Решен Samsung Galaxy S8 Software Update не може да бъде завършен

#Samsung #Galaxy # S8 е водещ телефон, пуснат миналата година, който е един от най-популярните устройства на пазара днес, въпреки факта, че S9 вече е пуснат. Това е мощен модел, който притежава 5, 8-инчов Super AMOLED дисплей и използва Snapdragon 835 процесор. Това устройство е достатъчно мощно, за да се справи дори с най-взискателните приложения, достъпни в Google Play Store. Въпреки че това е солиден телефон за изпълнение, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще обсъдим днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с актуализацията на софтуера на Galaxy S8, която не може да бъде завършена и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy S8 или друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

S8 Software Update не може да бъде завършена

Проблем: Получавам известието, за да направя софтуерна актуализация за последните няколко месеца. Всеки път, когато се опитвам да направя софтуерна актуализация, тя минава през процеса на актуализиране и след това стига до около 30% от актуализацията, преди най-накрая да ми даде грешка, казвайки, че не може да бъде завършена. Телефонът не се нулира и не получих известие, че актуализацията е неуспешна. Какво мога да направя, за да извърша тази актуализация?

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай е да се уверите, че телефонът е свързан към силна и стабилна Wi-Fi мрежа. Направете мек нулиране чрез натискане и задържане на двата бутона за захранване и намаляване на звука. Веднага след като телефонът се рестартира, опитайте ръчно да актуализирате софтуера на телефона. В случай, че проблемът е все още същият, опитайте да използвате софтуера Smart Switch, за да актуализирате телефона си.

• Изтеглете и инсталирайте софтуера Smart Switch от уебсайта на Samsung на вашия компютър.
• Отворете софтуера Smart Switch, след което свържете телефона си с USB кабел към компютъра.
• След като телефонът ви бъде разпознат от Smart Switch, ще бъдете уведомени за актуализация на софтуера.
• Щракнете върху Update, за да инсталирате най-новия софтуер. Първо ще се изтегли на компютъра ви, след което ще се прехвърли към телефона ви.

В случай, че проблемът продължава да съществува, трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да извършите нулирането. След завършване на нулирането, актуализирайте софтуера на телефона си.

Снимките на S8 липсват след рестартиране

Проблем: Имам Samsung S8. За известно време получих следното съобщение на тъмен екран без никакъв изход, освен да натисна Reset или Hard Restart: операционната система спира на черен екран с това съобщение "Verification failed. Устройството не може да се рестартира отново. Проверката за целостта не бе успешна. Трябва да рестартирате устройството си. ”Обикновено трудно се рестартирам и тя си отива… но снощи бяхме спрели захранването, готвех днес за рождения ден на дъщеря ми, а когато го видях, натиснах бутона„ Нулиране “, докато бях разсеян. Внезапно, малкият робот се появява на бял екран и цикли в продължение на 10 минути заявява, "Изтриване". Опитах трудно изключване, бутон за връщане назад, минимизиране, всичко без успех. Когато се върна онлайн, той преинсталира всичко с по-нов вид и повече реклами за изтриване. Дори бях в състояние да възстановя контактите си, а тапетът на дъщеря ми беше там. Въпреки това, всичките ми снимки от партито на сина ми миналия месец, нашето пътуване до Орегон и да видя бомбардировачите от Втората световна война са изчезнали. Защо да запази моите контакти и да изтрия снимките ми ??? Мога ли да възстановя снимките си? Сърцето ми е съкрушено… рождената ми част на дъщерите ми е след 10 часа и дори не мога да мисля направо… HELP! Аз също загубих текстовете си ... Ще опитам нещо. Ако можете да ми помогнете да си възвърна информацията, снимките и т.н. по телефона, бих бил толкова благодарен. Благодаря ти

Решение: Опитайте да рестартирате телефона в безопасен режим, след което проверете дали снимките могат да бъдат открити в този режим от приложението Галерия. Ако снимките са налични, предлагам да направите резервни копия от тях. В случай, че телефонът все още не може да открие снимките, може да са били изтрити от устройството. Контактите, които виждате в телефона си, вероятно са синхронизирани от вашия онлайн акаунт, поради което се появяват в телефона ви след нулирането.

За да предотвратите това да се случи отново, предлагам да архивирате вашите телефонни данни, след това да направите фабрично нулиране, тъй като подозирам, че проблемът е причинен от проблем със софтуера.

S8 Не може да се качат видеоклипове

Проблем: така че проблемът ми е да качвам или изпращам видеоклипове. Забелязах проблема първо във Facebook. Успях да кача снимки, но не и видеоклипове. Мислех, че е Facebook настройка, но след това се опитах да изпратите видео на себе си и всичко, което се казва е, че не е в състояние да прикачите файл. Това беше само 7 секундно видео (2.9 mb). Това използва профил в yahoo. Ако се опитам да го изпратя с акаунт в gmail, файлът ще се прикачи, но никога не го получавам. Ако отида на лаптоп и изпратя електронна поща, тя работи. Същото нещо за Facebook, мога да качите видео и тя работи добре на лаптоп. Също така, ако се опитате да използвате Facebook Messenger и прикачите видео или картина, той казва грешка при зареждане на медиите. Но ако отида в галерията и го изпратя до Messenger, картината ще отиде, но видеото все още няма да отиде.

Решение: Опитайте да проверите дали имате същия проблем, когато телефонът се стартира в безопасен режим. Ако проблемът не се появи, изтегленото от вас приложение може да е причина за проблема. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако проблемът продължава да съществува дори в безопасен режим, опитайте да свържете телефона си с друга Wi-Fi мрежа. По този начин можете да отстраните всички свързани с връзката проблеми, които биха могли да причинят този проблем.

Ако горните стъпки не успеят да коригират проблема, трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки, тъй като това може да е причинено от проблем със софтуера. Просто не забравяйте да архивирате вашите телефонни данни, преди да извършите нулирането.

S8 екран е черен, но уведомленията работят

Проблем: Имам голям проблем с телефона си; Samsung Galaxy S8. Тъй като се опитвах да копирам нещо в моя Notepad и да изпратя съобщение на някого, екранът премина частично в черно. Опитах се да докосна екрана, но ефектите на черните частици продължиха да се разпространяват. Опитвам се да го рестартирам, като натисна клавишите на мобилния телефон, но екранът е все още черен, но светлините под клетъчния телефон светват. Какво трябва да направя? Благодаря ви предварително.

Решение: За този конкретен проблем първо ще трябва да направите мек нулиране на телефона. Това става чрез натискане и задържане на бутоните за мощност и намаляване на звука за поне 10 секунди или докато телефонът се рестартира. В случай, че екранът е все още черен, опитайте да стартирате телефона в режим на възстановяване. Ако екранът работи в този режим, има вероятност проблемът да е причинен от софтуерен проблем. В този режим ще трябва да направите фабрично нулиране, ако случаят е такъв. Обърнете внимание, че това ще изтрие вашите телефонни данни.

Ако екранът все още остава черен, модулът на дисплея може да се повреди. Ще трябва да занесете този телефон в сервизен център и да го проверите дали случаят е такъв.