Galaxy S7 зарежда много бавно и поддържа прегряване, други проблеми

След няколко месеца от пускането на последната версия на Android Galaxy S забелязахме, че все повече потребители отчитат проблеми, подобни на предишните телефони на Galaxy S. Надяваме се, че този пост днес ще помогне за справянето с някои от общите проблеми с # GalaxyS7, с които се сблъскват някои членове на нашата общност.

По-долу са разгледани темите днес:

Проблем с безжичното зареждане на Galaxy S7 Edge
Galaxy S7 зарежда много бавно и поддържа прегряване
Galaxy S7 няма да се свързва с 3G мрежа
Екранът на Galaxy S7 няма да се включи, след като е бил изложен на вода и слънчева светлина
Galaxy S7 клавиатура автоматично пространство между думи и emojis

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Проблем с безжичното зареждане на Galaxy S7 Edge

Имам проблем с безжичното зареждане на моя телефон Samsung Galaxy S7 Edge в моя 2016 Cadillac Escalade. Взех моя Escalade на дилъра, който актуализира софтуера за превозното средство и те провериха на безжично зареждане мат, те тестват го и тя работи добре с телефона си, но не мога да го накара да работи с моя.

Има ли нещо, което можеш да ми кажеш по този въпрос? Мисля да взема телефона обратно в ATT, където го закупих. - Брайън

Решение: Здрасти Брайън. Трябва да ни дадете повече информация за това какво се случва, отколкото просто да ни кажете, че имате проблем с безжичното зареждане. По-подробно описание на ситуацията, както и специфични симптоми като съобщения за грешка биха били полезни. Не знаем откъде да започнем, ако знаем само, че имате проблем. Предоставя ни серия от значими инциденти, които може да са засегнали потенциално безжичното зарядно устройство и телефона.

Точно както при всеки проблем с таксуването, проблемът ви може да се дължи на проблеми със софтуера или хардуера. Ако сте актуализирали софтуера на телефона или колата си преди да забележите проблема, не забравяйте да го споменете.

Ще актуализираме тази публикация, след като предоставите повече подробности.

Проблем №2: Galaxy S7 зарежда много бавно и поддържа прегряване

Здравейте. Трудно ми е да зареждам телефона си. Оригиналното зарядно устройство има късо съединение в кабела, така че го заменя. Телефонът работи добре, докато започна да става много горещо, когато го използвам или зареждам за дълъг период от време.

Инсталирах DU батерията ап ап надежда, че ще помогне. В крайна сметка разбрах, че не го деинсталирам.

Точно след това телефонът няма да посочи дали е заредено или не. Само сивата батерия с натоварвания кръг, докато се зарежда и вибрации от време на време. Когато е включен, то започва да се зарежда с бавна скорост, но няма индикация, че гръмотевицата е заряднала. Опитах универсалното зарядно устройство, но това е същото бавно зареждане.

Сега съм го зареждал за часове и той стига само до 9%, а с употребата, докато зареждането пада до 7%. Ако премахна зарядното устройство за по-малко от 3 минути, имам напълно мъртъв телефон.

Какво мога да направя сега?

Някакви предположения? Трябва ли да изтрия телефона?

С Най-Добри Пожелания. - Мейла

Решение: Здравей, Meela. Може да има редица фактори, които трябва да разгледате, ако искате да стигнете до дъното на проблема.

Използвайте само официални зарядни устройства и кабели на Samsung

Първо, трябва да имате предвид, че кабелът или зарядното устройство с лошо качество може да доведе до прегряване или дори до повреда на батерията или телефона. Независимо дали става дума за недостатъчно или прекалено много ток, лошото зарядно устройство или кабел могат да доведат до нездравословни последици за всяко електронно устройство. Съхраняване на няколко долара с помощта на зарядни устройства и кабели на трети страни може да не е толкова лошо, стига да имате късмет. Недълговите зарядни устройства и USB кабелите могат да повредят устройство в дългосрочен план, особено ако изходът им е различен от вашето собствено устройство. Въпреки че лесно можете да проверите изхода на зарядно устройство от трета страна на самото устройство, отпечатаните стойности може и да не са напълно верни. Общото правило при използване на зарядно устройство от трета страна е да се гарантира, че напрежението и силата на тока съвпадат, въпреки че повечето зарядни устройства днес имат същото напрежение от 5, 0. За да се пощадите от техническите дискусии, просто се уверете, че използвате официални зарядни устройства на Samsung или този, който е доставен с кутията, за да осигурите правилното зареждане.

Сега лошото зарядно устройство може да повлияе директно на батерията или на други компоненти. Ако по това време използването на зарядно устройство на Samsung няма да промени нищо, прегряването и бавното зареждане ще продължат, можете спокойно да предположите, че имате хардуерен проблем.

Проверете приложенията си

В някои редки случаи приложения или услуги на трети страни могат да причинят прегряване на устройство с Android, като изискват прекалено много ресурси за обработка, дори когато потребителят не го използва активно. Това също така изтощава батерията по-бързо, като подканва потребителя често да зарежда батерията няколко пъти всеки ден. Ако имате инсталирани много приложения, помислете за зареждане на телефона в безопасен режим.

Докато този режим е активиран, приложенията на трети страни ще бъдат блокирани, така че това е добър начин да знаете дали някой от вашите приложения е виновник. Ето как се прави:

Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Веднага щом видите на екрана "Samsung Galaxy S7 EDGE", отпуснете бутона Power и веднага задръжте клавиша за намаляване на звука.
Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
Можете да я освободите, когато можете да видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

Ако телефонът се зарежда нормално и не се случва прегряване, уверете се, че сте деинсталирали приложенията на трети страни, докато проблемът не бъде изтрит.

Помислете за вирусна инфекция

Макар и да не е широко разпространен, инфекцията със злонамерен софтуер понякога може да се прояви в по-малък живот на батерията и прегряване. В зависимост от зловредния софтуер, той може или не просто да седи и да чака, но може също да поиска от процесора да работи във фонов режим през цялото време. Събирането на данни и лична информация може да се случи бавно извънредно. Друга форма на зловреден софтуер може да бъде проектирана така, че да остане в устройството, за да следи навиците на сърфиране, да разпространява повече злонамерен софтуер в мрежа, да се включва в потоците от данни, за да споменем някои от тях. Всички тези дейности могат да източат батерията и да направят процесора да работи през цялото време, което води до прегряване и източване на захранването.

Работата е там, че няма точен начин да се знае със сигурност дали е заразено устройство с Android. По-старите форми на зловреден софтуер могат лесно да бъдат открити, ако инсталирате антивирусна програма, която вече я е идентифицирала в миналото. По-новите вируси или злонамерен софтуер могат да останат незабелязани от повечето AV приложения за известно време. Ако подозирате, че телефонът ви има вирус, помислете за възстановяване на фабричните настройки.

За справка, тук са стъпките за това как да го направите:

Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Уверете се, че наблюдавате телефона си най-малко 24 часа, без да инсталирате приложение, за да видите разликата. Ако нищо не се промени и телефонът продължи да прегрява, обадете се на Samsung, за да проверите устройството. Може да се наложи подмяна на батерията, или по-лошо, може да се наложи смяна на дънната платка.

Проблем # 3: Galaxy S7 няма да се свърже с 3G мрежа

Забелязах миналата седмица, че телефонът ми не е получил 3G мрежа, въпреки че телефонът е настроен на 3G предпочитан. Опитах три различни SIM карти и телефонът ми никога няма да получи 3G мрежа, докато брат ми, който използва една от SIM картите, постоянно получава 3G мрежа на телефона си.

Вече и възстанових фабричните настройки, но това не разреши проблема. Аз дори се опитах да се регистрирам в 3G ръчно чрез търсене на мрежи от менюто с настройки и продължавам да получавам отговор „не успях да се свържа с мрежата отново по-късно“.

Аз съм разочарован, защото вече имам телефона преди около месец и можеш да си представиш болката от използването на 2G мрежа за сърфиране в мрежата и изтегляне. Какво може да е наред с телефона? Моля помогнете. - Adeyanju

Решение: Здравей, Adeyanju. Ако фабричното нулиране не разреши проблема, се съмняваме, че в момента можете да направите нещо, което можете да направите в края си, за да го поправите. Най-доброто нещо, което можете да направите, е да се обадите на вашия безжичен оператор (ако ви е предоставил телефона) или Samsung, за да можете да подмените устройството. Възможно е да има хардуерен отказ на устройството, поради което той да не се регистрира в 3G мрежа.

Проблем # 4: Galaxy S7 екранът няма да се включи, след като е бил изложен на вода и слънчева светлина

Добър ден! Моят Samsung Galaxy S7 екран се превърна празен. мога да се обаждам и всички, но аз не виждам нищо на екрана. нещо е, че бяхме на плажа и го сложих във водоустойчива торбичка, но мисля, че торбичката не е затворена добре, така че има няколко капки вода, които са влезли. за дълго. само че в торбичката имаше малко влажност, така че го извадих от торбичката и я оставих с всичките си неща, докато плувахме. но преди да си тръгна за водата, проверих дали все още работи и все още го направих, така че го избърсах и оставих под сянката.

след като мисля, че по-малко от 30 минути отидох да проверя по телефона и сянката се премести, така че телефонът ми е бил изложен на слънце, защото не знам колко дълго. вероятно половината от времето, когато бях във водата или по-малко.

така че аз го взех и беше горещо и когато го отключих заключване / бутон за захранване не работи, както и последните ключ и ключа на гърба и тъй като батерията е само 15% и няма да се изключи или батерията е била празна след няколко минути.

мислейки, че е добре и е просто празен, аз го таксува, но това не се включи или нищо. Опитах се да го зареждам на моята банка и моята банка работи, но екранът все още е черен. Оставих я да зарежда цяла нощ, докато климатикът беше включен, за да не стане горещ. когато се събудих на екрана е все още черно, но ако аз включите зарядното прави звука, че е зареждане.

така че се опитах да се обадя и той звънна, но екранът все още е черен. мога да попитам какво мислите, че е грешно и какво трябва да направя? Би било много благодарно, ако успеете да отговорите. Благодаря ви много за отделеното време. - Доминика

Решение: Здравей Доминика. Дали причината е пряка топлина или вода, телефонът изглежда има проблем с екрана. Както топлината, така и водата могат да повредят устройството или екрана, така че най-добрият начин за действие, който можете да направите сега, е да проверите провереното от Samsung, така че да може да се извърши правилна диагностика. Това, че телефонът звъни или се появява, за да показва индикации, че все още е включен, е силен индикатор, че проблемът може да бъде ограничен само до екрана. Смяната на тази част може да реши проблема.

Проблем # 5: Galaxy S7 клавиатура автоматично пространство между думи и emojis

Наскоро една дама, която срещнах, се опитваше да ми помогне, като промених нещо (забравям какво сега) на телефона си. Когато свърши, не можех да направя нищо. Играх с него в продължение на часове, докато се върнах почти всичко. Когато пишех текст, използвах автоматично автоматично място след всеки от символите, но сега трябва да вмъкна място ръчно. Не знам как да го оправя.

Преди бях в състояние да добавям цветни емотикони или емотикони (не знам какво трябва да ги наричам) към моите текстови съобщения направо от клавиатурата, която използвам за текстови съобщения, но сега всичко, което имам, са няколко черни. и бели елементи.

Вярвам, че това е всичко, имам проблеми с точно сега и аз наистина ще го оценявам, ако може да ми помогне да възстановите тези елементи.

Много благодаря. - Хелън

Решение: Здравей, Хелън. Ако използвате оригиналната Samsung клавиатура, когато въвеждате, уверете се, че сте активирали функцията, наречена Автоматично разстояние, под клавиатурните опции, така че интервалите да могат да се вмъкват автоматично между думите.

Същата опция може да бъде активирана, ако използвате клавиатурата Swype.

Ако използвате клавиатура на трета страна, опитайте се да играете с нейните настройки и проверете дали има подобна опция.

За да активирате emojis или emoticons, първо трябва да се уверите, че собствената клавиатура е актуализирана. Обикновено получавате известие от Samsung, ако някоя от вашите приложения, включена клавиатура, се нуждае от актуализация. Ако смятате, че вашата клавиатура е актуална, можете да докоснете иконата на микрофона, след това усмивката на клавиатурата. Ако направите това, ще извадите набор от емотикони, които можете да използвате.

Клавиатурата на трета страна може да има малко по-различен начин за достъп до нейните настройки. Почти всички модерни клавиатури за Android поддържат emojis, така че не мислим, че ще имате проблем с намирането му.