Samsung Galaxy S6 не отговаря на проблем и други свързани проблеми

Един от най-големите водещи телефони от по-старото поколение, които все още могат да предоставят страхотно потребителско изживяване, е #Samsung #Galaxy # S6. Това беше най-добрият Android телефон, пуснат през 2015 г., който предлагаше няколко отлични функции, включително 5.1-инчов Super AMOLED дисплей с резолюция от 1440 x 2560 пиксела, осевен процесор с 3 GB RAM, 16-мегапикселова задна камера и 2550mAh батерия. назовете няколко. Въпреки че това е солидно работещо устройство, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S6, който не отговаря на проблема и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy S6 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

S6 не отговаря

Проблем: Здравейте. За последните няколко седмици, моят Samsung S6 е действал смешно. По-конкретно, когато натисна бутона за изключване на дисплея и / или когато натисна бутона за начало, нищо не се случва. Изпълних няколко симулирани рестартирания за премахване на батерията, както предложихте другаде. Това решава проблема, но се връща скоро след това. Деинсталирах / деактивирах приложенията, които не искам и се опитах да спра. Без късмет

Решение: Ако симулирано изтегляне на батерията временно отстрани проблема, много вероятно е това да е причинено от проблем със софтуера. Препоръчваме ви да опитате следните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу, за да отстраните проблема.

Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване.
Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката.

S6 остана в зареждане на имейл съобщения

Проблем: Имам Samsung Galaxy S6 (T-Mobile) Мога да чета електронната си поща, но само след 1-вата година (2018 г.), когато отида да отговоря или изпрати имейл, се появява изскачащото съобщение, което казва зареждане на съобщения с въртящия се кръг вляво от него. Той просто продължава и не спира. Никога преди не е правил това. Искам отново да използвам имейла си.

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай е да се уверите, че телефонът ви е свързан със силна и стабилна Wi-Fi мрежа. Това ни позволява да премахнем всички проблеми, свързани с интернет връзката, които биха могли да причинят този проблем.

Ако връзката е добра тогава има вероятност този проблем да е причинен от бъг в самата електронна поща. За да проверите дали това е проблем, ще трябва да изчистите кеша и данните от приложението за електронна поща от мениджъра на приложенията. Обърнете внимание, че ще трябва да настроите имейл акаунта си отново, след като това е направено.

Ако проблемът продължава, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим. Ако това не стане, проблемът може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
Опитайте да изтриете кеша на телефона от режима за възстановяване.
Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката.

S6 Не се актуализира софтуера

Проблем: Имам Samsung Galaxy S6 от AT&T и все още не съм получил новата 7.0 актуализация. Проблемът е, след като отворя Настройки отидете на За устройство и щракнете върху актуализация на софтуера и не се отваря на всички. Аз непрекъснато кликнете и тя все още не отваря следващата страница. Какъв е проблемът ?

Решение: Най-доброто нещо, което можете да направите в момента е да направите резервно копие на телефонните си данни, след това да направите фабрично нулиране. След като завършите възстановяването, опитайте отново да проверите за актуализацията. Трябва също да помислите за проверка за актуализацията чрез Smart Switch.

В случай, че проблемът продължава, трябва да помислите за мигането на телефона с актуализирания файл на фърмуера с помощта на Odin. Можете да получите файла с фърмуера от уебсайта на Sammobile, където можете да получите и указания как да мигате телефона си.

S6 повиквания продължават да намаляват

Проблем: През последните няколко месеца samsung S6 започна да има някои проблеми - не винаги мога да чуя човека, с когото говоря, и те не винаги могат да ме чуят, по-скоро повикванията, които правя, понякога намаляват, преди да изберат нагоре, но не винаги. ... Съпругът ми започна да има същия проблем

Решение: Понякога изпуснатите обаждания се причиняват от проблеми с мрежата, което първо трябва да проверите. Проверете състоянието на сигнала на телефона и се уверете, че той получава добър прием. Също така трябва да опитате да осъществите обаждания на други места и да проверите дали проблемът е възникнал.

В случай, че проблемът не е причинен от мрежов проблем, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Стартирайте телефона в безопасен режим, след което проверете дали проблемът се появява в този режим. Когато телефонът работи в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват. В случай, че проблемът не се появи в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
Опитайте да изтриете кеша на телефона от режима за възстановяване.
Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката.

S6 не се включва след получаване на мокро

Проблем: Пуснах телефона си във вода. Първоначално беше добре и го сложих в джоба си. Проверих 30 до 40 минути по-късно и нищо. Сложете го на зареждане и той ми казва, че е 100% батерия, но няма да се включи. Не мога да стигна до батерията и е запечатан Мога ли да направя нещо, за да го накарам да работи отново?

Решение: Тъй като телефонът не е водоустойчив, много вероятно е водата да е влязла в устройството. Това, което трябва да направите сега, е да поставите телефона в торба с ориз най-малко 48 часа. Оризът ще абсорбира влагата в телефона. След като това е направено, проверете дали телефонът може да се включи. Ако не се включи, устройството може да пострада от вода. Това, което трябва да направите сега, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

S6 Аудио файлове, прикрепени към текстови съобщения, които не се възпроизвеждат

Проблем: Имам нов Samsung S6 (получен преди 2 дни). Имам проблем с прикачените аудио файлове, които не се възпроизвеждат на получени текстови съобщения и аудио файлове, които не се възпроизвеждат на получените Snapchat съобщения. Няма кодове за грешки. Той просто казва „не може да играе“. Телефонът ще възпроизвежда аудио файлове от Youtube, Pandora и др. Чудя се дали има приложение на телефона ми, което трябва да бъде активирано (не е съвсем сигурно). Батерията не може да се сваля. Направих 2 различни вида нулиране. Първо, използвайки моите настройки, а другата с бутон за захранване и бутон за сила на звука. Правият разговор не е помощ. Те просто казват, че телефонът и / или файлът на изпращача или приложението вероятно не са съвместими с телефона ми. Можеш ли да помогнеш?

Решение: Ако вече сте извършили фабрично нулиране и проблемът все още възниква, много вероятно е телефонът да няма кодеци за възпроизвеждане на аудио файлове. Опитайте да изтеглите приложение за музикален плеър от трета страна от Google Play Store, след което проверете дали това отстранява проблема.

S6 не зарежда

Проблем: Телефонът не се зарежда дори с бързо зарядно устройство, той отнема средно 6 часа, за да се зареди напълно от 10%, като 100% не трае до 7 часа.

Решение: Опитайте да проверите дали проблемът е причинен от проблем със софтуера, като извършите възстановяване на фабричните настройки. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да извършите нулирането. Ако проблемът продължава, опитайте да почистите порта за зареждане на телефона с помощта на кутия със сгъстен въздух. След като направите това, трябва да опитате да заредите телефона с друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена.

В случай, че проблемът продължава, това вече може да бъде причинено от дефектен вътрешен компонент, евентуално захранващ IC или порт за зареждане. Ако случаят е такъв, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

S6 Грешка в SIM картата

Проблем: Телефонът ми не показва SIM КАРТА / Спешни повиквания, дори когато поставям SIM карта в телефона. Поради този проблем данните ми за мобилната мрежа също не работят и не могат да бъдат намерени за конфигуриране.

Решение: Опитайте да поставите друга SIM карта в телефона си, след което проверете дали проблемът все още се появява. Ако това се случи, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Почистете слота на SIM картата с помощта на сгъстен въздух.
Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката.

Ако проблемът продължава, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като това вече може да е проблем, свързан с хардуера.