Съобщение + на Galaxy S5 не получава текстови съобщения, повече SMS-свързани проблеми

Здравейте DroidGuy общността! Добре дошли в друга публикация, която се занимава с проблеми със SMS и MMS съобщения на #Samsung # GalaxyS5! По-долу са разгледани темите в тази статия:

  1. Galaxy S5 не успява да изпрати MMS и приложението Pinterest продължава да замръзва
  2. Galaxy S5 не може да изпраща MMS към iPhone 5
  3. Galaxy S5 вече не може да изтегля MMS чрез мобилни данни
  4. Galaxy S5 получава забавени SMS или групови текстови съобщения
  5. Galaxy S5 с iPhone SIM не изпраща SMS до получателя
  6. Съобщение + за Galaxy S5 не получава текстови съобщения
  7. Galaxy S5 вече не може да прикачи снимка към SMS след актуализация
  8. Следващо SMS приложение на Galaxy S5 забавяне при изпращане и получаване на SMS
  9. Galaxy S5 понякога не може да изпрати SMS чрез Verizon Message +

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Проблем # 1: Galaxy S5 не успява да изпрати MMS и приложението Pinterest продължава да замръзва

Изпращам снимка в текст и получавам символ и съобщение, че не е изпратен. Когато щракна върху символа, четенето отново изпраща остаряла картина.

Това се случваше само на няколко снимки, но днес го направи на една снимка.

Също така имам проблем с Pinterest… екранът изгасва, когато натиснете бутона за връщане назад и трябваше да рестартирам устройството, за да го размразя. - Шери

Решение: Здравей Шери. Всеки превозвач определя лимит по отношение на размера на файла за MMS, така че не забравяйте да проверите с вашия собствен превозвач, ако сте извън него.

Друга възможна причина за този проблем може да се дължи на приложението за съобщения, което използвате. Опитайте да изтриете кеша и данните, преди да изпратите друго MMS, за да видите разликата. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  • Отидете в Настройки.
  • Преминете към Приложения.
  • Изберете Управление на приложения.
  • Докоснете раздела Всички.
  • Потърсете приложението Messaging в списъка и го докоснете.
  • От там ще видите бутоните Изчистване на кеша и Изчистване на данните.

Същият метод може да се приложи и за приложението ви Pinterest.

Проблем №2: Galaxy S5 не може да изпраща MMS към iPhone 5

Моят Galaxy S5 няма да изпраща MMS съобщения на iPhone 5. Всеки път, когато се опитвам да го изпратя, се казва "Невалиден адрес на местоназначение". Актуализирах SIM картата си, проверих дали данните ми са включени, меката нулиране на телефона и всичко. НИЩО НЕ РАБОТИ! Но странно е, че телефонът ми ще изпрати mms на iphone 6. Не знам какво става. - Арика

Решение: Здравей Арика. Ако iPhone 6 може да получи вашето MMS, проблемът не е към вас. MMS услугата не е специфична за телефона, така че проблемът трябва да е на получавания iPhone 5. Кажете на собственика на iPhone 5 да отстрани проблема на своя край. Можете да се обърнете към него на форумна тема на Apple за по-конкретни неща.

Проблем # 3: Galaxy S5 вече не може да изтегля MMS чрез мобилни данни

Още от актуализирането на Lollipop преди няколко месеца телефонът ми вече не изтегля картинни съобщения или групови съобщения, освен ако не съм свързан с Wi-Fi.

Преди актуализацията, тя ще се изтегли независимо дали съм свързан с Wi-Fi или само с данните от телефона. Други приложения и браузъри работят добре с данните, а само функционалността на MMS е засегната. Моля помогнете! - Ана

Решение: Здравей, Ана. Тъй като нещо се промени след актуализацията на фърмуера, предлагаме да избършете кеширащия дял, за да се уверите, че няма повреден кеш, който пречи на някои функции на устройството ви. За да направите това, направете следните стъпки:

  • Изключете телефона.
  • Натиснете и задръжте следните бутони заедно: Power, Volume Up и Home.
  • Освободете бутоните, когато се появи менюто за възстановяване на системата на Android.
  • Използвайте бутоните за сила на звука, за да се придвижите до опцията Изтриване на кеширане.
  • Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.
  • Изберете опцията за рестартиране на системата сега, след като изтриете кеша. Изчакайте телефонът да се рестартира.

Ако изтриването на системния кеш няма да направи нищо, възстановете настройките по подразбиране на вашия S5 чрез нулиране на фабриката. Това е ефективен метод за решаване на проблеми на ниво фърмуер.

Важно: Главното нулиране ще изтрие всичко от основното хранилище на телефона, така че се уверете, че личните ви файлове (снимки, видеоклипове, контакти и т.н.) са запазени някъде преди да продължите. Ето следните стъпки:

  • Пуснете Galaxy S5.
  • Натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука, бутона Home и бутона за захранване, докато видите Android на екрана.
  • Използвайте Намаляване на силата на звука, за да маркирате опцията за изтриване на данни / фабрични настройки и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  • Използвайте Звук надолу отново, за да маркирате Да - изтрийте всички потребителски данни и натиснете Power, за да го изберете.
  • Използвайте бутона Захранване, за да изберете Рестартирайте системата сега.
  • Когато S5 се рестартира, той трябва да бъде напълно избърсан и готов да се настрои отново.

Също така искате да се уверите, че всички настройки на APN на вашия S5 са правилни, затова се опитайте да се свържете с вашия оператор за правилната конфигурация.

Проблем # 4: Galaxy S5 получава забавени SMS или групови текстови съобщения

Понякога не получавам текстове в групов текст ... други в групата ще получат текста на групата. Опитах както Samsung и Verizon съобщения приложения, изглежда и двете да не получават текстово съобщение ... Чувствам се от цикъла се опитвам да разбера какво някой отговаря. Също така понякога текстът ми се показва след като лицето е отговорило на моя текст ... има смисъл ?. Както вече отговориха на моя текст, преди да го изпратя… - Nav

Решение: Здравейте Nav. Ако този проблем възникне непоследователно, причината може да не е на вашето устройство, а на мрежово ниво. Закъсненията при SMS и MMS са почти винаги свързани с мрежата. Това, което много от нас не осъзнават е, че превозвачите не са длъжни да изпращат SMS и MMS навреме. Тези комуникационни услуги, на които сме разчитали толкова много през последните няколко години, все още са ненадеждни поради редица фактори и това, което превозвачите могат да направят, е да се опитат да подкрепят най-добре усилията си за своите абонати.

Ако е възможно, свържете се с вашия оператор и ги уведомете за ситуацията, за да могат да ви помогнат директно. За да им помогнете да разберат какъв може да е проблемът в мрежата, опитайте се да им дадете колкото се може повече подробности, включително часа, моделите, имената на приложенията и т.н.

Проблем # 5: Galaxy S5 с iPhone SIM не изпраща SMS до получателя

Наскоро прехвърлих от iPhone 4s на Samsung S5 и имах няколко проблема с моята услуга. Телефонът е от Америка от Verizon. Но моят телефонен оператор е Live Connected в Австралия.

Проблемът е, когато изпращам текстове, получателят не получава текста. Съобщението обаче се показва като „изпратено“ на моя телефон. Вече бях отписана от iMessages и тя е работила преди това.

Също така, съобщение, което се появява при включване на устройството е "За съжаление VZWAVSService е спряло". Благодарим ви, че помагате! - Радост

Решение: Здравейте Джой. Нуждаем се от повече информация от вас, за да ви помогнем. Моля, дайте отговорите за тези неща, изброени по-долу, за да можем съответно да актуализираме този пост:

  • Колко контакта не получават текста ви?
  • Какви са техните устройства?
  • Какво приложение за съобщения използвате?
  • Получателите използват ли iMessage за текст?
  • Дали те изпитват възможни проблеми, свързани с мрежата, от своя край?
  • Можете ли да изпращате и получавате собствено текстово съобщение на този S5?
  • Опитвали ли сте да използвате различна SIM карта на този S5, за да видите дали проблемът е свързан със SIM картата?

VZWAVSService е приложение от Verizon. Уверете се, че сте принудили да го затворите или деактивирате, за да предотвратите връщането на досадните изскочи.

Проблем # 6: Съобщение + за Galaxy S5 не получава текстови съобщения

Използвам Съобщение + за текстови съобщения. Имам много проблеми с връщането на отговорите в групови текстове, в които или започвам, или съм част. Два пъти се обадих на Verizon и веднъж спрях в местния си магазин и те опитаха няколко неща. По принцип обаче те са безсмислени.

Пример: Изпратих едно важно групово съобщение днес на 7 души и не получих нито един от отговорите им, въпреки че ВСИЧКИ ми отговориха. Съобщението е настроено на Групово MMS и ако погледна под списъка на получателите, се избира отговорът на получателите на „Група“. Аз съм на загуба. Знам, че Apple не играе добре с другите, но трябва да има някакво решение! Всеки съвет е много оценявам! - Кристал

Решение: Здравей, кристал. Съобщение + е приложение, доставено от Verizon и нямаме представа как работи, така че най-доброто нещо, което можете да направите в този случай е техническата поддръжка на обажданията. Имайте предвид, че търговските представители в магазините на Verizon може да не са задължително обучени да се справят с технически проблеми или специфични за продукта заявки като Вашите. Уверете се, че говорите с правилния отдел, особено, ако е възможно, с екипа, който обработва обратни връзки и оплаквания за приложенията на Verizon.

Изтриването на съобщения + кеш и данни (стъпките, посочени по-горе) също могат да ви помогнат в този случай, така че опитайте да го направите преди да се обадите на Verizon.

Проблем # 7: Galaxy S5 вече не може да прикачи снимка към SMS след актуализация

Откакто актуализирах телефона си, вече не мога да прикачвам снимка към текстовите си съобщения. Например: щракнете върху бутона "кламер", за да прикачите изображение, след това отивам на снимките си, след това изберете снимка ... и единствената възможност, която имам, е да го изпратя. Няма начин да прикачите снимката към текстовите ми съобщения. Мога само да изпратя снимката сама. “Send” е единствената налична опция.

Също така използвам, за да мога да добавя слайд към текстовите си съобщения. Вече не мога да го направя повече.

Моля помогнете. Благодаря ти! - Кат

Решение: Здравей Кат. Какво приложение за съобщения използвате? Опитайте да изтриете кеша и данните в приложението за съобщения, след което изтрийте дяла на кеша. Може също да се наложи да извършите възстановяване на фабричните настройки, ако двете решения няма да имат значение.

Проблем # 8: Следващо SMS приложение на Galaxy S5 забавяне при изпращане и получаване на SMS

Като цяло обичам да използвам Next SMS за всички мои текстови нужди. Има обаче моменти, в които ще пиша и изпращам съобщение и може да отнеме от 30 до 45 минути за изпращане на съобщението. Същото се отнася и за получаването на съобщения. Понякога ми отнема цяла вечност да получа SMS. Обаче, ако се върна в приложението Messaging Messenger, проблемът не се случва. Някакви идеи. Също така имах същия проблем с GO SMS. - Шон

Решение: Здравейте Шон. Изглежда, че проблемът е изолиран само за приложението Следващ SMS. Опитайте се да инсталирате отново приложението и да изтриете дяла на кеша и трябва да сте добре.

Проблем # 9: Galaxy S5 понякога не може да изпрати SMS чрез Verizon Message +

Добро утро. Опитвам се да намеря решение на този проблем без успех. Имам Samsung Galaxy S5 чрез Verizon. Аз го имам около година и 7 месеца. Използвам софтуера за съобщения +, който идва с телефона и е посланик по подразбиране на Verizon. До този момент нямах проблеми с него.

Наскоро разбрах, че някои от моите текстове не са получени от някои от моите контакти. Това изглежда е случайно събитие и не е свързано с размера или типа на съобщението. Посланията с една дума имат толкова шанс да не бъдат получени като съобщение за две или повече страници. Когато изпращам съобщенията, винаги казва „изпратено“ и никога не дава никакви грешки или други индикации, че не са минали. Изключих телефона и го включих няколко пъти. Опитах се да премина към режим на самолет и обратно. Този проблем възниква при свързване с Wi-Fi и когато не.

Направих фабрично нулиране преди около месец и половина за други въпроси, но по това време този въпрос не присъстваше. Също така напълно деинсталирах текстовия софтуер и преинсталирах, за да видя дали може би съм пропуснал актуализация. Нищо от това не работи. Всяка помощ или съвет, които можете да предоставите, е изключително ценен. Благодаря ви за отделеното време.

На Ваше разположение. - Дейвид

Решение: Здравей, Дейвид. Успяхте ли преди това да изпращате текстови съобщения до тези контакти? Ако отговорът е „да“, проблемът може да е свързан с мрежата - или вашата мрежа не успява да достави съобщението, или собствената мрежа на получателите не е в състояние да достави текста ви. SMS е двупосочна улица и мрежите на подателя и получателя трябва да работят едновременно, за да работи системата.

Опитайте да използвате приложението за съобщения за запасите за няколко дни, за да видите дали има забележима разлика. Ако проблемът продължава, дори когато не използвате Съобщение +, проблемът най-вероятно е извън вас. Уверете се, че сте уведомени за мрежата си, или помолете приятелите си да се обадят на своите за разрешаване.