Samsung Galaxy S5 получава само част от текстовото съобщение и други свързани проблеми

Добре дошли в друга част от нашата серия за отстраняване на неизправности, където се стремим да помогнем на нашите читатели, които притежават #Samsung #Galaxy # S5, да решат проблемите, които имат с телефона си. Днес ще се заемем с Galaxy S5, който получава само част от проблема с текстовото съобщение и други свързани проблеми. Това, което се случва в този случай е, че пълното текстово съобщение не е получено и само част от него е получено. Освен това ще разгледаме и други текстови въпроси, които са ни изпратени от нашите читатели и дават най-добрите възможни стъпки за отстраняване на неизправности, които трябва да бъдат направени.

Ако притежавате Samsung Galaxy S5 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

S5 Получава само част от текстовото съобщение

Проблем: Често получавам само част от текстово съобщение, обикновено от потребител на iphone. Изглежда, сякаш съобщението е разделено на две или повече части - може да се дължи на дължина - и аз ще получа само една от частите. Съобщението е ясно отрязано, така че знам, че липсва част от текстовото съобщение. Също така получих съобщения в ред на съобщения от няколко части или изобщо не получих съобщения. Това се случва най-често в съобщения 1: 1, но може да се случи и при групови съобщения.

Решение: Ако получавате само част от текстово съобщение и получавате съобщения от различни части, първото нещо, което трябва да направите, е да се уверите, че времето и датата са зададени автоматично. Трябва също да се уверите, че е активирана автоматичната часова зона. След това опитайте да изчистите кеша и данните от приложението за текстови съобщения. След като това стане, рестартирайте телефона, след което проверете дали проблемът все още се появява.

Тъй като споменахте, че този проблем обикновено възниква, когато потребител на iPhone ви изпрати съобщение, тогава съобщението може да съдържа някои специални символи, като емотикони, символи или букви с акценти. Тези специални символи могат да бъдат прочетени от други устройства на iPhone, но не могат да бъдат прочетени от телефона, което води до изрязване на съобщението.

S5 Проблем с получаването на текст след актуализацията на зеницата

Проблем: След актуализирането на Marshmallow малко повече от седмица започнах да имам проблеми с текстови съобщения, мога да изпратя глоба, но имам проблеми с получаването на текстове. Ако е кратък текст, вероятно няма да го получа, освен ако не е бил изпратен два пъти. И ако е по-дълъг текст, няма да получа първата част от него, но ще получа 2-ри, 3-ти и т.н. Това се превръща в голяма болка, защото хората ми пишат и просто мисля, че пренебрегвам техните текстове!

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да проверите дали има налични нови актуализации на приложенията за вашето устройство. За да направите това, отворете приложението Google Play Магазин, след което отидете в раздела Моите приложения. Ще бъдете подканени, ако някое приложение се нуждае от актуализиране. След като се уверите, че всичките ви приложения се актуализират, продължете с изчистването на кеша и данните от приложението за съобщения. Понякога корумпираните данни в приложението могат да причинят този проблем, който може да бъде проверен чрез тази стъпка.

Друг фактор, който може да причини този проблем, е приложението на трета страна, инсталирано в телефона ви. За да проверите дали това е така, просто стартирайте телефона си в безопасен режим. Проверете дали проблемът се появява в този режим. Ако това не е така, то най-вероятно е причинено от приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако горните стъпки се провалят, тогава стартирайте телефона в режим на възстановяване и избършете кеширащия дял на вашето устройство. Това изтрива временните данни на телефона, които могат да причинят проблема.

Една последна стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да имате предвид, е фабрично нулиране. Обърнете внимание, че трябва да архивирате вашите телефонни данни, преди да извършите нулирането. Това е силно препоръчителна процедура, за да се направи, когато възникнат проблеми след актуализация на софтуера. Това означава, че изтрива старите софтуерни данни, които все още могат да се намират във вашия телефон, което води до конфликт с новия софтуер, който води до този проблем.

S5 Не се получава текст от iPhone след актуализацията на зеницата

Проблем: Моят телефон Galaxy S5 (Verizon) получи актуализацията на G900VVRU2DPD1 (за да отиде в Android 6.0.1) и оттогава няма да получава текстове от iPhones половината от времето. Използвам стандартното "съобщение" приложение, което дойде с моя телефон и съм чувал за подобни ситуации с други хора, които използват "съобщение +". Жена ми има iPhone и това е основен проблем, ако има извънредна ситуация. Това не е само нейният телефон. Имам няколко приятели и семейство с iPhone и получавам техните текстове само наполовина. Те винаги получават моите текстове. Направих рестартиране, изчисти кешовете, възстанови подразбиращите се настройки, премахна батерията и няма промяна. Очевидно това е софтуерна грешка, която Samsung трябва да поправи, бързо!

Решение: Няколко други хора също имат този въпрос веднага след като са обновили телефона си. За повечето случаи, като това, фабричното нулиране решава проблема. Преди да направите нулиране на телефона си, не забравяйте да направите резервно копие на вашите телефонни данни, тъй като това ще бъде изтрито в процеса.

S5 Не се получава текст след актуализация на маршмелоу

Проблем: Тъй като имам актуализация на тази система на телефона си, не съм успяла да получавам текстови съобщения. Изчистил съм системния си кеш и се рестартира, изчисти всички кеш приложения и все пак е малко погрешно.

Свързан проблем: След ъпгрейд на бонбони… понякога получавам текстове и според разочаровани семейства, приятели и колеги, понякога не.

Решение: Точно като проблема, който разглеждахме по-горе относно телефона, който не получава текстови съобщения от потребители на iPhone след актуализацията на софтуера, ще трябва да направите нулиране на фабриката. Не забравяйте да архивирате вашите телефонни данни, преди да направите нулирането.

S5 Не се изпращат текстови съобщения с прикачен файл

Проблем: Не мога да изпращам прикачени файлове с текстови съобщения. Казва „изпращането“, но никога не минава. Текстови съобщения без прикачени файлове преминават през глоба.

Решение: Ако изпращате текстово съобщение с прикачен файл, то това се превръща в MMS. За да можете да изпращате MMS, трябва да имате правилните настройки на APN в телефона си. Тези настройки трябва да съвпадат с тази, която използвате. Трябва също да имате активен абонамент за мобилни данни, тъй като това съобщение ще бъде изпратено чрез мобилна връзка за данни.