Samsung Galaxy S6, S6 Edge спира да работи след актуализацията на Lollipop

Само с няколко месеца преди да бъде пусната друга операционна система Android (#AndroidMarshmallow) е жалко, че Android Lollipop наистина не отговаря на стандартите. Знаем, че още сега, 9 месеца след официалното му пускане, много устройства, включително новите S6s и S6 Edges, все още имат проблеми с него.

По-долу са дадени някои от тези # GalaxyS6 и # GalaxyS6Edge проблеми. Надяваме се, че решенията, които предоставяме в тази публикация, могат ефективно да разрешат тези проблеми.

Ако имате собствен проблем за споделяне в нашата общност на Android, моля, използвайте връзката в долната част на страницата.

Проблем # 1: Samsung Galaxy S6 Edge няма да се стартира в режим на възстановяване

Телефонът ми каза, че е изтеглил актуализация и ме помоли да инсталирам, предположих, че е нещо Samsung, тъй като не бях търсил или нарочно свалял нещо. Така че, щракнах върху инсталиране. Оттогава тя се заби в цикъл на зареждане. Опитах се да следвам вашите предложения за отстраняване на неизправности (натиснете и задръжте клавишите Power-Home-Volume Up) и това не прави абсолютно нищо, независимо от това колко време държа. Опитах горната комбинация, но с клавиша Volume Down. Това е мястото, където ме пита дали искам да продължа да инсталирам обичайна ОС - която не (и не знаех, че съм). Когато се опитам да откажа актуализацията, тя отново влиза в цикъл на зареждане. Моля, помогнете, нищо не работи. - Лора ????

Решение: Здравей, Лора. Натискането и задържането на бутоните Power, Home и Volume Up заедно трябва да рестартира телефона в режим на възстановяване. Режимът за възстановяване е среда на Android, където можете да изтриете кеша, възстановите фабричните настройки по подразбиране, актуализирате от кеша / ADB / външното хранилище и т.н. Ако вашият телефон не успее да издърпа режим на възстановяване, нещо трябва да е наред с него.

Предполагаме, че е възможно ROMът на телефона ви да е бил персонализиран или устройството да е коренно преди. Най-доброто нещо, което можете да направите тук, е да изкорените телефона си. Не се притеснявайте, стъпките са доста лесни, така че трябва да можете да го направите, като просто следвате правилно указанията от този пост, Как да изкорените Samsung Galaxy S6 Edge, за да запазите фърмуера .

Проблем №2: Samsung Galaxy S6 продължава да замръзва след актуализация

Телефонът замръзва произволно през целия ден. Това се случва при изпращане на текстови съобщения, използване на приложения и когато не използвам телефона. (Това просто се е случило, докато пишете това). Редовно затварям отворените програми и нямах проблеми с телефона преди актуализацията. Благодаря за вашата помощ. - Доуни

Решение: Здравей Доуни. От известно време знаем, че Lollipop може да доведе до всякакви неприятности. Най-честата причина за проблема обикновено са остарели приложения и кеш. Първият е труден за разрешаване в края на краищата, но последният може да бъде. Препоръчваме ви да изтриете кеш дяла на телефона, за да се уверите, че останалите файлове не могат да причинят допълнителни проблеми. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

• Изключете устройството, като натиснете бутона за захранване или като го натиснете веднъж и изберете опцията “Изключване”.
• Сега натиснете и задръжте едновременно бутона Power, Volume Up и Home .
• Когато на екрана се появи синьото меню за възстановяване на Android, освободете всички бутони.
• За да навигирате по екрана или да маркирате опция, просто натиснете бутона за увеличаване на звука и намаляване на звука.
• За да изберете или потвърдите маркирана опция, натиснете клавиша за захранване .
• Накрая, за да изпълните напълно режима на възстановяване, изберете опцията Reboot System Now .

Проблем # 3: Samsung Galaxy S6 продължава да показва съобщение за грешка, казвайки, че телефонът се охлажда

След като инсталирате последната актуализация на софтуера на моя S6, случайно се появява съобщение, което обяснява, че телефонът ми се охлажда, въпреки че батерията е на стайна температура. Тъй като телефонът ми смята, че батерията е гореща, тя ме ограничава да използвам приложения и отказвам да зареждам телефона си, като изобщо не мога да получа достъп до телефона си. Има ли някакъв начин да се поправи това решение? - Алек

Решение: Здравей Алек. Трябва да има някои странни бъгове на фърмуера, които причиняват тази фалшива тревога. Ако на телефона ви не е променено нищо, преди да започнат да се появяват изскачащите прозорци, опитайте да изчистите кеша на вашия телефон (стъпките, описани по-горе) или възстановете фабричните настройки на телефона. Ето как:

• Изключете устройството, като натиснете бутона за захранване или като го натиснете веднъж и изберете опцията “Изключване”.
• Сега натиснете и задръжте едновременно бутона Power, Volume Up и Home .
• Когато на екрана се появи синьото меню за възстановяване на Android, освободете всички бутони.
• За да навигирате по екрана или да маркирате опция, просто натиснете бутона за увеличаване на звука и намаляване на звука.
• Маркирайте и изберете опция Избършете данни / Фабрични настройки
• За да изберете или потвърдите маркирана опция, натиснете клавиша за захранване .
• Накрая, за да изпълните напълно режима на възстановяване, изберете опцията Reboot System Now .

Проблем # 4: Samsung Galaxy S6 изостава или замръзва при писане

След последната актуализация на Galaxy S6 от преди 1-2 месеца моите съобщения ап или текстови ап е бил замразяване или изоставане, когато пиша. Ще напиша и текстовото поле отнема известно време, за да покаже това, което съм написал и ако трябва да направя корекции, отнема ми минута, за да напиша какво трябва да е секунда. - Ела

Решение: Здравей Ела. Ако използвате приложение за клавиатура на трета страна, актуализирате текущото приложение за клавиатура или сте изтеглили и инсталирали друго приложение, моля, изчистете кеша на телефона.

Ако след това не се случи нищо, моля изтрийте кеша и данните от приложението на клавиатурата. Това са стъпките:

• Отидете в Настройки .
• Преминете към Приложения .
• Изберете Управление на приложения .
• Докоснете раздела Всички .
• Потърсете приложението за клавиатурата и го докоснете.
• От там ще видите бутоните Clear Cache и Clear data.

Проблем # 5: Samsung Galaxy S6 остана в режим на изтегляне след актуализация

Здравейте. Току-що гледах постовете ви за Samsung S6 Edge, които не стартират и също ви изпращат имейл с молба за помощ. Може ли да ми помогнете и да си върна телефона?

Моят проблем е, че аз направих най-новите EE (EVR) UK фърмуер актуализация и когато го завърши каза, че телефонът ще се рестартира сега, но когато се рестартира той остава на S6 Edge захранва екран. Така че аз се опитах да сваля няколко фърмуера на Великобритания от Sammobile и да ги прожектирам с Odin и той ще премине всеки път, но казва, че ще се рестартира сега, след което отново се стартира и спира отново на екрана S6 Edge. МОЛЯ, помогнете ми да не знам какво друго да опитате сега.

Много благодаря. - Крис

Решение: Здравейте Крис. Изглежда, че вашият S6 се задържа в режим на изтегляне. Опитайте се да премигнете телефона си, като използвате нашия метод по-горе , след това ръчно рестартирайте телефона, като натиснете и задържите бутоните за намаляване на звука, Home и Power, докато се рестартира напълно.

Ако това няма да направи нищо, помислете дали да не го направите.

Проблем # 6: Samsung Galaxy S6 Edge не може да се зареди в режим на възстановяване

Здравейте! Натъкнах се на странен сценарий. Имам Galaxy S6 Edge (не корени, няма потребителски ROM), аз получих официална 5.1.1 актуализация, при инсталирането ми телефонът влезе в цикъл на зареждане.

Мога да стигна до менюто за изтегляне (начало + мощност + обем надолу), но не и режим на възстановяване (начало + мощност + сила на звука). Аз също не мога да го спра напълно. (Задържането на бутона за захранване също не го изключва).

Мога ли да направя много други неща, освен да изчакам батерията да се изтощи и да се надявам, че ще започне отново, когато се изключи напълно? Или поне така мога да вляза в менюто за възстановяване?

Благодаря предварително!

За разбирането. - Йоаким

Решение: Здравей Йоаким. Определено изглежда странно. Доколкото знаем, проблем като твоя се случва само, ако ROM паметта на телефона е променена или ако устройството е вкоренено. Помислете за проблясване на телефона със своя стоков фърмуер (независимо дали фърмуера на Samsung или фърмуера на вашия оператор). Ако това не работи за вас, моля, заменете телефона.

Проблем # 7: Проблемът на Samsung Galaxy S6 Bluetooth след актуализация на Lollipop

Изключвам Bluetooth от колата, когато вляза в къщата и телефонът ми се нулира. Аз не съм сигурен дали беше преди скорошната актуализация, която излезе (имам Verizon) или ако се случваше преди, както току-що бях намерил телефона в средата на май. Смятате ли, че това е софтуерната актуализация? Щях да се опитам да възстановя фабриката, но не исках да отида по този маршрут, ако не трябваше. Опитах се да изчистя кеша, но той все още се нулира, след като изключа Bluetooth. Може ли да ви посъветва?

Благодаря ти. - Лаурин

Решение: Здравей, Лаурин. Всеки проблем, свързан с Bluetooth, след актуализация може да бъде причинен от вашата система за автомобил или от самия телефон. Вашата основна задача е да изолирате какъв е истинският проблем, така че да можете да работите върху резолюция. Базирайки се на нашия опит, това е Bluetooth системата на комплекта за кола, която просто остарява или е несъвместима с телефона. Моля, вижте предишната публикация за корекция: Решения за проблеми между Bluetooth системата на автомобила и Android .

Проблем # 8: Samsung Galaxy S6 Edge продължава да се рестартира след актуализация

Здравейте. Имам проблем с моя S6 Edge. По време на актуализация тази сутрин всичко изглеждаше добре, докато не се рестартира. И тогава той продължи да се рестартира по цял ден!

Той идва с 1-ви екран. Отива на логото и звука на Samsung, преди да започне всичко отначало. Отнема няколко минути, за да преминете през цикъл. Опитах мека рестартиране и рестартиране. Всяка помощ оценена. - Андрю

Решение : Здрасти Андрю. Сигурни сме, че цялата тази публикация е полезна, затова вижте всички предложения, споменати тук.