Samsung Galaxy J7 Clock приложения продължава да се срива показва "За съжаление, часовникът е спрял" грешка [Troubleshooting Guide]

• Прочетете, за да разберете защо устройство от среден клас като #Samsung Galaxy # J7 с доста впечатляващи характеристики за неговото ниво показва грешка "За съжаление, часовникът е спрял" и научете как да отстранявате проблема с телефона си, когато това се случи с вас.

Съобщението за грешка „За съжаление, Часовникът е спряло“ рядко се появява, защото приложението, което обработва местното време в устройството ви, е дълбоко вкоренено във фърмуера, което всичко, което се случва с него, трябва да има нещо общо със системата.

В този пост ще разгледам това съобщение за грешка, което се простира по протежение на Samsung Galaxy J7, сравнително ново устройство от среден клас, което беше пуснато миналата година и има доста прилични технически характеристики. Твърде лошо е, че телефонът е измъчван с много грешки през последните няколко месеца, и това се основава на броя съобщения, които сме получили от нашите читатели.

Ако притежавате това устройство и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете ръководството за отстраняване на неизправности по-долу, тъй като може да ви помогне да решите проблема.

Преди всичко друго обаче, ако имате други проблеми с устройството, след това посетете нашата страница за отстраняване на проблеми с Galaxy J7, защото вече сме разгледали няколко често срещани проблема с този телефон. Шансовете са, че вече съществуват решения на вашите проблеми, така че просто отделете време за намиране на въпроси, които са подобни на вашите. Ако не можете да намерите такава или ако се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник с въпроси за Android. Моля, дайте ни възможно най-много информация, така че също така ще бъде по-лесно за нас да отстраним проблема. Не се притеснявайте, тъй като ние предлагаме тази услуга безплатно, така че всичко, което трябва да направите, е да ни предоставите достатъчно информация за проблема.

Отстраняване на неизправности на Galaxy J7, която показва „За съжаление, Часът е спрял“

Целта на това ръководство за отстраняване на неизправности е да знаем защо възниква грешката, какво я задейства и какво трябва да се направи, за да се отървем от нея и да поправим проблема завинаги. Това, което всъщност означава съобщението за грешка, е, че приложението Clock се разби по някаква причина, но преди да преминем директно към отстраняването на неизправности, ето едно от съобщенията, които получихме от нашите читатели:

Проблем : Здравейте момчета! Имам проблем с телефона си, тъй като продължава да показва грешката "За съжаление, Часовникът е спрял" на случаен принцип. Той се появи, докато пишех текстови съобщения и дори когато разглеждах снимките си. Аз не знам, че това се случва, но всъщност мога да накарам съобщението за грешка да се покаже чрез задаване на аларма. По времето, когато трябваше да алармира, грешката се появява вместо звука. Е, това има нещо общо с часовника, нали? Просто не знам как да го поправя. Моят телефон е Galaxy J7. Благодаря.

Сега ето стъпките, които можете да използвате за отстраняване на този проблем:

Стъпка 1: Изчистете кеша и данните от приложението Clock, за да го възстановите

Може да загубите вашите аларми и предпочитания, но мисля, че можете да настроите часовника да изгасва в определени часове, след като проблемът е решен. Като правите тази процедура, всъщност рестартирате приложението, което означава, че ще се изпълнява с настройките по подразбиране и може да е единственото нещо, което трябва да направите:

1. От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Натиснете Настройки.
3. Натиснете Приложения.
4. Натиснете Мениджър на приложения.
5. Докоснете Часовник.
6. Натиснете Запазване.
7. Натиснете Изтриване на данни и след това натиснете ОК.
8. Докоснете Clear cache.

Ако проблемът продължава след тази процедура, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 2: Рестартирайте устройството в безопасен режим, за да разберете дали се дължи на приложение на трета страна

Стартирането на телефона в безопасен режим временно ще деактивира всички приложения на трети страни. Важно е да направите това, защото грешката може да е задействана от едно от изтеглените от вас приложения. Ако грешката все още се появи в безопасен режим, тогава може да е проблем с фърмуера, в противен случай трябва само да намерите приложението, което го причинява, и да го деинсталирате.

Ето как започвате J7 в безопасен режим:

1. Изключете галактиката J7. Натиснете и задръжте клавиша за захранване, докоснете Power off и след това докоснете POWER OFF, за да потвърдите.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
3. Когато на екрана се появи "SAMSUNG", отпуснете бутона Power.
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Стъпка 3: Избършете дяла на кеша, за да изтриете системните кеши, които може да са били повредени

Тъй като часовникът е вградено приложение, много е възможно грешката да се задейства от някои корумпирани кеш системи. Трябва да изключим тази възможност, като изтрием кеширащия дял, така че всички кешове да бъдат заменени с нови. Ето как го правите:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „избършете кеш дяла“.
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате 'yes' и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
8. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Може да отнеме малко повече време, за да може телефонът да се рестартира напълно, но изчакайте и опитайте да задействате грешката. Ако все още се появи, следващата стъпка ще я оправи.

Стъпка 4: Рестартирайте Galaxy J7, за да върнете телефона към първоначалните настройки

Със сигурност тази грешка току-що стартира наскоро и макар да не знаем какво е причинила, сигурна съм, че не се появява, когато за първи път сте получили телефона. Така че ще се опитаме да върнем телефона към фабричните настройки, за да решим проблема. Това обаче ще изтрие всички ваши лични файлове, предпочитания, данни и други неща, които сте запазили във вътрешната памет на устройството. Направете резервно копие на нещата, които не искате да загубите, след което изпълнете следните стъпки:

1. Архивирайте данните от вградената памет. Ако сте се регистрирали в Google профил в устройството, сте активирали Anti-theft и ще трябва да въведете идентификационните си данни на Google, за да завършите първоначалното нулиране.
2. Изключете галактиката J7.
3. Натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
5. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
8. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
9. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
10. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
11. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

За грешка "За съжаление, Часовникът е спрял" простото възстановяване на фабриката ще реши проблема за вас, но след това отново няма гаранция. Така че след това и проблемът остава, че е време телефонът да бъде проверен от техник.