Как да се определи Samsung Galaxy S7 Edge, който забавя, замръзва, изостава и рестартира след Android 7 Nougat update [Troubleshooting Guide]

Докато Android 7 # Nougat актуализация трябва да подобри производителността на вашия Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), много потребители се оплакаха от проблемите, с които са се сблъскали малко след инсталирането на актуализацията на техните телефони. Сред най-често срещаните са забавяне, замразяване, изоставане и случайни ребут. Така че, вместо да подобряваме представянето, това дори го влошава.

В тази публикация ще разгледам тези проблеми и ще ви помогна при отстраняването на неизправности по телефона, за да решите проблема, с който се намирате в момента. Въпреки че ние сме много нетърпеливи да решим проблема ви, има проблеми, които наистина не можем да поправим, особено такива, които са причинени от хардуерен проблем. По-долу са описани проблемите, които можете да прочетете в тази публикация, опитайте се да видите дали една от тях е подобна на вашата и не се колебайте да използвате нашите решения и ръководства за отстраняване на неизправности.

• Как да отстраним Galaxy S7 Edge, който се забави след обновяването на Nougat
• Как да отстраните вашия Galaxy S7 Edge, който започна да замръзва произволно след актуализацията
• Как да отстранявате Galaxy S7 Edge, който започна да изостава след актуализацията на фърмуера
• Как да отстраните вашия Galaxy S7 Edge, който започна да се рестартира произволно след обновяването на Nougal

Но преди да преминем директно към отстраняването на неизправности, ако имате други проблеми с устройството си, уверете се, че посещавате нашата страница за отстраняване на неизправности на S7 Edge, защото вече сме разгледали много проблеми с този телефон. Намерете такива, които са подобни на вашите, и използвайте предложените или препоръчани от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника с въпроси за Android и натиснете „Предложи“, за да се свържете с нас.

Как да отстраним Galaxy S7 Edge, който се забави след обновяването на Nougat

Проблем : Нуга трябва да направи телефона ми по-бърз, нали? Такава е целта на актуализирането на фърмуера, освен на кръпки за сигурност. Въпреки това, моят Galaxy S7 Edge изглежда е забавил забележимо, след като изтеглих Nougat актуализация. Това не е първият път, когато актуализира този телефон, така че аз знам, че този път актуализацията изглежда да не са успели да подобрят моята работа на телефона, което е наистина лошо, тъй като аз съм се очаква да го направи дори по-добре. Мощен, колкото може да изглежда, телефонът ми не отнема завинаги, за да отвори моя имейл или текстови съобщения. Какво да правя?

Отстраняване на неизправности : Има много фактори, които трябва да вземем предвид при отстраняването на този проблем. Въпреки това, първо трябва да вземем под внимание, че този проблем възниква малко след актуализацията на Nougat, което означава, че може напълно да бъде проблем с фърмуера, тъй като Nougat е голяма актуализация и много от кеша и данните може да не са съвместими с новата система., Има няколко процедури, които искам да направите, така че продължете да четете по-долу:

Стъпка 1: Рестартирайте телефона в безопасен режим, за да видите дали става по-бързо

Очевидно е, че това не е решението, но ще ни даде идея да знаем дали проблемът е с приложенията на трети страни или не. Ако първите имат нещо общо със забавянето на вашия телефон, тогава просто трябва да намерите виновните и да ги деинсталирате и вероятно отново да изтеглите нови версии на тези приложения. Въпреки това, ако проблемът продължава да съществува дори и в безопасен режим, тогава трябва да е фърмуерът, който трябва да разгледаме. Ето как да стартирате вашия S7 Edge в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. Веднага щом видите на екрана "Samsung Galaxy S7 EDGE", отпуснете бутона Power и веднага задръжте клавиша за намаляване на звука.
3. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
4. Можете да я освободите, когато можете да видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

Надявам се, че този проблем не е толкова сериозен, колкото изглежда и може да бъде решен само чрез деинсталиране на някои приложения. Въпреки това, ако проблемът е с фърмуера, следващата стъпка трябва да се погрижи за него.

Стъпка 2: Архивирайте вашите данни и направете Master Reset

Разбирам телефона е толкова бавен и може да отнеме завинаги да архивирате всичко в него, но моля опитайте, най-малко, спасяване на важни файлове, първо, защото един на нулиране е направено, те ще бъдат изтрити и вече не могат да бъдат извлечени. След архивирането направете следната процедура:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. ЗАБЕЛЕЖКА : Няма значение колко дълго натискате и задържате бутоните Home и Volume Up, няма да се отрази на телефона, но до момента, в който натиснете и задържите клавиша Power, тогава телефонът започва да реагира.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди. ЗАБЕЛЕЖКА : Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата на Android. Това е само първата фаза на целия процес.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Надявам се това да помогне.

Как да отстраните вашия Galaxy S7 Edge, който започна да замръзва произволно след актуализацията

Проблем : Какво ще направите вие, ако телефонът ви започне да се замразява на случаен принцип, докато го използвате? Имам Samsung Galaxy S7 Edge и той замръзва, когато го използвам, но честно казано, не знам дали също замръзва, когато не се използва. Когато го използвам и докато съм в някои приложения, ще започне да се замразява. Понякога замразяването ще отнеме минута-две, а понякога само въпрос на секунди, но въпреки това много досадно. Така че, ако момчета може да ми помогнете малко тук, това ще бъде страхотно. Благодаря.

Отстраняване на неизправности: Има няколко причини, поради които производителността на Samsung Galaxy S7 Edge започва да намалява и когато това се случи, ще забави или замръзне, когато използва или стартира приложения. За да определите проблема, трябва да извършите основна процедура за отстраняване на неизправности, която препоръчваме да ограничите проблема или да отстраните проблема. Всъщност, този вид проблем наскоро беше докладван най-вече от собствениците на Samsung Galaxy S7 Edge, че актуализацията прави устройствата им бавни като охлюв.

Принудително рестартирайте устройството

Ето първото нещо, което трябва да направим, за да презаредите системата, за да обновите системата. Просто натиснете и задръжте клавиша за включване и изключване на звука за около 7-10 секунди, след което го оставете да се рестартира. Устройството ви ще има ново начало, когато е готово, след което ще видите дали има напредък.

Затворете приложенията, които не се използват, и проверете RAM

Samsung Galaxy S7 Edge е впечатляващо устройство от гледна точка на характеристики и производителност, но това няма да се случи, ако има няколко приложения, работещи едновременно, особено тежката. За да изпитате производителността, която сте искали да видите в устройството си, най-добрият съвет е да затворите тези ненужни приложения веднага след като го използвате. Ако играете и в същото време вашият хромиран браузър работи на заден план, това ще повлияе сериозно на производителността, тъй като понякога браузърите могат да използват много памет.

Сега, като говорите с памет, поддържането на паметта на нормално ниво е най-добрият съвет. Ако достигне до критично ниво, то ще започне да изостава или да замръзва. Има приложения и услуги, които се изпълняват във фонов режим, които няма да забележите, защото не се показва индикатор за ниво. Приложенията, които най-често използват много памет, са игри (онлайн), браузъри, антивирусни програми, приложения на трети страни (автоматично обновяване) и т.н. Трябва да спрете тези приложения, когато не искате да закъснеете или замразяване на устройството. Ето един лесен начин да го направите:

1. Отидете в Настройки
2. Натиснете Приложения
3. Натиснете Мениджър на приложения
4. Преминете през разделите, като плъзнете наляво или надясно
5. Отворете раздела Изпълнение

ЗАБЕЛЕЖКА: Тя ще покаже всички работещи приложения и услуги във вашето устройство, от дясната страна, можете да видите колко MB (мегабайта) използва приложението. В най-долната част можете да видите капацитета и използването на RAM, ще ви даде представа колко остава, но се измерва с MB (мегабайта).

1. Изберете приложенията, които не се изпълняват и използват много памет, докоснете го
2. Ако има 2 или повече опция Стоп, докоснете всичко
3. След като приключите, върнете се на началния екран и вижте дали има напредък

Изключете автоматичното актуализиране на приложенията

Приложенията, които включват автоматичното обновяване, са тези, които използват много RAM, би било разочароващо да затваряте приложенията всеки път, след като го използвате. Така че изключването на автоматичната актуализация е решение за този проблем. Ще трябва да отидете в игралния магазин на Google, за да изключите успешно автоматичната актуализация. Това не само подобрява производителността на устройството, но и ще удължи живота на батерията ви. Ето как да изключите автоматичното актуализиране:

1. Натиснете менюто с приложения
2. Докоснете Google Play Магазин
3. Щом влезете, докоснете иконата от 3 реда в горния ляв ъгъл до „Google Play“
4. Навигирайте чрез плъзгане надолу, след което докоснете Настройки
5. Първият в списъка е опцията "Автоматично актуализиране на приложения", докоснете го
6. Има три възможности за избор: „Не автоматична актуализация на приложения“, „Автоматично актуализиране на приложения по всяко време. Възможно е да се прилагат такси за пренос на данни ”, “ Автоматично актуализиране на приложения през Wi-Fi ”
7. Изберете „Не автоматична актуализация на приложенията“, докоснете го
8. Върнете се на началния екран

ЗАБЕЛЕЖКА: Въпреки че е изключен, все още ще получавате известие, че е налице нова актуализация.

Изчистете дяла на системния кеш

В случай, че изключването на автоматичната актуализация не реши проблема, можете да продължите и да изчистите дяла на системния кеш. Тази процедура ще изчисти всички кеширани файлове, използвани от често използвани приложения, стари системни временни файлове и други, които използват кеш файлове. Това ще принуди системата да създаде нов файл, който е съвместим с новата актуализация.

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриване на дяла на системния кеш. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Посетете местния сервизен център

Ако препоръчаните процедури не работят или не са разрешили проблема, тогава може да искате да занесете вашия Samsung Galaxy S7 Edge в най-близкия сервизен център на Samsung, за да позволи на техниците да имат по-добър външен вид на вашето устройство, тъй като може да изпитате повече сериозен проблем или проблем, свързан с хардуера.

Как да отстранявате Galaxy S7 Edge, който започна да изостава след актуализацията на фърмуера

Проблем : Знам, че изоставането никога не е нормално с моя телефон, който е Galaxy S7 Edge. Купих този телефон съвсем нов миналата година и знам колко бързо можеше да изпълни моите команди, но съвсем наскоро имаше актуализация, която разбира се свалих и мисля, че беше успешна, тъй като нямаше никакви грешки. Проблемът обаче е, че телефонът започна да изостава по всяко време на деня, независимо какво правя. Когато това се случи, това е много бавно, че отнема толкова време, за да отворите приложения и има дори случаи, когато просто замръзва за няколко секунди и след това се връща към изоставащите. Не съм сигурен какво да правя, тъй като това е първият път, в който се случи. Можеш ли да помогнеш?

Отстраняване на неизправности: Тъй като устройството не е било изпуснато или накиснато във водата, тогава най-вероятно това е проблем, свързан с фърмуера. Разбираме, че имате много важни файлове, съхранени на телефона ви и не искате да изтривате всички. Така че в този случай трябва да извършите основните процедури за отстраняване на неизправности на вашето устройство и да наблюдавате дали проблемът ще бъде отстранен. Първото нещо, което искаме да направите, е да заредите телефона си в безопасен режим.

Има два вида приложения на вашето устройство - предварително инсталираните и приложенията на трети страни. Основната цел на тази процедура е да идентифицира причината за това дали приложенията на трети страни или предварително инсталирани приложения. Така че, докато го стартирате в безопасен режим, опитайте да наблюдавате дали проблемът продължава. Не забравяйте, че докато сте в този режим, всички приложения на трети страни ще бъдат деактивирани и ако проблемът не се случва, най-вероятно един от вашите приложения е виновникът. Опитайте се да деинсталирате тези подозрителни приложения и да видите дали устройството ще се изключи.

Ако обаче проблемът все още се случва, докато сте в безопасен режим, можете да изпълните следващата процедура, като изтриете системния кеш на телефона си. Кешовете са временни файлове, съхранявани в устройството ви, за да се работи гладко, така че ако старите кешове са повредени след актуализацията, това може да е причината телефонът да се изключи на случаен принцип. За да изтриете системния кеш, следвайте горните стъпки.

Но след всички процедури и все още не се ползват по въпроса, тогава можете да извършите по-сложна процедура, като извършите нулиране на телефона си. Но преди да направите това, трябва да архивирате или копирате всичките си файлове на телефона си и да ги прехвърлите на вашата SD карта или компютър, защото всичко това ще бъде изтрито, след като изпълните тази процедура.

Как да отстраните вашия Galaxy S7 Edge, който започна да се рестартира произволно след обновяването на Nougal

Проблем : Преди да обновя устройството си, той работи напълно добре, но след актуализацията на Nougat започва да се рестартира произволно без видима причина. Също така не съм забелязал модел, защото се е случило, когато използвах различни приложения. Всъщност той дори се рестартира два пъти, дори и да е просто седнал на масата, без да се използва. Не разбирам защо се случва този проблем или какво го причинява. Моля, просветете ме и ме насочете, за да разрешите този проблем. Благодаря много!

Отстраняване на неизправности: Ние знаем, че Samsung Galaxy S7 Edge е едно от най-модерните устройства, които се предлагат на пазара днес. Но дори и колко напреднало е устройството, то все още е уязвимо за различни типове проблеми. Ако дадено устройство се рестартира случайно без видима причина, което би могло да бъде различна история, може да се окаже, че фърмуерът на устройството е бил повреден по време на актуализацията или че изтеглените приложения са предизвикали проблема. За да определите какъв е проблемът, можете да следвате процедурите за отстраняване на неизправности по-долу:

Стъпка 1: Стартирайте телефона си в безопасен режим

Тази процедура е диагностично състояние, при което трябва да идентифицирате виновника, който е предизвикал проблема. В този режим всички изтеглени приложения ще бъдат деактивирани и ще се наблюдава дали проблемът продължава. Ако е така, тогава най-вероятно има приложение, което го причинява, можете да започнете да го деинсталирате от неотдавнашното приложение, което сте инсталирали на телефона си до последното, и да наблюдавате дали все още се случва. Ако проблемът продължава, опитайте следващата процедура.

Стъпка 2: Опитайте се да проверите батерията на устройството

При отстраняване на този проблем е необходимо да проверите батерията, ако тя е дефектна или не. Има случаи, при които поради липса на достатъчно енергия в батерията устройството ще се изключи без видима причина. В този случай всичко, което трябва да направите, е да опитате да свържете телефона към зарядното устройство и да го оставите за 20-30 минути и да видите дали логото на зареждането се показва на екрана. След това се опитайте да включите телефона си и да изчакате дали ще стартира или не. Ако не, то очевидно батерията е дефектна, можете да посетите местния магазин и да оставите техникът да смени батерията.

Стъпка 3: Изтрийте системния кеш Делът на устройството може да е повреден

Ако устройството се зарежда напълно след зареждане, то най-вероятно системният кеш на телефона е повреден. Кешовете са временни файлове, съхранявани в устройството и ако тези стари кешове не са били изтрити по време на актуализацията, което може да бъде един от факторите, които възникват при устройството. В този момент можете да опитате да изтриете системните кеш файлове и данни на вашия Galaxy S7 Edge и да видите дали има напредък по него.

Стъпка 4: Твърдо нулиране на вашия Samsung Galaxy S7 Edge

След като го стартирате в безопасен режим, проверявате батерията и изтривате стария системен кеш на устройството и все пак проблемът се случва, тогава последната ви възможност е да извършите хард ресет на телефона си. Въпреки това, преди да рестартирате, препоръчваме да архивирате всичко, съхранено на телефона, като го прехвърлите на SD картата си, ако е възможно, защото всичко ще бъде изтрито, след като продължите с процедурата.