Как да поправите микрофон с iPhone 8 Plus, който не работи [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Има две основни причини, поради които микрофонът не работи на вашия iPhone 8 Plus. Или микрофонът е прекъснат поради хардуерно увреждане или просто не може да работи по предназначение поради софтуерни проблеми. За първата възможна причина нямате друга възможност освен да проверите и / или ремонтирате iPhone от техник. Въпреки това, проблемът с микрофона, с който се занимавате, се дължи на софтуерен бъг, все още имате шанс да го фиксирате вкъщи. Всичко, от което се нуждаете, е да се опитате да приложите някои приложими решения за отстраняване на проблеми със софтуера, които причиниха неуспешни функции на микрофона в момента. Прочетете и вземете някои данни за това как да се справите с този проблем на вашия iPhone 8 Plus.

Сложете нашата страница за отстраняване на неизправности на iPhone 8 Plus, ако имате други проблеми с телефона си, тъй като ние вече сме разгледали най-често срещаните проблеми. Ако се нуждаете от повече помощ, попълнете въпросника ни с въпроси за iPhone и натиснете бутона за да се свържете с нас.

Как да отстранявате iPhone 8 Plus с микрофон, който не работи

Преди да отстраните неизправности, проверете и проверете микрофона на вашия iPhone. Вашият iPhone има три микрофона, задния микрофон, предния / приемния микрофон и долния микрофон.

За да тествате предните и задните микрофони, снимайте два бързи видеоклипа. Използвайте предната камера, за да направите първия кадър, а задната камера - за втория кадър. След това ги възпроизведете. Ако чуете звук от видеоклиповете, направени от предната и задната камера, съответният микрофон на видеото работи добре.
За да тествате долния микрофон, отворете приложението Гласови бележки и след това запишете нова бележка, като натиснете големия червен бутон в средата на екрана. Възпроизведете бележката назад, след което ще видите дали чувате звука. Ако се чува, долният микрофон работи.

Ако някой от тестовете на микрофона е неуспешен, тогава вашият iPhone се нуждае от услуга. Иначе, трябва да се справите с аудио / звук проблем, който се дължи на софтуерна грешка на вашия iPhone 8 Plus. В този момент можете да започнете да отстранявате проблеми със софтуера със следните заобикалящи решения.

Почистете микрофона

Освен софтуерните проблеми, има и други фактори, които могат да предизвикат подобен проблем, в който може да си помислите, че вашият iPhone 8 Plus микрофон не работи. Мръсотия и прах, които са залепени в слота за микрофон, могат да причинят такъв проблем. Това обикновено се случва, ако звуците на микрофоните на вашия iPhone са приглушени или изобщо няма звук. За да изключите това, просто почистете микрофона с помощта на суха, неизползвана четка за зъби. Четка за почистване на решетката на микрофона в долната част на вашия iPhone и малката черна точка на задната камера. За да изтласкате какъвто и да било замърсен прах, прах и джобни власинки, плъзнете четката за зъби върху микрофоните.

След почистване, проверете отново микрофоните и вижте дали вече работят. Ако все още не работите, преминете към следващите приложими решения.

Нулирайте всички настройки на вашия iPhone 8 Plus

Неправилни настройки или неправилна конфигурация на системата могат да причинят проблеми на определени функции на вашите iPhone. Ако проблемът с микрофона се провокира след извършване на някои промени в настройките на iPhone, вероятно грешката в настройките е виновна. Можете да възстановите последните промени, които сте направили обратно в неговата предишна конфигурация, за да отстраните проблема. Но ако не можете да си спомните точно какво се е променило или което от изменените настройки е причинило проблема с микрофона да спре да работи, тогава можете просто да нулирате всички настройки на вашия iPhone 8 Plus вместо това. Това ще изтрие всички текущи настройки и ще ги възстанови по подразбиране, без да се засягат данните, които сте съхранили във вътрешната памет на вашия iPhone. Ето как се прави:

Отворете приложението Настройки .
Докоснете Общи .
Превъртете надолу и след това натиснете Нулиране .
Натиснете, за да изберете опцията Възстановяване на всички настройки .

Всички настройки са нулирани и след това вашият iPhone ще се рестартира.

След рестартиране проверете дали микрофоните вече работят правилно. Ако проблемът продължава, опитайте следващото решение.

Актуализирайте iOS до последната налична версия

Актуализациите на софтуера съдържат и корекции на грешки, освен новите функции. Ако проблемът с микрофона се задейства от някои грешки, инсталирането на най-новата версия на iOS ще иска да го поправите. Ако все още не сте го направили, проверете за налична актуализация на софтуера, която можете да инсталирате по въздуха или безжично. Не забравяйте да архивирате всички важни данни, преди да го направите. Ето как да проверите за налична актуализация на софтуера на вашия iPhone 8 Plus:

Отворете приложението Настройки .
Докоснете Общи .
Докоснете Актуализация на софтуера.

Ако е налице нова актуализация на софтуера, ще видите известие за актуализация. Преди да продължите да изтегляте и инсталирате най-новата версия на iOS за вашето устройство, създайте резервно копие на всичките си данни за съхранение. След като сте готови, следвайте инструкциите на екрана, за да приложите новата версия на фърмуера.

За да инсталирате OTA актуализации, ще е необходима стабилна Wi-Fi връзка и достатъчен живот на батерията на вашия iPhone, за да продължите.

Фабрично нулиране / манипулиране на вашия iPhone 8 Plus

Като последна инстанция можете да прибегнете до фабрично нулиране или първоначално нулиране, ако всичко останало не успее да реши проблема и сте сигурни, че микрофоните работят на базата на предишни тестове. Може би някои тежки бъгове побъркаха аудио системата на вашия iPhone и така никой от микрофоните не работи като резултат. Също така ще загубите и личните си данни заедно с други важни данни, които сте съхранили в устройството си по време на процеса. Това е казано, препоръчва се създаването на резервно копие. Ако желаете да продължите, изпълнете следните стъпки, за да възстановите фабричните настройки на вашия iPhone 8 Plus чрез менюто Настройки:

Отворете приложението Настройки .
Докоснете Общи .
Превъртете до и натиснете Reset .
Изберете опцията за изтриване на цялото съдържание и настройки.
Ако бъдете подканени, въведете паролата за вашия iPhone.
Докоснете опцията, за да потвърдите първоначалното нулиране.

Изчакайте, докато нулирането приключи и вашият iPhone се рестартира. Завършете първоначалната настройка и използвайте устройството, както обикновено. Тествайте микрофона, за да видите дали проблемът вече е фиксиран.

Други предложения

Отстранете всички аксесоари, които са включени в жака за слушалки. Понякога това може да доведе до конфликт с някои аудио функции.
Уверете се, че микрофонът и iSight микрофонът не са блокирани с пръсти, докато държите телефона или записвате видеоклип.
Ако използвате защитни екрани, филми или случаи, които не са направени от Apple, опитайте се да ги премахнете. Има вероятност някой от тези аксесоари да покрие микрофона, микрофона iSight или iPhone приемника, като по този начин наруши аудио изхода.
Ако микрофонът не работи само при използване на FaceTime, проверете и се уверете, че FaceTime е наличен във вашето местоположение.

Потърсете повече помощ

Свържете се с поддръжката на Apple или посетете оторизиран сервизен център на Apple, ако вашият iPhone 8 Plus микрофон все още не работи след като сте извършили всички предходни заобикалящи мерки. Възможно е вашият iPhone да е получил някакво физическо или течно увреждане, което е причинило на системата на микрофона да бъде премахната. В този момент следващата ви най-добра надежда за работа с микрофона е услугата. Не забравяйте да се възползвате от гаранциите, ако устройството ви все още отговаря на условията. Тя може да ви помогне да спестите няколко долара такса за обслужване.