Отстраняване на проблеми в Samsung Galaxy Note 4 Проблеми с текстови съобщения

Добре дошли в нашата целенасочена серия за отстраняване на неизправности, която обсъжда проблемите с текстови съобщения на Samsung Galaxy Note 4. Някои от нашите читатели са ни изпратили проблемите, които имат, когато изпращат текстово съобщение с това устройство, което ще решим в този пост. Има пет реални проблеми, които ще отстраним от текстовото съобщение, което не се показва в синхрон с изоставането в разговора с текстово съобщение.

Ако притежавате Galaxy Note 4 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Освен да ни изпратите имейл, можете да се свържете с нас и в нашите профили в социалните медии във Facebook и Google+.

Бележка 4 Текстово съобщение, показвано в грешна поръчка

Проблем: Текстовете ми не са синхронизирани, когато се показват. Така че, ако някой зададе въпрос, той може да изглежда така, сякаш отговарям преди да попитам.

Решение: Няколко собственици на устройства с Android, които са преживели този проблем, казват, че завъртането на автоматичната актуализация на датата и времето разрешава този проблем. На вашето устройство можете да направите това, като следвате стъпките, изброени по-долу.

• Натиснете Приложения.
• Натиснете Настройки.
• Натиснете Дата и час.
• Включете автоматичната актуализация на датата и часа

Ако по някаква причина проблемът продължава да съществува след задаване на автоматична дата и час на телефона, продължете с изтриване на кеширащия дял на телефона.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: Клавиш за увеличаване на звука, бутон Начало, клавиш за включване.
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона Power и Home, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука.
• Продължете да държите клавиша за увеличаване на звука, докато се покаже менюто за възстановяване на системата на Android и след това го освободете. Тази стъпка може да отнеме няколко секунди.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
• Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Забележка 4 Не могат да се отварят текстови съобщения в групата след актуализация на софтуера

Проблем: Телефонът ми се актуализира и оттогава не мога да отворя групови текстови съобщения или да изпращам снимки или екранни снимки. Също така продължавам да получавам изскачащи реклами. Изтрих всички приложения за игри в търсене на виновника. Не може ли телефонът ми да работи точно така, както се очаква? Искам android телефон, защото имам samsung гледате и не искам да се откаже, но това е толкова разочароващо. Има ли по-добър андроид телефон (имам Samsung Galaxy Note 4), който няма тези проблеми? Толкова съм разочарован, че искам да изхвърля телефона си през прозореца на една кола с превишена скорост!

Решение: Тези проблеми могат да бъдат причинени от данни от старата версия на софтуера, които не са напълно премахнати по време на процеса на обновяване на софтуера. Тези стари данни водят до конфликт с новата версия на софтуера и може да е причината телефонът да действа по този начин.

За да разрешите този проблем, първо трябва да опитате да изтриете кеша на вашия телефон.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: Клавиш за увеличаване на звука, бутон Начало, клавиш за включване.
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона Power и Home, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука.
• Продължете да държите клавиша за увеличаване на звука, докато се покаже менюто за възстановяване на системата на Android и след това го освободете. Тази стъпка може да отнеме няколко секунди.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
• Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако проблемът продължава, трябва да направите резервно копие на телефонните данни и да направите фабрично нулиране.

• Изключете телефона. Ако телефонът не се изключи, извадете и поставете отново батерията.
• Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: Клавиш за увеличаване на звука, бутон Начало, клавиш за включване.
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона Power и Home, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
• При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството

Забележка 4 Закъснение в текстови съобщения

Проблем: Току-що получих тази бележка 4 преди около седмица. След всичко инсталирано веднага забелязах проблем с изоставането при изпращане на текстови съобщения. Обикновено провеждам разговори чрез текст и докато изпращам текстови съобщения, телефонът ще замръзне за 3 до 5 секунди и след това телефонът ще "навакса" показвайки думите, които съм написал два, а понякога и три пъти. Дали това е известен проблем и може ли това да бъде поправено?

Решение: Този проблем може да бъде причинен само от някаква форма на повредени данни в самото приложение за съобщения. Опитайте да изчистите кеша и данните от приложението за съобщения по телефона и да видите дали това ще разреши проблема.

• От всеки начален екран докоснете Приложения.
• Натиснете Настройки.
• Преминете към 'APPLICATIONS', след което докоснете Application manager.
• Плъзнете до екрана Всички
• Докоснете желаното приложение
• Натиснете Изтриване на данни и след това натиснете ОК.
• Докоснете Clear cache.

Забележка 4 Гласов микрофон не работи в текстово съобщение

Проблем: Когато правите текстово съобщение, гласовият микрофон не пише какво се казва. Тя винаги е работила, но сега не. Благодаря много. състрадание

Решение: В такива случаи трябва да проверите дали функцията S Voice и Google Search са активирани в устройството ви.

Също така трябва да проверите дали приложението на трета страна причинява този проблем, като стартирате телефона си в безопасен режим.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша Power и Volume down.
• Освободете бутона за захранване, когато се появи логото на Samsung, но продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
• Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.

Ако проблемът не се появи в този режим, той може да е причинен от приложение, което сте инсталирали в телефона си. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Забележка 4 Текстови съобщения са ограничени до 47 знака

Проблем: Моите текстови съобщения са ограничени до 47 знака на съобщение, очевидно включващи подпис.

Решение: Първото нещо, което трябва да проверите е, ако не използвате никакви специални символи при изпращане на текстово съобщение, тъй като това използва повече символи. Също така трябва да проверите режима на въвеждане на вашето приложение за съобщения и да се уверите, че е настроен на автоматичен. За да направите това, просто отворете приложението за съобщения, след което преминете към настройките. Отидете на входен режим, след това го променете на автоматичен.