Как да поправите текстовите проблеми на Galaxy Note5: няма да изпращате съобщения

Здравейте фенове на Android! Днешната статия за отстраняване на неизправности на GalaxyNote5 ще отговори на някои общи проблеми с изпращането на съобщения и връзките. Както обикновено, споменатите по-долу случаи са взети от доклади, изпратени до някои от вас. Основният въпрос, който бихме искали да разгледаме в тази публикация, е, че един потребител не може да изпраща текстови съобщения. Ако имате подобна ситуация, разгледайте нашите предложения по-долу.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Как да поправим текстовите проблеми на Galaxy Note5: няма да изпращате съобщения

Здравейте. Просто се регистрирах с Consumer Cellular (AT&T) с моя Samsung Galaxy Note5. След като настроите APN с CC поддръжка, не мога да изпращам съобщения от всякакъв тип. Грешка е „Съобщението е неуспешно. Бихте ли искали да опитате отново? ”Свържи се с поддръжката отново и провери APN настройката, премина през нулиране на захранването, с и без wi-fi и т.н., и те се отказаха. Ето моите настройки. Име: ccdata APN: ccdata MMSC: mmsc.mobile.att.net, също пробва //mmsc.mobile.att.net Мултимедийно съобщение: proxy.mobile.att.net Порт за мултимедийни съобщения: 80 MCC: 310 MNC: 410 APN тип: по подразбиране, mms, agps, supl, fota APN протокол: IPv4 APN роуминг протокол: IPv4 Включване / изключване на APN: APN включен (с чек иб) Всички останали полета са „Не са зададени“

Решение: Ако имате правилно APN, това не означава, че SMS ще работи. Други съображения, като осигуряването на акаунт, номера на центъра за съобщения или друга специфична за оператора информация, също трябва да са правилни, за да позволят на устройството ви да изпраща и получава.

За да проверите дали вашият телефон има правилен номер на центъра за съобщения, вземете правилния от представителя на вашия оператор и го сравнете с това, което имате, или редактирайте текущия. Ето стъпките за това как да проверите MCN:

1. Отворете приложението Samsung Messages.
2. Натиснете Още настройки в горната дясна част (икона с три точки).
3. Натиснете Настройки.
4. Натиснете Още настройки.
5. Натиснете Текстови съобщения.
6. Изберете Център за съобщения.
7. Сравнете или редактирайте номера на центъра за съобщения.

Ако промяната на MCN не реши проблема, продължете да работите с мрежовия си оператор, за да установите къде е проблемът.

Проблем # 2: Galaxy Note5 липсва опцията за мобилни мрежи в Настройки

Купих Samsung galaxy Note5 6 през август на 2017 г. Оттогава използвам wi-fi, за да се свържа с интернет. Неотдавна реших да инвестирам в План за данни в очакване да бъде извън обхвата на WiFi за работа. Свалих Sugar Mobile App, вмъкнах SIM картата и създадох акаунт. Сега трябва да отида в настройки-> apps -> и да избера „мобилни мрежи“, за да конфигурирам и да започна да използвам моя план за данни. С изключение на едно: „мобилните мрежи“ не се срещат никъде на този телефон. Възстановявам до фабричните настройки само в случай, че „мобилните мрежи“ все още не се намират. Може ли „мобилните мрежи“ да се превърнат в нещо друго? Ако да, какво, къде е и как мога да конфигурирам моя план за данни, така че да имам достъп до интернет, текст и да се обаждам в локации без WiFi? Не знам коя версия на Android е инсталирана на телефона. Благодаря.

Решение: Опцията за мобилни мрежи трябва да бъде в Настройки> Връзки. Ако нямате Връзки в Настройки, фърмуерът на телефона ви трябва да бъде променен или неофициален. Не забравяйте да говорите с вашия мрежов оператор, за да могат да ви помогнат да проверите възможните сценарии за несъвместимост. Имайте предвид, че не всички, дори ако мрежата не е отключена, могат да работят с всяка мрежа. Ако хардуерът на телефона ви не е съвместим с честотните ленти на мрежата, нямате късмет. Опитайте се да направите някои изследвания на Google, за да проверите какви са спецификациите на телефона ви, като използвате правилния модел на телефона.

Проблем # 3: Как да поправим Galaxy Note5 без сигнал: няма да открие мрежа

Здравейте. Наскоро си купих обновен, клас А, Samsung Galaxy Note5. Той дойде отключен и аз сложих три сим карта в него. Първоначално имах сигнал и получих текст от трима, които казваха, че ще ми изпратят настройки за повикване и да ги приема. Преди да получа това, мрежата се понижи и не се върна. Телефонът работи на wifi, но няма сигнал и не мога да използвам данните си. Три проверяват imei и определено е отключен и не е блокиран. Те изпратиха нова сим, но и това не работи. Те ме накараха да рестартирам мрежата, ръчно да добавя мрежата, да възстановя фабричните настройки, но все още нищо. Последният човек, с когото разговарях, ми изпрати настройките за обаждане, но очевидно това не работи, тъй като нямам сигнал да получавам съобщения. Телефонът определено разпознава моя sim, тъй като има изскочи, когато вземам сим. Имаш ли представа какво може да е причина за това?

Решение: Не можем да кажем със сигурност какво се случи там, но е възможно телефонът да е загубил ключа за отключване на мрежата. Това е единствената причина, за която можем да се сетим в тази ситуация. Повечето устройства на Samsung са направени за конкретни носители и всеки превозвач заключва устройството си, така че може да се използва само в тяхната мрежа. Отключването на мрежата е специален код, който променя софтуера на телефона, за да може да работи без това ограничение. Днес, много GSM телефони се предлагат от превозвачите като фабрика отключена, което означава, че те могат да бъдат използвани с всяка мрежа в момента на напускане на фабриката. Все още трябва да отговаряте на определени условия, за да може устройството да работи. Ако вашият ремонтиран Note5 е фабрично отключен и е в добро състояние с предишния си превозвач (не е блокиран, черен списък, няма остатък), тогава трябва да бъде отключен.

Ако устройството не е първоначално отключено, когато е напуснало фабриката, предишният потребител трябва да се увери, че първо го отключва, за да може да се използва от следващия потребител в друга мрежа.

Няма единен начин за отключване на телефони. За да проверите дали телефонът в момента е отключен, не забравяйте да говорите с магазина, който ви го е продал.

Проблем # 4: Как да се определи Galaxy Note5 интермитентна връзка с данни въпрос

Здрасти! Имам Samsung Galaxy Note5 вече две години и никога не съм имал проблеми с данните. За първата година бях в мрежата на О2 в Обединеното кралство и за втората година бях в мрежата на Водафон. Никога не съм имал проблеми. Преди около месец се върнах от Vodafone на O2 и започнах да прекъсвам мобилната връзка за данни. Аз съм на O2 заплати като отидеш SIM. Какво е странно, е фактът, че у дома нямам сигнал 90% от времето, но по време на работа приблизително 40 мили разстояние нямам проблем с сигнала за данни. Направих всичко, включително пълното възстановяване на фабриката. Имам отлично 4G покритие у дома. Лично аз смятам, че проблемът е свързан с трафика. Оставам в оживен градски район, но работя в малък град. Също така забелязах, че получавам сигнал у дома си по време на пиковите часове. Моля, помогнете! За разбирането.

Решение: Притежаването на отлични сигнални пръти или сила не гарантира добро качество на услугите. Възможно е да има проблем с услугите на мрежата във вашата домашна локация. Препоръчваме ви да говорите с вашия мрежов оператор за проблема, за да ви посъветват какво да направите. Този тип проблеми изискват помощ от превозвача, така че не се колебайте да помолите за тях. Това очевидно не е проблем с устройството, така че няма много нищо, което можете да направите на вашето ниво.