Разрешаване на Samsung Galaxy S5 Camera Issues [Част 1]

Въпреки превъзходните хардуерни спецификации на Samsung Galaxy S5, устройството е засегнато от много проблеми, включително свързаните с фотоапарати проблеми. За да бъдем честни с Samsung, повечето от тези проблеми са всъщност фърмуер и много от тях се случват не поради дефектен хардуер. Някои проблеми се случват след основен ремонт на операционната система, подобен на актуализацията Lollipop, докато други след актуализиране на някои приложения. По-долу са дадени някои от тези въпроси.

Ние ще продължим да публикуваме вашите имейли и начини за решаване на проблемите на камерата на Samsung Galaxy S5 в следващите постове, така че да ги държите под око в следващите дни.

Можете да се свържете с нас чрез връзката по-долу.

Проблем # 1: Samsung Galaxy S5 замръзва, след като снимате и камерата няма да се фокусира

След като направих снимка, телефонът замръзва на снимката, която току-що взех. Трябва да ударя гърба или ключа на дома, за да изляза. И това няма да се съсредоточи. AT&T просто актуализира автоматично на моя телефон ... помощ. - Лиза

Решение: Здравей, Лиза. Ако тези проблеми се появят след актуализация, най-доброто нещо, което можете да направите, е да възстановите фабричните настройки на телефона чрез фабрично нулиране. Това ще гарантира, че устройството ще генерира нов кеш, за да изпълни зареждането на приложения гладко и без грешки отново. Ако преди това не сте опитали да направите фабрично нулиране, ето следните стъпки:

• Пуснете Galaxy S5.
• Натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука, бутона Home и бутона за захранване заедно, докато на екрана видите иконата на Android.
• Използвайте Намаляване на силата на звука, за да маркирате опцията за изтриване на данни / фабрични настройки и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
• Използвайте Звук надолу отново, за да маркирате Да - изтрийте всички потребителски данни и натиснете Power, за да го изберете.
• Използвайте бутона Захранване, за да изберете Рестартирайте системата сега .
• Когато S5 се рестартира, той трябва да бъде напълно избърсан и готов да се настрои отново.

Тази процедура ще изтрие личните ви данни, съхранени в вътрешната памет на телефона, така че първо се уверете, че сте ги архивирали. SD картата няма да бъде засегната, така че зависи от вас, ако я изключите или не.

Проблем # 2: Размерът на снимката на камерата на Galaxy S5 продължава да се рестартира до 6MP от 16MP

Размерът на изображението в камерата ми се връща към 6 мегапиксела вместо на 16. Това се случи няколко пъти на телефона ми и сега се случи по телефона на жена ми. Мразя да проверя размера на изображението всеки път, когато искам да снимам.

Много благодаря. - чл

Решение: Hi Арт. Трябва да има нещо, което да задейства настройките на камерата, за да използва по-ниска резолюция. Ако имате приложения на трети страни, които имат достъп до галерията или приложенията за камерата, опитайте да ги деинсталирате, за да видите разликата. Тези приложения могат да бъдат други свързани с фотографията.

Можете също да стартирате телефона в безопасен режим, за да наблюдавате как се държи телефонът в продължение на няколко часа. За да задействате телефона в безопасен режим, изпълнете следните стъпки:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване .
• Когато на екрана се появи Samsung Galaxy S5, отпуснете бутона Power .
• Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука .
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
• Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.

Безопасният режим, известен също като режим за диагностика, предлага лесен начин да се ограничат възможните причини, поради които смартфонът не работи според очакванията. Повечето проблеми са причинени от приложения на трети страни, така че стартирането на телефона в безопасен режим им пречи да работят. Ако камерата работи нормално и размерът на картината не се нулира, докато сте в безопасен режим, уверете се, че деинсталирате всички приложения на трети страни един по един, докато проблемът не бъде изтрит.

Проблем # 3: Снимки и видеоклипове на Samsung Galaxy S5 се развалят, когато се вземат от камерата

Droid Dude! Имам моя канадски модел S5 (SM-G900W8) за няколко месеца, наскоро актуализиране на общата 8GB SD карта с 32GB. Сега получавам ужасяващата черна икона на смъртта на снимката в галерията. Същото важи и за всички видеоклипове, които съм заел. Моля, обърнете внимание, че това е само за медиите, които съм записал директно на картата от приложението Камера, тъй като всички останали прехвърлени носители изглеждат добре.

Виждал съм този проблем, споменат много пъти, на този сайт и други, но само изглежда, че 32gb и по-големи карти са посочени. Знаете ли, ако нещо в категорията Sweet Sixteen може да предложи по-голям късмет? - Брайън

Решение: Здрасти Брайън. Тъй като коренът на проблема е по-вероятен фърмуер от хардуера, най-добре е в този случай да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки . Изтриването на кеша принуждава телефона да замени стария набор данни, използван за стартиране на приложения. Ако някои от тези данни не съвпадат или са остарели, те могат да причинят всякакъв вид проблеми, които обикновено се проявяват чрез замразяване, бавна производителност, срив и т.н. Ако кешът на приложението на камерата е наред, може да бъде виновен по-дълбок проблем на нивото на фърмуера. Това е мястото, където правите нулиране на фабриката.

Всеки един от тези два проблема трябва да реши проблема, освен ако проблемът не е свързан с SD картата, която използвате. Помислете дали да не получите друга SD карта, ако двете решения се провалят.

Капацитетът на SD картата (8GB, 16GB, 32GB) няма значение в това отношение.

Задача # 4: Сиви зони на случайни снимки, направени от камерата на Galaxy S5

Имам периодични проблеми със снимки, направени с моя Galaxy S5. Понякога голяма част от картината е заличена от сива зона. Няма нищо, което да блокира обектива и е прекъсващо, тъй като повечето снимки изглеждат добре. Ако преглеждам миниатюрите на снимките, може да не виждам заличените области, но когато използвам приложение за снимки, за да разгледам снимките, те се заличават. Проверих с Samsung и изчистих данните и кеша за приложението на камерата, но това не работи. някакви мисли? Благодаря за помощта. - Стан

Решение: Здравей Стан. Проблемът може да има нещо общо с устройството за съхранение, което използвате. Въпреки че този проблем може да се случи, когато използвате вътрешната памет на телефона, това е по-често срещано явление на SD карти. Тъй като това се случва на случаен принцип, наистина няма консенсус сред експертите какъв е истинският проблем. Обикновено се смята, че проблемът се случва по време на обработка на снимки или записване в паметта. Когато се визуализира върху малки миниизображения, картината може да изглежда непокътната, но когато се преглежда чрез приложението Галерия със запаси или приложение на трета страна, проблемът изведнъж се появява.

Опитайте да ограничите възможните причини, като преформатирате вашата SD карта (ако я използвате като основно хранилище за снимки) или вътрешната памет на телефона (чрез нулиране на фабриката). Ако тези процедури няма да имат значение, помислете за получаване на друга SD карта.

Проблем # 5: Липсва фокусиращ светлинен индикатор на приложението Samsung Galaxy S5

Първо чудесно място и много полезен съвет. Напълно подкрепям. Искам да ви помоля за помощ с моя Samsung Galaxy S5.

Купих го през 2014 г. Септември. В рамките на 2 седмици се свързах с компютър. Възникна някаква актуализация, но не съм сигурна какво. Аз съм абонат на Verizon. След това фотоапаратът никога вече нямаше зеления кръг, който показва във фокус и почти всички снимки бяха замъглени.

Следващата актуализация беше Lollipop. Въпросът все още не е коригиран. Фабричната настройка и изпращането на телефона обратно до Samsung. Всичко това не бе от полза. Все още няма зелена индикация във фокусния кръг. След актуализирането на Lollipop компютърът ми няма да разпознае телефона ми. Обичам да прехвърлям снимки на 4 терабайт външно устройство. Бях инструктиран от Verizon да изтегля Samsung Kies. Все още без успех. Телефонът не се разпознава на лаптоп или компютър.

Всички идеи или поправки, които могат да направят:

• камерата в светлината на индикатора на фокуса?
• да накарам компютъра да разпознае телефона?

Направих завършване на друга актуализация на Lollipop на 7.7.2015, надявайки се, че проблемът с разпознаването ще се самооправи, но уви без успех. По-долу са снимки на екрана, които се надявам да са полезни. Всички предложения ще бъдат много оценявани.

Подпишете ме като много недоволен собственик на Samsung, само аз. - Дауна

Решение: Здравей, Давна. Новата Lollipop операционна система се отърва от стария фокусен светлинен индикатор, за да проправи пътя за нов, така че наистина няма какво много да направим за първата ви грижа.

За втория проблем обаче можете да направите няколко неща, за да се опитате да изолирате истинската причина, поради която компютърът не може да разпознае телефона ви.

Проверете хардуера

Това е първото нещо, което трябва да направите. Уверете се, че USB кабелът, който използвате, работи правилно. Ако сте използвали един и същ USB кабел за известно време, използвайки различен, работещ, може да решите този проблем.

След това проверете USB порта за видими дефекти или замърсявания, които могат да предизвикат хлабава връзка.

Уверете се, че вашият лаптоп или компютър са оборудвани с правилния драйвер

Вземете правилния драйвер за вашата машина само от официалния сайт на Samsung . След като сте инсталирали правилния драйвер, свържете телефона отново към вашия компютър или лаптоп. Сега трябва да се уверите, че телефонът е включен, когато правите това. Не е необичайно някои потребители да свързват телефона си с компютъра си, докато е изключен. А захранването изключен S5 няма да бъдат открити от компютър!

Също така се уверете, че екранът на телефона не е заключен, когато правите това. Компютърът може да не получи достъп до устройствата за съхранение на устройството, когато екранът е заключен.

USB отстраняването на грешки трябва да бъде активирано

Можете да получите достъп до опцията за отстраняване на грешки в USB в Настройки> Опции за програмисти .

Ако опцията за програмист все още не е активирана във вашето устройство, докоснете опцията Build number в Настройки> За устройството седем пъти.

Типът на връзката трябва да бъде MTP

В зависимост от разположението на вашите S5, опциите MTP или PTP може да не са налични в лентата за известия. Ако компютърът все още не е в състояние да открие телефона ви, извадете приложението за набиране на телефона, след което наберете * # 0808 #. Под USB настройки проверете MTP бутона и натиснете OK. След това свържете отново телефона си през USB към компютъра и опитайте отново.

Проблем # 6: Приложението на камерата Galaxy S5 продължава да се появява “Възникна грешка в сървъра. Рестартирайте камерата. ”

Момчета, имам нужда от вашата помощ. Вече е било извършено почистване на кеша, безопасен режим, възстановяване на фабричните настройки и проблемът. Камерата замръзва и след това получавам следната грешка „Възникна грешка в сървъра. Рестартирайте камерата. ”Какво трябва да направя? Използвах всички съвети и нищо. ????

Много благодаря. - Джейсън

Решение: Здравей, Джейсън. Трябва да има някои приложения, които сте инсталирали след възстановяване на фабричните настройки. Опитайте да деинсталирате всички приложения на трети страни, които имат достъп до Галерия и камера. Още по-добре, направете още един цикъл за нулиране на фабриката и наблюдавайте телефона за няколко часа, без да инсталирате приложения на трети лица. Тази грешка може да се случи, ако приложението за камера не може да установи добра връзка с локален сървър или с външни сървъри като Picasa на Google или други отдалечени такива.

Проблем # 7: Sprint Galaxy S5 показва грешка "Warning Camera Failure"

Вчера получих предупредителна повреда на камерата на черен екран, когато отидох да снимам. Опитах се да изключите и включите телефона, но нищо не работи. Обадих се на Спринт и те казаха, че това е известен проблем и трябва да взема телефона, за да се обменят, но тази сутрин камерата отново работи. Дали това е постоянен проблем? Отивам на почивка и трябва да завися от тази камера? - Мерилин

Решение: Здрасти Мерилин. За първи път чуваме за тази конкретна грешка, така че това трябва да е уникално само за Sprint S5s. Ако Sprint е наясно с това, най-вероятно той идва от собствения си фърмуер, инсталиран на вашия S5 или от някое от техните приложения.

Уверете се, че трябва да ги върнете за замяна, ако проблемът продължи.

Проблем # 8: Samsung Galaxy S5 не може да възпроизвежда видеоклипове и снимки, заснети от приложението на камерата

Здравейте. Имам Samsung Galaxy S5. Изведнъж след няколко дни видеоклиповете ми или кликовете на камерата, които снимам, не могат да бъдат възпроизведени на устройството.

Той идва с съобщение за грешка, което не може да възпроизведе видео / снимка.

Някои снимки се показват като миниатюри ясно, но когато ги отворите, те показват затъмнените изображения и същото с видеоклипа. Те не могат да възпроизвеждат видео. Видеоклиповете / снимките се запазват на SD карта.

Някои от последните снимки на камерата се отварят нормално, докато повечето от снимките не се отварят. Същото важи и за видеоклиповете.

Също така снимките / клиповете, които сте кликнали преди да се изправите пред този проблем, нямат проблеми и се отварят нормално.

Така че, моля, можете ли да разберете каквото и да е решение? това е SD картата? но другите ми снимки и файловете се отварят нормално на SD картата, но само последните не се отварят. чакате решение от вас. Благодаря. - Мал

Решение: Здравей Мал. Опитайте да запазите нови снимки и видеоклипове в нова SD карта, за да видите разликата. Единственото обяснение за този проблем е, че секторите, които телефонът използва, за да запазва нови файлове, могат да бъдат повредени или повредени. Макар и рядко, това не е невъзможно

и се случват от време на време.

Уверете се, че в бъдеще създавате резервни копия на всичките си файлове, за да минимизирате загубите, когато този проблем възникне отново.

За повече информация как да поддържате SD карта, моля, посетете предишната ни публикация .