Как да поправите вашия Samsung Galaxy S7, който не се свързва с компютър [Ръководство за отстраняване на проблеми и потенциални решения]

  • Прочетете и разберете защо вашият #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) не може да бъде открит от компютъра ви и научете как да #troubles отстраняване, за да отстраните проблема.
  • Научете как да отстраните неизправностите на телефона си, който може да бъде открит от вашия компютър, но не може да бъде разпознат.

Един от най-лесните начини за архивиране на вашите данни и файлове, които са запазени във вътрешното съхранение на вашия Samsung Galaxy S7, е като свържете телефона си с компютър и просто ги копирате. Този процес е безопасен и много лесен за изпълнение, тъй като вашето устройство може да бъде разпознато и разпознато от вашия компютър. Значение и двете устройства трябва да бъдат правилно мостови, за да могат да прехвърлят файлове от тук нататък. Нещата обаче могат да се случат и един от най-често срещаните проблеми, когато собственикът прехвърля файлове е, когато телефонът не може да се свърже с компютъра.

В тази публикация ще се спра на два често срещани проблема, които са свързани с разглежданата тема. Първият е свързан с проблема, при който телефонът не може да бъде открит от компютъра, когато се свързва към него чрез USB кабел, докато вторият проблем е за телефон, който не се разпознава от компютъра, но се открива. Има голяма разлика между „не е открит“ и „не е разпознат“. Когато това се случи, телефонът всъщност се разпознава от компютъра, но след време, машината ще каже, че USB устройството не е разпознато. Когато това се случи обаче, компютърът няма да каже нищо или да покаже известие за свързано към него USB устройство, така че това е по-сериозният проблем между тези две. Прочетете за тези проблеми, като кликнете върху връзките по-долу:

    Сега, преди всичко друго, ако имате други проблеми с телефона си, уверете се, че отпадате от нашата страница за отстраняване на неизправности в Galaxy S7, тъй като вече сме предоставили решения на стотици проблеми, отчетени от нашите читатели. Коефициентът е, че може би вече сме предложили решение на проблема, който имате в момента, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите на тази страница, и не се колебайте да използвате решенията, които сме предложили. Ако те не работят или се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за проблеми с Android и натиснете, за да се свържете с нас.

    Как да отстраните неизправностите на вашия Galaxy S7, който не е открит от вашия компютър

    Когато вашият Galaxy S7 не бъде открит от вашия компютър, когато го свързвате с USB кабела, който е приложен с него, тогава първо ще трябва да отстраните компютъра си, особено ако знаете, че телефонът е разпознат от други компютри, тъй като е възможно, това е проблем с USB порта на вашия компютър. Ако проблемът не се дължи на дефектния USB порт на вашия компютър, това може да е проблем с кабела или разхлабена връзка в порта за зареждане на телефона ви. Като се има предвид всичко това, ето стъпките как да отстраните този проблем:

    Стъпка 1: Свържете телефона си с други USB портове на вашия компютър

    Просто свържете телефона си с компютъра, както обикновено, като използвате кабела за зареждане / данни, приложен към него в полето, ако телефонът не бъде открит, когато включите кабела, опитайте да го включите в друг USB порт ; опитайте един порт след друг, само за да изключите възможността това да е проблем с USB порта на вашия компютър.

    Стъпка 2: Рестартирайте компютъра си, ако всички USB портове не работят

    Има също така възможността вашият компютър да има системни проблеми, които могат да му попречат да открие свързани към него устройства. Въпреки че не знаем дали това наистина е проблемът, по-добре е да рестартирате компютъра си и да видите дали това има значение. Ако проблемът остане и след рестартирането, това не е проблем с вашия компютър, а може да е с кабел или самия телефон.

    Все пак ви предлагам да опитате да свържете други устройства към вашия компютър, като флаш дискове или нещо, което използва USB порта, само за да знаете повече дали това наистина не е проблем с порт. Ако компютърът може да открие други устройства, освен вашия телефон, след това продължете със стъпките по-долу.

    Стъпка 3: Проверете дали USB кабелът няма прекъсване или нещо подобно

    Можете да проверите физически дали кабелът има видими счупвания или бучки и ако не можете да намерите такъв, тогава е по-добре да опитате да зареждате телефона си, като го използвате. Докато кабелът има комплекти проводници в изолацията си както за захранване, така и за данни, включването на зарядното устройство и свързването на телефона ви с него веднага ще ви каже дали неговата цялост все още е непокътната. Ако някъде има прекъсване, устройството може да не се зарежда, особено ако някой от захранващите проводници е прекъснат.

    Друг начин да определите дали това наистина е проблем с кабела е чрез използване на различен кабел. Ако телефонът работи с него, тогава оригиналният трябва да е бил счупен по някаква причина. Разбира се, ако става въпрос за кабел, тогава заменете стария с нов, който знаете, че работи.

    Стъпка 4: Уверете се, че опцията USB е зададена като „медийно устройство“

    Това е много важно, тъй като телефонът всъщност може да бъде свързан към компютъра само за зареждане. Когато е настроен да прави това, компютърът може да не може да го открие, тъй като прехвърлянето на данни също е временно деактивирано. И така, издърпайте лентата за известия и вижте дали имате иконата за USB опции и ако можете да видите такава, в този момент проблемът вече е решен. Просто трябва да докоснете иконата за USB опции и да изберете Media Device (MTP). Ако за първи път свързвате телефона с компютъра, последният може да отнеме няколко минути, за да инсталирате необходимите драйвери. Ако обаче нямате иконата за USB опции, опитайте следните неща:

    1. Изключете USB кабела от вашия Galaxy S7
    2. Изключете телефона си
    3. Изчакайте 20 секунди
    4. Включете го отново
    5. Включете USB кабела обратно в телефона си
    6. Проверете дали се появява иконата за USB опции

    Ако иконата за USB опции никъде не е намерена, след това преминете към следващата стъпка.

    Стъпка 5: Проверете порта за зареждане на телефона си

    Трябва поне да използвате два различни кабела, за да изключите възможността да е проблем с кабел. Ако вашият телефон все още не е открит от компютъра, тогава е време да проверите на порта за зареждане на телефона си. Може да е разхлабено, че съединителите срещат трудности при установяването на правилен контакт или в него може да има някакви остатъци, мъх или мръсотия. Взривът на сгъстен въздух ще се отърве от последния, но що се отнася до хлабавата връзка, наистина трябва да проверите допълнително.

    Ако няма нищо лошо в щифтовете в порта за зареждане на телефона ви и ако няма остатъци или мръсотия, свържете кабела и се опитайте да проверите дали връзката е разхлабена. Ако щракне направо и кабелът няма да се движи, когато го размахвате, тогава връзката е наред, в противен случай трябва да използвате нов кабел, който идеално се вписва в порта. Ако проблемът продължава дори с нов кабел, тогава наистина има по-сериозен проблем с вашето устройство.

    Стъпка 6: Нека техническата проверка и / или ремонт на вашия телефон

    След като извършите стъпките по-горе и телефонът ви все още не е открит от вашия компютър, тогава е време да оставите техника да го провери за вас и да направи всичко необходимо, за да открие и отстрани проблема. Не е нужно да правите нищо относно хардуерните проблеми, за да сте сигурни, че гаранцията на устройството няма да бъде анулирана.

    Как да отстраните проблема с вашия Galaxy S7, който не може да бъде разпознат от вашия компютър

    Обикновено, когато свържете смартфон към компютър, той го открива и инсталира необходимите драйвери и няколко минути по-късно той ще може да разпознае устройството, свързано към него. Това обаче не работи така всеки път. Винаги ще има ситуации, при които компютърът може да открие, че устройство е свързано към него, но не може да разпознае какво е. В резултат на това потребителят няма да може да прехвърля файлове от тук нататък. Ако в момента срещате този проблем, ето какво трябва да направите:

    Стъпка 1: Изключете кабела от телефона и го рестартирайте и компютъра

    Може да е единственото нещо, което трябва да направите, за да отстраните този проблем. Проблемите се случват по-често, отколкото си мислите, и през повечето време е необходимо само рестартиране, за да ги коригирате. Ние не само се опитваме да оправим телефона ви тук, но и вашия компютър, тъй като не знаем къде се крие проблемът. Така че, изключете кабела от телефона си и след това рестартирайте както устройството, така и компютъра си, за да опресните съответните им спомени и да се отървете от възможни проблеми.

    След като телефонът и компютърът ви станат готови след рестартирането, свържете телефона още веднъж, за да видите дали този път той ще бъде разпознат. Последният може да се опита да преинсталира драйверите, така че може да се наложи да изчакате няколко минути, преди да можете да видите подкана, който ви казва, че телефонът е разпознат или не. Ако тя все още не се разпознае, може би сме изправени пред просто проблем с драйвери.

    Стъпка 2: Уверете се, че са необходими инсталирани драйвери на вашия компютър

    Последните операционни системи инсталират общи драйвери за повечето устройства, които използват USB връзка. Това се случва, когато свържете устройството си с компютъра; ще отнеме няколко минути, за да намерите и инсталирате необходимите драйвери и веднъж успешен, устройството се разпознава и можете незабавно да прехвърляте файлове чрез USB връзка. Въпреки това производителите на смартфони, особено големи като Samsung, винаги се уверяват, че техните устройства могат лесно да бъдат разпознати от компютрите. Така че, те имат свои собствени драйвери или софтуерни пакети, че когато е инсталиран, компютърът ще може да разпознае вашето устройство. Излишно е да казвам, че трябва да изтеглите софтуера, който Samsung предоставя на своите клиенти. Можете да изтеглите KIES или Smart Switch. Просто отидете на уебсайта и го изтеглете от там.

    Стъпка 3: Нулирайте телефона си, ако проблемът продължава след инсталиране на KIES или Smart Switch

    Втората стъпка трябва да отстрани проблема с драйверите, но ако проблемът продължава да продължава, след това трябва да архивирате всичките си данни и файлове и след това да нулирате телефона си, за да го върнете в конфигурация, която работи.

    1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
    2. Натиснете и след това задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
    3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, освободете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
    4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
    5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „избършете данни / фабрично нулиране“.
    6. След като бъде маркиран, можете да натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
    7. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
    8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи, като направите Master Reset. След като приключите, маркирайте „Reboot system now“ и натиснете клавиша за захранване.
    9. Сега телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

    След нулирането опитайте да свържете телефона си с компютъра и да видите дали проблемът е отстранен. Ако не, тогава погледнете техник.

    Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне по един или друг начин. Ако имате нужда от повече помощ, не се колебайте да се свържете с нас.

    Свържи се с нас

    Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Поддържаме всяко налично Android устройство и сме сериозни в това, което правим. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации на приятелите си или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни следвайте в Twitter.