Как да се определи Caller ID, който не работи на вашия Apple iPhone XR [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Caller ID се счита за една от основните характеристики на iPhone. Неговата основна функция е да ви информира кой ви се обажда или да знаете, че вие ги наричате. Следователно тази функция ви помага да решите дали да отговорите или да отхвърлите повикване. За да използвате тази функция на iPhone, трябва първо да я активирате в настройките на устройството си. След това можете да управлявате настройките за идентификация на повикващия според предпочитанията си. Но както и всички други вградени функции, Caller ID може също така да даде случайни проблеми.

Ако някога се сблъскате с проблем, при който идентификацията на повикващия не работи по предназначение на новото ви устройство XR на iPhone, тогава тази публикация подчертава няколко препоръчителни решения и потенциални решения, които можете да опитате. Прочетете, за да разберете какво да правите, когато не можете да получите идентификацията на обаждащия се за работа с новия ви iPhone.

Сега, преди всичко друго, ако имате други проблеми с телефона си, уверете се, че сте се отказали от страницата ни за отстраняване на неизправности, защото вече сме предоставили решения на стотици проблеми, съобщени от нашите читатели. Възможно е вече да сме намерили решение на проблема, който имате в момента, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите на тази страница и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника с въпроси за iPhone и натиснете бутона да се свържете с нас.

Как да отстранявате iPhone XR с Caller ID, което не работи

Преди да отстраните неизправности, проверете и се уверете, че датата и часът на вашия iPhone XR са правилно зададени. Тази информация е необходима, за да се гарантира, че времевите маркировки за журналите на повикванията са правилни. Препоръчително е да зададете автоматична дата и час. Можете да конфигурирате тези опции, като отидете в менюто Настройки-> Общи-> меню Дата и час и след това изберете Задаване автоматично от дадените опции. Това ще накара устройството ви да използва информацията за датата и часа въз основа на текущото ви местоположение и часова зона. Ако това не помогне, започнете да изключвате други фактори, свързани със софтуера, с някой от тези методи.

Първо решение: Деактивирайте Caller ID и го активирайте обратно.

Подобно на други незначителни проблеми, проблемът може просто да бъде отстранен чрез рестартиране на функцията Caller ID на телефона. Ето как се прави:

Натиснете Настройки от началния екран.
Превъртете до и след това натиснете Телефон .
От менюто на телефона изберете опцията Показване на моя номер.
Превключете превключвателя до Показване на идентификацията на повикващия, за да изключите функцията.
След това се върнете в менюто Настройки-> Телефон, след това включете опцията за показване на моя номер. Просто превключвайте същия превключвател, който превключвате при изключване на функцията.

След като приложите тези промени, поставете тестово повикване на вашия iPhone XR с друг телефон и обратно, за да видите дали идентификацията на обаждащия се вече работи по предназначение. Ако това не стане, тогава трябва да опитате други приложими решения.

Второ решение: Soft reset / reboot на вашия iPhone.

Друго просто решение, което ефективно коригира незначителни софтуерни грешки и проблеми с iPhone, е меката нулиране или рестартирането на устройството. Той също така изчиства нежелани файлове, които се съхраняват между другите кеширани файлове в вътрешната памет на телефона. Ако все още не сте го направили, изпълнете следните стъпки, за да смените настройките на iPhone XR:

Натиснете и задръжте бутона Side / Power и бутоните за сила на звука едновременно за няколко секунди.
Освободете бутоните, когато се появи командата Slide to Power Off, след което плъзнете захранването надясно.
След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона Power / Side, докато телефонът се рестартира.

Като алтернатива можете да принудите да рестартирате вашия iPhone XR, за да затворите всички приложения и да изчистите повредените услуги, които са причинили нетипични симптоми. За да принудите да рестартирате iPhone XR, просто направете справка с тези стъпки:

Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
Натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука.
След това натиснете и задръжте бутона за захранване отстрани на телефона и след това освободете, когато телефонът се зареди напълно.

И двата метода са ефективни решения за случайни системни проблеми, без да причиняват трайна загуба на данни.

Трето решение: Нулирайте всички настройки на вашия iPhone.

Извършването на нулиране често е необходимо, за да се отървете от трайни проблеми, свързани със софтуера на iPhone приложение или функция. За да изключите невалидни настройки или грешки в персонализирането, които може да са довели до конфликт със системата за идентификация на обаждащия се на телефона ви, опитайте тези стъпки, за да възстановите всички настройки на вашия iPhone XR:

От началния екран натиснете Настройки .
Изберете Общи .
Превъртете надолу до и след това натиснете Reset .
Изберете опцията За нулиране на всички настройки.
Ако бъдете подканени, въведете паролата си, за да продължите.
Докоснете опцията, за да потвърдите всички настройки RESET .

След нулирането всички персонализирани настройки на телефона се изчистват заедно с неправилните опции. След това стойностите по подразбиране се възстановяват. За да използвате функциите, които са изключени по подразбиране, трябва ръчно да ги включите. Това се каза, връщане към Настройки-> Меню Телефон, след това се уверете, че Покажи ми Caller ID опция е разрешена.

Четвърто решение: Инсталирайте нови настройки за оператори и / или актуализации на iOS.

Актуализациите също могат да ви помогнат да поправите системни проблеми, особено такива, които са причинени от злонамерени програми и системни грешки. В този случай можете да прибягнете до инсталиране на актуализация на настройките на оператора и актуализации на iOS, налични за вашето устройство. За да проверите и инсталирате актуализацията на настройките на оператора на вашия iPhone XR, изпълнете следните стъпки:

Натиснете Настройки от началния екран.
Изберете Общи .
Натиснете About .
Останете на този екран за няколко минути.

Ако новата актуализация на оператора е за грайфери, ще видите подробности за актуализацията в раздела Carrier. Просто следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате нови актуализации на оператора на вашия iPhone XR.

Освен обновленията на оператора, инсталирането на нови актуализации на iOS също може да помогне за отстраняването на проблема, ако се дължи на системни грешки и злонамерени програми. Ако вашият iPhone има поне 50% по-дълъг живот на батерията и интернет връзката е стабилна, изпълнете следните стъпки, за да проверите и инсталирате нова актуализация на iOS с тези стъпки:

От началния екран натиснете Настройки .
Изберете Общи .
След това натиснете Software Update.

Известие за актуализация ще се появи, ако има нова версия на iOS. Прочетете подробностите за обновяването и системните изисквания, след което следвайте инструкциите на екрана, за да изтеглите и инсталирате актуализацията на телефона си.

След като актуализирате настройките на оператора или софтуера на iPhone, извършете мек нулиране или рестартирайте телефона, за да приложите последните промени. След това поставете тестово повикване, за да видите дали идентификацията на повикващия вече работи по предназначение.

Пето решение: Инсталирайте отново SIM картата си.

Ако никой от предишните методи не успее да реши проблема, опитайте да премахнете и преинсталирате SIM картата на вашия iPhone. Тази настройка може да помогне за отстраняване на проблеми и грешки, свързани с мрежата, включително проблеми с клетъчните услуги. Ако искате да опитате, можете да се обърнете към тези стъпки:

Изключете напълно вашия iPhone XR. Това се препоръчва за предотвратяване на повреда на SIM картата или съответните компоненти.
Докато телефонът ви е изключен, поставете инструмента за изхвърляне на SIM картата в малкия отвор на гнездото на SIM картата отстрани.
Внимателно натиснете изхвърлящия инструмент, докато тавата излезе и след това го издърпайте.
Извадете SIM картата от тавата на SIM картата.
Прегледайте SIM картата за признаци на повреда като драскотини или следи от течности. Ако с SIM картата всичко изглежда добре, поставете го обратно в гнездото на SIM картата в същото положение, преди да го вземете.
Закрепете СИМ картата и след това натиснете обратно тавата на SIM картата в телефона.
Заключете тавата на място и след това отново включете телефона.

Изчакайте, докато телефонът ви възстанови връзката с клетъчната мрежа и след това направете тестово повикване, за да определите дали проблемът е решен и вашата функция за идентификация на обаждащия се iPhone XR вече работи правилно.

Други възможности

Сред последните опции и крайни решения, които можете да опитате, ако всичко останало не успее да поправите проблема на вашия iPhone XR Caller ID е фабрично нулиране и iOS възстановяване. Тези методи често се използват за справяне с големи проблеми и сложни системни грешки на iPhone. Ако желаете да отстраните неизправности по-нататък и да изпълните тези процедури, не забравяйте да направите резервно копие на цялото си важно съдържание в iCloud или iTunes, защото те също ще бъдат изтрити в процеса. След като сте готови, можете да направите първо фабрично нулиране. Ако това не работи, продължете с възстановяване на режим на възстановяване в iTunes. Последната опция, която сте получили, ако възстановяването на режим на възстановяване все още не е успяло да реши проблема, ще бъде възстановяване на режим DFU. По-подробна информация за това как да се извърши всяка от тези възстановявания на системата може да бъде намерена в раздела за уроци на този сайт. Ако е необходимо, можете да се обърнете към описаните стъпки.

За повече усъвършенствани процедури за отстраняване на неизправности и официални предложения се обърнете към вашия доставчик на услуги (носител) или Apple Support.