Galaxy S8 няма да изтегли MMS, остана в екрана с логото на Samsung след неуспешно вкореняване, други проблеми

Здравейте фенове на Android! Ето още една статия # GalaxyS8 за вас. Ние само започваме да получаваме проблеми, свързани със S8, така че продължавайте да наблюдавате повече подобни постове през следващите дни.

По-долу са разгледани темите в този материал днес:

1. Galaxy S8 няма да се върне
2. Известията на Galaxy S8 се променят след използване на стартера на Google Now
3. Galaxy S8 няма да се върне
4. Galaxy S8 няма да се зарежда чрез USB кабел
5. Galaxy S8 няма да се включи отново
6. Galaxy S8 остана в екрана на логото на Samsung след неуспешно вкореняване
7. Galaxy S8 няма да изтегли MMS
8. Galaxy S8 променя знаците при въвеждане на SMS
9. Galaxy S8 не показва правилно ниво на батерията след зареждане
10. Не може да се изтегли Facebook Messenger на Galaxy S8 +

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy S8 няма да се върне

Телефонът ми умря миналата нощ, когато батерията свърши сок. Включете го, за да зареждате и нищо не се е случило. Оставих я да зарежда през нощта и все още няма да се включи в никакъв режим. Когато задържам бутона на захранването, екранът има линия, която мига през нея всяка секунда, но никога не се включва. Имам ли пич? Имам телефона, тъй като излезе, но това е особено първият път, когато батерията е умрял напълно върху мен. - Ейми

Решение: Здравей Ейми. Нямаме представа какво се е случило с вашия телефон, преди да забележим проблема, но ако е бил физически повлиян или повреден, спрете да търсите софтуерно решение и просто го изпратете. Няма никакъв софтуер, който можете да направите за хардуерен проблем.

Ако телефонът никога не е бил физически повреден или изложен на вода, проблемът може да е някъде другаде. Опитайте се да стартирате телефона, за да го замените, за да видите дали можете да го включите отново. Ако остане без отговор, изпратете го за ремонт или замяна.

Проблем # 2: Известията на Galaxy S8 се променят след използване на стартера на Google Now

Здравейте. Просто се чудите дали можете да помогнете. Опитвах се да получа гласово активиране, работещо за Google в моята Samsung S8 галактика и изтеглих приложението Google Now стартер. Изглежда това е променило настройката на телефона ми. След това ме помоли да променя бутона за начало на нещо, което не ми харесва и единственият начин да го върна беше да презареди Google сега. Но основният ми въпрос сега е, че получавам съобщения, текстове, WhatsApp, пратеник и т.н. и ме уведомява, и има бележка за него в горната част на екрана. Той обаче не го показва в приложението (с малко число, което показва колко съобщения има). Аз съм бил в уведомленията в настройките, всичко е включено и работи, има ли нещо друго, за да се върне уведомлението в приложението? Благодаря за вашата помощ. - Катриона

Решение: Здравей Катриона. Ние не смятаме, че правилно разбираме вашата загриженост, но ако искате да промените настройките на известията си, единственият начин да го направите е да отидете в Настройки> Известия . Можете да настроите как всяко приложение да получава и да показва уведомления още, но това е всичко. Ако пропуснете конкретно поведение на приложение, след като преминете към стартовия панел на Google Now, предлагаме ви да се върнете към предишния стартер, с който сте свикнали. Няма две ракети-носители, които да работят по един и същ начин, така че естествено ще се сблъскате с функции и поведения, които липсват в една, а в друга.

Ако искате да се върнете към предишния стартер, но искате активирането на гласовото активиране, ви препоръчваме да използвате приложението S Voice на Samsung.

Проблем # 3: Galaxy S8 няма да се върне

Екранът в събота просто изчезна и не мигаха светодиоди. Въпреки това, не съм сигурен как успях да го направя и да работи в рамките на минута. Днес обаче отново стана черно и сега телефонът не отговаря, включително всички светодиоди. Следват всички ръководни линии, за да получите телефон на работа, но няма късмет. - Джъстин

Решение: Здравейте Джъстин. Единственият проблем, който можем да предложим за вас в този случай, е да опитате да включите телефона към алтернативни режими. Ако устройството остане без отговор, единствената ви възможност е да го изпратите. Трябва да има хардуерен проблем, който причинява проблема.

По-долу са описани стъпките за рестартиране на телефона към други режими на зареждане:

Стартиране в режим на възстановяване:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
6. Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Зареждане в режим на изтегляне:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
4. Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).
5. Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.
6. Използвайте Google, за да потърсите ръководство за това как да го направите.

Зареждане в безопасен режим:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. След като се появи логото на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
5. След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.
6. Единствената разлика в безопасен режим от нормалния режим е, че първата предотвратява изпълнението на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) не бъде отстранен.

Проблем # 4: Galaxy S8 няма да се зарежда чрез USB кабел

Въпрос за таксуване. При някои кабели / зарядни устройства устройството вибрира при включване и зареждане. След това, няколко секунди по-късно, той показва, че вече не се зарежда и след това отново вибрира, когато започне да се зарежда отново. Отново и отново. Междувременно се обърнах към безжичното зареждане, но е много досадно и не мога да разбера каква е причината или как да го поправя. Благодаря предварително! - Дейвид

Решение: Здравей, Дейвид. Портът за зареждане на устройството трябва да работи неправилно. Това е една от често срещаните причини за проблемите с таксуването на всички видове смартфони днес. Всекидневното включване и изключване понякога може лесно да износва този компонент, особено ако не сте внимателни или ако поставите зарядното устройство неправилно. Ако сте получили телефона като част от абонаментния план на вашия оператор, уверете се, че сте изпратили телефона на своя оператор, за да може да бъде поправен или заменен. Ако сте го закупили самостоятелно, свържете се с Samsung.

За да покриете евентуална причина, свързана със софтуера, уверете се, че изтривате телефона по подразбиране. Ето как:

1. Създайте резервно копие на вашите важни файлове, като снимки, видео, контакти и т.н. Можете да използвате Smart Switch за тази задача.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате “изтриване на данни / нулиране на фабриката.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира “Reboot system now”.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проблем # 5: Galaxy S8 няма да се включи отново

Така че, когато си купих този S8 имаше само 10% батерия. затова започнах да зареждам телефона и той се повтаряше и продължаваше да я зарежда през нощта. Сутринта телефонът ми беше мъртъв, дори мигаща светлина, прав черен екран, няма да започне. дори не е трудно да рестартирате и т.н. какво може да бъде? - Джери

Решение: Здравей, Джери. Това може да бъде само издаване на зарядно устройство, така че първото нещо, което искате да направите, е да опитате известно, работещо зарядно устройство S8. Ако това няма да реши проблема, може да има вътрешен хардуерен проблем. Това е нечувано издание за съвсем нов телефон, така че предполагаме, че имате предварително притежаван от вас. Не забравяйте да съобщите на предишния собственик за него или за магазина, който сте получили, ако от това можете или да възстановите устройството, или да го определите.

Ако телефонът е съвсем нов, помислете как да направите нашето предложение за Джъстин по-горе. Ако устройството няма да реагира неподвижно и продължава да остава мъртво, свържете се с Samsung или вашия оператор за ремонт или замяна.

Проблем # 6: Galaxy S8 остана в екрана на логото на Samsung след неуспешно вкореняване

Моля помогнете. Моят S8 е в безкраен цикъл, опитвайки се да започне сам. в процеса той продължава да вибрира. Той е залепен на екрана на Samsung, това е всичко, което се казва. Опитвах се да изкорени устройството, но сега той не реагира. Това е много разочароващо Имам нужда от моя телефон работа отново asap Аз наистина оценявам вашата помощ, моля да ми помогне. Благодаря ти. - Лейла

Решение: Здравей Лейла. Само напредналите потребители на Android корен и мигат устройствата си, така че трябва да сте наясно, че някоя от тези процедури може потенциално да доведе до проблема, който изпитвате в момента. За да опитате и поправите проблема, първо трябва да мислите за първоначално зареждане. По-долу са описани основните стъпки за това. Точните стъпки могат да се различават в зависимост от модела на телефона, така че не забравяйте да потърсите добри ръководства. Стъпките по-долу са само за демонстрационни цели и може да не са точните стъпки за вашето устройство.

1. Потърсете правилния фърмуер за модела на телефона си и го изтеглете. Уверете се, че изберете правилния. Трябва да е същият точно фърмуер, който се е стартирал преди това на вашето устройство. Предполагаме, че някъде изброявате версията на фърмуера. Ако не сте го взели под внимание преди, има шанс да изберете погрешен. Както може би знаете сега, използването на неправилен фърмуер може да доведе до усложнения, така че с късмет.
2. Нека сега кажем, че сте идентифицирали правилния фърмуер. След това искате да го изтеглите на компютъра си. Файлът на фърмуера трябва да има няколко файла в него, като AP_, BL_, CSC_ и т.н.
3. Потърсете файла, който започва с етикет BL; това трябва да бъде съответния файл за зареждане на този фърмуер. След като идентифицирате файла за зареждане, го копирайте на работния плот на компютъра или в друга папка, до която лесно можете да влезете.
4. Продължете с останалата част от процедурата на мигане, като използвате програмата Odin.
5. В Odin, кликнете върху раздела BL и се уверете, че сте използвали файла на bootloader, който сте идентифицирали по-рано.
6. Сега се уверете, че състоянието “Device Added” и неговата “ID: COM кутия” са станали сини, преди да натиснете бутона START. Това ще инициира мигането на буутлоудъра на вашия телефон.
7. Рестартирайте телефона, след като процедурата приключи.

Ако мигащият буутлоудъра няма да реши проблема, вместо това опитайте да поправите фърмуера. Отново, трябва да намерите добро ръководство за това как да направите това на телефона си.

Проблем # 7: Galaxy S8 няма да изтегли MMS

Здравейте. Имам S8 и той получава MMS съобщения добре от iPhone до миналата седмица и сега ми казва съобщението не успя да изтегли. Той получава MMS от телефони Android, но не знае за телефони с Windows. Разгледах настройките за мобилни данни и APN и проверих дали настройките са правилни за моята мрежа EE. но все още не мога да изтегля MMS. Можете ли да помогнете, моля? - Джо

Решение: Здравей, Джо. Има няколко неща, които трябва да проверите, за да знаете какво причинява този проблем. По-долу са стъпките, които трябва да направите:

1. Рестартирайте телефона . Изключете го и изчакайте няколко секунди, преди да го включите отново.
2. Проверете дали устройството има добри сигнали . Трябва да има поне 2 сигнални ленти, за да се избегне прекъсване на интернет връзката.
3. Уверете се, че мобилните данни работят . MMS услугата работи само ако устройството ви е свързано с интернет чрез мрежата на вашия оператор.
4. Проверете дали можете да изпращате и получавате SMS или текстово съобщение . Подобно на мобилните данни, MMS може да не работи, ако SMS услугата е проблематична. Това е индикация, че може да има проблем, свързан с мрежата.
5. Приложението на трета страна може да е причина за проблема, така че искате да наблюдавате как работи MMS, когато телефонът е стартиран в безопасен режим . Безопасният режим блокира приложения и услуги на трети страни. Ако проблемът не се появи, докато телефонът е в безопасен режим, можете да заложите на трето приложение. Проверете стъпките, описани по-горе.
6. Опитайте да използвате друго приложение за съобщения, ако проблемът не изчезне.
7. Ако всичко друго се провали, свържете се с вашия оператор за директна помощ от тях.

Проблем # 8: Galaxy S8 променя знаците при въвеждане на SMS

Здравейте. Когато въвеждам текст, символите се променят за всяко съобщение, което изпращам. Понякога, когато изпращам SMS, мога да напиша цял параграф, преди да се промени в 2 съобщения, а понякога може и да напиша 5 думи и той се променя на 2 съобщения. Наистина не разбирам защо героите се променят толкова много. - Сиан

Решение: Здравей Сиан. Проблем като този не се случва просто отвътре. Трябва да сте направили нещо, за да го причините. Опитайте се да запомните дали сте направили нещо различно като промените някои настройки или да инсталирате някои приложения или актуализации, преди да забележите проблема. Въведената от вас промяна може да е причина за проблема, така че просто го обърнете. Например, ако сте инсталирали ново приложение, преди да изпитате проблема, опитайте се да го деинсталирате и да видите дали това ще го поправи.

Ако нищо не се промени, опитайте да изчистите кеша и данните в приложението за съобщения. Ето как:

1. Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
2. Навигирайте надолу към „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо като Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 7.0.
3. Щом влезете, кликнете върху приложение.
4. Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage.
5. Сега трябва ясно да виждате бутоните за изчистване на данни и изчистване на кеша за приложението.

Проблем # 9: Galaxy S8 не показва правилно ниво на батерията след зареждане

Когато включите зарядното устройство в телефона на Samsung Galaxy показва, че батерията е 100% заредена. Въпреки това, когато премахна зарядното устройство, той получава само 4% такса. Без значение колко време е зарядното, той непрекъснато казва 100% веднага щом вкарам зарядното устройство. - Cindy

Решение: Здравей Синди. Възможно е Android да не чете правилното ниво на батерията на телефона ви. За да опитате и поправите, трябва да рекалибрирате батерията. Ето как:

1. Използвайте телефона, като играете игри или изпълнявате задачи за ускоряване на разреждането, докато телефонът се изключи.
2. Включете отново телефона и го оставете да се изключи.
3. Заредете телефона, без да го включвате отново.
4. Изчакайте, докато батерията каже, че е напълно заредена до 100%
5. Изключете зарядното устройство и включете телефона.
6. Ако телефонът казва, че вече не е 100%, изключете го, включете отново зарядното устройство и изчакайте 100% такса.
7. Изключете отново зарядното устройство от телефона.
8. Използвайте телефона, докато изтостите батерията до 0.
9. Повторете цикъла веднъж.

Ако това не реши проблема, помислете за възстановяване на фабричните настройки. Проверете стъпките по-горе за това как да го направите.

Проблем # 10: Не може да се изтегли Facebook Messenger на Galaxy S8 +

Просто имам Galaxy 8+. Когато се опитвам да отворя Facebook Messenger, той ме подканва да го изтегля, но след това казва, че друг потребител на устройството вече има бета версия. Така че не мога да изпращам или получавам съобщения или да участвам в моите Facebook групи. Какво да правя? - Крис

Решение: Здравейте Крис. Помощта ви предпазва от изтегляне на приложението? Ако изобщо не можете да инсталирате Facebook Messenger, най-вероятно вече е инсталиран. Това, което трябва да направите по това време е просто да изчистите кеша и данните, преди да се опитате да влезете в него. В повечето случаи Facebook приложенията вече са предварително инсталирани в устройството, така че всичко, което трябва да направите след откачането на устройството е просто да ги актуализирате. Ние не мислим, че разбираме какво точно имате предвид по линия „… тогава друг потребител на устройството вече има бета версия“, но ако продължите да срещате проблеми с това приложение, ви предлагаме да се свържете с поддръжката на Facebook. Ние не работим за Facebook, така че познанията ни за този ред или техния продукт като цяло не са толкова обширни.