Забележка на Samsung Galaxy 4: Изпращане на текстови съобщения и други свързани проблеми

Добре дошли в друга част от нашата целенасочена серия за отстраняване на неизправности, където се опитваме да разрешим свързаните с Android проблеми, пред които са изправени нашите читатели. В тази последна част от поредицата ще се заемем с #Samsung Galaxy # Note4, който не изпраща текстово съобщение и други свързани проблеми. Както всички знаем, текстовите съобщения днес се превърнаха във важен инструмент за комуникация с много хора, които разчитат на тази форма на комуникация на мобилните си устройства. Ако текстовото съобщение не може да бъде изпратено или получено, то това се превръща в голям проблем за собственика на телефона.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 4 или което и да е друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

Забележка 4 Не изпращате текстови съобщения със снимки

Проблем: Имам телефон Verizon, но свързан с T-mobile. Моите текстови съобщения се изпращат без проблем, но текстовите съобщения, съдържащи изображения, няма да се изпращат. Знам, че самият телефон. Мога ли да поправя това или трябва да закупя мобилен телефон?

Решение: Не е необходимо да купувате нов T-Mobile телефон. Тъй като това е телефон на Verizon, най-вероятната причина, поради която не можете да изпратите текстово съобщение с картина или MMS, е, че настройките на APN на телефона ви все още са зададени за мрежата на Verizon. Всичко, което трябва да направите, е да промените тези настройки на тази, използвана от T-Mobile.

За да промените настройките на APN на вашия телефон

• От началния екран натиснете клавиша Меню.
• Докоснете Настройки.
• Докоснете Безжични и мрежи.
• Touch Mobile Networks.
• Докоснете имената на точките за достъп или APN.

Уверете се, че настройките са същите като изброените по-долу. Направете необходимите промени, ако е необходимо.

• Име: T-MOBILE
• APN: fast.tmobile.com
• Proxy:
• Порт:
• Потребителско име:
• парола:
• Сървър:
• MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Прокси MMS:
• MMS порт:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Тип удостоверяване:
• APN тип: по подразбиране, supl, mms
• APN протокол: Оставете го на стандартния

Бележка 4 Не се получава текстово съобщение

Проблем: Всеки път, когато изпращам съобщение, лицето, което го изпращам, го получава веднага, но когато ме връщат, не идва в телефона ми, докато не се обадя. Когато съм на телефона, всеки, който ми е изпратил текстово съобщение, се появява. Но ако не съм по телефона, аз не получавам текстови съобщения. мога да ги изпратя, но не мога да ги получа, освен ако не съм на телефона.

Решение: Този проблем може да е причинен от някаква форма на повредени данни в телефона ви. Опитайте първо да изчистите кеш паметта и данните от приложението си за съобщения, след което проверете дали проблемът все още възниква. Ако това стане, трябва да стартирате телефона си в режим на възстановяване и след това да изберете опцията за изтриване на кеша. Рестартирайте телефона си нормално, след което проверете дали проблемът все още е налице.

Понякога приложение, което сте инсталирали в устройството, също може да предизвика такъв проблем. За да проверите дали случаят е такъв, трябва да стартирате телефона си в безопасен режим. В този режим само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват, докато изтеглените от вас приложения са деактивирани. Изпратете си текстово съобщение, след което проверете дали можете да го получите нормално. ако проблемът изчезне в този режим, най-вероятно той е причинен от приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да имате предвид, ако горните стъпки се провалят, е фабрично нулиране. Просто не забравяйте да архивирате вашите телефонни данни, преди да извършите тази процедура.

Бележка 4 Текстовото съобщение няма да се изпрати

Проблем: Текстовото съобщение няма да бъде изпратено. След като рестартирах телефона, той работи. Това се случи три пъти от последния месец.

Решение: Ако рестартирането на телефона доведе до изчезване на проблема, проблемът може да бъде причинен от някаква форма на повредени временни данни. Предлагам ви да изчистите кеша и данните от приложението за съобщения. Трябва също така да проследите това, като изтриете кеша на вашия телефон.

Забележка 4 Не може да се изпратят групови съобщения

Проблем: Използвам Samsung Galaxy Note 4 и преминах от пряк разговор към крикет и не мога да изпращам групови съобщения. Свързах се с Крикет и те казаха, че не могат да направят нищо. Трябва да изтегля приложение, което ще ми позволи да използвам групово съобщение, но не искам да изтеглям приложение, което искам да използвам по подразбиране. Може ли да ми помогнете?

Решение: Изпращането на групово съобщение се различава от изпращането на отделно текстово съобщение. Съобщението в група действа като MMS в смисъл, че използва вашата мобилна връзка за данни. Той също така изисква телефонът да използва настройката за APN на текущата ви мрежа.

Ако имате проблем с изпращането на групово съобщение, първото нещо, което трябва да проверите е настройката на APN на вашия телефон. Тъй като това беше първоначално устройство на Straight Talk, има вероятност той все още да има създаден Straight Talk APN. Проверете телефона си в APN, след това направете необходимите промени в APN за крикет.

Уверете се, че когато изпращате групово съобщение, вашият мобилен ключ за данни е включен.

Можете също да опитате да изчистите кеша и данните от приложението за съобщения за запасите, след което проверете дали можете да изпращате групови текстови съобщения.

Забележка 4 Go SMS Pro препраща стари текстови съобщения

Проблем: My Go SMS Pro препраща стари текстови съобщения, ако случайно оставя телефона да умре и да рестартира. Опитвам се да се уверя, че остава таксуван, но това се е случило два пъти - телефонът умира и когато се рестартирам, старите съобщения се възмущават и разбира се, това обикновено е късно през нощта.

Решение: За да разрешите този проблем, първо трябва да изчистите кеша и данните от приложението Go SMS Pro. След като това е направено, деинсталирайте приложението, след което преминете към Google Play Магазин и изтеглете нова версия на приложението. Ако проблемът продължава да съществува, може да се наложи да се свържете с него.