Проблеми с високоговорителите на Apple iPhone 6s Plus: Статично или шумно аудио, лошо качество на звука, без звук, високоговорител не работи [Ръководство за отстраняване на проблеми]
Всеки хардуерен компонент в мобилните устройства е програмиран да изпълнява специфични функции. Например, високоговорителят на iPhone е програмиран да издава звук, когато потребителят въведе команда за това. Програмата или софтуера дават конкретни инструкции за изпълнение на високоговорителя (хардуер) и да излъчват конкретен звук.
Така, ако нещо се обърка с програмата, тогава най-вероятно хардуерът може и да не работи по предназначение. Същото се случва, ако хардуерът се повреди. Дори ако програмата (софтуерът) е напълно функционална, високоговорителят все още няма да работи, ако има повреда в хардуера. Следователно тя означава, че хардуерът и софтуерът трябва да бъдат свободни от недостатъци, за да може говорителят да постигне целите си.
Но пак, има много фактори, които могат да причинят някои проблеми на хардуера или софтуера. В резултат на това се появяват съответните симптоми като статично или шумно аудио, лошо качество на звука или проблеми със звука. Тези проблеми могат да се проявят във всички мобилни устройства, дори и тези, които са маркирани сред най-високите нива на смартфони, включително водещото устройство на Apple 6s Plus на Apple. Всичко това заедно с възможните причини и поправки ще бъдат разгледани в този пост. Можете да използвате това съдържание като безплатна справка, когато е необходимо.
Но преди всичко друго, ако имате друг проблем с устройството, посетете страницата за отстраняване на неизправности, която сме настроили за iPhone 6s Plus. Ние изброяваме всеки проблем, който разглеждаме всяка седмица на тази страница, така че се опитайте да видите дали вече сме се обърнали към вашата загриженост. Ако го направим, опитайте се да използвате предложените от нас решения и ако те не работят, можете да се свържете с нас, като попълните този формуляр.
Фактори, които могат да предизвикат проблеми при говорителите на iPhone 6s Plus
Всеки проблем, който се появява на говорителите на iPhone 6s Plus се дължи или на дефектен хардуер или софтуер. Както бе споменато по-рано, хардуерът и софтуерът трябва да са в добра форма, за да могат говорителите да работят както трябва. Така, ако говорителят на iPhone не работи правилно, това вероятно се дължи на повреда в хардуера или неизправност на софтуера.
Появяващите се шумове и случайните спирания на звуковия изход на високоговорителите обикновено показват проблем на хардуерния компонент. Те могат да се появят като симптоми на течност или физическо увреждане. Както подсказва името, течни щети се появяват след като вашият iPhone се намокри или изложи на всякаква течност. Междувременно, физически щети са неблагоприятните ефекти от падане или случайно падане на вашия iPhone. В някои случаи увреждането на хардуера, включително тези с високоговорителите, изглежда е сред симптомите на износване, което обикновено се решава от някой заместител на дефектния хардуерен компонент. Други случаи на проблеми, свързани с хардуера на говорителя на iPhone 6s Plus, вече изискват сервиз / ремонт, за да бъдат фиксирани постоянно.
Помислете за някак си късмет, ако проблемът с високоговорителите, който се появява на вашия iPhone 6s Plus, се задейства от програмни неизправности или софтуерни проблеми. Повечето, ако не всички проблеми, свързани със софтуера, засягащи мобилните устройства, се фиксират от крайните потребители, използвайки различни решения и приложими решения. Това означава, че пътуването до техник или сервизен център на Apple вече няма да е необходимо.
Потенциални решения и препоръчителни решения
Под тази страница е изтъкната възможността за поправки и препоръчителни решения за справяне с проблемите с високоговорителите на устройството iPhone 6s Plus. Ако сте сигурни, че проблемът не е причинен от повреда в хардуера и че ще искате да отстраните проблема от своя страна, тогава можете да се обърнете към следните процедури. Не забравяйте да тествате вашите говорители за iPhone след завършване на всеки метод, за да определите дали проблемът вече е бил отстранен. В противен случай опитайте следващите възможни методи, ако е необходимо. Преди да започнете да отстранявате проблема, не забравяйте да изпълните следните препоръки:
Проверете и се уверете, че превключвателят за звънене / безшумен е настроен на звънене.
Много хора, които не са имали никакви сериозни проблеми, са пренебрегнали предварително да проверят това. В резултат на това те са загубили толкова много време, изпълнявайки различни процедури за отстраняване на неизправности, но само за да разберат в крайна сметка, че този превключвател е настроен на безшумен режим. Не забравяйте да не пропуснете и това. В този случай, опитайте да проверите известно време върху превключвателя за звънене / безшумен на вашия iPhone и проверете дали е настроен на режим звънене. Ако видите този превключвател в червено, това означава, че телефонът е настроен на безшумен или без звук. По този начин няма да чувате никакъв звук от вашия iPhone за входящи обаждания, текстове и известия по имейл. Аудио приложенията също няма да доставят никакъв звук, дори когато са провокирани. Ако е необходимо, включете превключвателя, за да го върнете в позиция Ring, и трябва да сте добър. Това ще позволи и звукови функции на вашия iPhone.
Ако е приложимо, опитайте да премахнете всички кутии или други аксесоари от вашия iPhone.
Понякога проблемът не е върху самия високоговорител или iPhone, а по-скоро върху корпуса или аксесоарите на трети страни, свързани с вашето устройство. Някои от тези произведени от трети страни атрибути за iPhone 6s Plus всъщност няма да отговарят на оригиналното оформление или действителната физическа схема на устройството. В действителност, няколко случая на аудио проблеми, засягащи много iPhone устройства, са свързани с тях. Например, корпусът може да е твърде малък или недостатъчно голям, за да побере тялото на iPhone. Това вероятно може да доведе до премахване на правилното функциониране на някои компоненти на iPhone. Сред възможните индикатори са симптоми като статично или шумно фон, докато използвате говорителя на iPhone при обаждания или други цели.
Проверете и се уверете, че високоговорителят на iPhone няма замърсявания, прах или отломки.
Качеството на аудио изхода от високоговорителите на iPhone може да бъде повлияно от фактори на околната среда като мръсотия, прах или отломки. Например, ако мръсотия, прах или някакви остатъци са блокирани или запушени в високоговорителя, се произвежда далечен звук. Това означава, че други потребители няма да могат да чуват звука, излизащ от говорителя на iPhone, особено по време на разговори. Отрязаният звук също е друг индикатор. Ако е необходимо, опитайте първо да почистите гнездата на високоговорителите и след това проверете дали има различия, след като ги почистите.
Ако проблемът с високоговорителите продължава и след като сте изпълнили всички предпоставки и сте сигурни, че iPhone няма никакви щети на някой от неговите физически компоненти, можете да продължите със стандартните процедури за отстраняване на неизправности, използвани за справяне със свързаните със софтуера проблеми на iPhone 6s Плюс високоговорители. Отново не забравяйте да тествате говорителите на iPhone след завършване на всяка стъпка, за да определите дали проблемът вече е разрешен. В противен случай продължете със следващата приложима стъпка (и).
Стандартни процедури за отстраняване на неизправности и потенциални решения
Когато се занимавате с проблеми, свързани с мобилни устройства, свързани със софтуера, препоръчително е да започнете работа по последните промени, направени на устройството преди началото на проблема. Например, ако сте направили някои промени в някои аудио настройки или опции и след като запазите тези промени, говорителят на iPhone започва да се повреди, след което трябва да опитате да върнете или приложите предишните конфигурации, когато всичко работи добре. В противен случай имате друга опция и това е процедурата за отстраняване на неизправности при изпробване и грешка. Не се тревожете, защото можете да се обърнете към нашия безплатен инструмент за отстраняване на неизправности и да опитате някое от следващите решения.
Първо решение: Проверете или коригирайте настройките за сила на звука и звънене за звукови сигнали.
Ако звукът на високоговорителите на iPhone изглежда толкова далечен или не дава никакъв звук, изпълнението на този метод може да е ключът към разрешаването на основната причина. Възможно е нивото на силата на звука да е настроено на много ниско и следователно трябва да се регулира така, че да се увеличи звука до предпочитана сила на звука. Ако е необходимо, опитайте да настроите силата на звука на максимално ниво, за да видите дали това ще даде положителен резултат.
- За достъп до аудио настройките на вашия iPhone 6s Plus отидете в Настройки-> Звуци-> Звънене и Сигнали . След като стигнете до менюто Alerts, задайте нивото на звука на по-високо или най-високо ниво. За да направите това, просто плъзнете плъзгача.
Второ решение: Рестартирайте или сменете отново вашия iPhone 6s Plus.
За проблеми с високоговорителите, които се задействат от случайни системни или софтуерни неизправности, извършването на мек нулиране или рестартиране на вашия iPhone може потенциално да реши проблема. Някои важни въпроси са намерени изолирани за конкретно аудио приложение. Така, противно на това, което много хора смятат, че говорителят на iPhone може да е дефектен, основната причина всъщност е в софтуера. Незначителни проблеми със софтуера, включително тези, засягащи говорителите на iPhone, вероятно ще бъдат отстранени с мек нулиране.
Стандартният процес на рестартиране или рестартиране се извършва чрез следните стъпки:
- Натиснете и задръжте бутона Sleep / Wake за поне 10 секунди, докато се появи червеният плъзгач.
- Плъзнете плъзгача, за да изключите напълно iPhone.
- Изчакайте 30 секунди.
- След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона Sleep / Wake, докато се появи логото на Apple.
Опитайте да настроите говорителя на iPhone след нулирането, за да разберете дали проблемът вече е разрешен. Можете да използвате всички аудио приложения или да осъществявате телефонно обаждане с помощта на високоговорителя iPhone.
Трето решение: Проверете и се уверете, че Bluetooth не е активиран на iPhone.
Ако се опитвате да се справите без проблем със звука или не работите с високоговорител на iPhone 6s Plus, уверете се, че вашият iPhone не е свързан или свързан с други аудиоустройства с Bluetooth. Има по-голям шанс вашият говорител на iPhone да работи добре, но не чувате никакъв звук от него, защото той всъщност е свързан или свързан с Bluetooth устройство и последното устройство е това, което произвежда звук при използване на приложение, което изисква звук.
Обикновено ще виждате иконата Bluetooth (B) в лентата на състоянието на вашия iPhone, когато Bluetooth е активиран. Все пак си струва да се опитате да проверите настройките на iPhone сега и да се уверите, че Bluetooth не е включен.
Можете да получите достъп и да конфигурирате Bluetooth настройките на iPhone 6s Plus, като отидете в Настройки-> Bluetooth . Уверете се, че превключвателят на Bluetooth е изключен или включете превключвателя, ако е необходимо.
Четвърто решение: Нулирайте всички настройки.
Това решение е силно препоръчително, ако говорителят на iPhone започне да показва някои нежелани или необичайни симптоми след извършване на промени в някои настройки или конфигуриране на опции за аудио изходи. Трябва обаче да отбележите, че това решение включва и някои недостатъци. Всички ваши настройки и персонализирани опции ще бъдат изтрити в процеса. Ако не искате да го имате по този начин, имате друга опция и това е да върнете промените, които сте направили един по един. Но след това, последната опция може да стане възможна само ако знаете точно кои опции са били променени неправилно. В противен случай, помислете за четвъртото препоръчително решение.
- За да нулирате всички настройки на вашия iPhone 6s Plus, отидете в Настройки-> Общи-> Нулиране на всички настройки. Ако бъдете подканени, въведете правилната парола за вашия iPhone. Това ще ви позволи да продължите и да завършите целия процес на възстановяване на настройките.
След като рестартирането завърши, рестартирайте iPhone 6s Plus и след това проверете дали говорителите вече работят правилно.
Пето решение: Актуализирайте iOS на последната версия.
Ако не сте го направили вече, тогава трябва да опитате да актуализирате iPhone 6s Plus iOS до последната налична версия. Ако проблемът се задейства от по-сериозен проблем със софтуера или системна грешка, тогава актуализацията може да се справи с нея. Освен новите и подобрени функции, софтуерните актуализации съдържат и корекции на грешки, включително тези, които са свързани с говорителя на iPhone. Ако подозирате, че това е нещо, което се случва накрая, вземете шансовете си и отидете за изпълнение на актуализацията на iOS.
- За да проверите за налична актуализация на iOS за вашия iPhone 6s Plus, преминете към Настройки-> Общи-> Относно раздела. Ще видите известие, ако е налична актуализация на софтуера. За да получите актуализацията, изберете опцията за изтегляне и инсталиране, след което следвайте останалите инструкции на екрана, за да завършите инсталирането на актуализацията.
След като актуализацията е напълно инсталирана, вашият iPhone ще се рестартира. Изчакайте, докато рестартирането завърши, след което опитайте високоговорителите, за да видите дали сега работят добре.
Последно средство: Възстановете iOS до фабричните настройки.
Това трябва да се счита за последна инстанция, ако проблемът с високоговорителите продължава след завършване на всички възможни решения. Възстановяването на iOS до фабричните настройки означава загуба на цялото ви лично съдържание и информация, съхранена във вашето устройство. Всички грешки или повредени файлове също ще бъдат премахнати. В замяна настройките на iPhone ще бъдат възстановени до фабричните настройки и ще бъдат нови като нови. Ако искате да опитате, ето какво трябва да направите по-нататък.
- Направете резервно копие на своя iPhone.
- Подгответе компютър. Можете да използвате Windows или Mac компютър, докато работи най-новата версия на iTunes.
- Свържете вашия iPhone към компютъра с помощта на приложения USB конектор или кабел.
- Отворете iTunes на компютъра.
- Изчакайте, докато iTunes може да открие или разпознае вашия iPhone 6s Plus.
- Отворете панела Резюме в iTunes.
- Щракнете върху опцията за възстановяване на iPhone .
- Потвърдете действието, като кликнете върху Възстановяване отново.
- Изчакайте, докато възстановяването на системата приключи.
Настройте вашия iPhone 6s Plus като нов и след това тествайте високоговорителите, за да видите дали те вече работят правилно.
Потърсете повече помощ
Ако сте направили всички възможни средства в опит да се определи iPhone 6s плюс говорител проблем, но без успех, тогава е време да ескалирате проблема на вашия iPhone превозвач или Apple поддръжка. Това ще им позволи да се запознаят с проблема и да го включат в следващите си приоритетни въпроси, за да бъдат поправени в следващата актуализация на iOS.
Ако обаче извикването не е ваша опция, можете просто да занесете устройството си в оторизиран сервизен център за оценка на хардуера и / или ремонт, ако е необходимо. На устройството може да има физическо или течно увреждане и по този начин причиняването на неработоспособност на високоговорителите.
