Как да поправим Galaxy Note9 “Мрежата не е налична. Моля, опитайте отново по-късно. ”Грешка

Здравейте и добре дошли в най-новата ни статия за отстраняване на неизправности # GalaxyNote9. Тази публикация отговаря на някои от най-често срещаните проблеми, с които се сблъскахме за последния флагман на Samsung. Надяваме се, че ще намерите полезни решения.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Как да поправим Galaxy Note9 “Мрежата не е налична. Моля, опитайте отново по-късно. ”Грешка

Мрежата не е налице. Моля, опитайте отново по-късно грешка. Това съобщение за грешка се е случило на моята Galaxy Note 9 (преди това се е случвало и при моята бележка 8). Но аз осъзнах, че се случва, когато съм свързан с WiFi връзка. Все още проверява дали се случва при връзка за данни. Имам приятел на Бележка 9 също се натъкна на тази грешка миналата седмица. Преди това тя се натъкна на телефон, затворен / закъсал, докато е използвал камерата. Опитах:

• меко нулиране

• превключваща мрежа

• включване / изключване на режима на самолета

• изчистване на кеш паметта на телефона

• замени новата SIM карта

• Промяна на "APN протокол" към IPv4 и мониторинг.

Ще опитате да нулирате мрежовите настройки, ако проблемът продължава. Всяка идея е причина за това съобщение за грешка?

Решение: “ Мрежата не е достъпна. Моля, опитайте отново по-късно "грешка или" Мрежата не е налична, но моля, опитайте отново по-късно ", което се показва на вашето устройство, най-често се дължи на неправилни или повредени мрежови настройки. Понякога това може да се случи, ако има проблем със СИМ-картата или ако има непрекъснато прекъсване от страна на оператора. Тъй като грешката се показва само когато сте в режим wifi, най-вероятният проблем може да е свързан с мрежовите настройки на устройството ви.

Нулиране на мрежовите настройки

Предлагаме Ви да продължите с плана за нулиране на мрежовите настройки. За справка ето как се прави:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Докоснете General Management> Reset settings.
3. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
4. Ако сте задали ПИН, въведете го.
5. Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

Наблюдавайте в безопасен режим

Има и вероятност проблемът да е свързан с приложението, така че ако не се промени нищо след изтриване на мрежовите настройки на устройството, можете да наблюдавате телефона и за няколко часа, когато той работи в безопасен режим. Когато сте в този режим, опитайте да репликирате проблема, като се опитате да изпълните процедурата, която предизвиква грешката. В безопасен режим Вашата Note9 ще блокира всички приложения на трети страни и ще разрешава само предварително инсталирани приложения. Така че, ако телефонът ви работи нормално в безопасен режим и „Мрежата не е налична. Моля, опитайте отново по-късно "грешка или" Мрежата не е достъпна, но моля опитайте отново по-късно "изобщо няма да се покаже, можете да заложите на приложение на трета страна. За да забележите някаква разлика, не забравяйте да оставите телефона да работи в безопасен режим непрекъснато в продължение на поне 24 часа.

За да стартирате вашия Note9 в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.

Ако сте открили, че проблемът не съществува в безопасен режим, искате да идентифицирате проблемното приложение. Ето как да направите това:

1. Зареждане в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че трябва да обвините приложението на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Предлагаме да започнете с най-новите, които добавихте.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако Вашата Note9 все още е проблематична, повторете стъпки 1-4.

Изберете ръчно мрежа

Някои потребители в миналото са успели да поправят „Мрежата не е налице. Моля, опитайте отново по-късно "грешка или" Мрежата не е достъпна, но моля, опитайте отново по-късно ", като ръчно изберете мрежата си от списък. Това може да помогне, дори ако проблемът възникне само при wifi ситуации. Лесно е да направите това, като следвате стъпките по-долу, ако все още не сте опитали.

1. Отворете приложението Настройки.
2. Натиснете Връзки.
3. Докоснете Мобилни мрежи.
4. Натиснете Мрежови оператори.
5. Натиснете Търсене мрежи.
6. Изчакайте устройството да сканира за налични мрежи.
7. Изберете мрежа, за която НЕ сте се абонирали.
8. След като устройството покаже грешка, че не сте регистриран потребител в тази мрежа, се върнете в менюто на мрежовите оператори.
9. След това докоснете правилното време за мрежата.

Фабрично нулиране

Избърсването на устройството може или не може да помогне в тази ситуация. Въпреки това, ако всички предложения по-горе не променят нищо, силно препоръчваме да извършите възстановяване на фабричните настройки. Това трябва да бъде последният софтуер за отстраняване на неизправности, който можете да опитате в края си, преди да искате да се свържете с вашия оператор (ако телефонът е от тях) или Samsung.

За да възстановите фабричните настройки на Note9:

1. Архивирайте данните от вградената памет. Ако сте се регистрирали в Samsung акаунт на устройството, сте активирали Anti-theft и ще се нуждаете от вашите пълномощия на Samsung, за да завършите основното възстановяване.
2. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
3. Чукнете Настройки> Облак и акаунти> Архивиране и възстановяване.
4. Докоснете следните плъзгачи до желаната настройка:
5. Направете резервно копие на данните ми
6. Автоматично възстановяване
7. Докоснете бутона Назад (долу вдясно), докато стигнете до основното меню Настройки.
8. Докоснете Общо управление> Нулиране> Фабрично нулиране на данни.
9. Превъртете до долната част на екрана, след което докоснете RESET> DELETE ALL.
10. Ако заключването на екрана е включено, въведете идентификационните си данни.
11. Ако бъдете подканени да потвърдите профила си в Samsung, въведете паролата, след което натиснете CONFIRM.
12. Изчакайте устройството да се нулира.

Получете поддръжка от Samsung

Въпреки че има само спорадичен доклад за този проблем, който се случва на Note9 навсякъде, това би било голяма помощ за всички потребители, ако можете да съобщите за неприятностите на Samsung. Колкото повече потребители съобщават за един и същ проблем, толкова по-голям е шансът разработчиците да го забележат. Понастоящем няма официална дума от Samsung за тази конкретна ситуация, но това не бива да ви обезкуражава да го насочите към вниманието им.

Проблем # 2: Как да се определи Galaxy Note9 wifi въпрос: няма интернет, когато използвате WiFi

Моите данни WIFI работи, но моят телефон WIFI не. Свързах се с Sprint, Samsung и Spectrum и всички те сочат с пръсти някой друг проблем. Поисках Port 4440 TCP и 4500 UPD да се прехвърлят ръчно и Spectrum каза, че са направили това, но телефонът WIFI все още не работи. Така че, използвам телефона си от кула, за да получа сигнал, докато плащам за рутер в къщата си. И телефонът ми е ЗАБЕЛЕЖКА 9. \ t

Решение: Проблемът вероятно е на вашия рутер, а не на вашия Galaxy Note9. За да проверите, опитайте се да се свържете с друг wifi като в местния Starbucks, библиотеката или мястото на приятел. Имайте предвид, че трябва да използвате wifi, а не мобилни данни, които наричате тук “данни wifi.” Ако вашият Note9 може да се свърже с втори безжичен безпроблемно, това е ясен знак, че трябва да има проблем с конфигурацията на рутера, блокиращ интернет връзката за вашия Note9. За да бъдете безопасни, можете да нулирате мрежовите настройки на Note9, преди да се свържете към втори wifi, за да върнете конфигурацията по подразбиране на устройството. За да нулирате мрежовите настройки на Note9, вижте стъпките, предвидени за Проблем # 1.

Ако в Note9 има проблеми само при свързването с интернет, когато използвате домашния си wifi, трябва да потърсите помощ от вашия интернет доставчик или ISP (Spectrum) за това как да рестартирате маршрутизатора. Ако има някой, който администрира домашния ви wifi, различен от вас, кажете на този човек да деблокира вашата Note9 от мрежата или просто да върнете маршрутизатора в състояние по подразбиране.

Проблем # 3: Как да поправим Pokemon Go, който няма да работи, когато Galaxy Note9 е на мобилни данни

Моят Pokemon Отидете не може да се зареди на моята Samsung бележка 9. Опитах се преинсталиране, като му много разрешения и всякакви други решения в мрежата, но все още не може да го накара да работи. Тя работи на wifi.

Моят Pokemon GO няма да работи с мобилни данни, но само с WIFI. Работи и с хотспот. Опитах да преинсталира, но нищо не се промени. Това се случва и на двете ми Samsung Galaxy Note 8 и 9! И двата софтуера също са актуални. Моля помогнете. Благодаря.

Решение: В мрежата има много хора, които се оплакват от същия проблем, така че вероятно е проблем с кодирането на приложения. Препоръчваме ви да се свържете с програмиста на приложението, за да могат да създадат билет за този проблем или да актуализират този, който имат.

Променете протокола APN на IPv6

Някои потребители успяха успешно да поправят грешката, като променят протокола на APN на устройството си. Не предлагаме да правите това, тъй като други приложения или мобилни услуги може да не работят правилно или изобщо след това. Ако искате обаче да опитате, следвайте стъпките по-долу, за да промените протокола APN на IPv6:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Натиснете Връзки.
3. Докоснете Мобилни мрежи.
4. Докоснете Имена на точки за достъп.
5. Изберете текущата APN.
6. Потърсете APN протокол и го докоснете.
7. Изберете IPv6.

Дори ако променяте APN протокола работи, ние все още силно препоръчваме да се свържете с разработчика за постоянно поправяне. Приложението трябва да работи независимо дали вашето устройство използва IPv4 или IPv6. Това, че това не се случва, е немарлива работа за тях.

Проблем # 4: Грешка в Galaxy Note9 "Неуспешно изпращане на съобщения"

Здравейте момчета и дами .. Откакто последната актуализация края на юли съм бил получаване на прозрачен изскочи в средата на екрана ми "Неуспешно изпращане на съобщения (Грешка: Обща грешка)" това е на случайни пъти, дори не изпраща съобщение. Имам изчистен кеш дял И също направих фабрично възстановяване. всичко изглежда да работи, както трябва, просто се, че на случаен принцип не мога да намеря нищо или какви приложения причиняват проблема. Ако някой може да помогне, ще бъде страхотно.

Решение: Може да е грешка в някое от вашите приложения. Опитайте да рестартирате Note9 в безопасен режим за 24 часа и да наблюдавате какво се случва. Ако проблемът не се появи в безопасен режим, подозрението ни, че зад него трябва да има приложение на трета страна, трябва да е правилно. Вижте Задача №1 за това как да стартирате телефона в безопасен режим и как да използвате процеса на елиминиране, за да идентифицирате виновника.

За да спестите време, опитайте да изтриете приложенията, които сте инсталирали, преди проблемът да е започнал. Ако използвате приложение за съобщения на трета страна, това може да е и причината. Деинсталирайте го и вижте какво се случва. В противен случай преминете през безопасен режим на действие, за да откриете основната причина.