Samsung Galaxy Забележка 4 катастрофи, замръзва и други свързани проблеми

#Samsung Galaxy # Note4 е устройство, известно с мощния си хардуер. С помощта на Snapdragon 805 процесор, комбиниран с 3GB RAM, този телефон може да работи с всяко приложение или игра гладко, без никакви проблеми. Има обаче случаи, когато телефонът не работи гладко. Той или замръзва или се срива, когато се използва. През повечето време този проблем се дължи на конфликти в самия софтуер.

В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще разгледаме катастрофите на Galaxy Note 4, замрази и други свързани проблеми, пред които са изправени някои от нашите читатели.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 4 или което и да е друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

Бележка 4: Прекъсвания

Проблем: Телефонът ми се срива за 3 месеца. Когато започна, не обръщах много внимание на това, защото не беше нищо повече от батерия, която да я върна и да работи. Когато започнах да издърпвам батерията няколко пъти на ден, започнах да се дразня. Свързах се с Sprint преди около месец и имах много хубаво и умно по телефона. Тя ме преведе през всичките неща, които стреляха, защото ей, може би съм пропуснал нещо. Рестартирахме телефона си и тя каза, че ще се обади след няколко дни, за да види как работи телефонът. По това време телефонът ми продължаваше да се срива. Вместо да се свържа с тях отново, се свързах онлайн, за да видя какво още мога да направя. Но първо, нека ви разкажа за вида на катастрофите, които имам. Събудих се от телефона си в режим Один. Издърпах телефона си от джоба си, за да го използвам и екранът няма да се включи. Извадих телефона си от джоба си снощи, беше горещо и екранът не се включи. В тези случаи, ако мога да издърпам батерията и телефонът се зареди, ще продължи до следващия път. Понякога издърпвам батерията и тя не се включва. Понякога издърпвам батерията и тя отива в режим на Один. Понякога той преминава в режим на възстановяване ”. Всичко зависи от това как се чувства този ден. Така че намерих страница, подобна на тази, и те говориха за режим на Один. Трябваше да отида на уебсайта на Samsung и да получа apk файла за телефона си, след това да направя всичко това, което знам, че знаете. Телефонът ми прехвърли Один, след това направих няколко различни версии на последователността на рестартирането, включително бързото издърпване на батерията. Изтрих дяла и изтрих кеша в режим на възстановяване. Вдигнах телефона си и се разби. Имам, към днешна дата, нулирам моя телефон / избършете кеш / изтриете дял 7 пъти. Два пъти съм оставил телефона си доста гол, без приложения и все още се е разбил. Когато се изпълняваше доста прилично, инсталирах приложение, ако не се срива, ще инсталирам друго приложение. В момента единствените неща, които имам на моя телефон, различни от това, с което са предварително заредени, са XFINITY TV, Facebook (знам, че приложението има проблеми, но аз го пуснах без приложението и да, все пак се разби). FB Messenger app, Google Удостоверител, дневен хороскоп, Twitter, Календар и баркод скенер. Телефонът ми замръзна (?) Снощи в джоба си. Имах мигване на съобщение и не успях да накарам екрана, така че извадих батерията. Телефонът беше горещ. Сложих батерията няколко пъти и нямаше да се включи. Чаках, опитах го отново и тя дойде, само за да прегрее и да се срине отново в джоба ми. Когато можех да изтегля още една батерия, тя премина в режим на Один. Sprint няма телефон, който да ми даде, тъй като Samsung е преустановил работата си с устройството. И те казаха, че мога да наема един (хм, те трябва да го отдават под наем, но не и да купуват), но ние не искаме да удължаваме договора си с тях. Сестра ми иска да закупи друга бележка 4 за мен, но ако го направим и това направи същото нещо, и това е софтуерът, който подозирахме, че няма да имаме повече пари без причина. Всички съвети, които бихте могли да дадете, ще бъдат най-добри. Благодаря ти.

Решение: От начина, по който го виждам, това вече е проблем, свързан с хардуера. Вече сте изпълнили всички възможни стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да направите за софтуера на телефона.

От страна на хардуера можете да проверите дали microSD картата причинява проблема, като я изваждате (ако имате инсталирана такава). А лоша батерия може да доведе до този вид проблем, особено ако тя доставя ниско напрежение на устройството. Опитайте да подмените батерията.

Ако проблемът продължава да съществува, компонентът в телефона може да се повреди. Предлагам ви да занесете устройството в оторизиран сервизен център и да го проверите.

Бележка 4 Замразява случайно

Проблем: Използвам бележката 4 (sw-N910w8) почти година. Работи добре до последните няколко седмици. Първоначално е било само замръзване на случаен принцип, докато възпроизвеждате клипове на fb, twitter и т.н., след което започва рестартиране от само себе си. Понякога се използва за запазване на логото или режима на изтегляне. Опита се почистване на кеш дял и повторно мига запас фърмуер след изтриване на всичко, но няма резултати. Дори и след като няма приложения и няма карта с памет, тя все още замръзва и се рестартира произволно.

Решение: Опитайте се да проверите дали телефонът замръзва със свързаното зарядно устройство. Ако това не стане, проблемът може да се дължи на това, че батерията не доставя правилното напрежение на телефона ви. Опитайте се да получите нова батерия и да видите дали това решава проблема.

Ако проблемът продължава да съществува, той може да бъде причинен от повреда на компонент в телефона ви. Проверете телефона си в оторизиран сервизен център.

Бележка 4 Замразява

Проблем: Телефонът ми замръзва, така че трябва да извадя батерията. Или просто ще се изключи от само себе си, изчистих кеша на дяла два пъти и всичко изглеждаше добре, после отново замръзна. Имам 128mb sd карта, която е родово извън иБей и аз съм се чудех дали това може да бъде проблем

Решение: Възможно е повредена карта microSD да причини такъв проблем. За да проверите дали случаят е такъв, просто премахнете картата и след това наблюдавайте телефона, ако все още замръзва.

Ако телефонът все още замръзва, предлагам ви да архивирате вашите телефонни данни и да направите фабрично нулиране.

Забележка 4 Замразява при въвеждане на дълго съобщение

Проблем: Телефонът ми замръзва, когато пишете дълго съобщение, било то fb или текстово съобщение. След това телефонът автоматично ще се изключи.

Решение: Има вероятност този проблем да е причинен от някаква форма на повредени данни в телефона ви. За да проверите дали случаят е такъв, трябва да стартирате телефона си в режим на възстановяване и след това да изтриете неговия кеш дял.

Има и възможност, че приложението, което сте изтеглили и инсталирали в телефона, е причина за проблема. За да проверите дали случаят е такъв, трябва да стартирате телефона си в безопасен режим. Опитайте да въведете дълго съобщение в този режим. Ако въпросът за замразяване изчезне, най-вероятно той е причинен от приложение на трета страна. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите, ако горните стъпки се провалят, е фабрично нулиране. Преди да извършите тази процедура, уверете се, че сте направили резервно копие на данните в телефона.

Забележка 4 Замразява при пълна батерия

Проблем: Телефонът замръзва на пълна батерия, след това се изключва самостоятелно с 0% батерия, остава изключен за около 20/30 минути.

Решение: Този проблем може да бъде причинен от проблем в софтуера на телефона или повредена батерия. Опитайте се да проверите дали софтуерът причинява този проблем, като изтриете кеширащия дял на телефона от режим за възстановяване. Ако проблемът продължава, архивирайте данните за телефона си и направете фабрично нулиране.

Ако проблемът все още се появява след нулиране, тогава ви предлагам да получите нова батерия, тъй като батерията, която имате, може да е дефектна.

Забележка 4 Замразява след обновяване на софтуера

Проблем: Наскоро обновен до 5.1.1 и забелязах, че устройството започна да замръзва и днес замръзна и е в непрекъснато рестартиране.

Решение: Възможно е този проблем да е причинен от стари софтуерни данни, които не са напълно премахнати по време на процеса на обновяване. Тези стари данни сега предизвикват конфликт с новия софтуер, който води до този проблем. Най-добрият начин да се справите с това е да направите резервно копие на телефонните си данни, след това да направите фабрично нулиране.

Бележка 4 Touchwiz продължава да се проваля

Проблем: Touchwiz продължава да се проваля. Продължавам да получавам съобщение, че е неочаквано затворено и екранът ми просто замръзва и трябва да продължа да рестартирам телефона.

Решение: Един от най-добрите начини за разрешаване на този проблем е да изчистите кеша и данните от приложението Touchwiz. Ако проблемът все още възникне след това, стартирайте телефона си в режим на възстановяване и избършете неговия кеш дял. Рестартирайте телефона си нормално след това.