Как да се определи Samsung Galaxy S8 плюс черен екран на смъртта въпрос

• Научете как да поправите Black Screen на смъртта въпрос на вашия Samsung Galaxy S8 Plus, използвайки метода, който някои от нашите читатели потвърди, че са работили за тях.
• Научете как да отстранявате неизправности по телефона, който има BSoD и няма да отговаря на процедурите за принудително рестартиране.

Черен екран на смъртта (BSoD) често се случва, когато телефонът изпитва проблеми с фърмуера, които често могат да доведат до проблеми, свързани с производителността, като например замразяване, изоставане и срив на приложения. Всъщност BSoD често е само срив в системата и може да се случи с премията на смартфоните на Android и с началното ниво. Наскоро обаче се свързахме с редица собственици на Samsung Galaxy S8 Plus, които се оплакват, че телефоните им не могат да се включат. Повечето от тях заявиха, че устройството им няма да реагира повече на клавиша Power, нито на зарядното устройство.

За някои от тях, според съобщенията, проблемът е започнал след актуализация, докато други твърдят, че е започнал да се появява незначително без никаква очевидна причина. За щастие обаче, това не е първият път, когато срещнахме този проблем, така че вече знаем нещо или две неща, които могат да помогнат за отстраняването му. Така че, ако сте един от собствениците на това устройство и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне.

Сега, преди да преминем към решение, ако понастоящем имате друг проблем, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми, с които се сблъскват собствениците на устройствата си. Намерете проблеми, които са подобни на вашите и не се колебайте да използвате нашите решения или ръководства за отстраняване на проблеми. Ако обаче не работят и ако се нуждаете от допълнителна помощ, свържете се с нас, като попълните проблемите ни с Android

Решение за Galaxy S8 + черен екран на смъртта

Този проблем е много лесно да се поправи, ако не се е случило поради физически и / или течни повреди. Срещнахме се с подобни проблеми няколко седмици след пускането на този телефон, след което започнахме да публикуваме ръководства за отстраняване на неизправности. Много от нашите читатели ни съобщиха, потвърждавайки, че техните проблеми са фиксирани и затова сега знаем какво работи и кое не. Ще споделя с вас най-ефективното решение на този проблем.

Когато телефонът ви е изключен сам по себе си без видима причина или причина и отказва да се върне отново, ето какво трябва да направите по въпроса:

• Натиснете и задръжте едновременно бутона за намаляване на звука и клавиша за захранване за 10 секунди.

Ако приемем, че това е само проблем с фърмуера и че телефонът все още има достатъчно батерия и без никакви проблеми с хардуера, трябва да стартира нормално след тази процедура. Ако обаче Galaxy S8 + все още не се включва след това, трябва да опитате да направите следното:

1. Натиснете и задръжте първо бутона за намаляване на звука и не пускайте.
2. Натиснете и задръжте клавиша за включване, докато държите натиснат бутона за намаляване на звука.
3. Дръжте двата бутона задържани заедно в продължение на 10 секунди.

Това основно има същия ефект като първия, но причината, поради която трябва да направите това, е да се уверите, че правите процедурата правилно. Имайте предвид, че първо натискането на клавиша Power ще задейства телефона и ако закъснявате с натискане на бутона за намаляване на звука, няма да можете да симулирате прекъсването на батерията, така че принудителното рестартиране не е стартирано. По-добре е да натиснете и задържите бутона за намаляване на звука, преди да натиснете клавиша за захранване. Но ако и това не реши проблема, опитайте да го направите…

1. Включете зарядното устройство в работещ стенен контакт.
2. Свържете телефона с него, като използвате оригиналния кабел за данни / заряд.
3. Независимо дали телефонът реагира на зарядното устройство или не, оставете го свързан към зарядното устройство за поне десет минути.
4. Сега опитайте отново да извършите процедурата за принудително рестартиране, но този път, когато устройството е свързано със зарядното устройство.

Ако все още няма да отговори на това, тогава проблемът е повече от просто срив на системата или бъг. Трябва да я отстраните, за да видите дали все още може да се включи, без да се отваря. Продължете да четете по-долу, докато подготвях ръководство за отстраняване на неизправности, което да следвате.

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

• Galaxy S8 + продължава да се изключва самостоятелно, екранът остава черен и няма да се включи други проблеми
• Как да поправим Verizon Galaxy S8 Plus, който зарежда много бавно / бързо зареждане, не работи [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Какво да направите с вашия Samsung Galaxy S8 Plus, който продължава да показва грешка „открита влага“ [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Samsung Galaxy S8 + влажност е открита Грешка се появява, когато батерията е източена Проблем и други свързани проблеми
• Как да поправите своя Samsung Galaxy S8 Plus, който няма да се зарежда [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Отстраняване на проблеми с Galaxy S8 + с черен екран на смъртта

Дори ако телефонът ви не отговори на процедурата по-горе, все още има шанс да разрешим този проблем, без да вдигаме телефона в сервизния център. Въпреки това, няма гаранция, защото всичко зависи от това колко сериозен е проблемът или как е започнал. Затова трябва да направим някои процедури за отстраняване на неизправности и да видим дали можем да се обърнем по един или друг начин.

За собственици, които не се чувстват удобно при извършване на процедури за отстраняване на неизправности, предлагам да пренесете устройствата си директно в сервизния център, за да може техник от Samsung да го провери за вас. Но за вас тези, които искат да направят някакъв начин за отстраняване на неизправности, за да решат проблема, без да се налага да правите много проблеми, продължете да четете, тъй като това ръководство може да ви помогне.

Проверете за признаци на физическо и течно увреждане

Преди да направите каквото и да било с телефона си, най-добре е да се опитате да проверите за възможни признаци на физическа и / или течна повреда. Ето какво трябва да направите:

• Проверете за драскотини, вдлъбнатини и пукнатини. Всяка сила, която може да повреди телефона, трябва да остави следа. Ако на екрана има видими пукнатини, това не означава, че целият телефон е повреден, може да е само проблем с дисплея и да го замените може да върне телефона ви към живот, но след това трябва да носите телефона. до сервизния център.
• Погледнете в порта USB или зарядното устройство, за да видите дали има някаква влага там. Можете да използвате памучен тампон, за да изчистите мястото или да вмъкнете малко парче хартия, за да попиете влажното.
• Също така трябва да проверите индикатора за увреждане на течности (LDI), за да разберете дали течността е влязла в устройството и е объркала веригите. Ако LDI все още е бял, тогава телефонът ви е без течни повреди, но ако е станал червен или пурпурен, водата е намерила път в телефона.

Ако има ясни признаци на физически и / или течни повреди, тогава трябва незабавно да донесете телефона си в сервизния център, за да може техникът да направи нещо по въпроса.

Опитайте да пуснете устройството си в безопасен режим

Срещал съм се няколко пъти, когато някои приложения на трети страни накараха системата да се срине и това е много възможно в този сценарий. Но добрата новина е, че можете да забраните всички приложения на трети страни, като пуснете устройството в безопасен режим. Ако приемем, че това е случаят в телефона ви в момента, той трябва да може да се включи в този режим, така че наистина си струва да опитате. Ето как пускате устройството си в този режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.

Ако успеете, следващото нещо, което трябва да направите, е да потърсите приложения, които може да причиняват проблема, и да ги деинсталирате един по един. Всеки път, когато деинсталирате приложение, трябва да опитате да рестартирате телефона си в нормален режим. Но проблемът е, че вече можете да считате този проблем за фиксиран, защото телефонът действително е включен в безопасен режим. Така че, ако можете да намерите приложението, което причинява всички пухчета, тогава можете да разрешите този проблем за нула време.

Ето как да деинсталирате приложение от телефона си:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Натиснете Настройки> Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата 3 точки> Показване на системни приложения за показване на предварително инсталирани приложения.
4. Докоснете желаното приложение.
5. Натиснете Деинсталиране.
6. Докоснете Uninstall отново, за да потвърдите.

От друга страна, ако телефонът не реагира, когато се опитате да го стартирате в безопасен режим, можете да направите още нещо, което можете да направите по този проблем.

Опитайте да стартирате вашия S8 + в режим на възстановяване

Възстановяването на системата Android е безопасно за почти всички Android устройства. Всеки път, когато има грешки във фърмуера, потребителите могат да заредят режим на възстановяване, за да си възвърнат контрола над своите телефони. По принцип, дори ако телефонът ви има сериозни проблеми с фърмуера, докато хардуерът е наред, той трябва да може да зареди този режим. Това е, което трябва да направите точно сега и ако успеете, можете да опитате първо да изтриете дяла на кеша и ако все още има проблеми с зареждането, можете да го направите.

Как да стартирате в режим на възстановяване и избършете кеш дяла

1. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
2. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
3. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „избършете дяла на кеша“.
4. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
5. Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате “yes” и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
6. Когато десктопът за изтриване на кеш завърши, се маркира “Reboot system now”.
7. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Как да стартирате в режим на възстановяване и направете Master reset

1. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
2. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
3. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате “изтриване на данни / нулиране на фабриката.
4. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
7. При завършване на основното нулиране се маркира “Reboot system now”.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако всичко друго се провали, тогава трябва да занесете телефона в сервизния център, така че техникът да го провери за вас, защото в този момент почти можем да сме сигурни, че наистина има проблем с хардуера.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности хвърли светлина върху въпросите ви. Ако някога се нуждаете от нашата помощ, не се колебайте да се свържете с нас.