Галакси S8 екран обезцветяване въпрос, трептене екран въпрос, други въпроси

Едно от нещата, което привлича хората към смартфоните, е екранът. Това е особено вярно в днешния висок пазар на Samsung устройства, а именно Galaxy S и Notes модел. Тези огромни екрани са просто трудно да се игнорират. Ето защо Samsung # GalaxyS8, въпреки злощастната съдба на своя предшественик, който е страдал от неприятности от батерията, все още се продава като горещи пити. За съжаление, привлекателността на дисплея S8 не прави нищо, за да се предпази от повреди. По-долу са дадени два примерни случая, които показват как един S8 екран може да се провали и как да ги поправим. Ние също така хвърляме в един случай на необичаен мобилен проблем с потреблението на данни, така че се надяваме, че ще намерите тази публикация полезна.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Проблем с цвета на екрана на Galaxy S8, трептене на екрана

Купих си Galaxy S8 преди 4 месеца. Имах го падна на 3-тия ден го купих. Но някак си все още работи добре, не досега. Понякога екранът е 3/4 бял, а част е жълтозелен. Но тя е отзивчива. Това се случва особено, когато използвам фотоапарат или дори когато не го използвам и просто го заключвам, белият екран се показва отново и понякога трептене. Какво трябва да направя? - Miles22fernz

Решение: Здравей Miles22fernz. Всяко обезцветяване на екрана е почти винаги поради лош хардуер. Взети заедно с факта, че телефонът ви е бил изхвърлен преди, ние сме почти сигурни, че екранът на телефона ви трябва да е физически счупен. За да потвърдите това, опитайте да стартирате телефона в режим за възстановяване или режим на изтегляне. Всеки от тези режими не изисква Android да работи, така че това е добър начин да се види дали проблемът е причинен от бъг на операционната система Android или не. Ако екранът продължава да показва неестествени цветове, вие се насочвате към сервизен център на Samsung или към независим сервиз.

По-долу са описани стъпките за това как да стартирате S8 в различни режими:

Стартиране в режим на възстановяване:

  1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
  2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато на екрана се покаже лого на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
  4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
  5. Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Зареждане в режим на изтегляне:

  1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
  2. Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато на екрана се покаже лого на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
  4. Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).
  5. Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.
  6. Използвайте Google, за да потърсите ръководство за това как да го направите.

Проблем 2: Galaxy S8 + работи само половината от екрана

Имам Galaxy S8 +, който купих през юни. Той функционира перфектно до около 5 минути, когато половината от екрана показваше зелени линии, след което се изчистваше. Изключих от зарядното устройство и изключих телефона. Опитах се да рестартирам и дясната половина имаше зелен оттенък, но половината беше напълно объркана.

Опитах се да направя мек нулиране, но това не е работило. Сега половината от екрана е перфектна друга половина празна. Никога не сте имали телефон във или около вода. Не съм пускал телефон наскоро. Напълно случайна поява. само за програми за Facebook Messenger и телефон. Не знам версия на Android. - Саманта Карп Хаузер

Решение: Здравей Саманта. Преди всичко искаме да стане ясно, че не предлагаме хардуерни решения в този блог. Отстраняване на неизправности в софтуера е всичко, което правим и ако имате късмет, нашите решения за решения също могат да помогнат за отстраняването на проблемите ви. Ако всички проблеми с софтуера са изчерпани, можете да приемете, че телефонът ви трябва да има хардуерен проблем. Разбираме, че изрично сте заявили, че телефонът ви никога не е бил изложен на вода или не е изпускан. Тези две са най-честите причини за хардуерен отказ, така че винаги наблягаме в нашите постове, че ако телефонът пострада от някой от тях, ремонтът или подмяната са единствените начини да отидете. Все пак, един компонент все още може да се провали дори когато телефонът винаги е бил полаган грижливо поради други причини. Така че, не е далеч от това, ако все още ще изпратите телефона след като направите всичките ни предложения по-долу.

Второ, софтуерът за отстраняване на неизправности във вашия случай е ограничен до няколко стъпки. Първо, искате да видите дали поведението на екрана се причинява от приложение, като рестартирате телефона в безопасен режим. Докато сте в този режим, всички приложения и услуги на трети страни ще бъдат блокирани. Така че, ако екранът работи нормално, можете да се обзаложите, че някое от вашите приложения причинява прекъсване на екрана. Следват стъпките за това как да рестартирате устройството до безопасен режим:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
  3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
  4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
  5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
  6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
  7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.
  8. Деинсталирайте приложения, които причиняват проблем.

Ако екранът остане проблематичен, дори когато сте стартирали устройството в безопасен режим, трябва да следвате нашето предложение за Miles22fernz по-горе за това как да стартирате устройството в режим на възстановяване и / или режим на Один. ако телефонът наистина работи добре, когато е на някой от тези режими, трябва да има проблем с операционната система. За да го поправите, трябва да направите фабрично нулиране. Ето как:

  1. Архивирайте данните от вградената памет. Ако сте се регистрирали в Google профил в устройството, сте активирали Anti-theft и ще трябва да въведете идентификационните си данни на Google, за да завършите първоначалното нулиране.
  2. Изключете устройството.
  3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате “изтриване на данни / нулиране на фабриката.
  6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато Да - изтрийте всички потребителски данни .
  8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
  9. При завършване на основното нулиране се маркира “Reboot system now”.
  10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Поправете телефона

Всички тези процедури са единствените възможни решения, които можете да опитате. Ако някой от тях изобщо не помага, свържете се с Samsung за ремонт. Ако във вашия район няма близък сервизен център на Samsung, занесете го в добра цех за ремонт. Посъветвайте се, въпреки че позволява на трета страна техник да вземе телефона освен ще анулира гаранцията, което означава, че Samsung вече няма да поправя или заменя устройството, ако някога ще се доближите до тях по-късно.

Проблем 3: Galaxy S8 + консумира голяма честотна лента на мобилните данни

Получих замяна S8 + от моята застрахователна компания, след като напука екрана ми. Възможно е да е ремонтиран телефон. Телефонът за подмяна използва двойно повече данни всеки месец. Не съм променял навиците си, не гледам видеоклипове и не слушам музика. Bixby е имал актуализация и е единственото допълнение. Имате много приложения за ограничена употреба на данни. Операционната система Android използва 4.5GB данни за 25 дни. Нещо не е наред. - Сюзън

Решение: Здравей, Сюзън. Във всички сценарии за подмяна, за които знаем, при условие че телефоните често са ремонтирани, е много вероятно да сте получили и възстановен телефон. Наличието на телефон, който вече е собственост, няма да обясни високото използване на данни. Мобилните данни се измерват от вашия оператор, така че ако смятате, че месечната ви употреба не е правилна, помолете ги за точна разбивка. Това ще ви позволи да сравните изчисляването на мобилните данни в телефона си. Имайте предвид, че наскоро сте получили ремонтиран телефон, което означава, че трябва да изтеглите всичките си приложения. Тези приложения, заедно с операционната система Android. също трябваше да се актуализира. Това би обяснило високото използване на мобилни данни.

За да предотвратите превишаване на лимита за мобилни данни в устройството си, не забравяйте да конфигурирате приложението Google Play Store, за да изтегляте актуализациите само чрез WiFi. Ето как:

  1. Отворете приложението Play Store .
  2. Докоснете иконата Още в горната лява ръка.
  3. Натиснете Настройки .
  4. Натиснете Автоматично актуализиране на приложения .
  5. Изберете Автоматично актуализиране на приложения само през Wi-Fi .

Също така, не забравяйте да оставите телефона да изтегля Android актуализации само чрез wifi. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Отворете приложението Настройки .
  2. Натиснете Software update .
  3. Натиснете Автоматично изтегляне на актуализации .