Как да разрешите проблема с приложения, които замразяват, неочаквано се затварят на вашия iPhone X [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Всяко приложение може да даде на случайни въпроси, поради много различни фактори. Сред често срещаните проблеми с приложението, които се виждат в различни устройства с iOS, ще включват, но не се ограничават до случайни сривове, липса на реакция, както и зареждане, инсталиране или актуализиране на проблеми. За щастие, тези проблеми са свързани със софтуера и по този начин се отстраняват от крайните потребители.

Подчертани в този пост са прости решения и заобикаляне, които се използват за справяне със съответния проблем в приложенията на iPhone X, които запазват замръзване или неочаквано затваряне. Прочетете за по-подробни решения.

Сега, преди всичко друго, ако имате други проблеми с телефона си, уверете се, че сте се отказали от страницата ни за отстраняване на неизправности, защото вече сме предоставили решения на стотици проблеми, съобщени от нашите читатели. Възможно е вече да сме намерили решение на проблема, който имате в момента, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите на тази страница и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника с въпроси за iPhone и натиснете бутона да се свържете с нас.

Как да отстранявате iPhone X с приложения, които запазват и замразяват

Преди да отстраните своите приложения, проверете и се уверете, че вашият iPhone има стабилни интернет връзки. Възможно е онлайн приложенията да не работят, защото устройството изпитва проблеми с мрежовата свързаност, като прекъсната връзка или изобщо няма връзка с интернет. В този случай ще трябва първо да се справите с проблеми с мрежовата свързаност на вашия iPhone X. В противен случай, опитайте тези методи, за да изчистите софтуерните проблеми, които може да са причинили на вашите приложения да имат проблеми с работата и работата на вашия iPhone X.

Първо решение: Soft reset или сила за рестартиране на вашия iPhone X.

Малките софтуерни грешки на телефона, които причиниха приложенията да действат, обикновено се отстраняват чрез мек нулиране или рестартиране на телефона. По този начин също така ще изхвърлите кеша и временните файлове от вътрешната памет, включително тези, които са били повредени. Ако вашият iPhone X е отзивчив, можете да направите обичайното меко нулиране / рестартиране чрез следните стъпки:

1. Натиснете и задръжте бутона Side / Power и бутона за сила на звука за няколко секунди.
2. Когато видите командата Slide to Power off, отпуснете бутоните.
3. След това плъзнете плъзгача Power off надясно. Оставете вашето устройство да се изключи напълно.
4. След около 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона Side / Power, докато се появи логото на Apple, след което го освободете.

Ако екранът на iPhone е замразен, трябва да извършите рестартиране със сила. Ето как:

1. Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
2. След това натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука.
3. Най-накрая натиснете и задръжте бутона Power / Side, докато се появи логото на Apple.

И двата метода няма да доведат до загуба на данни, тъй като не засягат вътрешните данни.

Второ решение: Инсталирайте очакваните актуализации на приложенията на вашия iPhone X.

Актуализациите също могат да помогнат за отстраняването на проблема, ако приложенията, показващи неблагоприятни симптоми, са тези, които не се актуализират. Подобно на актуализациите на iOS, актуализациите на приложенията предлагат и корекции за изчистване на приложения от грешки, които ги накарат да станат хаотични или нестабилни. За да проверите и инсталирате ръчно актуализациите на приложенията на iPhone X, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете, за да отворите App Store.
2. Отворете секцията „ Актуализации “ в долната дясна част на страницата на магазина за приложения.
3. Докоснете бутона „ Актуализиране “ до приложение, за да инсталирате индивидуално актуализацията на приложението.
4. Докоснете бутона " Актуализиране на всички " от горната страна, за да инсталирате всички актуализации на приложенията наведнъж.

След като приключите с инсталирането на актуализации на приложенията, рестартирайте телефона си, за да приложите последните промени в приложението и изчиства системата от грешки.

Трето решение: Актуализирайте софтуера на iPhone X до последната налична версия.

Освен приложенията, актуализирането на софтуера на iPhone до най-новата версия също може да бъде ключът към решаването на проблема, ако има нещо общо със системни грешки и зловреден софтуер. Новите актуализации на iOS обикновено съдържат корекции на грешки за решаване на случайни проблеми, включително такива, които засягат функциите на приложението. Ако телефонът ви има връзка с интернет, можете да проверите и да актуализирате iOS чрез OTA, като изпълните следните стъпки:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Общи .
3. Докоснете Актуализация на софтуера. След това устройството ви ще започне да сканира за нова версия на iOS, след което ще ви уведоми, ако има налична актуализация.
4. Докоснете опцията за изтегляне и инсталиране.

След това следвайте инструкциите на екрана, за да завършите изтеглянето и инсталирането на актуализацията на iOS. Отново, не забравяйте да рестартирате или да смените новия си iPhone X след актуализирането на iOS, за да се уверите, че всички нови системни промени са правилно внедрени и за да предотвратите сблъскването на приложенията.

Четвърто решение: Нулирайте всички настройки на вашия iPhone X.

Възстановяването на всички настройки също може да помогне, ако проблемът има нещо общо с невалидна или неправилна конфигурация на настройките на телефона. Това обикновено е необходимо, ако приложенията ви започнаха да действат след актуализация на iOS. Новата актуализация може да е променила някои системни настройки автоматично и това е причинило някои конфликти. За да изчистите това, изпълнете следните стъпки, за да възстановите всички настройки на вашия iPhone X, без да засягате вътрешните данни:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Общи .
3. Превъртете до и натиснете Reset .
4. Изберете опцията За нулиране на всички настройки.
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството, за да продължите.
6. След това докоснете опцията, за да потвърдите нулирането на iPhone.

Вашият iPhone трябва да се рестартира, когато нулирането приключи. След нулирането ще трябва да активирате необходимите функции и опции на вашия iPhone в съответствие с вашите предишни предпочитания, преди проблемът да е започнал.

Пето решение: Изтрийте и възстановете фабричните настройки на вашия iPhone X.

Проблемът може да бъде твърде сложен, за да издържи на предишните методи. В този случай следващата опция може да се счита за извършване на първоначално нулиране или фабрично нулиране. Това ще изтрие всичко от телефонната ви система, включително критични данни и лична информация. Фаталните системни грешки също са заличени. Ако искате да продължите, архивирайте всички важни файлове, след което изпълнете следните стъпки, за да възстановите фабричните настройки на вашия iPhone X чрез настройките:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Общи .
3. Превъртете до и натиснете Reset .
4. Изберете опцията За изтриване на цялото съдържание и настройки.
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството, за да продължите.
6. След това докоснете опцията, за да потвърдите нулирането на iPhone.

Като алтернатива можете да използвате iTunes за нулиране на фабриката на вашия iPhone X на компютър. Това ще е необходимо, ако вашият iPhone замръзне или не реагира. Ето как се прави:

1. Подгответе компютъра си и след това свържете вашия iPhone X с помощта на предоставения USB кабел или Lightning кабел.
2. Отворете iTunes на компютъра си, след което го оставете да разпознае вашия iPhone X.
3. Ако бъдете подканени с опцията за доверие на този компютър, натиснете OK, след което следвайте инструкциите на екрана, за да продължите.
4. Изберете вашия iPhone X, когато се показва в iTunes.
5. Придвижете се до секцията Резюме, след което щракнете върху бутона Възстанови [име на устройство] .
6. Ако бъдете подканени с потвърдителното съобщение, натиснете бутона Възстанови, за да потвърдите. Това ще задейства iTunes, за да изтриете устройството и да инсталирате най-новия iOS софтуер.

Ако фабричното нулиране не успя да реши проблема, а приложенията все още неочаквано се замразяват или затварят на вашия iPhone X, можете да продължите да отстранявате неизправности и да опитате да възстановите следващия режим на възстановяване. Това ще постави устройството в състояние на възстановяване, ще го изтрие и възстанови операционната система. Ако и това не работи, можете да изберете възстановяване на режим DFU. Това е най-дълбокият тип възстановяване на системата, извършено на iPhone. Тя може да поправи сложни проблеми, причинени от корупция в основните данни. Както възстановяването в режим на възстановяване, така и възстановяването на режима DFU водят до загуба на данни и следователно са опционални решения.

За допълнителна помощ и препоръки за отстраняване на неизправности можете да се свържете с превозвача на устройството или с Apple Support. Те могат да ви дадат конкретни решения, докато предоставяте всички необходими подробности за начина, по който проблемът е започнал и какво сте направили в края си. Ако видите някакви подкани или кодове за грешки, препредайте тази информация на тях, за да могат да я използват като намек за определяне на основната причина и затова измислете най-доброто възможно решение.

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

• Как да поправим Apple iPhone X приложения, които няма да се актуализират [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да поправите Whatsapp, който продължава да се срива, не работи правилно на iPhone X (лесни стъпки)
• Какво да направите, ако Spotify продължава да се срива или да не работи на вашия iPhone X (лесни стъпки)
• Как да поправите Instagram, който се срива или не работи правилно на вашия iPhone X (лесни стъпки)
• Как да поправите приложението на Facebook, което продължава да се срива на вашия iPhone X (лесни стъпки)