Как да се определи Galaxy Note8 No Power въпрос

Има много потребители на Galaxy Note8, които ни молят за помощ за това, че устройството им не се зарежда и включва. Ако сте един от тези потребители, научете как да отстраните по-долу проблем със захранването.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем: Galaxy Note8 спира да се зарежда и няма да се включи

Помощ, моля. Моят Samsung Galaxy Note8 очевидно е умрял и няма да се събуди дори и след безброй часове зареждане и използване на ръководството за отстраняване на проблеми, което всички вие публикувахте на 09 декември 2018 година. Оставих батерията на телефона да изчезне до 1%, което го накара да умре. (Това винаги е бил проблем от първия ден. Ако оставя телефона си напълно да се изтощи, защото телефонът ми няма да реагира на зарядното устройство и трябваше да се рестартира чрез натискане на бутона за захранване, Bixby и клавиша за увеличаване на звука). Когато сложих телефона си на зарядното устройство, той по чудо го разпозна и видях, че изскача иконката за напредъка на батерията и каза, че ще са необходими 2 часа за зареждане. Когато тези два часа свършиха, аз се опитах да включа телефона и нямаше късмет. затова направих изпитания и истински метод, натискайки в силата, Bixby, и клавиша за увеличаване на силата на звука. Единственият отговор, който получих от телефона, беше малка тънка лента от бяло, която за миг се появи на екрана.

Така че оставих телефона да зарежда отново и се опитах няколко зарядни устройства в процеса. След часове на зареждане се опитах да натисна в захранването, Bixby, а клавиша за увеличаване на звука нямаше късмет. Обадих се на Best Buy Geek Squad, който можеше да обслужва телефона ми, мислейки, че имам нужда от подмяна на батерията. Когато отидох там, те го закачиха до някакво устройство, което можеше да прескочи батерията и ми каза, че основната ми платка по телефона е препечена и че ще трябва да заменя телефона изцяло и данните ми не могат да бъдат извлечени.

Тъй като този телефон е имал миналите си странности, аз не съм убеден, че е тост и по-лошо, бих искал да изтегля данните от телефона, преди да го оставя да си почине. Имате ли някакви допълнителни неща, които бих могъл да се опитам да съживя този мъртъв телефон достатъчно дълго, за да измъкна данните ми от него? Знаете ли как / какво мога да използвам, за да извадя данните от телефона, ако не мога да го включа? (Софтуерна програма и др.).

Забележка: Не съм сигурен каква система Android е работила преди да е умряла и съм предположил, че това е Oreo Desperate и Depressed.

Решение: Нека бъдем наясно с едно нещо: възстановяването на данни е възможно само ако телефонът се включи отново. Ако Geek Squad е казвал истината, няма начин изобщо да можете да правите снимките си. За разлика от обикновен компютър или лаптоп, вътрешното устройство за съхранение на телефона ви не може да бъде изключено от дъската и да го прикачите към друго, за да получите достъп до съдържанието му. Просто не работи по този начин. Така че, ако вашата Galaxy Note8 е мъртва или е престанала да реагира по някаква причина, няма абсолютно никакъв начин да си върнете файловете.

Това, което можете да направите сега, е да опитате някои трикове, за да видите дали можете да включите телефона. Ако тези трикове не успеят и устройството остане изключено, трябва или да смените дънната платка, или просто да получите ново устройство изцяло.

Обновете системата

Понякога телефонът може да изглежда неотзивчив, след като е замразен. Това понякога може да се случи, ако системата срещне грешка, която не може да разреши сама. За да видим дали системата просто е замразила, предлагаме да се опитате да симулирате ефектите от „издърпването на батерията“. Ето как:

Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато задействате устройството. Оставете няколко секунди на екрана Maintenance Boot Mode да се появи.
От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди за завършване на нулирането.

Проверете порта за зареждане

Портът за зареждане на телефона е открита част и може да събира много прах или чужди обекти с течение на времето. Уверете се, че проверявате неговото физическо състояние и го почиствате, ако е необходимо. Не е нечувано, че устройството на Galaxy спира да се зарежда, когато портът е мръсен. Ако е възможно, опитайте да проверите пристанището с помощта на лупа, за да видите по-ясно вътре. Тази стъпка за отстраняване на неизправности не ви казва да поправите порта, а само да ви даде представа дали причината за проблема може да идва от там. Ако мислите, че портът е замърсен или в него има чужди предмети, които могат да попречат на устройството да се зарежда правилно, опитайте да го почистите с кутия със сгъстен въздух. Не искате да вмъквате нещо в порта, за да избегнете повреда на системата.

Проверете за повреда на водата

Друго нещо, което трябва да се вземе предвид, що се отнася до порта за зареждане, е увреждането на водата или наличието на вода. Вашият Galaxy Note8 няма да се таксува изобщо, ако портът за зареждане е мокър, или ако има вътре вода. За да се уверите, че портът е сух, оставете телефона на стайна температура за един ден. Водата естествено се изпарява при стайна температура, но можете да ускорите процеса, като поставите устройството близо до източници на непряка топлина, като на гърба на компютъра или телевизора. НЕ поставяйте устройството близо до фурна или пещ. Да го оставите вътре в гореща кола или директна слънчева светлина също е голям не.

Използвайте друг комплект кабел за зареждане и адаптер

В някои случаи подобен проблем може да е резултат от дефектен кабел за зареждане или адаптер. USB кабелът се състои от малки кабели, които могат да се счупят след известно време. Колкото повече от тези малки проводници се счупят, толкова по-малко електричество се прехвърля към телефона. Това може в крайна сметка да се влоши и да се спре напълно зареждането. За да видите дали проблемът се дължи на лош аксесоар за зареждане, препоръчваме да използвате друг известен работещ официален кабел и адаптер, за да зареждате Вашата Note8.

Заредете с компютър

Някои потребители успяха да разрешат проблем като преди, като просто зареждат устройството си с помощта на компютър. Ако имате лаптоп или работен плот, свържете Note8 към него с помощта на работещ кабел и проверете дали го зарежда. Уверете се, че сте позволили на устройството да се зарежда поне един час, преди да го опитате да рестартирате.

Калибрирайте батерията [по избор]

Ако можете да успеете да включите отново телефона след зареждането му, уверете се, че сте го калибрирали. Това е, за да се гарантира, че операционната система Android ще бъде калибрирана при отчитане на нивата на батерията. Ето как се прави:

Източете батерията напълно. Това означава да използвате устройството, докато се изключи от собственото си ниво, а нивото на батерията - 0%.
Заредете телефона, докато достигне 100%. Уверете се, че използвате оригинално оборудване за зареждане на вашето устройство и го оставете да се зарежда напълно. Не изключвайте устройството поне още два часа и не го използвайте по време на зареждане.
След изминалото време изключете устройството.
Рестартирайте устройството.
Използвайте телефона си, докато отново не изчерпи захранването.
Повторете стъпки 1-5.

Поправете телефона

Ако всички стъпки за отстраняване на неизправности не успеят да включат телефона отново, трябва да разрешите на техник да провери хардуера. Причините, поради които вашата Note8 не успява да се включи, не са ограничени до проблеми със софтуера. Хардуерната неизправност е най-вероятният виновник в този случай. В зависимост от точния недостатъчен компонент, може да има нужда или да не е необходимо за замяна на дънната платка. Техникът трябва да може да ви каже какво трябва да се направи.