Как да се определи Samsung Galaxy A6 продължава да рестартирате след актуализация на софтуера

#Samsung #Galaxy # A6 е андроид устройство от среден клас, пуснато миналата година, което е един от най-новите членове на серията устройства А. Това е евтин смартфон, който предлага 5, 6-инчов Super AMOLED дисплей на алуминиево тяло. Под капака е Exynos 7870 процесор, свързан с 4GB RAM, което позволява на устройството да работи гладко приложения. Въпреки че това е солидно работещо устройство, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy A6, който продължава да рестартира проблема след актуализацията на софтуера.

Ако притежавате Galaxy A6 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Samsung Galaxy A6 продължава да рестартирате след актуализация на софтуера

Проблем: Скоро след обновяване на софтуера, Samsung A6 започна да рестартира произволно. Дали батерията тегли нещо, но не помогна. Така че аз го Googled. Намерихте уебсайта си. Опитах всичко, което можех да направя, освен фабрично нулиране. Спомнените за четене други имаха проблеми с приложенията за игри. Имам само 3, Solitaire, Suduko, и дума ап. със сигурност, само рестартирах, когато ги използвах! Намерих приложение, което никога не съм изтеглял, наречено „Оптимизиране на играта“. Не може да се спре. Опитах се да деинсталирате. Само ще деинсталирам актуализациите. Мислех, че работи, изчезна от списъка с приложения. Приложенията за игри отново работят. следващия ден започна да се рестартира отново. Приложението GOS се върна. Направих това за няколко дни. Наречени AT & T, те казаха, че е системно приложение. Не можа да направи нищо по телефона. Каза ми да отида в Best Buy и да посетя техния представител. Все още не са пристигнали. Въпреки това, приложенията за игри работят вече два дни, преди телефонът да се рестартира. Версия 8.1.0

Решение: Преди да извършите каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на този телефон, най-добре е първо да се уверите, че той работи на най-новата версия на софтуера. Ако има налична актуализация, предлагам да я изтеглите и инсталирате първо.

Приложението за оптимизиране на играта е приложение на Samsung, което означава, че няма да можете да я деинсталирате. Това, което прави, помага за минимизирането на батерията да се изтощи бързо, докато играете игри с устройството.

Ако телефонът ви се рестартира на случаен принцип след актуализация на софтуера, това най-вероятно се дължи на софтуерен проблем. По-долу са дадени препоръчителните стъпки за отстраняване на неизправности, които трябва да изпълните за този конкретен проблем.

Извършете меко нулиране

Това обикновено се прави, когато телефонът е замразен или когато не се включва или изключва, но се препоръчва и в този случай, тъй като той ще обнови софтуера на телефона.

  • Натиснете и задръжте бутоните за включване и изключване на звука за 12 секунди.
  • Използвайте бутона за намаляване на звука, за да превъртите до опцията Изключване.
  • Натиснете бутона Home, за да изберете.

Проверете дали проблемът все още е налице.

Стартирайте телефона в безопасен режим

Понякога приложението, което сте изтеглили, може да доведе до този проблем. За да проверите дали случаят е такъв, трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

  • Изключете телефона.
  • Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  • Когато Samsung се появи на екрана, отпуснете бутона Power.
  • Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
  • Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
  • Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим на устройството.

Ако проблемът не се появи в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете кеширащия дял на Galaxy A6

Има случаи, когато временните системни данни на телефона се повредят. Когато това се случи, вашето устройство може да има проблем при зареждане. За да проверите дали това се случва в момента, трябва да опитате да изтриете кеша на телефона.

  • Изключете телефона, като използвате бутона за захранване.
  • Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  • След логото на Samsung ще се появи екран с логото на Android, който сега се появява на екрана.
  • След като влезете в Android Recovery, натиснете неколкократно „Обем на звука“, за да маркирате „избършете кеша“
  • Натиснете “Power”, за да изберете маркираната опция
  • След като процесът приключи, осигурете “Рестартирайте системата сега” и натиснете “Power” \ t

Проверете дали проблемът все още е налице.

Фабричната настройка на Galaxy A6 с помощта на хардуерните ключове

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да разгледате, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона към първоначалното му фабрично състояние. Обърнете внимание, че данните за телефона ви ще бъдат изтрити по време на процеса, така че не забравяйте да направите резервно копие на телефонните си данни, преди да продължите.

  • Изключете телефона, като използвате бутона за захранване.
  • Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  • След логото на Samsung ще се появи екран с логото на Android, който сега се появява на екрана.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
  • Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  • Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
  • При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  • Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Не инсталирайте никакви приложения в телефона си след нулирането. Първо трябва да опитате да проверите дали телефонът все още се рестартира самостоятелно.