Samsung Galaxy Забележка 5 няма да зареди проблем и други свързани проблеми

Добре дошли в друга част от нашата серия за отстраняване на неизправности, където помагаме на нашите читатели, които притежават #Samsung #Galaxy # Note5 да поправят проблемите, които имат с устройството си. В тази последна част от поредицата ще се заемем с Galaxy Note 5, която няма да зареди проблем и други свързани проблеми. Събрали сме няколко въпроса от този характер, които ни изпратиха по пътя и ги адресирахме по-долу.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 5 или всяко друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

Забележка 5 няма да се таксува

Проблем: Телефонът ми няма да се зарежда, въпреки че понякога мога да го накарам да се зарежда до около 10-15%, но веднага щом го сваля, той изчерпва много бързо. Понякога, когато поставям зарядно в него, не правя нищо, понякога зарежда малко. Също така забелязах, че е умрял, когато все още е бил 8% веднъж, а друг - 4%. Благодаря!

Решение: Това, което ще искате да направите първо в тази ситуация, е първо да се справите с лесните стъпки за отстраняване на неизправности. Започнете с почистване на порта за зареждане на телефона с помощта на кутия със сгъстен въздух или памучен тампон, потопен в алкохол. Това отстранява всякакви замърсявания или отломки, които все още могат да бъдат в устройството, което може да повлияе на процеса на зареждане. Опитайте да проверите дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, тогава ще трябва да смените кабела за зареждане, който използвате сега, както и зарядното устройство.

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да направите, е фабрично нулиране. Това ви позволява да проверите дали проблемът е причинен от софтуера на телефона.

В случай, че горните стъпки за отстраняване на неизправности се провалят, вероятно е проблемът да е причинен от повредена батерия. Ако случаят е такъв, предлагам ви да проверите телефона си в оторизиран сервизен център.

Забележка 5 няма да се включи

Проблем: Имам проблеми с моята бележка 5 и опитах толкова много решения, но никой от тях не работи. Погледнах в Google и направих всичко казано, но все още нищо. Проблемът с телефона ми е, че няма да се включи, не знам защо. Батерията е починала в понеделник вечерта и когато я зареждах през нощта, се събудих, за да видя, че не се включва. Аз дори не знам дали се зарежда, но когато го включих обратно в него ми показа никакви сигнали, че е зареждане. Опитах се да натисна бутона за увеличаване на звука, дома и бутона за захранване, за да видя дали Samsung ще се появи, но не се опитах да намалим обема и вкъщи след това го заредих с лаптопа си, но не реагирах. Аз също се опитах натискане на обема надолу, дома и бутона за захранване, но не ми даде отговор. Google ми каза да опитам да извадя батерията, но не знам как да я извадя и не искам да разбивам телефона си. Надявам се да видите това скоро, защото това е било 4 дни, тъй като аз имам никакъв отговор от моята бележка 5. Между другото аз наистина не знам какво е Android версия е и не мога да гледам в телефона си, за да проверите, защото няма да включите и е мъртъв

Решение: Ако вече сте опитали всички стъпки за отстраняване на неизправности, препоръчани за този вид проблем, проблемът може да бъде причинен от повредена батерия. Преди да отидете в сервизен център, за да проверите телефона си, разгледайте стъпките, изброени по-долу, и вижте дали вече сте ги изпълнили.

• Почистете порта за зареждане на телефона с помощта на кутия със сгъстен въздух или памучен тампон, потопен в алкохол.
• Зареждайте телефона поне 20 минути, като използвате различен кабел за зареждане и зарядно устройство
• Опитайте да влезете в режим на възстановяване. Избършете кеширащия дял на телефона в този режим или продължете с фабрично нулиране. Обърнете внимание, че ако направите нулиране, телефонните данни ще бъдат унищожени, затова се уверете, че имате резервно копие.

Забележка 5 Прекъсващо безжично зареждане

Проблем: Моето безжично зареждане е прекъснато. Сложих телефона на стойката и той започна да се зарежда добре, но ако се върна след няколко часа, той не само спря да се зарежда, но и изглежда, че е изтеглен по-бързо, отколкото ако не беше на щанда. Това изглежда се е случило едва след надграждането до Маршмелоу. По принцип батерията изглежда по-малка, отколкото преди OTA ъпгрейд.

Решение: В такива случаи проблемът обикновено се причинява от безжичното зарядно устройство или от самия телефон. Тъй като споменахте, че това се е случило непосредствено след актуализацията на Marshmallow, възможно е това да се дължи на някои стари софтуерни данни, които не са напълно премахнати от телефона ви. Ако случаят е такъв, ще трябва да архивирате вашите телефонни данни, след това да направите фабрично нулиране.

Ако проблемът все още се появява веднага след нулирането, опитайте да използвате друго безжично зарядно устройство.

Забележка 5 Изключва, ако не е свързан към зарядно устройство

Проблем: Моята бележка 5 не се зарежда правилно. Имам този телефон в продължение на 2 месеца. Тя ще се включи само докато я зареждам в стенен контакт. И ще се изключи след около 10 минути, след като го изключите от зареждането.

Решение: Макар че е много вероятно проблемът да е причинен от повредена батерия, трябва първо да се опитате да проверите дали софтуерът на телефона е виновник. Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката. Ако след рестартирането същия проблем все още се случи, трябва да проверите телефона си в сервизен център. Възможно е батерията да трябва да бъде сменена.

Забележка 5 Не се изключва

Проблем: Телефонът ми няма да се изключи. Екранът е замразен. Не може да се използва като сензорен екран, но писалката работи при работа с телефона. Какво мога да направя, за да разреша проблема?

Решение: Опитайте се да симулирате първо издърпване на батерията чрез натискане и задържане едновременно на бутоните за мощност и намаляване на звука за 12 секунди. Използвайте бутона за намаляване на звука, за да изберете опцията Изключване, след което натиснете бутона за начало, за да рестартирате телефона.

Ако проблемът продължава след това, телефонът може да има дефектен дигитайзер. Опитайте първо да архивирате данните си, след това рестартирайте телефона в режим на възстановяване. От този режим до фабрично нулиране. След като рестартирането е направено и проблемът все още възниква, шансовете това да бъде причинено от дефектен дигитайзер е много високо. Предлагам ви да занесете телефона си в сервизен център и да го проверите.