Как да поправим Samsung Galaxy S9 Plus с съобщение за вирусна инфекция, което продължава да се появява (лесни стъпки)

Свързани са с някои от нашите читатели, които притежават Samsung Galaxy S9 Plus, казвайки, че продължават да получават изскачащи съобщения, които казват, че техните устройства са заразени с вирус и че трябва да инсталират антивирусен софтуер, за да пазят своите телефони и данни безопасни, Освен ако не сте изтеглили файлове от сенчести сайтове на телефона си, изскачащото съобщение всъщност е вградено в едно от приложенията, които може да сте инсталирали на телефона си.

Едно нещо, което трябва да знаете за това е, че съобщението за вирусна инфекция трябва да бъде вградено в приложението, което може да имате ръчно инсталирано на телефона ви. Ако сте в хакерирани приложения за игри, това също би било друга причина, поради която я получавате. Приложенията от Play Store могат да имат реклами на тях, но не са подобни на съобщението за вирусна инфекция, което получавате, тъй като Google е много строг, когато става въпрос за вида реклами, поставени на приложения, които са качени на сървърите му.

Не се притеснявайте, този проблем е доста малък и всъщност можете да се отървете от вируса, без да се налага да инсталирате антивирусен софтуер. Повярвайте ми, антивирусната програма, която изскача, е всъщност друг вирус или зловреден софтуер, който дори може да причини повече вреда на вашето устройство. В този пост ще ви дам бърз изглед на нещата, които трябва да направите, за да получите този проблем, така че да продължите да четете, тъй като тази статия може да ви помогне.

Преди всичко друго, ако имате други проблеми с устройството си, опитайте да прегледате нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали няколко проблема с това устройство. Шансовете са, че вече сме публикували публикация, която се занимава с подобни проблеми. Опитайте да намерите проблеми, които имат подобни симптоми с това, което имате понастоящем, и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник и натиснете бутона, за да се свържете с нас.

Как да се определи Galaxy S9 Plus с вирусна инфекция?

Malwares са вградени в приложения на трети страни, освен ако, разбира се, предварително инсталираните приложения вече са заразени. Следвайте процедурите по-долу, за да избегнете по-нататъшна инфекция и да се отървете от вируса от телефона си…

Първо решение: Стартирайте телефона си в безопасен режим

Трябва да направите това, за да разберете дали инфекцията вече се е разпространила в други приложения, особено предварително инсталирани. По този начин временно деактивирате всички приложения и услуги на трети страни. Тъй като през повечето време вирусът е вграден в приложение, той може да не се изпълнява, докато устройството е в този режим. Това е и най-добрият начин да се предотврати разпространението на зловредния софтуер.

Докато сте в този режим, продължете да използвате телефона си, за да разберете дали все още се появява изскачащата вирусна инфекция. Ако това не стане, то все още не се е разпространило до предварително инсталирани приложения. Разберете коя от инсталираните приложения носи вируса и го деинсталирайте. Това е най-добрият начин да решите проблема.

Ето как пускате телефона си в безопасен режим:

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте клавиша за захранване пред екрана с името на модела, който се появява на екрана.
Когато на екрана се появи SAMSUNG, отпуснете бутона Power .
Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука .
Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи Safe mode, отпуснете бутона за намаляване на звука .

Така деинсталирате заразеното приложение:

От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения .
Натиснете Настройки > Приложения .
Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране.
За да покажете предварително инсталирани приложения, натиснете Меню > Покажи системни приложения .
Натиснете UNINSTALL > OK .

Може да се наложи да деинсталирате повече от едно приложение, за да получите този проблем. Ако все още можете да запомните приложенията или игрите, които сте инсталирали ръчно (чрез .apk файл), след това ги деинсталирайте един по един и след това пуснете телефона си в нормален режим, за да разберете дали проблемът все още се появява. Може да решите този проблем, като просто деинсталирате носителите на зловредния софтуер.

Въпреки това, ако вирусната инфекция се появи дори ако телефонът е в безопасен режим, той се е разпространил в предварително инсталирани приложения. Ще трябва да отидете след фърмуера вместо отделните приложения.

Второ решение: архивирайте вашите важни файлове и нулирайте телефона си

Ако не сте инсталирали антивирусна програма, преди да се появи този проблем, тогава вече не можете да разрешите този проблем с помощта на антивирусна програма. В този случай трябва да рестартирате телефона, така че фърмуерът, приложенията и всички конфигурации да бъдат върнати към фабричните настройки. Това е най-доброто решение за вирусна инфекция. Преди нулирането обаче се уверете, че сте направили резервно копие на вашите важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити, след което изпълнете следните стъпки, за да рестартирате устройството си:

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на проблеми може да ви помогне да поправите Galaxy S9, който продължава да се рестартира от само себе си. Ако имате други проблеми, които искате да споделите с нас, можете да се свържете с нас или да оставите коментар по-долу.