Как да се определи Samsung Galaxy A9 продължава да изключва от Wi-Fi

#Samsung #Galaxy # A9 е един от най-новите модели на семейството от серия А, който беше издаден миналата година. Този телефон е широко известен като първият смартфон, който използва четири задни камери, позволявайки му да създава страхотни снимки. Тя има солидно качество на изработка, изработена от метална рамка с 6.3 инчов Super AMOLED дисплей отпред. Под капака на този телефон се използва Snapdragon 660 процесор в комбинация с 8GB RAM, което му позволява лесно да изпълнява множество приложения. Въпреки че това е солидно работещо устройство, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy A9, която продължава да се изключва от Wi-Fi.

Ако притежавате Samsung Galaxy A9 2018 или друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Samsung Galaxy A9 продължава да изключва от Wi-Fi

Проблем: Здравейте! Имам Samsung Galaxy A9, който спонтанно и често прекъсва връзката с моя домашен wifi. Това определено е проблем с телефона, тъй като няма никакви проблеми с връзката на други домакински уреди. Това, което се случва, е, че когато използвам приложение, което изисква интернет, то спонтанно ще спре зареждането, а по-късно ще се появи икона в горната лента, която сигнализира, че няма интернет връзка. Изключвам wifi на телефона си и го свързвам отново, след това няколко секунди по-късно отново работи. Обаче той прави това толкова често и наистина спонтанно, че е наистина тежко. Опитах да изтрия кеш дяла, който не решава нищо. Също така се опитах да забравя моя домашен wifi и да въвеждам детайлите отново, за да го рестартирам, което също не разреши нищо. Не съм сигурен какво още мога да направя. Ако можете да помогнете, наистина бих го оценил!

Решение: Преди да извършите каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на това устройство, най-добре е да се уверите, че той работи на най-новата версия на софтуера. Ако има налична актуализация, предлагам да я изтеглите и инсталирате първо.

Първото нещо, което трябва да направите в този случай е да проверите дали проблемът е причинен от маршрутизатора. Свържете телефона с друга Wi-Fi мрежа, след което проверете дали проблемът все още се появява. Ако това не стане, тогава трябва да се опитате да отстраните проблема с маршрутизатора, като го рестартирате, след което проверете дали е причинен от проблем с настройката. За това ще трябва да се консултирате с наръчника за маршрутизатора.

В случай, че проблемът продължава да съществува, ще трябва да продължите с посочените по-долу стъпки за отстраняване на неизправности.

Извършете меко нулиране

Опитайте да обновите софтуера на телефона. Обичайното нулиране обикновено се извършва, когато устройството не реагира, но трябва да работи и в този случай, тъй като то ще обнови софтуера на телефона. За да направите тази стъпка, просто задръжте бутона на захранването и бутона за намаляване на звука за около 10 секунди. Пуснете бутоните след като почувствате, че устройството вибрира и вижте логото на Samsung Galaxy A9 на екрана. След това телефонът ви ще се рестартира и се надяваме, че отново ще започне да работи правилно.

Проверете дали проблемът все още е налице.

Нулиране на мрежовите настройки

Това ще възстанови връзката с всички данни към фабричните им настройки по подразбиране.

• От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
• Натиснете Настройки> Общо управление> Нулиране> Нулиране на мрежовите настройки.
• Натиснете RESET SETTINGS.
• Ако сте задали ПИН, въведете го.
• Натиснете RESET SETTINGS. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение

Проверете дали проблемът все още е налице.

Проверете дали проблемът се появява в безопасен режим

Опитайте се да проверите дали приложението, което сте изтеглили, причинява този проблем, като стартирате телефона в безопасен режим. Когато телефонът е стартиран в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да работят, което улеснява определянето на това, дали изтегленото от вас приложение е виновник.

• Когато телефонът се включи, натиснете бутона за включване и натиснете бутона Power.
• Ако се появи менюто, натиснете Изключване на захранването и натиснете опцията, за да отворите безопасен режим.
• Изчакайте няколко минути.
• Устройството вече е заредено в Безопасен режим

В случай, че проблемът не се появи в този режим, трябва да разберете какво приложение причинява проблема, след което да го деинсталирате.

Избършете дяла на кеша

Вашият телефон ще запази временни данни в определена част от пространството за съхранение. Достъпът до тези данни е лесен от устройството, което го прави по-добър. Тези временни данни обаче могат да се повредят и да причинят някои проблеми на устройството. За да проверите дали това е причината за проблема, ще трябва да изтриете кеша на вашия телефон.

• Изключете устройството си.
• Сега Натиснете и задръжте бутоните Bixby, Volume Up и Power за няколко секунди.
• След като видите логото на Android, отпуснете бутона Power и Bixby, но продължете да държите бутона за увеличаване на звука, докато се появи екранът за режим на възстановяване.
• Сега можете да видите опцията Меню за възстановяване на системата на Android.
• Използвайте клавишите за сила на звука, за да маркирате изтриване на кеш дяла и използвайте бутона за захранване, за да го изберете
• Потвърдете, като изберете опция да

Опитайте се да проверите дали проблемът все още е налице.

Извършете възстановяване на фабричните настройки

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да разгледате, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона към първоначалното фабрично състояние. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона си, тъй като ще бъдат изтрити в процеса.

• Отидете в настройките на телефона.
• Сега Превъртете надолу и изберете Обща опция за управление
• Докоснете опцията Reset
• Изберете Фабрично нулиране на данни
• Изберете опцията „Изтрий всичко“ и изчакайте докато устройството ви се рестартира с фабричните настройки.

След като рестартирането приключи, все още не инсталирайте никакви приложения в телефона си. Опитайте се да проверите първо, ако проблемът все още възникне. В случай, че проблемът продължава, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като това вече може да бъде причинено от дефектен хардуерен компонент.