Как да се определи Samsung Galaxy Забележка 9 с Google Play Store грешка 961

Грешката в Google Play Store 961, която подслушва някои собственици на Samsung Galaxy Note 9, е инсталационна грешка. Това означава, че ще се случи само ако въпросното приложение се инсталира за разлика от други грешки, които могат да възникнат дори по време на процеса на изтегляне. Нещо за тази грешка е, че ако това се случи, инсталацията ще бъде спряна и може да се наложи да изтеглите приложението отново, само за да бъдете посрещнати от същата грешка след това.

Това е много досаден проблем и трябва да бъде адресиран незабавно, за да можете да продължите да използвате телефона си и да изтегляте приложения, които искате да използвате. В тази публикация ще споделя с вас решенията, които използвахме за справяне с този проблем. Така че, ако сте един от собствениците на това устройство и в момента се подслушват с грешка 961, докато се опитвате да инсталирате приложение, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по един или друг начин.

Сега, преди всичко друго, ако имате други проблеми с телефона си, уверете се, че сте се отказали от страницата ни за отстраняване на неизправности, защото вече сме предоставили решения на стотици проблеми, съобщени от нашите читатели. Възможно е вече да сме намерили решение на проблема, който имате в момента, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите на тази страница и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника с въпроси за Android и натиснете „Предложи“, за да се свържете с нас.

Как да поправите грешка в Google Play Store 961 на Galaxy Note 9

Въз основа на опита, този вид грешка всъщност е незначителен проблем и можете да го поправите сами. Съобщението за грешка е такова: „Неизвестен код за грешка по време на инсталиране на приложението: -961“ и често се показва, когато инсталацията е почти завършена. В зависимост от размера на инсталираното приложение можете да изчакате няколко минути само за да бъдете посрещнати от тази грешка. Когато това се случи с вас, ето какво можете да направите…

Първо изпълнете процедурата за принудително рестартиране . Проблеми като това могат да се появят извън синьо поради незначителни проблеми. Такъв може да е случаят с телефона ви точно сега и въпреки че може да изглежда като много сериозен проблем, той всъщност е временен. Нормално рестартиране може да поправи проблеми, но е по-добре да извърши принудителното рестартиране, тъй като е по-ефективно.

Натиснете и задръжте едновременно клавишите за намаляване и намаляване на звука за 10 секунди или повече. Вашата бележка 9 ще се рестартира, както обикновено, но паметта му се обновява и всички приложения и услуги се презареждат. След като направите това, отворете Play Store и след това опитайте да инсталирате приложението, с което сте имали проблеми. Ако това се дължи само на бъг, приложението ще бъде инсталирано успешно, но ако възникне същата грешка, преминете към следващата процедура.

Изчистване на кеша и данните от Google Play Store . Друга възможност е, че грешката може да се дължи само на някои корумпирани кеш и файлове с данни на магазина за приложения. Извършването на тази процедура ще нулира Play Store, както и ще изтрие и замени целия му кеш и данни. Ето как се прави на Вашата бележка 9:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения .
2. Натиснете Настройки > Приложения .
3. Докоснете иконата 3 точки > Показване на системни приложения, за да се показват предварително инсталирани приложения.
4. Намерете и докоснете Google Play Store .
5. Натиснете Запазване .
6. Натиснете Изтриване на данни и след това натиснете ОК .
7. Докоснете Clear cache .

След като направите това, отворете Play Store и опитайте да изтеглите същото приложение или други приложения, само за да видите дали грешката все още се показва. Ако все още го прави, опитайте следващата процедура.

Нулиране на мрежовите настройки . Като възстановите настройките на мрежата в телефона си, изключвате възможността този проблем да се дължи на прекъсване на връзката по време на инсталирането на приложението. По този начин обновявате всички безжични или мрежови връзки на вашето устройство. По този начин ще трябва да се свържете отново със същия wifi, след като го направите и може да се наложи да забраните мобилните данни, ако не го използвате. Ето как можете да нулирате мрежовите настройки в Бележка 9:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения .
2. Натиснете Настройки > Общо управление > Нулиране > Нулиране на мрежовите настройки .
3. Докоснете Нулиране на настройките .
4. Ако сте задали ПИН, въведете го.
5. Докоснете Нулиране на настройките . След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

След като направите това, опитайте да изтеглите същото приложение, за да разберете дали грешката все още се показва. Ако все още го прави, няма друг избор, освен да рестартирате телефона си.

Извършете Master Reset . Възстановяването на фабричните настройки ще реши проблеми като това, просто защото магазинът на Play е вграден във фърмуера, тъй като е един от основните приложения или услуги. След като извършите предишните процедури и проблемът не е решен, проблемът може да е вече с фърмуера и това е причината, поради която трябва да направите тази процедура. Въпреки това, преди да рестартирате телефона си, уверете се, че архивирате важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити по време на процеса. След като всичко е настроено и готово, изпълнете следните стъпки, за да рестартирате телефона си:

1. Архивирайте данните от вградената памет. Ако сте се регистрирали в Google профил в устройството, сте активирали Anti-theft и ще трябва да въведете идентификационните си данни на Google, за да завършите първоначалното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате “изтриване на данни / нулиране на фабриката.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. При завършване на основното нулиране се маркира “Reboot system now”.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че успяхме да ви помогнем да разрешите проблема с устройството си. Ще ви бъдем благодарни, ако ни помогнете да разпространим думата, така че моля споделете този пост, ако откриете, че е полезно. Благодаря ви много за четене!

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

• Samsung Galaxy Забележка 9 показва "Пакет файл е невалиден" при инсталиране или актуализиране на приложения
• Как да поправите "Грешка при извличане на информация от сървър [RPC: S-7: AEC-0]" на Samsung Galaxy Note 9
• Как да се определи Samsung Galaxy Забележка 9 Ирис скенер спря работа
• Как да се определи Samsung Galaxy Забележка 9 не разпознаване на микро SD карта