Как да се определи Samsung Galaxy Забележка 4 ап катастрофи, замръзва и случайни изскачащи реклами

Ще разгледам три най-често срещани, свързани с приложението проблеми, които всеки потребител на Samsung Galaxy Note 4 (#Samsung # GalaxyNote4) може да изпита. Първият ще се справи с Play Store и Touchwiz, които продължават да се сриват, докато вторият проблем е свързан с произволни изскачащи реклами. Третият е за приложение от трета страна, което запазва замразяването.

Докато приложенията са важни, те често причиняват проблеми, особено тези, които трябва да се актуализират, за да работят добре с нова система. Някои въпроси може би са сложни, но мнозинството лесно може да бъде определено чрез основни процедури за отстраняване на неизправности.

Приложенията са категоризирани в две основни категории - предварително инсталирани и трети страни. Ако проблемът може да бъде проследен до предварително инсталирано приложение, има голям шанс това да е проблем с фърмуера. Въпреки това, ако проблемът е с приложение на трета страна, тогава той може да бъде само проблем, специфичен за приложение.

Прочетете, като цитирах три проблема, изпратени от нашите читатели. Аз ще основа моя отстраняване на проблеми в тези проблеми, така че ако в момента сте подслушвани от проблем, който изглежда свързан с някой от тях, тогава опитайте решението, което предоставих, тъй като може просто да работи за вас.

• Play Store & Touchwiz продължават да се сриват на Galaxy Note 4
• Рекламите произволно се появяват в Galaxy Note 4
• Facebook приложението постоянно замръзва на Galaxy Note 4

Ако обаче имате други проблеми, посетете страницата за отстраняване на проблеми, която сме настроили за Galaxy Note 4, тъй като тя съдържа решения за проблеми, които вече сме разглеждали в миналото. Намерете проблеми, свързани или същите като вашите, и опитайте поправките, които предложихме. Ако те не работят, можете да се свържете с нас, като попълните формуляра за въпросника за Android. Посочете повече информация в полето за описание, така че да ни е по-лесно да диагностицираме проблема ви и да предоставим по-точни решения.

Play Store & Touchwiz продължават да се сриват на Galaxy Note 4

Проблем : Всяко приложение, включително Google Play Store и Touchwiz Home, продължава да спира и трябва да бъде затворено, за да продължи да го използва. Някои приложения, когато натисна бутона за връщане назад, ще се затворят напълно и трябва да започна всичко отначало. Дори съм получавал известия за прекъсване на изпращането на имейли, на първо място имейлите, които никога не съм изпращал.

Потенциални решения и отстраняване на неизправности : в този имейл са споменати само Play Store и Touchwiz, но собственикът изрично е казал, че „всяко приложение… ще се изключи напълно“ и информацията, която гледах, е кога е стартирал проблемът. За съжаление, собственикът не е дал никакъв намек за това как и кога приложенията са започнали да се сриват, така че ние оставаме да поемем.

Ако проблемът започна след актуализирането на някои приложения, винаги можем да ограничим проблема до „няколко“ приложения, но за да изолираме проблема, трябва да стартираме Бележка 4 в безопасен режим:

1. Изключете телефона напълно.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване и клавиша за намаляване на звука.
3. Когато телефонът започне да се зарежда, освободете клавиша за захранване, но продължете да държите клавиша Vol Down, докато телефонът завърши рестартирането.
4. Безопасният режим ще се показва в долния ляв ъгъл; сега можете да освободите клавиша Volume Down.

Когато сте в безопасен режим, наблюдавайте внимателно дали грешките ще продължат да се появяват или ако приложенията все още ще се сринат. В случай, че сривовете спряха, проблемът е причинен от едно или няколко приложения от трети страни. Трябва да ги намерите и да ги деинсталирате, но това не е толкова лесно, колкото звучи, особено ако имате инсталирани много приложения.

От друга страна, ако приложенията все още се сриват дори в безопасен режим, проблемът е по-скоро във фърмуера, а не само с приложенията. По-често деинсталирането на актуализациите на Play Store може да реши проблема, така че това е следващото нещо, което трябва да направите.

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Натиснете Настройки и преминете към секция „Приложения“.
3. Докоснете Мениджър на приложения.
4. Плъзнете наляво или надясно, за да се покаже съдържанието на раздела „ВСИЧКИ“.
5. Превъртете до и докоснете Play Store.
6. Докоснете Деинсталиране на актуализации.

Ако проблемът започна малко след актуализацията на фърмуера, вероятно това са само някои покварени кешове, които причиняват проблеми със системата. Избърсването на дяла на кеша често отстранява този вид проблеми:

1. Изключете Galaxy Note 4 напълно.
2. Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
4. Когато на екрана се появи Android System Recovery, освободете клавиша Vol Up.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията 'wipe cache partition' и натиснете бутона за включване, за да го изберете.
6. Когато изтриването на кеша се завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.

Рекламите произволно се появяват в Galaxy Note 4

Проблем : Имам проблеми със случайни изскачащи прозорци на Play Store и изскачащи прозорци на браузъра. Опитах се да използвам приложения като AirPush, за да открия виновника или приложението, което може да причинява това и никой от тях не изглежда да е проблем. И всичките ми приложения се изтеглят от Google Play Магазин. Всеки съвет би бил страхотен, ако е възможно.

Потенциално решение и отстраняване на неизправности : Само защото приложението е от Play Store, не означава, че е 100% безопасно. Вече има съобщени случаи на злонамерен софтуер, който идва от приложение, изтеглено от Play Store. Google е много стриктен по отношение на сигурността, но когато става дума за реклами, не може да направи много, ако разработчикът иска рекламите да се появяват всеки път, когато приложението се отваря или на всеки няколко минути, че собственикът използва приложението. Най-често срещаните приложения, които съдържат много досадни реклами, са тези, които са разработени от дребни разработчици, които не мислят за нищо друго освен за пари. Често те са вид приложения, от които не се нуждаете.

След като рекламата се появи, незабавно прегледайте използването на батерията, за да разберете какви приложения се изпълняват в момента. От там, може да имате възможност да имате идея, която един носи със себе си тези досадни изскачащи прозорци и когато го правите, деинсталирайте ги веднага. Можете също така просто да се интересувате от приложенията, които използвате, защото ще можете да забележите модел. Просто нямаме списък с приложенията, които използвате, така че ни е трудно да ви кажем какво да търсите.

Ако не можете да откриете подозрително приложение, което да се показва, когато рекламата се появи, с изключение на уеб браузъра, може би сте посетили уебсайт, който се появява, когато се отваря или кликва страница. По-често изскачащите реклами ще предложат приложение, което трябва да инсталирате, което сочи към конкретно приложение на пазара, когато при подслушване, Магазинът за игри ще работи и ще показва информация за него. Решението за това е да затворите страницата или раздела, който задейства рекламите, и никога повече да не го посещавате.

Facebook приложението постоянно замръзва на Galaxy Note 4

Проблем : Facebook постоянно замръзва. Винаги се налага да затворя приложението. Докладвах този проблем многократно, без отговор. Може би имате идея, която не съм опитал?

Потенциално решение и отстраняване на неизправности : Добре е да докладвате на разработчиците, ако приложението се срине, но не очаквайте отговор, тъй като няма да се притеснява. Сега, ако само Facebook приложението, което поддържа замразяване, тогава е това, което трябва да отстраните. Първото нещо, което трябва да направите, е да изчистите кеша и данните.

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Натиснете Настройки и преминете към секция „Приложения“.
3. Докоснете Мениджър на приложения.
4. Плъзнете наляво или надясно, за да се покаже съдържанието на раздела „ВСИЧКИ“.
5. Превъртете до и докоснете Play Store.
6. Докоснете Clear cache.
7. Натиснете Изтриване на данни, след това OK.

За специфични за приложението процедури тази процедура често върши работа. Със сигурност това не е проблем за съвместимост, защото Facebook винаги се уверява, че неговите приложения са актуални. Въпреки това, за да сте сигурни, че на телефона ви е инсталирана най-новата версия на приложението, по-добре я деинсталирайте и просто изтеглете нова от магазина за Play. Ако проблемът остане след това, тогава проблемът не е само във Facebook, може да има и други, но тъй като не знаем кой, по-добре е да рестартирате телефона. Архивирайте всички данни и изпълнете следните стъпки:

1. Изключете Galaxy Note 4 напълно.
2. Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
4. Когато на екрана се появи Android System Recovery, освободете клавиша Vol Up.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте 'wipe data / factory reset' и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
6. Сега маркирайте "Да - изтрийте всички потребителски данни" с помощта на клавиша Vol Down и натиснете клавиша за включване, за да започнете нулирането.
7. Когато главният ресет е завършен, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша Power.
8. Бележка 4 ще се рестартира, но тя ще бъде по-дълга от обикновено. Когато достигне началния екран, започнете настройката.

Може да звучи абсурдно да рестартирате телефона само защото Facebookът замръзва, но ако не можете да погледнете телефона си, защото не функционира правилно заради това, тогава си струва всички проблеми.