Как да се определи Samsung Galaxy A6 черен екран след капка

#Samsung #Galaxy # A6 е един от най-новите членове на серията от устройства, издадени тази година. Този телефон използва алуминиево тяло с 5, 6 инчов Super AMOLED екран. Под капака е основният процесор Exynos 7870 octa, комбиниран с 4GB RAM, който позволява на устройството да работи гладко приложения. Въпреки че това е солидно работещо устройство, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се заемем с черен екран на Galaxy A6 след изпускане.

Ако притежавате Galaxy A6 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Samsung Galaxy A6 черен екран след капка

Проблем: Здравейте, намерих вашия сайт, след като потърсих "Samsung черен екран след падане" и прочетох статията ви. Все още получавам обаждания и съобщения (функция за звук / вибриране и известяване). Първоначално, когато се свързах с компютъра, успях да вляза в папката на телефона, така че копирах всички файлове на друго място. Оттогава се опитах да направя хард ресет, но не мога да кажа дали телефонът е включен или изключен. Опитах се да направя фабрично нулиране с помощта на хардуерните бутони (мощност, сила на звука и начало), но екранът остава празен. Инсталирах интелигентен превключвател и се опитах да се свържа, но въпреки че телефонът ми издава звук или вибрира, когато го включа, интелигентният превключвател продължава да изчаква телефона да се свърже. Също така телефонът вече не се вижда на компютъра ми. Междувременно бутоните за сила на звука регулират силата на звука. Мога ли да опитам нещо друго, което мога да опитам? Или трябва да го взема, за да видя дали може да се поправи? Благодаря за вашата помощ.

Решение: Когато изпуснете телефона и дисплеят стане черен, след като устройството все още получава уведомления, шансовете на дисплея са повредени. Когато това се случи, се изисква пътуване до сервизния център. Можете обаче да изпълните следните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу, които биха могли да разрешат проблема.

Извършете меко нулиране

Мекото нулиране обикновено се извършва, когато телефонът не реагира и обикновено може да коригира този конкретен проблем, който изпитвате.

Натиснете и задръжте бутоните за включване и изключване на звука за 12 секунди.
Използвайте бутона за намаляване на звука, за да превъртите до опцията Изключване.
Натиснете бутона Home, за да изберете.

Проверете дали проблемът е фиксиран.

Стартирайте телефона в безопасен режим

Има случаи, когато изтегленото от вас приложение може да доведе до черно на екрана. За да проверите дали случаят е такъв, трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

Изключете телефона.
Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Когато Samsung се появи на екрана, отпуснете бутона Power.
Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим на устройството.
Деинсталирайте приложения, които причиняват проблем.

Избършете дяла на кеша на телефона

Има вероятност проблемът да бъде причинен от повредени системни кеширани данни. За да елиминирате тази възможност, ще трябва да избършете кеша на телефона от режим на възстановяване.

Изключете телефона.
Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване.
Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe cache partition'.
Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате 'yes' и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Извършете възстановяване на фабричните настройки

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да разгледате, е фабрично нулиране. Обърнете внимание, че ако извършите това, данните за телефона ви ще бъдат изтрити по време на процеса.

Уверете се, че телефонът е изключен.
Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

В случай, че горните стъпки не успеят да решат проблема, това най-вероятно се причинява от дефектен монтаж на дисплея. Най-доброто нещо, което трябва да направите сега, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.