Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8, който няма да се включи [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Наистина е разочароващо, ако чисто новият #Samsung Galaxy # S8, който току-що купихте, няма да се включи извън кутията. Някои от нашите читатели се свързаха с нас по този проблем и макар да изглежда като сериозен проблем, винаги има възможност да е просто нещо, което можете да поправите.

В крайна сметка това не е първият път, когато сме виждали този проблем. Всъщност, когато Galaxy S7 (и S7 Edge) беше пуснат миналата година, ние също получихме подобни оплаквания от някои от нашите читатели.

Как да поправим Galaxy S8 няма да се включи

Ето 4 стъпки, които можете да опитате да поправите телефона си. Първо, опитайте да принудите рестартиране на меки нулиране. Второ, опитайте да заредите телефона, за да знаете дали той реагира при включване. Трето, опитайте да заредите вашия Samsung Galaxy S8 в безопасен режим. След това накрая, опитайте да стартирате телефона си в режим на възстановяване.

В тази публикация ще ви предам, като извърша някои безопасни процедури за отстраняване на неизправности, които можете да направите преди да върнете телефона в магазина и да го замените, ако той все още не успее да се включи. Не се притеснявайте, не предлагаме неща, които потенциално могат да объркат телефона; просто искаме да се опитате да правите неща, които могат да помогнат за нормалното включване на телефона.

Но преди всичко друго, ако в момента срещате различни проблеми с телефона си, тогава ви предлагам да посетите страницата ни за отстраняване на неизправности в Samsung Galaxy S8, защото вече сме започнали да предоставяме поддръжка на нашите читатели, които притежават това устройство. Ние разбираме, че телефонът ви все още е чисто нов и трябва да работи перфектно без затруднения, но дори и Samsung не може да гарантира, че няма да има проблеми. Това, което правим тук, е да предоставим помощ на нашите читатели възможно най-доброто, така че ако не сме публикували публикации за вашата загриженост, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за проблеми с Android.

Отстраняване на неизправности Samsung Galaxy S8, които няма да се включат

Целта на това ръководство за отстраняване на неизправности е да знаем веднага дали вашето ново устройство Galaxy S8 все още е в състояние да се включи и функционира нормално. Обикновено магазините имат 7-дневен гратисен период за замяна на дефектни без никакви въпроси, затова трябва веднага да се уверим, че телефонът ви е добър.

Обикновено производителите леко зареждат батерията на нови устройства, така че те могат веднага да бъдат инсталирани извън кутията, но винаги има случаи, в които наистина трябва да зареждате телефона, преди да можете да го използвате. Вече сме се сблъсквали със ситуации, при които телефонът при първото си зареждане се срива и вече не може да продължи да се включва. Това е проблем на фърмуера и може да се поправи лесно. Така че в това ръководство ще се опитаме да изключим една след друга възможност, така че да знаем дали има нещо, което можем да направим по телефона или наистина трябва да го върнете и да го замените.

Прегледайте стъпките по-долу, за да научите как да отстраните неизправно новите си Samsung Galaxy S8, които не се включват ...

Стъпка 1: Направете процедурата за принудително рестартиране / софт нулиране

Това трябва да е първото нещо, което трябва да направите; това е лесно и безопасно. Това ще изключи възможността фърмуерът на телефона да се срине или проблемът да е причинен от незначителни проблеми, свързани със системата. Това е еквивалентно на процедурата за изтегляне на батерията, която често правехме на телефони със сменяема батерия. Galaxy S8 няма батерия, която може да се сваля от потребителя, така че Samsung разработи комбо, за да направи симулираното изключване на батерията.

За да направите това, натиснете и задръжте едновременно клавишите за намаляване на звука и захранване за 7 до 10 секунди. Ако приемем, че проблемът наистина е само незначителен проблем с фърмуера, устройството трябва да се стартира нормално. Разбира се, продължете наблюдението си, докато не сте доволни, че телефонът работи перфектно, защото ако срещнете хълцане дори след включване на телефона, не се колебайте да замените телефона. Не искате да се справяте с какви ли не проблеми с чисто нов, премиум смартфон.

Стъпка 2: Заредете телефона, за да разбере дали реагира при включване

Сега, да изключим възможността батерията да не е заредена малко преди опаковане чрез зареждане на телефона. Използвайте оригиналния заряд, доставен с главното устройство. Оставете телефона включен за поне пет минути и след това проверете дали иконата за зареждане се показва на екрана и дали LED индикаторът в горната част на дисплея свети. Ако и двата знака за зареждане показват, опитайте се да включите телефона след няколко минути зареждане. Тя трябва да се включи нормално.

Ако обаче не се появи нито един от тези знаци, това означава, че телефонът не се зарежда. Към този момент не правете нищо повече, освен върнете телефона в магазина и го сменете. Чисто нов (и много скъп) телефон трябва да се включва и зарежда извън кутията. Ако не се получи, той е дефектен.

В случай че телефонът показва тези знаци за зареждане и в действителност можете да видите индикатора на батерията да се увеличава в процент и телефонът все още отказва да се включи, можете да продължите със следващите стъпки.

Стъпка 3: Опит за зареждане на вашия Samsung Galaxy S8 в безопасен режим

Всичко, което трябва да направим, е да оживим телефона, за да можете да го използвате и макар да не знаем със сигурност какво му пречи да се завърти, трябва да се опитаме да направим неща, които може да му помогнат да се стартира. Затова в тази стъпка опитайте да видите дали може да се зарежда в безопасен режим, като следвате тези стъпки:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте бутона за захранване покрай екрана с име на модела.
  3. Когато на екрана се появи „SAMSUNG“, освободете бутона за захранване.
  4. Веднага след като освободите клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
  5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството не завърши рестартирането.
  6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
  7. Пуснете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.
  8. Деинсталирайте приложения, които причиняват проблем.

Ако телефонът все още не се зарежда в този режим, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 4: Опитайте да стартирате телефона си в режим на възстановяване

Полезно е да избършете дяла на кеша или да нулирате чисто нов телефон, но това, което искаме да направите, е да опитате да проверите дали телефонът може да захранва хардуера си и да се зарежда успешно в един от режимите. Ако успеем, тогава знаем, че хардуерът на телефона е добре. Ако обаче той също не се зарежда в режим на възстановяване, тогава е безопасно да приемете, че имате лимон и трябва да го изпратите обратно и да го замените. Но по този начин зареждате телефона си в режим на възстановяване:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на силата на звука и клавиша Начало, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато се появи логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на актуализация на системата“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).

След всички тези стъпки и чисто новият ви Galaxy S8 все още не се включва или зарежда, тогава нямате друг избор, освен да го върнете в магазина, където сте го купили и да поискате замяна. Трябва да го направите преди изтичане на гратисния период.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации на приятелите си или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни следвайте в Twitter.