Как да поправите вашия iPhone 7, който продължава да замръзва, без да реагирате след инсталирането на последната версия на iOS [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Актуализациите на софтуера се разпространяват за добри намерения. Има обаче някои фактори, които могат да превърнат изхода в обратното. Ето защо възникнаха проблеми след обновяването. Разгледани в този пост е въпрос след актуализация на iPhone 7 смартфон, който продължава замразяване или не отговаря след инсталиране на най-новата версия на iOS. Чувствайте се свободни да препращате към това упътване, ако някога сте се сблъскали със същия проблем след актуализирането на софтуера на iPhone до последната версия. Прочетете, за да научите как да се справите с проблема с ефективността след актуализацията.

Сега, преди всичко друго, ако имате други проблеми с телефона си, уверете се, че сте се отказали от страницата ни за отстраняване на неизправности, защото вече сме предоставили решения на стотици проблеми, съобщени от нашите читатели. Възможно е вече да сме намерили решение на проблема, който имате в момента, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите на тази страница и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника с въпроси за iPhone и натиснете бутона да се свържете с нас.

Първо решение: Принудително рестартирайте iPhone 7.

Rogue приложенията са сред най-честите причини за произволни софтуерни грешки в мобилните устройства. Приложението може да стане измамник поради различни причини и неправилните актуализации са сред обичайните тригери. Ако някое от вашите приложения действа, това може да повлияе на системните функции на телефона ви. Тогава се появяват неблагоприятни симптоми. Случайното замръзване или липсата на реакция може да бъде едно от тях. Най-простият начин да го поправите е да извършите мек нулиране. Но тъй като екранът не реагира на докосване на команди, ще трябва да направите алтернативния метод, наречен сила на рестартиране. Той работи по същия начин, както мекият нулиране прави, когато става въпрос за изчистване на незначителни софтуерни грешки и не засяга записана информация. Ето как се прави:

Натиснете и задръжте бутона за захранване и бутона за намаляване на звука едновременно за поне 10 секунди.
Освободете двата бутона, когато се появи логото на Apple.

Позволете на телефона да завърши зареждането и след това се опитайте да го използвате и да видите дали все още е замръзване или не. Ако проблемът продължава, продължете да отстранявате неизправности и опитайте следващите приложими решения.

Второ решение: Инсталирайте актуализации на чакащи приложения.

Възможно е да има някои предстоящи актуализации на приложения, които трябва да бъдат инсталирани ръчно на вашия iPhone. Някои приложения може да са склонни да действат странно след актуализация поради системни конфликти. Обърнете внимание, че когато актуализирате софтуера на iPhone, текущата версия на операционната система се променя. Това прави възможно някои приложения да не изпълнят минималните системни изисквания. В този случай приложението също трябва да се актуализира. Ако не сте конфигурирали iPhone за автоматично инсталиране на актуализации, ще трябва ръчно да проверявате и актуализирате приложения. Ето как:

Докоснете иконата на App Store от началния екран.
От основния екран на App Store натиснете иконата Updates в долния десен ъгъл. След това на екрана се показва списък с приложения с предстоящи актуализации.
За да инсталирате отделни актуализации на приложения, докоснете бутона „ Актуализиране “ до името на приложението.
За да актуализирате всички приложения едновременно, натиснете бутона Актуализиране на всички в горния десен ъгъл на екрана на App Store.

Когато всички актуализации на приложения са инсталирани успешно, рестартирайте iPhone, за да изхвърлите грешен кеш и временни данни от вътрешната памет, включително тези, които са били повредени от актуализацията на iOS. Това може също така да освободи малко място в вътрешното хранилище на телефона ви за по-бързо и по-добро представяне.

Трето решение: Нулирайте всички настройки на вашия iPhone 7.

Някои актуализации автоматично ще заменят системните настройки на телефона ви, което вероятно води до невалидна или неправилна конфигурация. Ако това се случи, може да възникнат и системни конфликти. За да изчистите всякакви несъстоятелни системни настройки, може да ви помогне да възстановите всички настройки и да възстановите настройките по подразбиране или оригиналните стойности. Ето как се прави:

Натиснете Настройки от началния екран.
Докоснете Общи .
Превъртете до и натиснете Reset .
Изберете Нулиране на всички настройки от дадените опции.
Ако бъдете подканени, въведете паролата си, за да продължите.

Рестартирайте iPhone, когато нулирането завърши и след това конфигурирайте опциите и настройките въз основа на предишните си предпочитания, преди началото на проблема. Това нулиране няма да повлияе на информацията, записана във вътрешната памет, и така няма да доведе до загуба на данни. Но ще трябва да активирате необходимите функции, включително Wi-Fi и клетъчната мрежа за данни, за да ги използвате отново на телефона си.

Четвърто решение: Нулирайте и възстановете фабричните настройки на вашия iPhone 7.

Сред последните опции, които трябва да се вземат под внимание, ако предишните методи не успяха да разрешат проблема, е фабричното нулиране или манипулирането. Проблемът, с който се занимавате, вероятно е фатална системна грешка, която обикновено изисква по-усъвършенствано решение като пълно нулиране на системата. Това ще изтрие всичко от телефонната ви система, включително изтеглени приложения, файлове, настройки и друго съдържание. Следователно се препоръчва създаването на архив, ако искате да опитате. Ако вашият iPhone екран реагира правилно, можете да зададете нулиране чрез настройките. Ето как:

Натиснете Настройки .
Докоснете Общи .
Превъртете до и натиснете Reset .
Изберете опцията за изтриване на цялото съдържание и настройки.
Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството, за да продължите.
След това натиснете опцията, за да потвърдите нулирането.

Като алтернатива можете да извършите фабрично нулиране / основно възстановяване чрез iTunes. За да направите това, ще трябва да осигурите Windows или Mac компютър с инсталирана последната версия на iTunes софтуера. След това свържете вашия iPhone към компютъра, като използвате предоставения кабел за осветление. Останалите инструкции ще бъдат подканени в iTunes.

Пето решение: Възстановете вашия iPhone 7 в iTunes.

Проблемът може да е твърде сложен, за да издържи на основния ресет. В този случай възстановяването на вашия iPhone 7 в режим на възстановяване може да се разглежда като следващото възможно решение. Отново ще трябва да използвате iTunes на компютър, за да постигнете това. Просто изпълнете следните стъпки:

Свържете вашия iPhone към компютъра с помощта на приложения USB конектор или кабел за осветление и след това отворете iTunes.
Докато вашият iPhone е свързан, направете силово рестартиране, като натиснете и задържите едновременно бутона Side / Power и бутона за намаляване на звука . Не освобождавайте бутоните, когато се появи логото на Apple, защото ще трябва да поставите устройството в режим на възстановяване. Можете да освободите бутоните веднага след като видите екрана Connect to iTunes .
Когато бъдете подканени с опцията Актуализиране или възстановяване, изберете Възстановяване.
Изчакайте, докато iTunes се опита да преинсталира iOS и да изтегли софтуера за вашето устройство.

Изтеглянето обикновено отнема 15 минути. Ако изтеглянето надхвърли 15 минути, вашият iPhone ще излезе от екрана Connect to iTunes . Ако това се случи, просто оставете изтеглянето да завърши и след това се върнете към предишните стъпки, за да стигнете до екрана Connect to iTunes и отново да влезете в режим на възстановяване.

Ако вашият iPhone 7 продължи да замръзва след възстановяване на режим за възстановяване, следващата ви опция ще бъде възстановяване на режима DFU. Това е най-дълбокият тип възстановяване на системата, извършено на iPhone. По-подробна информация за това как да се възстанови режимът DFU на iPhone 7 може да бъде намерена в раздела Уроци на този сайт. Просто отидете на страницата за отстраняване на неизправности на iPhone 7, ако имате нужда от помощ за стъпките.

Потърсете повече помощ

Можете да изберете да ескалирате проблема на своя оператор или да се свържете с Apple Support, за да докладвате за проблема с официални препоръки и / или по-напреднали решения. Фактът, че вашият iPhone 7 започва да замръзва след инсталиране на актуализация на iOS, го прави сред проблемите, свързани с актуализацията след публикуването, да се поправят. И ако изглежда, че това е широко разпространен проблем, Apple трябва да разработи последваща актуализация, съдържаща необходимата корекция на корекцията.