Galaxy S8 интернет връзката е много бавна, как да се създаде резервно копие, други проблеми

Здравейте всички! Нашият последен пост за днес разглежда въпроси за # GalaxyS8, последния флагман на Samsung. Избрахме да отговорим на поне 2 въпроса, свързани с връзката по-долу, така че продължавайте да четете. Надяваме се, че нашите съвети са полезни.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Galaxy S8 мобилна връзка за данни не работи

Няма достъп до интернет чрез мобилен достъп до данни. Имам достъп до интернет с WiFI. Има ли настройка на телефона, за да го направя, че не мога да намеря или това е проблем с превозвач? Имам Tracfone и съм работил с Tracfone подкрепа за достъп до данни въпрос в моя пощенски код 80117. Сега имам достъп до данни за zip 80117, но не могат да имат достъп до интернет. Аз също сега не могат да имат достъп до интернет в други пощенски кодове или, преди това можех да го направя. - Рон

Решение: Здравей, Рон. Повечето телефони автоматично конфигурират услугата за мобилни данни, след като е поставена правилната SIM карта. Ако имате GSM устройство и мобилните данни не работят автоматично, когато поставите вашата SIM карта, трябва да има проблем или с вашето устройство, или с вашия оператор, което предотвратява работата на тази услуга. Тъй като настройките на устройството се различават в зависимост от оператора, силно препоръчваме да продължите да работите с Tracfone, за да разрешите проблема си.

Имайте предвид, че достъпът до мобилни данни може да не е достъпен на някои места. Тъй като мобилните данни изискват сигнала на вашата мрежа да работи, най-простият начин да знаете дали ще имате достъп до интернет чрез мобилни данни е чрез проверка на сигналните ленти. Ако 4G или 4G сигналите са слаби (показващи само 1 или 2 бара), мобилната услуга за данни може да е бавна или изобщо да не съществува. Свържете се с вашия превозвач и вижте дали те имат добро обслужване, където сте.

Тъй като телефонът ви има достъп до мобилни данни в една област, но не и в други, най-вероятната причина за проблема е лошото качество на сигнала. За съжаление, няма какво да направите. Вашият оператор може да е в състояние да предложи някои заобиколни решения или мерки, но затова не забравяйте да ги поискате. Например, някои превозвачи може да са в състояние да осигурят оборудване, за да повишат сигнала си в дома си срещу допълнително заплащане. Ако това се предлага във вашия район, това може да е единственият начин да имате прилична мобилна връзка за данни.

Това не е проблем с телефона, така че изобщо не можем да ви помогнем. Отново трябва да работите с вашия оператор, за да подобрите преживяването си. Ако настоящият превозвач може да предложи добра интернет услуга, помислете за преминаване към друг.

Проблем 2: Galaxy S8 интернет връзката е много бавна, продължава да превключва в роуминг режим

Телефонът ми наистина е объркан. Не знам какво се случва. Това изостава толкова лошо и е изключително бавно при зареждане на страници в интернет. Тя започва роуминг през цялото време. Тя няма да получи 4G LTE навсякъде. И Straight Talk няма да ми помогне. Аз съм бил с тях през последните няколко месеца и те не са решили проблема ми. Също така забелязах, че телефонът ми става наистина горещ. Това е абсолютно разочароващо да се говори с тях отново и отново и нищо не е постигнато. Този телефон е ужасен. Също така продължава да казва, че съм в Троя, Илинойс, когато съм в Локууд, Мо. Аз съм загубил съзнанието си, опитвайки се да поправя това. Моля помогнете. - Тифани Милър

Решение: Здравей Тифани. С такъв нов и мощен телефон, забавянето никога не трябва да е проблем, освен ако има нещо, което го кара. Тъй като имате няколко проблеми едновременно, препоръчваме Ви да направите фабрично нулиране наведнъж. Това ще принуди телефона да върне всички настройки на софтуера на техните известни работни настройки и да изтрие приложения, които може да причиняват някои проблеми. Ето как да направите това:

Архивирайте данните от вградената памет. Можете да използвате Smart Switch, за да създадете копие на незаменими файлове. Ако сте се регистрирали в Google профил в устройството, сте активирали Anti-theft и ще трябва да въведете идентификационните си данни на Google, за да завършите първоначалното нулиране.
Изключете устройството.
Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате “изтриване на данни / нулиране на фабриката.
Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
При завършване на основното нулиране, системата за рестартиране сега е осветена.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Сега, когато сте фабрично нулирали устройството, телефонът се очаква да работи нормално отново. Оставете го да работи няколко часа, без да инсталирате нищо, за да потвърдите. Ако всички проблеми, които споменавате тук, са изчезнали, това означава, че току-що сте отстранили причината. Тя може да бъде приложение, злонамерен софтуер (вирус) или бъг на операционната система (който, за съжаление, е извън способността ви да го поправите). Тъй като имате нов телефон тук, не смятаме, че изобщо има проблем с хардуерната неизправност. Ако обаче проблемите се върнат след нулиране на фабриката и без инсталирани приложения, това може да означава, че има проблем с телефона, за който не знаем. В този случай ще искате да се свържете с Samsung, за да може вашият S8 да бъде поправен или заменен.

Имайте предвид, че възстановяването на фабричните настройки може да реши проблема само ако причината е приложение или грешка, която се е развила с течение на времето. Ако проблемите се върнат след инсталирането на вашите приложения, това е потвърждение, че един от тях е проблематичен. За да определите коя, трябва да инвестирате време и усилия, като ги деинсталирате един по един. Уверете се, че оставяте телефона да работи за известно време, за да можете да го наблюдавате след всяко деинсталиране. Това е единственият начин да се знае къде е проблемът. Ако имате стотици приложения, може да отнеме дни, за да го изпълните.

Бавна мобилна връзка за данни

Тъй като не сте го посочили, предполагаме, че имате предвид услугата за мобилни данни, когато кажете, че интернет връзката ви е бавна. Ако фабричното нулиране няма да реши проблема, причината вероятно е свързана с услугата. Това означава, че ще искате да говорите с вашия превозвач, за да погледнат в него. Можете също така да се обърнете към нашите съвети за Рон по-горе.

Проблем 3: Galaxy S8 не разпознава SD карта, как да създаде резервно копие

Не знам защо не разпознава SD картата ми. Той казва, че нещата са на него, но оригиналното съхранение е пълно, така че не мога да взема повече снимки или да го изпразвам или премахвам. Купих 32GB карта. Не трябва ли да е на върха в хранилището? това не е и аз съм се разболял да не мога да получа приложения или снимки. Можеш ли да помогнеш?

Също така не знам как да архивирате телефона на PC.Kies спряха работа И PC не отваря прозорец разпознаване на телефон UGHHH! Отидох до опциите за програмисти. той само казва прехвърляне на файлове, след като включите кабел и компютър, но никога не прави нищо. Така разстроен точно сега !! - Хипи94

Решение: Здравейте Hippy94. В много от случаите, когато телефонът не може да чете SD карта, това не е въпрос на телефон, а на последния. За да проверите дали случаят е такъв, опитайте да поставите SD картата в друг телефон и ще видите, че тя може да бъде открита или прочетена. Ако не може да бъде открито от второ устройство, трябва да помислите за преформатирането му, за да видите дали все още може да работи нормално.

При създаването на резервно копие, Samsung вече предлага Smart Switch вместо Kies. ако имате компютър (Windows или Mac), първо инсталирайте приложението Smart Switch. След това изпълнете стъпките по-долу, за да възстановите файловете си:

Отворете приложението Smart Switch на вашия компютър или Mac.
Свържете устройството си с Android към компютъра чрез USB кабел.
Уверете се, че телефонът ви е отключен.
В приложението Smart Switch кликнете върху ОЩЕ в горния десен ъгъл.
Кликнете върху Предпочитания .
Кликнете върху раздела Резервни елементи . В този раздел ще можете да персонализирате елементите, които да копирате и да ги запазите като резервно копие. Всички елементи са избрани по подразбиране, ако искате да ускорите процеса на копиране, можете да изберете само важните полета.
След като изберете кои елементи да се включат в архива, кликнете върху OK . В противен случай, просто кликнете върху Отказ .
Кликнете върху Архивиране .
Докоснете Разрешаване на телефона, ако интелигентният превключвател поиска разрешение.
След като архивирането приключи, ще получите разбивка на всички данни, които бяха успешно архивирани. Кликнете върху „ OK“, за да завършите.