Как да се определи Galaxy S7 няма сигнал или няма клетъчни данни въпрос, други въпроси

В случай, че имате подобен # GalaxyS7 няма сигнал въпрос, ние решихме да посветим част от този пост за него. Въпреки че обстоятелствата могат да варират, липсата на сигнал или клетъчни данни може да има повече или по-малко същия набор от потенциални решения. Надяваме се, че краткото ръководство за това, какво да направите по този въпрос, може да помогне на нашата Android общност.

По-долу са разгледани други въпроси в настоящия материал днес:

1. Facebook приложението не може да преглежда или избира страници, съобщения периодично
2. Клавиатурата на Galaxy S7 не работи | Galaxy S7 остана в екрана с лого на Samsung
3. Galaxy S7 не може да изпраща и получава MMS
4. Как да се определи Galaxy S7 няма сигнал или няма клетъчни данни въпрос
5. Premium SMS не работи на склад Samsung Galaxy S7 приложение за съобщения

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Facebook приложението не може да преглежда или избира страници, съобщения периодично

Вината е във Facebook приложението и е периодично. Не мога да избирам и преглеждам уведомления, групи, страници и т.н. Имам unistalled & преинсталира приложението, изчиства данни & кеш & сила спре. Всички те решават проблема, но само временно, тъй като се връща. Проблемът се появява 3 или 4 пъти на ден. Моят телефон е само на 6 седмици и проблемът се случва в продължение на около 2 седмици. - Линда

Решение: Здравей Линда. Има само толкова много неща, които можете да направите за повтарящ се проблем с приложението. Ако изтриването на кеш паметта и данните на приложението и пълното преинсталиране не работят, това вероятно се дължи на намеса на приложение от трета страна. Помислете как да върнете фабричните настройки и да наблюдавате как работи приложението на Facebook без инсталираните други приложения. След фабрично нулиране, използвайте Facebook за 24 часа, за да видите разликата. Уверете се, че не сте инсталирали други приложения по време на периода на наблюдение.

За справка, тук са стъпките за това как да направите фабрично нулиране:

• Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
• Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
• Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
• Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
• След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
• Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
• Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Припомнете си, че възстановяването на фабричните настройки ще изтрие всичко в основното устройство за съхранение на телефона. Уверете се, че сте създали резервно копие на вашите файлове, преди да продължите.

Сега, ако приложението за Facebook работи добре след нулиране на фабриката, това е индикация, че зад гърба може да има грешка във фърмуера или че приложението на трета страна се забърква с него, когато е инсталирано. Тъй като няма хирургически начин да се определи кои от приложенията на трета страна могат да бъдат виновни, трябва да използвате методи за елиминиране и пробни и грешки, за да ги изолирате. Най-добрият начин да направите това е като наблюдавате как работят нещата, след като инсталирате едно приложение. Може да отнеме известно време, но това е единственият ефективен начин.

От друга страна, ако приложението на Facebook остане непохватно дори и след нулиране на фабриката, проблемът може да е извън способността ви да го поправите. Приложението или фърмуерът на оператора може да са неправилно кодирани, което води до грешки, които изпитвате. Опитайте се да уведомите Facebook за проблема или да се свържете с оператора, за да могат да се консултират с екипа на разработчиците, за да го поправят.

Проблем #: 2 Клавиатурата на Galaxy S7 не работи | Galaxy S7 остана в екрана с лого на Samsung

Преди около 2-3 месеца Samsung клавиатурното приложение, което дойде с моя Samsung Galaxy S7 (превозвачът на MetroPCS се движи по T-Mobile мрежата), спря да работи. Това е всичко, което съобщението за грешка казва: "Samsung Keyboard спря да работи." Опитах се да рестартирам. Няма радост.

Аз съм стара дама, така че не знам как да спася многобройните си контакти в телефона ми, без да седна и да ги напиша на ръка. Така че не исках да възстановя фабриката, ако мога да го избегна. Помолих сина си да ми помогне. Той свали клавиатурата Swift, която намери в Google Play Store. Използвах това преди 4 дни, когато получих съобщение за грешка от Avast mobile protection, в което се посочва, че трябва да изтрия това приложение, тъй като това ще навреди на телефона ми.

Свалих приложението Swype и Dragon Trial Keyboard благодарение на добрите отзиви, също от Google Play Store. Телефонът ми спря да работи около 22 ч. Снощи. Батерията сякаш изтича с малко до никаква употреба в 2 часа и след това около 4 часа сутринта спря да работи. Включих го и той се отвори на страницата на Samsung Galaxy, но след това спря. Няма достъп до никакви приложения, екрани и т.н. само тази заглавна страница.

ПОМОГНЕ. В този момент дори не мога да възстановя фабричните настройки. - Ники

Решение: Здравей, Ники. Може да има много причини защо телефонът да се забие в страницата на логото на Samsung и да не се зарежда нормално. Понякога това може да е лош хардуер, въпреки че през повечето време това е просто неизправност в софтуера. Ние не знаем пълната история на вашето устройство, така че не можем да дадем точна диагноза, но един от най-ефективните начини да принудите телефона да се върне нормално е фабричното нулиране чрез хардуерни бутони. Просто следвайте стъпките, които даваме на Линда по-горе, така че можете да опитате този метод.

Ако телефонът ви дори не се стартира в режим на възстановяване (където ще ви бъде дадена възможност за възстановяване на фабричните настройки), можете също да опитате да рестартирате телефона в режим на изтегляне. В тази среда нямате същите опции като режим на възстановяване, но все пак можете да направите нормалното зареждане на телефона, като ръчно инсталирате запас или персонализирана операционна система или ROM. Подобно на фабричното нулиране, тази процедура ще изтрие всичко съхранено в устройството за съхранение на телефона. Ако искате да отидете на този маршрут, опитайте се да използвате Google за търсене на инструкции как да мига ROM на вашия S7.

Мигането НЕ е процедура без риск. Ако извършите неподходяща стъпка, има шанс да превърнете вашия S7 в скъп преспапие. Например, ROM или фърмуерните версии са различни и специфични за оператора, което означава, че не можете да използвате ROM Verizon за вашето устройство T-Mobile или MetroPCS. Това може да доведе до съвсем друг проблем, който не искаме да обсъждаме тук. Това, което казваме е, че трябва да знаете точно какво правите, ако искате да промените софтуера на телефона си. Знаем, че това трябва да е твърде много за вас, но доброто правило е, ако не сте сигурни, да намерите някой, който да ви помогне да го направите.

Също така имайте предвид, че проблем като твоя може да бъде причинен от хардуерна грешка или дори от счупен бутон. Въпреки че няма начин да знаете, че със сигурност, ако не отворите и не направите разширена диагностика на хардуера, все още има възможност. Най-добрият начин за действие, който можете да направите, е просто да се обадите на вашия оператор или Samsung и да ги помолите за подмяна. Вие все още можете да загубите личните си данни, но това ще ви спести от неприятностите, свързани с напредналите решения.

Проблем №3: Galaxy S7 не може да изпраща и получава MMS

Имам проблем с приложението за съобщения в моя Android. Когато използвате Съобщения, не мога да изпращам или получавам снимки. Мога да изпращам / получавам текстови съобщения съвсем добре - но не и снимки. Когато се опитам, той просто казва „За съжаление, съобщенията са спрени“.

Ето няколко неща - някои съвети чрез уебсайта Ви - опитах, но без резултат:

1. Изтрил съм всички текстови съобщения. Той изтри всичките ми текстови съобщения, както се очакваше, но не реши проблема.
2. Изчистих кеша и данните в приложението Messaging. (Въпреки че забелязвам, че се изчиства до 000, но скоро се връща към 76.00KB - това е нормално?)
3. Проверих за всяка актуализация на системата и ги пуснах.
4. Започнах в безопасен режим, за да видя дали проблемът продължава и дали може да е свързан с приложението на трета страна, но проблемът остава.

Не искам да възстановя фабриката. Не искам да загубя всичките си контакти, снимки и т.н.

Трябва да спомена, че мога да изпращам / получавам снимки, просто използвайки WhatsApp, така че проблемът е ограничен до приложенията за съобщения. Опитах се да използвам друго приложение за съобщения, наречено Messaging Plus, но подобно на Messaging, което също не позволяваше изпращането / получаването на снимки.

Всички предложения, различни от фабричните нулиране?

Моля помогнете. Моля те? - Мануела

Решение: Здравей Мануела. WhatsApp, Facebook Messenger, Hangouts и подобни приложения използват различна система за изпращане и получаване на съобщения. Те не трябва да преминават през SMS и MMS мрежата на вашия оператор, за да работят. Това, че работят добре на вашето устройство, е индикация, че причината за проблема се дължи или на проблем с профила ви, мрежата или стандартните приложения за съобщения.

Ако имате телефон, базиран на GSM, опитайте се да поставите вашата SIM карта в друг телефон, за да видите дали можете да изпратите номера си като MMS. Изпращането на тест ще ви каже дали изпращането и получаването работят по профила ви. Ако проблемът остане на друг телефон, не забравяйте да се обадите на оператора, за да могат да проверят дали има проблем с мрежата или профила, който ви пречи да изпращате и получавате MMS.

От друга страна, ако изпращането на тест работи добре на друго устройство, проблемът трябва да бъде върху конфигурацията на Galaxy S7, особено настройките на APN. Свържете се с вашия оператор и помолете за съдействие как да конфигурирате APN на вашето устройство.

Проблем # 4: Как да се определи Galaxy S7 няма сигнал или няма клетъчни данни въпрос

Телефонът изобщо няма да получава никакви услуги или данни. Направих фабрично нулиране, проверих в мобилната мрежа, но мрежовата LTE настройка е само засенчена и не мога да я променя. Изобщо няма APN. Няма Wi-Fi в къщата ми, така че телефонът е бил променен на предпочитан от мобилния ви телефон. Повикването за Wi-Fi е деактивирано. Има нова SIM карта.

Обадих се на техническата поддръжка на T-Mobile и техническата поддръжка на Samsung и не реших решението. Моля, помогни ми. Предпочитам да поправя телефона, отколкото баща ми да получи iPhone. Казаха ми, че той актуализира телефона и след минута телефонът губи 90% от батерията си и се изключва. Той направи това два пъти и спря да получава информация за сутринта. - Троя

Решение: Здравей Троя. Не можем да видим логиката на актуализацията, която да накара телефона да загуби клетъчната си свързаност, но ако това е единствената промяна, която сте направили преди да изпитате проблема, загубата на сигнал може да бъде или чисто съвпадение, или грешка при обновяване. За да разрешите проблема, моля, опитайте следните решения по-долу:

1. Поставете вашата SIM карта в друг телефон с възможност за LTE, за да проверите дали получава сигнал.
2. Опитайте да използвате друга T-Mobile SIM карта и я поставете на вашия S7. ако тази друга СИМ получи сигнал, SIM картата може да е дефектна. Опитайте се да се обадите на T-Mobile, за да можете да обработвате SIM картата.
3. Рестартирайте телефона и проверете отново дали опцията LTE под Network settings е разрешена. Ако остане неактивен или ако не можете да добавите или редактирате APN, проблемът може да е свързан с фърмуера. Това означава, че актуализацията е деактивирала някои функции и функции или е просто повредена. Обадете се на вашия оператор и попитайте за заместващ телефон.
4. Обадете се на T-Mobile и проверете дали профилът ви е в добро състояние или свободен от ограничения, свързани с фактурирането, които могат да попречат на работата на LTE услугата. Възможно е да има някои промени в профила, за които не сте запознати. Ако не сте този, който плаща за сметката си, не забравяйте да проверите дали отговорният човек превключва вашия план за данни на друг или има блоки и ограничения. Също така искате да знаете дали по това време има прекъсвания в района.
5. Ако всички тези неща няма да разрешат проблема, помислете дали да не поискате подмяна на телефона.

Задача # 5: Premium SMS не работи на склад за приложения за съобщения Samsung Galaxy S7

Premium SMS няма да изпраща в приложението за Messenger на Samsung. Въпреки това успях да ги изпратя чрез приложения на трети страни. Разрешенията за активиране на тази функция не се показват в мениджъра на приложения. След изчистване на данни и кеш и рестартиране всички предишни настройки и съобщения все още са там. Моля, помогнете ми с този проблем. Благодаря! - Ники

Решение: Здравей, Ники. Premium SMS са предмет на споразумения между вашия безжичен оператор и трета страна. Ако не работи, когато използвате стандартното приложение за съобщения, вероятно това е защото вашият оператор го блокира, не позволява такъв тип SMS в мрежата си или приложението за съобщения за запасите не го поддържа. Няма специфични за устройството настройки, които можете да промените, за да работи. Свържете се с вашия оператор и научете повече за проблема чрез неговата поддръжка на клиенти.