Samsung Galaxy S4 не може да издава текст и други свързани проблеми

Добре дошли в друга част от нашата серия за отстраняване на неизправности, където се стремим да разрешим проблемите на #Samsung Galaxy # S4, пред които са изправени някои от нашите читатели. В тази последна част ще се справим с Galaxy S4, който не може да издава текст и други свързани проблеми. Това се характеризира с това, че устройството не може да изпраща или не може да получи текстово съобщение. Избрали сме няколко въпроса от този вид, изпратени ни от нашите читатели и ги адресирахме по-долу.

Ако притежавате Samsung Galaxy S4 или друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

S4 Невъзможен текст

Проблем: Не бях в състояние да въвеждам текст на T-Mobile, използвайки Verizon S4. Тя започна да се проваля в края на октомври. Опитах фиксацията в блога ви на 15 септември - въвеждане на * # * # 4636 # * # * на клавиатурата на телефона - но нищо не се случи. Трябва ли да направя нещо след влизането в този низ? Това оправя ли работата с Lollipop? Благодаря за помощта.

Решение: Кодът, въведен на клавиатурата на телефона * # * # 4636 # * # * трябва да ви отведе до менюто за тестване на устройството. От тук можете да проверите SMSC номера, който телефонът ви използва. Ако този номер не е този, който използва вашият оператор, трябва да го промените на правилния, за да може телефонът ви да изпрати текстово съобщение. Ако можете да извикате това меню на телефона си, отидете на информация за устройството или телефона. Превъртете до дъното, след това отидете в настройката на SMSC и натиснете за опресняване. За T-Mobile този номер трябва да бъде +12063130004. Ако този номер не е наличен, редактирайте номера в полето SMSC и след това кликнете върху актуализация.

Ако SMSC номерът е правилен, следващата стъпка е първо да проверите състоянието на профила си. Свържете се с вашия оператор и попитайте дали има някакви проблеми в профила Ви, които могат да ви пречат да изпратите текстово съобщение.

След като сте се уверили, че в профила Ви няма проблем, рестартирайте телефона си. Това възстановява телефонната връзка към мрежата и може да разреши проблема.

Проверете дали телефонът ви получава добър сигнал. Трябва също да опитате да изпратите текстово съобщение от различни места.

Ако все още изпитвате същия проблем, следващата стъпка е да проверите дали приложението, инсталирано в телефона ви, причинява проблема. За да направите това, трябва да стартирате телефона си в безопасен режим, след което да изпратите текстово съобщение. Ако можете да изпратите текстово съобщение в този режим, проблемът най-вероятно е причинен от приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако горните стъпки за отстраняване на неизправности се провалят, предлагам ви да направите резервно копие на телефонните данни и да направите нулиране на фабриката.

S4 Не може да се изпращат текстови съобщения

Проблем: Не мога да изпращам текстови съобщения. Бях с Verizon, не можех да си позволя сметката си, затова отидох в Metro pcs и получих нов номер на телефона си. Сега мога да получавам текстови съобщения, но не мога да ги изпращам. Племенницата ми ми изпрати снимка и аз можех да отговоря на MMS съобщение. Моля помогнете!!!!

Решение: Изглежда, че телефонът все още използва номера на центъра за съобщения на Verizon. Трябва да промените това на използваното от MetroPCS. Свържете се с MetroPCs относно номера на центъра за съобщения, който използват, след което направете необходимите промени на устройството си.

S4 Имате проблеми с изпращането на текстово съобщение

Проблем: наскоро телефонът ми започна да има проблеми с изпращането на текст. всичко работи добре… няма нови приложения, не са променили нищо, просто започнаха да имат проблеми. когато изпращам текст, той се прекъсва в непрекъснат режим на изпращане. ако я оставя на мира, може би час или повече, най-накрая ще го изпрати. снощи се опитах да изпратя текст и малката въртяща се кръг просто продължи да върви, така че изтрих текста, преди да го изпратя, жена ми каза, че все пак го е получила! Мога да получавам текст, но обикновено е доста време след изпращането на текста. Опитах се да рестартирам, опитах се да затворя телефона и след това да се върна, нищо не е работило досега! ПОМОГНЕ

Решение: Проверили сте дали проблемът се появява само на определено място? Ако това се случи, това може да е причинено от проблем, свързан с мрежата. Опитайте се да се свържете с вашия превозвач и да попитате дали има проблеми с мрежата във вашия район.

Ако проблемът не е свързан с мрежата, тогава следващата вероятна съмнение е, че тя може да бъде причинена от повредени данни в телефона ви. Опитайте да изчистите кеша и данните от приложението за съобщения. Най-добре е също така да изтриете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване като последващ. Проверете дали вече можете да изпратите текстово съобщение.

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да разгледате, е фабрично нулиране. Просто не забравяйте да архивирате вашите телефонни данни, преди да извършите тази процедура.

S4 Не може да получи текстово съобщение

Проблем: Телефонът ми не може да получава текстове. Мога да изпращам текстове и да осъществявам повиквания. Мога дори да получавам обаждания. Този проблем започна преди около месец. Направих фабрично изтриване по телефона. Когато това не помогна, се обадих на T-mobile. Дадоха ми нова SIM карта, която временно разреши проблема. Няколко седмици по-късно се появи същият въпрос. Това не изглежда да е проблем с покритието, тъй като всички други функции работят. Опитах се да сложа телефона си в безопасен режим, за да видя дали ще мога да получа текстове и това също не работи. Това, което обикновено се случва, е, че текстовете ще бъдат доставени в насипно състояние през следващите 24 часа. Надявам се, че има решение. Благодаря ти!

Решение: Ако фабричните нулиране не успеят да разрешат проблема и подмяната на SIM картата не работи, подозирам, че това вече може да е хардуерен проблем. Това може да е проблем с антената или платката на телефона. Предлагам ви да занесете телефона си в оторизиран сервизен център и да го проверите.

S4 не може да прикачи снимка към текстово съобщение

Проблем: Всичко работи добре, а от никъде вече не мога да прикача картина към текстово съобщение. Просто казва (не може да прикачите файл). Опитах се да рестартирам и изчиства кешовете и търсените настройки, не мога да намеря решение онлайн или от себе си. Моля, помогнете, благодаря

Решение: Няколко други собственици на това устройство също изпитват същия проблем. Едно решение, което някои хора правят в момента, е да прикачат снимката от приложението Галерия на телефона, а не от приложението Google Фото. Опитайте се да направите това и вижте дали работи. Ако това се случи, продължете да правите този метод, докато не се освободи нова актуализация на телефона, която да реши този проблем.

Ако гореспоменатата стъпка за отстраняване на неизправности не успее, предлагам ви да направите резервно копие на телефонните си данни, след което да направите фабрично нулиране.