Как да се определи Huawei P20 Pro не се включва

#Huawei # P20Pro е премиум андроид смартфон, който е известен като най-добрия мобилен телефон с камера според уебсайта на DxOMark. Този телефон има 6, 1-инчов AMOLED дисплей, а под капака е Hisilicon Kirin 970 процесор в комбинация с 8GB RAM. Въпреки че това е солидно работещо устройство, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се заемем с Huawei P20 Pro, която не се включва.

Ако притежавате Huawei P20 Pro или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Huawei P20 Pro не се включва

Проблем: Тази вечер заредих телефона си до 93%, след което го изключих. Включих мобилните данни от плъзгащото меню надолу и забелязах, че екранът е замръзнал / обесен. Опитах се да докосна приложенията на екрана, но тя все още беше замръзнала, така че натиснах бутона за захранване за няколко секунди, докато екранът се обърна в черно. Опитах се да включа телефона веднага, но нищо не се случи. Първо се опитах да го свържа с банка за захранване, но нищо. Светлинният индикатор не светеше. След това го свързах с електрическото зарядно устройство и нищо не се случи, все още черен екран и без светлинен индикатор. Опитвам се да натисна бутона Power за няколко пъти, но телефонът просто не се включва. Помогне!

Решение: Първото нещо, което искате да направите в този случай е да се уверите, че батерията на телефона е напълно заредена, като следвате стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Почистете порта за зареждане на телефона

За да елиминирате възможността от прах или отломки, причиняващи този проблем, трябва да почистите порта за зареждане на телефона с помощта на кутия със сгъстен въздух.

Използвайте друг кабел за зареждане

Един телефонен аксесоар, който лесно се поврежда, е кабелът за зареждане. Жиците вътре в него обикновено ще се срязват, ако са постоянно навити или огънати. За да проверите дали проблемният кабел причинява проблема, трябва да опитате да заредите телефона с друг кабел.

Използвайте друго зарядно устройство за стена

В някои случаи този дефектен зарядно устройство може да предизвика този проблем. За да проверите дали това е, което допринася за проблема, трябва да се опитате да използвате друго зарядно устройство.

Заредете телефона от USB порта на компютъра

Ако един от щифтовете на порта за зареждане на телефона е повреден, той няма да се зарежда с помощта на зарядно устройство за стена. След това трябва да опитате да заредите телефона от USB порта на компютъра.

След като батерията на телефона е достатъчно заредена, е време да включите телефона.

Проверете дали телефонът може да стартира в безопасен режим

Това ще ви позволи да проверите дали проблемът е причинен от изтеглено от вас приложение, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим. Ако проблемът не се появи в този режим, трябва да разберете какво приложение причинява проблема и да го деинсталирате.

• Изключете телефона.
• Включете го отново
• Когато видите анимацията на Huawei на екрана, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука
• Можете да видите безопасен режим в долния ляв ъгъл, след като устройството завърши зареждането

Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване

Това ще изтрие всички временни данни или файлове, съхранени в телефона, които може вече да са повредени и причиняват проблема. Тази процедура няма да изтрие вашите лични телефонни данни.

• Изключете устройството Huawei P20 Pro.
• Изчакайте няколко секунди, докато телефонът ви се изключи напълно.
• Натиснете и задръжте бутона за обем нагоре заедно с бутона за захранване на устройството Huawei P20 Pro едновременно за известно време
• Телефонът ви ще влезе в режим за възстановяване на запасите
• Използвайте бутоните за сила на звука, за да откроите "избършете кеша" и използвайте клавиша за включване, за да го изберете
• Рестартирайте системата, след като процесът приключи

Извършете възстановяване на фабричните настройки

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да разгледате, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона към първоначалното му фабрично състояние, което ви позволява да проверите дали проблемът е причинен от проблем със софтуера. Трябва да архивирате телефонните си данни, преди да извършите тази стъпка, тъй като тя ще бъде изтрита в процеса.

• Натиснете и задръжте клавишите за усилване и захранване заедно за няколко секунди.
• Освободете всички бутони, когато се появи режим за възстановяване.
• Изберете “wipe data / factory reset”, като използвате клавишите за сила на звука, за да превъртите надолу и бутона за захранване, за да потвърдите това.
• Изберете „изтриване на данни / нулиране на фабриката“. Използвайте бутоните за сила на звука за навигация и клавиша Power, за да го приемете.
• Когато отново се появи Recovery Mode (Режим на възстановяване), изберете бутона “reboot system now” (Зареждане на системата сега) с бутона за захранване.

В случай, че горните стъпки не успеят да решат проблема, това най-вероятно е причинено от дефектен хардуерен компонент вече. Най-доброто нещо, което трябва да направите сега, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.