Galaxy S8 влага открива грешка, няма да се зарежда поради открита грешка от влага, други проблеми

Ние просто започваме да публикуваме # GalaxyS8 въпроси и решения, така че добре дошли в едно от първите няколко публикации за това устройство. През следващите дни ще публикуваме повече от същите статии, така че не ги оставяйте.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Как да се определи Galaxy S8 влага открита грешка, няма да се зарежда поради влага открита грешка

Моят нов Samsung S8 веднага, без причина ми каза да го изключите поради влага в USB ... така че направих за няколко часа ... тогава не е прави нищо, когато отидох да го включите, така че аз направих това, което най-много с по-възрастен телефон го седна в ориз за един ден ... след това го включих и той ще дойде с чисто нов бързо зарядно устройство и показа батерия със стенен контакт картина под него, така че да проверя кабелите си изходи .. на някои други зарядни устройства бръмча и бръмча многократно ... ..по-късно след бъркотия с него проверете щетите от водата и така дойдоха и действаха така, сякаш изтегляше нещо, затова го пробвах ... дупка ме притесняваше, денят не се случва… и търси навсякъде аз съм остана това, което правя ??? - Meganborecky03

Решение: Здравей, Meganborecky03. Вие сте дошли на правилното място. Ако телефонът ви продължава да показва грешка при откриване на влага, имаме няколко поправки, за да опитате по-долу. Това съобщение за грешка обикновено се появява, ако системата открива влага или вода в USB порта за зареждане. Това не означава, че телефонът е повреден. Това означава само, че устройството блокира зареждането през USB порта за зареждане, за да предотврати късо съединение на други компоненти.

Открита влага Fix # 1

С това каза, обикновено тази грешка възниква, когато зареждате телефона си, докато телефонът е изключен. Толкова просто, колкото това може да звучи, но първо включете телефона си (или рестартирайте телефона) и след това включете зарядното устройство. Това е просто. Грешката, установена от влагата, обикновено се появява, когато се опитате да заредите телефона, докато телефонът е изключен.

Открита влага Fix # 2

Ако телефонът ви е изчерпан и не можете да включите телефона преди зареждането, опитайте едновременно да задържите бутона и силата на звука и докато държите двата бутона, включете зарядното устройство, трябва да видите зареждане на телефона с последния сок.

Открита влага Fix # 3

И ако все още получавате грешка, последното нещо, което можете да направите, е да се възползвате от функцията за безжично зареждане. Вероятно ще трябва да вземете ново безжично зарядно устройство, ако вече нямате такъв.

Открита влага Fix # 4

Ето нискотехнологично решение, вземете Q-Tip и почистете около USB порта за зареждане, за да се уверите, че е напълно сух и без прах. Също така се опитайте да използвате сешоар на слаб огън, за да духате и да изсушите зоната. Може би си мислите, че това е толкова очевидно и просто, но е работило за няколко от нашите читатели!

Открита влага Fix # 5

Между другото, можете да продължите да получавате тази грешка отново и отново, дори ако телефонът ви не е дошъл близо до вода в дни. Открихме, че можете да опитате следното:

  1. отидете в настройките на приложенията
  2. отидете на системни приложения
  3. USB настройки
  4. съхранение
  5. ясни данни
  6. рестартирайте телефона

коментар по-долу, ако това помага!

Проблем 2: Зарядното устройство Galaxy S8 няма да стигне до порта за зареждане

Здравейте. Наскоро имах ъпгрейд на Samsung S8 и два пъти сега щепселът на зарядното устройство спря да влиза в телефона ми, за да му позволя да зарежда. Аз само някога използват зарядното устройство, което е доставено и тя работи добре за 2 седмици, след това спря. Имах пълна подмяна и същото нещо се случи тази сутрин. Мога да вкарам жака, така че бавното зареждане, но това е всичко. Няма никакви отломки или нещо в зарядното жак щепсел или телефона, така IM на загуба Моля, помогнете, аз съм медицинска сестра и се нуждаят от моя телефон и да го намерите неприемливо да има този проблем да се случи отново. Благодаря. - Черил

Решение: Здравей Черил. Вашият проблем е свързан с хардуера, така че не искате да правите нищо, за да повредите порта за зареждане. Може да има огънат щифт в порта, който причинява този проблем. Знаем, че е трудно наистина да видим вътрешността на пристанището, без помощта на някаква форма на увеличение, затова ви предлагаме да позволите на професионалиста да го погледне. Ако устройството е покрито с гаранция за подмяна, препоръчваме ви да поискате нов телефон, вместо да извършвате ремонт.

Проблем 3: Galaxy S8 няма да изпрати SMS на случайни контакти

Вчера сутринта (сряда 5 ч.) Изпратих 6 текстови съобщения на близките си роднини и приятели. Пиша им редовно. и всички се провалиха и аз не мога да ги изпратя отново, защото те се провалят. Обаче мога да изпращам съобщения до съпруга си (аз му пиша непрекъснато) и случайни приятели. Дори изтрих информацията им за контакт и отново ги въведох с надеждата, че това ще помогне, но не. Аз също изключих телефона за един час с надеждата, че това ще помогне - не. - Буря

Решение: Здравей буря. Първият ход, който искате да направите тук, е да се уверите, че това не е свързано с приложението, като изтриете кеша и данните от приложението за съобщения. Ето как да направите това:

  1. Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
  2. Навигирайте надолу към „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо като Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6 или 7.
  3. Когато влезете там, потърсете приложението за съобщения и го докоснете.
  4. Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage.
  5. Сега трябва ясно да виждате бутоните Изчистване на кеша и Изчистване на данните за приложението.
  6. Опитайте първо да изтриете кеша и да наблюдавате как работи съобщението. Ако проблемът остане, направете опцията Изчистване на данните .

Натискането на бутона „Изчистване на данните“ изтрива всички нишки на разговора ви, така че ако искате да запазите копие от някои от тях, не забравяйте да ги архивирате предварително.

Друго добро нещо в този случай е да опитате да използвате друго приложение за съобщения. Това ще ви помогне да установите дали проблемът се дължи на грешка в текущото приложение или не. Има много безплатни приложения за съобщения, които можете да използвате като Google Hangouts или Facebook Messenger, така че просто изберете.

Ако проблемът остане независимо от приложението за съобщения, свържете се с оператора си. Проблемът може да лежи на тяхната страна. Дори и да не са, те все още са длъжни да ви помогнат да решите проблема.

Проблем 4: Galaxy S8 екранът става напълно черен, когато е активиран режим на максимална икономия на енергия

Вчера превърнах телефона си в режим на максимална икономия на енергия чрез известие. Сега, когато телефонът се включва, виждам екрана за зареждане, но екранът е черен след зареждане. Ако натисна бутона Bixby, в долната част се появява специално известяване за Android, което не може да използва Bixby в режим на максимална икономия на енергия. Рестартирах се и я заредих, без помощ. Мога да го заредя в режим на възстановяване и той показва на екрана добре. Опитах да избърша кеша, но няма помощ. Ако се опитам да заредя в Safe Mode, имам същия проблем като нормален, черен екран, но казва "Safe Mode" в долния ляв ъгъл. Но аз не виждам нищо, така че не мога да деинсталирам нищо. Опитах се да звъня по телефона и да се опитвам да му отговоря, като се люшкам, но това не работи. Благодаря за отделеното време. - Вини

Решение: Здравей Вини. Възможно ли е просто да настроите яркостта на екрана на най-ниската настройка? Не знаем дали разбираме вашата загриженост правилно, тъй като не сме чували или преживели този проблем сами. Опитахме се да репликираме вашия случай в нашия S8 и всичко работи добре, дори ако яркостта на екрана е най-ниска. Препоръчваме ви да направите нулиране на фабриката чрез режим за възстановяване и да видите как става оттам. В противен случай останете далеч от режима за максимално пестене на енергия по това време, докато не намерите повече информация за този проблем. Ще актуализираме този пост, след като имаме ефективно решение.

Проблем 5: Galaxy S8 спира да се зарежда, след като зареждащият порт се намокри, а влагата открива грешка

Здравейте. Видях комерсиалното отваряне на Samsung Galaxy S8 от кутията под водата в клетката за акули и след това записва акулите. Затова сложих телефона си във водата на плажа вчера за 10 секунди. Той все още работи, но портът за зареждане казва, че влагата е открита и няма да се зарежда. Минаха 24 часа. Дали телефонът е водоустойчив или не? Купих порт за безжично зареждане. - Хедър

Решение: Здравей, Хедър. Видяхме и рекламата и казваме, че е малко екстремно предвид факта, че телефонът не е технически водоустойчив. Той е само водоустойчив в вода до 5 фута (1, 5 метра) до 30 минути и въпреки това, няма да ви кажем умишлено да натопите вашия телефон от $ 700 във вода. Това е така, защото защитата от водоустойчивост просто не е водоустойчива защита. Период. Ако искате да видите разликата между водоустойчивост и водонепроницаема защита, направете малко търсене на Google.

Сега, за вашия основен проблем (и това всъщност не е проблем), не е нужно да се притеснявате. Опитайте стъпките, които споменахме по-горе, за да коригирате грешката, установена при Galaxy S8.

Проблем 6: Galaxy S8 иконите за SMS няма да се показват, първият опит за обаждане винаги отива в гласова поща

Имам нов Galaxy S8 и аз не получавам текстови известия изобщо, когато екранът е отключен или когато е заключен. Не ме интересува звуците за известяване; Не получавам известия за иконите, за които ми пука. Двойно проверих настройките си за уведомяване, а съобщенията са настроени да позволяват. Двойно проверявам блокираните уведомления за приложения под „напреднали“, а уведомленията за съобщения също се задават като „позволени“. Не съм сигурен дали можете да ми помогнете да разрешим друга загадка, но за последните 3 месеца, всеки път, когато се обадих на моя партньор, телефонното обаждане отива на гласова поща за първи път, дори когато той не е на телефона, а след това втори път минава през. Това ме кара да губя ума си! Никой друг не му спомена, че това се случва, когато го наричат. Аз живея в Канзас и той живее в Айова. Той има iPhone 6 и имах 3 телефона през последните 3 месеца, с които това се случва. Когато съм в Айова, проблемът обикновено изчезва (но не винаги). Благодаря за вашата помощ! - Сидни

Решение: Здравей, Сидни. За да сте сигурни, че ще получите известие за икона за SMS, трябва да активирате опцията Разреши известяване в Разширени настройки на приложението Messenger. Ето как да направите това:

  1. Отворете приложението Настройки .
  2. Докоснете Известия .
  3. Преместете плъзгача надясно за приложението за съобщения, което използвате.
  4. Натиснете бутон ADVANCED в горния десен ъгъл.
  5. Докоснете приложението за съобщения, което използвате.
  6. Преместете плъзгача надясно за опцията Разрешаване на уведомления .

Ако тези стъпки няма да разрешат проблема, опитайте да избършете кеша, като направите следното:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  4. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да осветите „избършете дяла на кеша“.
  5. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  6. Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате “yes” и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  7. Когато десктопът за изтриване на кеш завърши, се маркира “Reboot system now”.
  8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако проблемът остане, можете също да опитате пълно възстановяване на фабричните настройки. Ето как:

  1. Архивирайте данните от вградената памет. Ако сте се регистрирали в Google профил в устройството, сте активирали Anti-theft и ще трябва да въведете идентификационните си данни на Google, за да завършите първоначалното нулиране.
  2. Изключете устройството.
  3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате “изтриване на данни / нулиране на фабриката.
  6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
  9. При завършване на основното нулиране се маркира “Reboot system now”.
  10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Втората ви загриженост относно първоначалните опити за обаждане, отиващи директно към гласовата поща, може да е свързана с мрежата или нещо, причинено от грешка в софтуера, така че искате да говорите с вашия оператор за това. Ако фабричното нулиране няма да го поправи, координирайте го с техническия екип на мрежата, за да го разрешите.

Проблем 7: Galaxy S8 изтощава батерията бързо и няма да се зарежда напълно

Снимах се в солена вода. Малко по-късно телефонът започна да се сблъсква и батерията се изтощи. Оставете да изсъхне за няколко дни и се опита да зареди телефона, но няма да зареди 10%. Замениха батерията, но нямаше да мине 45%. Изтрива дяла на кеша и се рестартира, след което телефонът показва 96%. Сега, когато телефонът таксува, няма да покаже последните 18% -45%, но ще продължи цял ден. Понякога, когато телефонът е включен в батерията, все още се изтощава. Когато това се случи, той ще се рестартира и ще покаже такса от някъде в обхвата от 90%.

Опитах да изтрие отново кеша, но нищо не се променя. Не съм сигурен дали имам дефектна батерия или ако може да е нещо друго. Всяка информация с този въпрос ще помогне. Благодаря ти. - Еди

Решение: Здравей Еди. Опитайте се да калибрирате батерията първо и да видите как тя отива оттам. Ако не сте опитали тази процедура, ето как се прави:

  1. Използвайте телефона, като играете игри или изпълнявате задачи за ускоряване на разреждането, докато телефонът се изключи.
  2. Включете отново телефона и го оставете да се изключи.
  3. Заредете телефона, без да го включвате отново.
  4. Изчакайте, докато батерията каже, че е напълно заредена до 100%
  5. Изключете зарядното устройство и включете телефона.
  6. Ако телефонът казва, че вече не е 100%, изключете го, включете отново зарядното устройство и изчакайте 100% такса.
  7. Изключете отново зарядното устройство от телефона.
  8. Използвайте телефона, докато изтостите батерията до 0.
  9. Повторете цикъла веднъж.

Ако след калибриране на батерията нищо не се промени, направете фабрично нулиране. Ако и това няма да помогне, трябва да има физическа повреда на телефона, който се нуждае от поправка. Изпратете го за ремонт или замяна.

Проблем 8: Galaxy S8 няма да се изключи

Дъщеря ми забрави паролата си, след като сложи пръстовия си отпечатък в Galaxy S8, сега телефонът не разпознава отпечатъка и иска паролата. Опитах се да рестартирам този телефон, но той няма да ме изключи. Всички предложения за това как мога да получа този проблем фиксиран, така че този телефон не е преспапие ????? - Xxkimberlyxx08

Решение: Hi xxkimberlyxx08. Най-ефективният начин за рестартиране на блокирания или замразения S8 е чрез симулиране на „издърпване на батерията“, известно още като „меко нулиране“. Ето как:

  1. Натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука за поне 10 секунди.
  2. След като телефонът започне да вибрира, пуснете бутоните.

Надяваме се телефонът ви да се рестартира нормално и ще можете да го изключите след това. Ако това не работи, просто изчакайте, докато батерията се източи.

Проблем 9: Не можете да изключите звука на затвора на камерата, когато снимате в Galaxy S8

Искаше да изключи „щракването“ на камерата. Направихме това, като заглуших звуците на системата. Но… не знам какви други звуци изключвам, като го правя. Можете ли да ми дадете списък? Трудно ми е да разбера чрез googling. Благодаря. - Мич

Решение : Здравейте Мич. Ако сте в Съединените щати, нямате късмет, защото е незаконно да правите снимка с помощта на цифров фотоапарат или смартфон, без да се чува затвор. Да, така е. Samsung очевидно спазва закона, но някои телефони все още могат да правят снимки, без да правят звук, като просто натиснат бутона за намаляване на силата на звука отстрани на телефона, докато телефонът премине в режим на вибриране. Ако все още не сте опитвали това, вървете напред и вижте сами.

Ако първото решение не работи, опитайте да използвате приложения от трети страни.