Как да поправим Galaxy S10 "Влагозащита" грешка [ръководство за отстраняване на неизправности]

В тази статия за отстраняване на неизправности се говори за отстраняване на грешка „Открита влага“ на Galaxy S10. Като водоустойчиво устройство, Galaxy S10 трябва да бъде безопасно от случайни пръски и малко количество влага. Ако е мокър, всичко, което потребителят трябва да направи, е да избърше устройството и да го използва като нормално. Въпреки това, има случаи, в които "открива влага" грешка изскача, въпреки че телефонът е изсушен. Грешка „Открита влага“ предотвратява зареждането чрез USB порт, така че може да представлява проблем, когато става въпрос за доливане на батерията. Научете как да се справите с тази грешка по-долу.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Как да се определи Galaxy S10 "Влагооткриване" грешка

Ключът към решаването му е да знае каква е причината за грешката, установена от „Влага”. Има редица фактори, които можете да проверите, за да направите това. По-долу са описани конкретните стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да опитате.

Вашата галактика S10 има ли потапяне? По проект "грешка, открита от влага" се очаква да се покаже, когато портът за зареждане на телефона е мокър. Така че, ако наскоро сте използвали телефона във влажна или влажна среда, грешката е само нормална реакция от устройството. Това, което трябва да направите в този случай е да оставите телефона да изсъхне. След като зареждащият порт е без вода или влага, грешката също трябва да изчезне. Въз основа на опита, устройството на Galaxy ще ви даде достатъчно предупреждение, за да ви напомни за порта за мокро зареждане. Ако се опитате да свържете кабел за зареждане с мокър порт, ще има аларма, която ви казва да изключите. Тази звукова аларма ще спре само след като системата открие, че сте изключили порта за зареждане. Изсушете телефона, като го разклащате внимателно. Това обикновено е достатъчно, за да се отървете от вода или влага в пристанището.

При нормална температура водата обикновено се изпарява самостоятелно в рамките на два часа. Нека вашата галактика S10 почива близо до източник на нежна топлина, като например гърба на телевизора или компютъра. Ако изложите устройството на друга течност, различна от прясна вода, изплакнете телефона внимателно с прясна вода, за да го извадите. След това изсушете устройството с чиста, мека кърпа.

Изсушете телефона си. Ако по това време остане грешка от открита влага, е възможно да не сте успели да се освободите от влагата в зареждащия порт. Естественият процес на изпаряване може да не е достатъчен, за да изчистите оставащата влага, така че ще трябва да изсушите телефона. Има две домашни средства за това в зависимост от наличието на материал за вас.

Често срещан начин за суха мокра електроника е чрез използване на суров ориз. След като избършете устройството, поставете го в контейнер и го покрийте с ориз. Уверете се, че суровият ориз покрива изцяло устройството, за да „погрее” в контейнера. След това го оставете в това състояние поне 40 часа или повече. Това трябва да е достатъчно време, за да позволи на ориза да абсорбира влагата от пристанището. Уверете се, че сте запечатали контейнера по време на този процес.

Алтернативно, можете да използвате няколко опаковки от силикагел вместо ориз. Можете да получите силикагел от местния магазин за занаяти. Това е по-ефективен начин да се отървете от влагата от телефона си. Отново се уверете, че сте запечатали контейнера, преди да оставите устройството там за поне 48 часа.

Ако парите не са проблем и трябва да изсушите телефона бързо, можете да позволите на професионалиста да направи сушенето за вас. Посетете магазин за електроника или сервиз, който предлага услуга за сушене. Има набор от професионални инструменти, които техниците използват, за да изсушават по-бързо електронните части. Обърнете се към местния сервиз за подробности.

Зареждайте телефона, докато е изключен. Ако смятате, че вашият телефон скоро изчерпва захранването и не ви е нужен, опитайте се да го заредите, докато е изключен. Отново искате да се уверите, че портът за зареждане на телефона е сух, за да избегнете повреда на системата. Ако грешката остане, преминете към следващите стъпки за отстраняване на евентуални проблеми с приложението или софтуера.

Безопасен режим. Ако след добавянето на приложението се появи грешка „Открита влага“, тя е най-вероятно вината. Премахнете приложението от системата и вижте какво се случва.

Ако нямате представа кои от вашите приложения причиняват проблеми, можете да рестартирате телефона в безопасен режим. В този режим всички приложения на трети страни са блокирани и ще могат да се изпълняват само предварително инсталирани. Ако вашият S10 таксува в безопасен режим и няма грешки, можете да се обзаложите, че е виновен един лош ап. Може да е лошо кодиране на приложения или злонамерен софтуер.

За да рестартирате телефона си в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.
8. Веднъж в безопасен режим, опитайте да заредите телефона за поне 30 минути и вижте какво се случва.

Ако S10 се таксува добре, лошото приложение е вероятно причина за това. За да разберете кои от вашите приложения причиняват проблема, следвайте стъпките по-долу:

1. Зареждане в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че трябва да обвините приложението на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Предлагаме да започнете с най-новите, които добавихте.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият S10 все още е проблем, повторете стъпки 1-4.

Фабрично нулиране. Избърсването на устройството ви и връщането на настройките му по подразбиране може да бъде драстично, но може да бъде ефективно. В по-старите телефони на Galaxy S (S7, S8, S9), някои случаи на откриване на влага изискват нулиране на фабриката, тъй като основната причина е софтуерният проблем. Ако досега никое от предложените решения не е помогнало, не се колебайте да възстановите фабричните настройки на телефона.

Има два начина за нулиране на устройството. Ето всеки от тях:

Как да рестартирате на Samsung Galaxy S10 чрез менюто за настройки

1. Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Превъртете до и натиснете Общо управление.
4. Натиснете Reset.
5. Изберете Фабрично нулиране на данни от дадените опции.
6. Прочетете информацията и след това натиснете Reset, за да продължите.
7. Натиснете Изтриване на всички, за да потвърдите действието.

Как да рестартирате на Samsung Galaxy S10 с помощта на хардуерни бутони

1. Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да го направите, просто прескочете тази стъпка.
2. Също така искате да сте сигурни, че премахвате профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да го направите, просто прескочете тази стъпка.
3. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате режим на възстановяване. Ако не можете да изключите редовно устройството чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона в продължение на 30 минути, преди да стартирате режим на възстановяване.
4. Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука, бутона за захранване и бутона Bixby.
5. Когато усетите, че устройството вибрира, освободете само бутона за захранване.
6. Сега ще се появи екранно меню. Когато видите това, отпуснете останалите бутони.
7. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на всички потребителски данни“. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
8. Натиснете отново бутона за захранване, за да изберете опцията Да - изтриване на всички потребителски данни.
9. Натиснете бутона за захранване, за да маркирате, след това изберете опцията за рестартиране

Използвайте безжично зареждане. Възможността за безжично зареждане на вашето устройство не е засегната от повреда в порта за зареждане. Така че, ако нищо не е работило досега, помислете за зареждане на устройството си безжично. Ако искате да решите проблема постоянно, трябва да проверите телефона си от Samsung, така че портът да бъде разгледан отблизо.

Изчистване на данните от услугата USB Settings. В някои случаи на влага открива грешки при предупрежденията, причината не е точно сериозен хардуерен проблем, а по-скоро проблем с USB настройките на порта. В миналото имаше редки случаи на този проблем, но фабричното нулиране помогна. Въпреки това, в случай, че искате да проверите по-нататък, можете да продължите напред и данните на приложението USB Settings, за да видите дали помага. Ето какво можете да направите:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Натиснете Настройки> Приложения.
3. Намерете и докоснете USB Settings.
4. Натиснете Запазване.
5. Натиснете Изтриване на данни и след това натиснете ОК.