Как да се определи Huawei P20 Pro не Supercharge

#Huawei # P20Pro е първокласен смартфон, издаден миналата година, който е най-известен като един от най-добрите телефонни апарати на пазара днес. Телефонът е с най-висок ранг в уебсайта на DxOMark, което е възможно благодарение на използването на тройна задна камера, която има Leica оптика. Това е мощно устройство, което използва Hisilicon Kirin 970 в комбинация с 8GB RAM, което позволява на приложенията да работят гладко. Въпреки че това е солидно работещо устройство, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Huawei P20 Pro, която не зарежда проблема.

Ако притежавате Huawei P20 Pro или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Huawei P20 Pro не Supercharge

Проблем: Имам Huawei P20 Pro и вече не се зарежда. Когато свържа телефона към захранването, иконата за зареждане се появява за 40-45 сек и след това се появява иконата за зареждане. Не знам дали проблемът е зарядът, кабелът или телефонът. Аз вече купувам нов кабел, но това не решава проблема. Не искам да купувам такса, защото е скъпа и не съм сигурна, че това може да бъде решението. Имате ли някаква препоръка?

Решение: Преди да извършите каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на този телефон, най-добре е да се уверите, че той работи на най-новата версия на софтуера. Ако има налична актуализация, предлагам да я изтеглите и инсталирате първо.

Характеристиката на Huawei Supercharge е технология за бързо зареждане, която запазва напрежението в близост до клетъчното напрежение на батерията. Това прави процеса на зареждане по-ефективен и всъщност може да удължи живота на батерията.

Ако функцията Supercharge на телефона не работи, трябва да продължите с посочените по-долу стъпки за отстраняване на неизправности.

• Опитайте да почистите порта за зареждане на телефона с помощта на сгъстен въздух. Уверете се, че сте отстранили всички замърсявания или остатъци, които са залепени в това пристанище.
• Ако вашият телефон се намокри, уверете се, че зареждате устройството само когато портът е напълно сух.
• Ако използвате оригиналния кабел за зареждане и зарядното устройство за стена, но проблемът се появява, тогава трябва да използвате друг оригинален кабел за зареждане и зарядно устройство за стена.

Ако проблемът продължава, опитайте да проверите дали това е причинено от софтуерен проблем.

Извършете меко нулиране

Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е мек нулиране. Това ще обнови софтуера на телефона и обикновено ще реши този проблем.

Стартирайте телефона в безопасен режим

Това ще ви позволи да проверите дали проблемът е причинен от изтеглено от вас приложение, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим. Ако проблемът не се появи в този режим, трябва да разберете какво приложение причинява проблема и да го деинсталирате.

• Изключете телефона.
• Включете го отново
• Когато видите анимацията на Huawei на екрана, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука
• Можете да видите безопасен режим в долния ляв ъгъл, след като устройството завърши зареждането

Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване

Това ще изтрие всички временни данни или файлове, съхранени в телефона, които може вече да са повредени и причиняват проблема. Тази процедура няма да изтрие вашите лични телефонни данни.

• Изключете устройството Huawei P20 Pro.
• Изчакайте няколко секунди, докато телефонът ви се изключи напълно.
• Натиснете и задръжте бутона за обем нагоре заедно с бутона за захранване на устройството Huawei P20 Pro едновременно за известно време
• Телефонът ви ще влезе в режим за възстановяване на запасите
• Използвайте бутоните за сила на звука, за да откроите "избършете кеша" и използвайте клавиша за включване, за да го изберете
• Рестартирайте системата, след като процесът приключи

Проверете дали проблемът все още е налице.

Извършете възстановяване на фабричните настройки

Това е последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да изпълните, ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема. Това ще върне телефона към първоначалното фабрично състояние. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона, така че не забравяйте да създадете резервно копие, преди да продължите.

• Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука и Power, докато на екрана се появи логото на EMUI.
• Докоснете Изтриване на данни / нулиране на фабриката.
• Изберете Изтриване на данни / нулиране на фабриката.
• Сега телефонът ще изтрие цялото съдържание.
• Изберете Рестартирайте системата сега.
• Сега телефонът ще се рестартира до началния екран за настройка.

В случай, че горните стъпки не успеят да решат проблема, това най-вероятно е причинено от дефектен хардуерен компонент вече. Ще трябва да поправите телефона в сервизен център.