Galaxy Note 4 не изтегля всички имейли от сървъра, други проблеми

Добре дошли в друга публикация # GalaxyNote4! По-долу са представени 5 различни проблема, представени от някои членове на нашата общност. Ако искате да потърсите повече бележка за Бележка 4, моля посетете тази страница .

1. Galaxy Note 4 замръзва и рестартира произволно
2. Galaxy Note 4 вече не се включва след актуализация
3. Galaxy Note 4 не осветява екрана при пристигане на SMS или уведомления
4. Galaxy Note 4 не изтегля всички имейли от сървъра
5. Galaxy Note 4 екран мига | Бележка 4 губи сигнал и продължава да замръзва

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy Note 4 замръзва и рестартира произволно

Здравейте. Аз съм Ти'Ара Картър. Наскоро преминах бележка 4 от T-Mobile към AT&T. Преди да премина към AT&T, имах проблеми с живота на батерията, но основният ми въпрос е, че не мога да накарам телефона си да работи правилно с услугата AT&T. Направих бележка 4 отключена и услугата AT&T работи добре с телефона. Въпреки това телефонът непрекъснато замръзва и рестартира няколко пъти през деня. Бях принуден да си купя друг телефон, за да съм сигурен, че имам телефон, който работи, но бих искал да използвам бележката си 4. Преместих се от 32GB телефон на 4 GB телефон и съм на път да го загубя. !

Също така бих могъл да добавя, че съм взел телефона си директно от Samsung и те ме информираха, че не могат да направят нищо с телефона, защото двоичният файл е бил подправен. Тяхното обяснение е, че AT&T използва напълно различен модел за Note 4 и изглежда, че актуализация чрез AT&T на този телефон се опитва да обработи, но не може, защото телефонът не е съвместим… Звучи ми като болоня, но бих искал да си взема бележка 4 и отново да тече. Също така, дори и след премахване на AT&T SIM картата от телефона, все още имам проблеми с батерията и телефонът няма да остане да се зарежда цял ден.

Можеш ли да помогнеш? - Ti'Ara

Решение: Hi Ti'Ara. Знаейки каква е истинската причина за замразяването и случаен проблем с рестартирането е трудно, защото не знаем пълната история на вашия телефон. Можете обаче да направите общото правило при отстраняване на неизправности по телефона, като изолирате потенциалната причина чрез пробна и грешка. По принцип просто трябва да направите отстраняване на неизправности в софтуера, първо като наблюдавате как се държи устройството, когато е в безопасен режим и / или след като изтриете кеша, и изпълните нулиране на фабриката. Ако проблемът със софтуера се провали, можете да предположите, че виновен е хардуерен проблем.

Зареждане в безопасен режим

Ако инсталирате много приложения на трети страни, опитайте да рестартирате телефона в безопасен режим. Докато този режим е активиран, всички приложения и услуги на трети страни, свързани с тях, няма да могат да се изпълняват, така че ако някой от тях е виновен, проблемът няма да възникне. Ето как се стартират вашите бележки 4 в безопасен режим:

• Изключете телефона напълно.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване и клавиша за намаляване на звука.
• Когато телефонът започне да се зарежда, освободете клавиша за захранване, но продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато телефонът завърши рестартирането.
• Безопасният режим ще се показва в долния ляв ъгъл; сега можете да освободите клавиша Volume Down.

Избършете дяла на кеша

Делът на кеша е директория, в която Android съхранява файлове, използвани за приложения, които се изпълняват по-гладко и по-бързо. Ако сте забелязали, приложенията обикновено се зареждат по-бавно през първия път, когато я стартирате от инсталацията. Но следващия път, когато го отворите, ще бъде по-бързо и по-гладко. Разбира се, не всеки може да забележи това.

Избърсването на дяла на кеш паметта е един от начините да извадите телефона от безопасен режим или да не се залепи на логото по време на зареждане. Тази процедура ще съхрани всички файлове в дяла на кеша и как се прави на бележка 4:

• Изключете Galaxy Note 4 напълно.
• Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
• Когато на екрана се появи Android System Recovery, освободете клавиша Vol Up.
• Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията 'wipe cache partition' и натиснете бутона за включване, за да го изберете.
• Когато изтриването на кеша се завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.

Ако тези процедури изобщо нямат никаква разлика, не се колебайте да изтриете телефона изцяло чрез нулиране на фабриката. Никой не иска да прави манипулиране, но понякога това е единственият ефективен начин да се реши проблем със софтуера. Моля, вижте стъпките по-долу за това как да го направите на вашето устройство.

Сега, ако всички тези проблеми с софтуера не решат проблемите, със сигурност може да се каже, че има хардуерна грешка на устройството ви. Тя може да бъде батерията или всеки друг компонент в логическата платка. Ако Samsung не може да определи точния източник на проблема, това вероятно е защото не искат да проверяват по-дълбоко. Някои хардуерни проблеми се решават по-добре чрез просто подмяна на уреда, вместо да се минава през досаден процес на диагностика.

Проблем №2: Galaxy Note 4 вече не се включва след актуализация

Здравейте! Попаднах на някакви твои съвети за отстраняване на неизправности и реших да протегна по отношение на настоящата си ситуация. Имам Samsung Galaxy Забележка 4 Edge, че е неработещ, тъй като опит за актуализация на софтуера. Оттогава го взех на техник на Samsung, за да мига фърмуера. Направили са фабрично нулиране и изтрили какъвто и да е софтуер на телефона. След това те не успяха да задействат екрана, за да направят светкавицата. При пристигането си у дома, с малко надежда в сърцето си, включих телефона си в зарядно устройство и се опитах да го включа. С късмет светва индикаторната лампа и успях да накарам телефона да се включи. Той незабавно показа изтощена батерия и зареждане на устройството, включвайки отново. Оттогава не мога да го върна, нито червеният светлинен индикатор светва.

Аз съм в момента изтегляне на Один на моя компютър и осъзнавам, че не трябва да продължава да се забърква с устройството, но аз се опитвам да се възползват от каквито и промени, които изпитвам. Моля, посъветвайте ме с това, което смятате, че може да бъде от полза за мен.

Благодаря ти. - Одрене

Решение: Здравей Одрене. Ако техниците на Samsung не могат да върнат телефона обратно на себе си, се съмняваме, че можете да направите нещо, което можете да направите, за да отстраните проблема. Или трябва да помислите за тестване на нова батерия (тъй като текущата може да е изчерпала напълно силата си и да е загубила способността си да задържи такса), или да подмени устройството.

Най-важното, което можете да направите, е да видите дали можете да принудите телефона да се зареди в други режими (безопасен режим, режим на възстановяване, режим на сваляне / Один).

Проблем # 3: Galaxy Note 4 не осветява екрана при пристигане на SMS или уведомления

Добро утро DroidGuy! Надявам се да можете да ми помогнете с проблем, който имам с моя смартфон.

Имам Samsung Galaxy Note 4. Това е втората, която имах и я обичам! Нямах този проблем с първия си. Имам проблеми с известията си. Ако го настроя за LED светва, тя работи. Въпреки това, на първия ми телефон екранът ще светне и ще ме уведоми, когато имам текст или други известия. Това няма да светне за уведомления. Преминах през всяка обстановка, която мога да си представя! Нищо не работи! Чел съм толкова много, опитвайки се да го поправя, и съм чел много хора, които казват, че различни приложения трябва да бъдат изтеглени, като SMS Wake-up и Lock Screen Notifications. Не трябваше да имам приложение на първата си бележка 4.

Какво правя погрешно? Или какво не правя, което трябва да правя? Моля, помогнете ми да поправя това ?! Готов съм да извадя косата си, опитвайки се да поправя това! Наистина не искам да инсталирам приложение. Особено знаейки, че работи добре на първия ми S3! Въпреки това, ако няма друго решение, предполагам, че няма да имам избор, ако искам тази функция. И ако това е единствената ми опция, която безплатно приложение, което е много лесно да се използва, е най-високата ви препоръка?

Моля, помогни ми! Благодаря ви предварително. Прекарайте прекрасен ден и Бог да ви благослови!

Отчаян за вашата помощ. - Тами

Решение: Здравей, Тами. Сигурни ли сте, че и двете Забележки 4 работят с една и съща версия на Android? Имайте предвид, че всяка версия на Android има малко по-различен подход към известията. Например, Lollipop предоставя повече опции за персонализиране на известията за всяко приложение в сравнение с предишните версии. Тъй като не сте посочили версията на Android на устройството си, не можем да ви дадем конкретна инструкция. Като цяло обаче, настройките за уведомяване трябва да са в Настройки.

Имайте предвид, че някои оператори могат също да издават свои собствени актуализации, за да променят леко настройките за уведомяване или да премахнат определени функции за определено устройство. Ако сте проверили всички настройки, свързани с известията, най-вероятно вашето устройство няма възможност да ви даде това, което искате.

Проблем # 4: Galaxy Note 4 не изтегля всички имейли от сървъра

Здравейте. Имам Samsung Galaxy Note 4 и аз (привидно успешно) добавих 6 имейл акаунта за работа (всеки за различен клиент, който управляваме).

Въпросът, който имам, е, че виждам съобщение на екрана в изгледа „Имейл“, в което пише „Може да имате имейли, които все още не са извлечени от сървъра“. Това наистина е вярно, тъй като получавам имейли на моя лаптоп с тези акаунти, които просто не идват по телефона.

Най-смешното е, че когато изпращам имейли от адресите на телефона, те изпращат и получават на моя лаптоп и телефон (например, когато изпращам тестов имейл до моя Gmail акаунт). Въпреки това, когато отговарям от Gmail на лаптопа, имейлът идва само до работните адреси на лаптопа, а не до телефона. Но когато отговарям на същия тестов имейл от Gmail по телефона, той наистина отива на работните имейли на телефона и на лаптопа.

Така настройките за изпращане / получаване изглеждат ОК ... но телефонът просто няма да се изтегли от сървъра. Така че аз съм липсва на имейли, когато съм далеч от лаптопа.

Можете ли да посъветвате какъв е проблемът и как да го разрешите? Всяка помощ, която можете да предложите, е ценена. Благодаря ти.

PS> Аз съм в Ямайка, WI. - Дион

Решение: Здравейте Дион. Ако искате да преглеждате имейли на повече от едно устройство, уверете се, че използвате типа на IMAP сървъра, когато ги настройвате, за разлика от POP3. По принцип, избирането на IMAP указва на сървъра да препрати копие на имейлите ви към устройствата ви като Бележка 4 и лаптоп. POP3, от друга страна, е удобен, ако искате да проверявате и изтегляте имейли само на едно устройство.

Уверете се, че всички устройства, които се опитват да получат достъп до вашите имейли, са настроени да използват IMAP по време на конфигурацията, за да работи системата. Например, ако използвате POP3 на лаптопа си, докато IMAP на вашата бележка 4, сървърът за електронна поща може да се обърка и да не може да изпрати копие от имейли до тях. Ако първо получите достъп до имейлите си на лаптопа си, има вероятност сървърът да прехвърли всички имейли към него и може да не направи същото за бележката 4.

Проблем # 5: Galaxy Note 4 екран мига | Бележка 4 губи сигнал и продължава да замръзва

Здрасти. Имам бележка 4 за няколко години и няма да го търгувам за света, но напоследък ми дава силни главоболия и изведнъж съм наистина едно ядосано момиче. Ето защо: телефонът ми изведнъж мига, знаете ли, когато се опитвате да направите снимка с телефона си на нещо на телевизора ... че ивиците правят и мигат. Тогава сигналната ми лента е изчезнала, заменена с кръг с ивица, така че няма никакъв сигнал.

Но това не е най-лошото, което се случва. След като загуби сигнал, замръзва… като напълно !! Първите няколко пъти направих мека рестартиране и проблемът е фиксиран, но сега нищо не иска да работи. Направих проверка за актуализации, но няма нищо. Няма приложения, които съм свалил наскоро и аз стартирам сканиране на вируси всяка вечер на 10. Единственият начин да го поправя сега е, ако оставя телефона си за няколко часа и след това го включвам отново…

Моля, помогнете ми ... Страхувам се, ако това продължава да се случва аз ще отида в затвора за хвърляне на някой с бележка 4 ... LOL. Моля и благодаря. - Ан

Решение: Здравей, Ан. Проблеми като тези могат да бъдат причинени от лошо приложение или бъг на фърмуера. Опитайте се да заредите телефона в безопасен режим (стъпките, предвидени по-горе) и да наблюдавате устройството поне 24 часа. Ако телефонът ви се държи нормално и проблемите не се появят, започнете да го деинсталирате, докато проблемът не бъде отстранен.

Ако нищо не се промени обаче, помислете за изтриване на телефона, като направите фабрично нулиране. Ето как:

• Изключете Galaxy Note 4 напълно.
• Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
• Когато на екрана се появи Android System Recovery, отпуснете бутона Volume Up.
• Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте 'wipe data / factory reset' и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Сега маркирайте "Да - изтрийте всички потребителски данни", като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете клавиша за включване, за да започнете нулирането.
• Когато главният ресет е завършен, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша Power.
• Бележка 4 ще се рестартира, но тя ще бъде по-дълга от обикновено. Когато достигне началния екран, започнете настройката.