Как да се определи Общата iPhone 6 проблеми [Част 10] \ t

Добре дошли в 10-та част от нашата поредица от статии за отстраняване на неизправности, посветени на Apple iPhone 6. Този последен модел на Apple е една от причините, поради която няколко потребители на Android са преминали към iOS благодарение на своя 4.7-инчов дисплей. Ако това не е достатъчно, има и iPhone 6 Plus с 5.5-инчов дисплей.

Този модел беше пуснат на пазара за iOS 8, но последните актуализации, направени от компанията, доведоха до iOS 8.3. Въпреки че хардуерът и софтуерът са доста удивителни, има случаи, когато се появяват проблеми. Това е мястото, където идваме, като предоставяме на читателите решения за всеки проблем, който може да срещне с устройството си.

Ако притежавате iPhone 6 или друг модел на iPhone за този въпрос, не се колебайте да ни изпратите имейл в [email protected] по отношение на всички проблеми, които срещате с телефона си. Ще се радваме да ви помогнем с това. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Въпреки това Ви молим, когато ни изпратите имейл, опитайте се да бъдете възможно най-подробни, за да можете да направите точна оценка и да ви бъде предоставено правилното решение.

Подсветката на iPhone 6 не се изключва

Проблем : Ей Купих си iPhone 6 преди няколко месеца Искам да ви задам един въпрос, който имам. Когато телефонът ми е заключен и се предполага, че получавам обаждане или съобщение и след няколко секунди, осветлението обикновено се изключва. Но това е доста често, че подсветката не се изключва и трябва да рестартирам телефона. Той остава глоба в продължение на няколко дни, но след това избухва същият проблем. Моля помогнете.

Решение : Този въпрос съществува от доста време. Най-често срещаният проблем е да рестартирате телефона. Във вашия случай обаче, дори след извършване на нулиране проблемът се връща след няколко дни. Това е индикация, че може да има софтуерни проблеми.

Следващата ви опция е да направите резервно копие на данните в телефона си, след това да възстановите телефона си и да го настроите като ново устройство.

Преди да възстановите телефона, проверете следното по-долу

• Уверете се, че използвате най-новата версия на iTunes.
• Използвайте iTunes за архивиране на вашето устройство. Прехвърлете и синхронизирайте допълнително съдържание към компютъра.
• Изключете Find My iPhone в Настройки> iCloud на вашето устройство, за да деактивирате заключването на активирането.

За да възстановите телефона си

• Свържете устройството си с iOS към компютъра, като използвате кабела, който е приложен към него.
• Изберете вашия iPhone, когато се появи в iTunes. В панела Резюме щракнете върху Възстановяване.
• Щракнете върху Възстановяване отново, за да потвърдите, че искате да възстановите устройството до фабричните настройки и да изтриете всички данни и съдържание. iTunes ще изтегли софтуера на iOS и ще възстанови вашето iOS устройство.
• След възстановяване на iOS устройството до фабричните настройки, то ще се рестартира. Веднъж щом се появи, ще видите началния екран "Слайд за настройка". Следвайте стъпките в помощника за настройка на iOS. Можете да настроите устройството си като ново.

Проблем с iPhone 6

Проблем : Здравейте, току-що започнах да имам проблеми с iphone 6. Направям многобройни конферентни разговори, използвайки всекидневния ми микрофон. Телефонът ми просто започна да прави тези странни неща. Когато се обаждам и получавам текст, той изключва спийкърфона и прекъсва разговора. Той също така изключва екрана, докато не го рестартирам. Това убива моя бизнес. Всеки съвет ще бъде супер. Нямам син зъб. Току-що купих телефона може би 4-5 седмици преди и е работил добре. Благодаря.

Решение : Този проблем обикновено е свързан със софтуера. Опитайте се да проверите първо, ако телефонът ви работи с най-новия софтуер. Ако не е тогава, първо го обновете.

Ако проблемът все още възникне, направете рестарт

• Натиснете и задръжте бутона Sleep / Wake, докато се появи червеният плъзгач.
• Плъзнете плъзгача, за да изключите устройството напълно.
• След като устройството се изключи, натиснете и задръжте отново бутона Sleep / Wake, докато не видите логото на Apple.

Ако рестартирането на телефона не успее да разреши проблема, направете нулиране

• Натиснете и задръжте бутоните Sleep / Wake и Home за поне 10 секунди, докато не видите логото на Apple.

Ако проблемът все още остава, трябва да архивирате данните от телефона си и да възстановите телефона си, след което да го настроите като ново устройство.

Преди да възстановите телефона, проверете следното по-долу

• Уверете се, че използвате най-новата версия на iTunes.
• Използвайте iTunes за архивиране на вашето устройство. Прехвърлете и синхронизирайте допълнително съдържание към компютъра.
• Изключете Find My iPhone в Настройки> iCloud на вашето устройство, за да деактивирате заключването на активирането.

За да възстановите телефона си

• Свържете устройството си с iOS към компютъра, като използвате кабела, който е приложен към него.
• Изберете вашия iPhone, когато се появи в iTunes. В панела Резюме щракнете върху Възстановяване.
• Щракнете върху Възстановяване отново, за да потвърдите, че искате да възстановите устройството до фабричните настройки и да изтриете всички данни и съдържание. iTunes ще изтегли софтуера на iOS и ще възстанови вашето iOS устройство.
• След възстановяване на iOS устройството до фабричните настройки, то ще се рестартира. Веднъж щом се появи, ще видите началния екран "Слайд за настройка". Следвайте стъпките в помощника за настройка на iOS. Можете да настроите устройството си като ново.

iPhone 6 Няма услуга след инсталиране на последната актуализация

Проблем : Здравей, дъщеря ми е купила iPhone 6. Тя инсталира последната актуализация и сега няма услуга. Има ли решение за това?

Решение : Опитайте да проверите отново, ако има налична нова актуализация на софтуера за телефона. Ако телефонът работи на iOS 8.02 и по-горе, изпълнете следните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Проверете зоната си на покритие, за да се уверите, че сте в зона с покритие на клетъчната мрежа.
• Уверете се, че клетъчните данни са включени в Настройки> Клетъчни.
• Рестартирайте iPhone
• Проверете за актуализация на настройките на оператора. (Настройки> Общи> За)
• Извадете SIM картата и я поставете отново. Ако SIM картата е повредена, износена или огъната, или не се побира в тавата на SIM картата, свържете се с носителя.
• Опитайте друго място. Ако е възможно, проверете дали други устройства могат да се свържат с мрежата на вашия оператор в това местоположение.
• Свържете се с оператора си и проверете дали профилът е активен. Вие също трябва да попитате дали има някакви прекъсвания в района.

iPhone 6 No Service След актуализация на iOS 8.3

Проблем : Току-що извърших актуализацията на iOS 8.3 тази сутрин на моя iPhone 6 преди работа и изглеждаше, че се инсталира добре, докато все още бях в обхвата на WiFi. Сега, когато не съм в обхвата на WiFi, в горния ляв ъгъл на екрана се казва „Търсене…“

Опитах:

• -Включване и изключване
• - задържане на бутона за захранване и кръглия бутон едновременно, докато се рестартира
• -включване и изключване на данните в настройките
• - включване на самолетен режим за 30+ секунди и изключване на режима на самолет
• -използване на приспособление, за да извади SIM картата навън, докато телефонът е включен, изключен и т.н.

Нищо не работи и аз не желая да върна фабричните настройки. Същото нещо се случи, когато направих актуализацията 8.2, но изваждането на SIM фиксираше въпроса по това време. Днес няма такъв късмет. Някакъв съвет?

Решение : Вашата последна опция е наистина да извършите фабрично нулиране, след това да настроите телефона си като ново устройство. Уверете се, че архивирате данните си, преди да продължите.

Преди да възстановите телефона, проверете следното по-долу

• Уверете се, че използвате най-новата версия на iTunes.
• Използвайте iTunes за архивиране на вашето устройство. Прехвърлете и синхронизирайте допълнително съдържание към компютъра.
• Изключете Find My iPhone в Настройки> iCloud на вашето устройство, за да деактивирате заключването на активирането.

За да възстановите телефона си

• Свържете устройството си с iOS към компютъра, като използвате кабела, който е приложен към него.
• Изберете вашия iPhone, когато се появи в iTunes. В панела Резюме щракнете върху Възстановяване.
• Щракнете върху Възстановяване отново, за да потвърдите, че искате да възстановите устройството до фабричните настройки и да изтриете всички данни и съдържание. iTunes ще изтегли софтуера на iOS и ще възстанови вашето iOS устройство.
• След възстановяване на iOS устройството до фабричните настройки, то ще се рестартира. Веднъж щом се появи, ще видите началния екран "Слайд за настройка". Следвайте стъпките в помощника за настройка на iOS. Можете да настроите устройството си като ново.

Ако проблемът продължава, трябва да занесете телефона в най-близкия Apple Store, тъй като това вече може да е проблем, свързан с хардуера.

iPhone 6 няма да сваля iOS 8.3

Проблем : Опитвам се да изтегля ios 8.3 на iphone 6. Свързан е с wifi. Когато докосна актуализацията и изтеглянето на софтуер, докоснете ОК, а след това телефонът ми се връща в началния екран. Свързан съм с wifi мрежа

Решение : Опитайте да извършите надстройката с помощта на iTunes. Уверете се, че имате най-новата версия на iTunes, инсталирана на вашия компютър, когато извършвате надстройката.

iPhone 6 Грешка 14 при възстановяване на софтуера

Проблем : моя iphone 6 в момента е в заключено състояние за един ден сега всеки път, когато възстановя от itunes изтеглянето се повреди и показва съобщението (софтуерът за _iphone_ е повреден) аз се опитах ръчно да инсталирам, но да получа грешка 14.

Решение : Грешка 14 е причинена от проблем, свързан с USB. USB връзката между вашия телефон и компютър се прекъсва, което води до неуспешно възстановяване на софтуера на телефона.

Изпълнете следните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу, за да разрешите проблема.

• Използвайте USB кабела, доставен с вашето устройство, или друг Apple USB кабел.
• Включете кабела в друг USB порт директно на компютъра. Не го включвайте в клавиатурата си.
• Изпробвайте друг компютър.

Ако този проблем е причинен от софтуер за защита на компютъра, изпълнете стъпките, изброени по-долу.

• Уверете се, че датата, часът и часовата зона са зададени правилно на вашия компютър.
• Влезте в административен потребителски акаунт, а не в акаунт за гости.
• Уверете се, че имате най-новата версия на iTunes.
• Актуализирайте OS X или Windows.
• Актуализирайте софтуера за защита.
• Временно премахнете софтуера си за сигурност, за да изолирате проблем

Ако това е проблем, свързан с USB връзка, изпълнете следните стъпки, изброени по-долу.

• Проверете дали кабелната връзка на устройството или компютъра е разхлабена или изключена.
• Изключете кабела, който използвате, за да свържете устройството си с iOS от USB порта на компютъра, след което го свържете отново. След това изключете устройството от iOS и го свържете отново.
• Отстранете всички батерии или калъфи на трети страни от устройството и се уверете, че USB кабелът е свързан директно към порта на устройството.
• Ако USB кабелът е свързан с клавиатура, дисплей или USB хъб, опитайте да го включите директно в USB порт на компютъра.
• Затворете всички приложения за виртуализация (като Parallels или VMWare).
• Рестартирайте компютъра.
• Рестартирайте iPhone
• Проверете за актуализации на софтуера. Можете да изтеглите последната версия на iTunes от Apple.
• Изключете други USB устройства от компютъра, с изключение на клавиатурата и мишката. След това свържете отново устройството си с iOS. Ако проблемът е разрешен, свържете отново USB устройствата един по един. Уверете се, че устройството ви с iOS все още се разпознава от компютъра след добавяне на всяко устройство.

iPhone 6 Грешка 4013 при възстановяване с помощта на iTunes

Проблем : аз продължавам да получавам "грешка 4013", когато се опитвам да възстановя iphone на itunes. Опитах отстраняване на неизправности, но все още не работи .. някакви предложения?

Решение : Тази грешка обикновено възниква, когато телефонът неочаквано се прекъсне по време на процеса на възстановяване. Това може да се дължи и на това, че iTunes не може да превключи телефона на състоянието му за възстановяване.

За да разрешите този проблем, изпълнете стъпките, изброени по-долу.

• Инсталирайте последната версия на iTunes.
• Рестартирайте компютъра.
• Уверете се, че компютърът ви е актуален. Ако актуализацията изисква рестартиране, проверете отново за актуализации след рестартиране.
• Възстановете с друг USB кабел.
• Възстановете устройството си на друг компютър.