Как да поправим iMessage, който не работи на Apple iPhone XR [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Ако притежавате устройство на Apple, можете само да изпращате съобщения до други устройства с iOS и компютри Apple, като използвате собствената система за съобщения на Apple, наречена iMessage. Това е безплатна услуга, която не използва ограничения за данни, зададени от Telcos за нормални услуги за съобщения. Съобщенията се изпращат през Wi-Fi или клетъчна мрежа за данни, следователно Wi-Fi или клетъчните данни трябва да са активирани на вашето устройство.

Изпращането и получаването на iMessages на iPhone вече става по-лесно и по-лесно с най-новата платформа на iOS 12. Въпреки това, някои хора все още са изправени пред случайни грешки, когато използват iMessage на техните iPhone. По-долу са показани прости решения и решения, които се използват за справяне с проблемите с iMessage на новия iPhone XR телефон. Ако притежавате същото устройство и се нуждаете от помощ с iMessage, което не работи, прочетете, за да научите как да го поправите.

Сега, преди всичко друго, ако имате други проблеми с телефона си, уверете се, че сте се отказали от страницата ни за отстраняване на неизправности, защото вече сме предоставили решения на стотици проблеми, съобщени от нашите читатели. Възможно е вече да сме намерили решение на проблема, който имате в момента, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите на тази страница и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника с въпроси за iPhone и натиснете бутона да се свържете с нас.

Как да отстранявате iPhone XR с iMessage, който не работи

Преди да отстраните проблема, проверете и се уверете, че датата и часът на вашия iPhone XR са правилни. Ако е необходимо, настройте телефона си да използва автоматична дата и час, в зависимост от текущата ви часова зона. Уверете се също, че FaceTime е деактивиран. Ако iMessage все още не работи или не предизвиква грешка, опитайте тези стандартни решения. Не забравяйте да тествате iMessage след извършване на всеки метод, за да определите дали проблемът е разрешен. В противен случай опитайте с други опции.

Първо решение: Премахнете и преинсталирайте вашата SIM карта.

Някои хора, които имат проблеми с iMessage са намерили средство за защита чрез повторно инсталиране и / или смяна на SIM картата. За да видите дали това решение може да ви даде същия положителен резултат, опитайте да преинсталирате SIM картата си с тези стъпки:

1. Изключете вашия iPhone XR.
2. Когато е изключен, поставете инструмента за изваждане на SIM картата в малкия отвор на тавата на SIM картата, за да го извадите.
3. Внимателно издърпайте тавата навън.
4. Извадете SIM картата от слота за карта.
5. Прегледайте картата за видими признаци на повреда. Ако има някои признаци за повреда, поискайте нова подмяна на SIM карта от вашия носител. Ако SIM картата изглежда добре, поставете я обратно в слота за SIM карта. Уверете се, че е правилно поставен.
6. Натиснете поставката на SIM картата обратно в телефона, след което я фиксирайте и заключете.
7. Когато тавата е заключена, включете отново вашия iPhone.

Опитайте отново да използвате iMessage и да видите дали проблемът е решен. Ако не, преминете към следващото решение.

Други хора, които са имали проблеми при използването на iMessage, успяха да получат трайни решения чрез подмяна на SIM картата. Свържете се с вашия доставчик на услуги / превозвач, ако това е възможно и за вас.

Второ решение: Затворете след това рестартирайте приложението Съобщения на вашия iPhone XR.

Ако това е първата инстанция, при която iMessage може да се провали на вашия iPhone XR, тогава това може да бъде просто случаен бъг в приложението Messages. За да изчистите това, опитайте тези стъпки, за да рестартирате и обновите съобщенията на вашия iPhone XR:

1. От началния екран плъзнете пръста си нагоре и след това направете пауза.
2. Плъзнете надясно или наляво, за да навигирате в прегледа на приложенията, докато намерите съобщения .
3. След това плъзнете нагоре в прегледа на приложението Съобщения, за да го затворите.
4. Рестартирайте вашия iPhone XR. Ще се извърши мек нулиране или рестарт на силата.

След като телефонът се зареди, отворете Съобщения и след това проверете дали iMessage вече работи.

Трето решение: Изключете iMessage и след това отново.

За да изключите повредени данни от iMessage от основната причина, изключването и повторното включване на iMessage може да помогне. Това е друг начин за рестартиране и обновяване на iMessage услугите на вашето устройство. Ето как се прави:

1. Натиснете Настройки от Начало.
2. Докоснете Съобщения .
3. Превключете ключа iMessage, за да го изключите.
4. Рестартирайте вашия iPhone XR.
5. Върнете се в менюто Настройки-> Съобщения .
6. След това включете превключвателя iMessage, за да включите отново функцията.

Създайте примерно съобщение за изпращане и получаване като iMessage и вижте дали работи. Ако все още получавате същата грешка, опитайте следващото възможно решение.

Четвърто решение: Изключете и включете съобщенията в облака.

Това решение е помогнало и на други, когато се занимават с проблеми с iMessage на техните iPhone и iPads. Оказа се, че това е изчистило проблемите, свързани с акаунта, които по някакъв начин предизвикаха конфликт с iMessage и други функции на съобщенията на устройството. За да проверите дали работи добре, опитайте да изпълните следните стъпки:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете, за да изберете профила на Apple ID .
3. Изберете iCloud .
4. Превъртете надолу до секцията Приложения с използване на iCloud, след което натиснете, за да изключите или включите съобщенията .

В iOS 12 тази функция е включена по подразбиране. Ако не ви харесва по този начин, просто го изключете.

Пето решение: Конфигурирайте вашия iPhone XR за изпращане и получаване на iMessages.

Уверете се също, че вашият iPhone е настроен да изпраща и получава iMessages. Ако не конфигурирате детайлите за тази функция, това ще доведе до невъзможност за изпращане или получаване на iMessages на вашето устройство. Ето какво трябва да направите след това:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Съобщения .
3. Превъртете до и натиснете Изпращане и получаване.

Прегледайте телефонния / контактния номер и подробностите за Apple ID . Уверете се, че вашият телефонен номер и адресът на електронната поща на Apple ID са налице и са проверени в полето Можете да получавате iMessages To и Reply From . Ако е необходимо, актуализирайте информацията си за контакт.

Ако се притеснявате от обединените нишки, тогава трябва да се научите да се адаптирате с него, защото това е сред новите функции и промени, внесени от iOS 12. Следователно всички споделени Apple ID съобщения се обединяват в един разговор и се групират в едно групирано известие., Това означава, че ще видите само последното изпратено съобщение или съобщение. Като заобиколно решение, използвайте отделни идентификатори на Apple, вместо да споделяте единен идентификатор на Apple и да се регистрирате всички в профил за семейно споделяне.

Други възможности

• Нулиране на мрежовите настройки. Извършването на нулиране на мрежови настройки също може да помогне да се отървете от свързаните с мрежата грешки, които може да са причинили iMessage да се провали или да спре да работи на вашия iPhone XR. За да направите това, влезте в Настройки-> Общи-> Меню Нулиране, след което изберете опцията За нулиране на всички настройки. Не забравяйте да се свържете отново към Wi-Fi интернет или клетъчни данни, за да използвате онлайн приложения и услуги, включително iMessages на вашия iPhone отново.
• Фабрично нулиране. Това може да се счита сред последните опции, ако никой от предходните заобикаляния не може да накара iMessage да работи отново на вашия iPhone XR. Имайте предвид, че това нулиране изтрива всичко от вашата телефонна система, като по този начин се препоръчва създаване на резервни копия. Можете да извършите фабрично нулиране чрез iPhone XR Settings-> General-> Reset menu и след това изберете опцията Erase all content and settings. Или можете да направите алтернативния метод чрез iTunes на компютър. Преди да настроите вашия iPhone XR да изпращате и получавате iMessages отново. И не забравяйте да свържете отново своя iPhone към Wi-Fi или клетъчна мрежа за данни. Най-важното е да разрешите iMessage в съобщенията.

Така че сте направили всички гореспоменати процедури, но все пак в крайна сметка имате iMessage, която не работи на вашия iPhone XR. Ако случаят е такъв, сега трябва да обмислите ескалацията на вашия оператор или поддръжката на Apple за други препоръки. Можете също така да ги помолите да проверят текущото състояние на iMessage на тяхната система, тъй като е възможно и проблемът да не е на ваша страна.