Galaxy S7 няма звукови известия за имейл, не може да добавя имейл акаунт, други проблеми

Добре дошли в друга публикация # GalaxyS7 за деня. Тази статия обхваща 4 необичайни S7 въпроса, така че много от вас може да не са чували за тях досега. Тези проблеми не са изолирани за Galaxy S7, въпреки че някои потребители на Android също могат да ги изпитат. Това означава, че решенията, които споменаваме тук, могат да бъдат също толкова ефективни, дори ако не използвате Galaxy S7 устройство.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: SMS на Galaxy S7 са извадени от строя след автоматично задаване на дата и час

Здравейте. Имам трудности с известията си, след като промених нещо по грешка в раздела за дата и час. Ще получавам известия за текстове и пропуснати повиквания, но новото ми съобщение не се показва над списъка с текстови съобщения.

Също така, ако пропуснах всички обаждания, няма да се показват в регистъра на повикванията. Върнах автоматично опцията за дата и час. Започнало е около 10 часа. Телефон: Samsung S7. - Абас

Решение: Здравейте, Абас. Всичко трябва да се върне в нормално състояние, след като включите функцията Автоматична дата и час . В този режим вашето устройство ще се върне към използването на дата и час на вашата мрежа. Ако телефонът не забележи никаква промяна, предлагаме да извършите мек нулиране чрез натискане и задържане на бутоните Power и Volume Down за поне 10 секунди. След като рестартирате устройството по този начин, датата и часът трябва да се върнат в работно състояние.

Ако нищо не се промени обаче, помислете за възстановяване на фабричните настройки, за да отстраните и двата проблема. Ето как:

1. Създайте резервно копие на вашите важни файлове, като снимки, видео, контакти и т.н. Можете да използвате Smart Switch за тази задача.
2. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
3. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
5. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
6. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
7. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
8. Сега маркирайте опцията Да - изтрийте всички потребителски данни чрез клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
9. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
10. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Проблем 2: Galaxy S7 няма звукови известия за имейл

Здравейте. Току-що получих новия си S7 през уикенда (обичам го) да замени моя S5. По някаква причина телефонът не ми дава звуци за известяване за всички имейли, които идват. Звуците за известяване на текст работят добре, но аз не чувам имейлите ми да влизат за 3 акаунта, който имам по телефона. Опитах се да рестартирам телефона (няма късмет). Използвам някои звуци, които съм свалил от Zedge (шумът от текста е един от тях и работи добре). Проблемите ми са с имейлите ми. Можете ли да предложите някаква помощ? - Дъг Кирквуд

Решение: Здравейте Дъг. Има няколко неща, които можете да направите, за да коригирате този проблем. Не знаем някои важни подробности за проблема ви, като например името на приложението за електронна поща, точните настройки за звуковите известия и възможните приложения на трети страни, които могат да заменят звуковите известия, за да не можем да бъдем по-конкретни. Всяко от нещата по-долу трябва да ви помогне.

Уверете се, че звуковите известия за приложението за електронна поща са настроени правилно

Не знаем дали сте проверили това вече, но това е важна стъпка за отстраняване на неизправности. Не забравяйте да извършите стъпките по-долу, за да видите дали устройството ви има звукови известия за създаденото приложение за електронна поща:

1. Стартирайте приложението Настройки .
2. Докоснете Известия .
3. Докоснете ADVANCED .
4. Потърсете приложението за електронна поща, което използвате, и го докоснете.
5. Уверете се, че опцията Разреши известия е активирана, като преместите плъзгача надясно.
6. Ако можете да видите розово / червено кръгче с удивителен знак в горния десен ъгъл, докоснете го и се уверете, че сте активирали VIP и всички други сметки под него.
7. Можете да направите същите стъпки по-горе, ако използвате приложение за електронна поща на трета страна.

Уверете се, че в самото приложение за електронна поща са активирани Известия

Друга стъпка, която трябва да направите, независимо дали използвате предварително инсталираното приложение за електронна поща на Samsung или друго приложение за електронна поща, е да проверите дали уведомленията са активирани в настройките на приложението. Стъпките за това да се различават от приложението, така че не забравяйте да проверите всичко, ако не знаете как да го направите директно. Например стъпките за приложението за имейл за запасите са следните:

1. Стартирайте приложението за електронна поща.
2. Докоснете иконата в три реда в горната лява част до името на профила си.
3. Докоснете иконата Настройки (икона на зъбно колело).
4. Преместете плъзгача за Известия надясно, за да го активирате.
5. Докоснете Известия .
6. Преместете плъзгача за VIP лица надясно, за да го активирате. Направете същото за всички други сметки под VIP.

Проверете дали е разрешено известяване за звук в системата

Друг добър начин да се уверите, че устройството ви е настроено правилно, за да направите звуково известяване, е като проверите под Звуци и вибрации. Ако все още не сте го направили, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки .
2. Докоснете Звуци и вибрации .
3. Докоснете Звуци за уведомяване .
4. Докоснете Известия по имейл .
5. Преместете плъзгача за VIP лица надясно, за да го активирате. Направете същото за всички други сметки под VIP.

Конфигурирайте приложението на трета страна, което контролира звуковото известяване на телефона ви

Zedge може да замени настройките по подразбиране на звука във вашия телефон, така че ако го използвате, уверете се, че сте го конфигурирали правилно, за да разрешите звукови известия за имейлите си. За Zedge, това означава да направите следното:

1. Отворете приложението Zedge .
2. Докоснете иконата на менюто .
3. Докоснете Известия .
4. Изберете желания тон и докоснете средната икона в долната част.
5. Докоснете Задаване на известие, за да настроите тона на текущото звуково известие за устройството.

Изчистете кеша и данните на приложението за електронна поща

Ако всички горепосочени стъпки няма да ви помогнат, помислете как да изтриете кеша и данните на приложението за електронна поща, за да видите какво се случва. Ето как:

1. Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
2. Навигирайте надолу към „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо като Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6 или 7.
3. След като попаднете там, потърсете приложението и го докоснете.
4. Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др.
5. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage.
6. Сега трябва ясно да виждате бутоните Изчистване на кеша и Изчистване на данните за приложението.

Проблем 3: Galaxy S7 не може да добавя имейл акаунт, продължава да казва „проверка на настройките на входящия сървър“

Моят имейл просто престана да работи снощи. Рестартирах устройството си, изключих го за няколко часа и премахнах имейл акаунта си. Опитах се да въведем отново информацията за електронната си поща, но продължава да казва „проверка на настройките на входящия сървър“. Опитах ръчно да въведа информацията си за електронна поща, но се казва, че моите данни за вход и парола са неправилни (не са) или POP / IMAP aren t активирани (те са). Аз съм на загуба. Нямам представа какво да правя след това. Всички предложения ще бъдат чудесни! - Хедър

Решение: Здравей, Хедър. Виждахме този проблем преди от потребители с имейл акаунти, които имат активирана двустепенна проверка или подобна функция. Уверете се, че сте изключили потвърждаването в две стъпки и всички други подобни защитни слоеве, преди да добавите профила си в приложението за електронна поща. Например, ако имате проблеми с добавянето на Microsoft (Hotmail, Outlook, Live) в приложението за електронна поща, направете стъпките по-долу за това, как да го деактивирате:

1. Следвайте тази връзка, за да влезете в настройките си за сигурност в профила си в Microsoft и да влезете с идентификационните си данни. (Друга възможност е да влезете в профила си в Outlook.com, да кликнете върху името си в горния десен ъгъл и да кликнете върху Настройки на профила.)
2. Кликнете върху връзката Изключване на потвърждаването от две стъпки .
3. Следвайте останалите инструкции.

Може също да се наложи да изключите други функции за сигурност, като приложение за проверка на самоличността и / или да забраните пароли за приложения.

След като сте добавили успешно имейл акаунта си в приложението за електронна поща, не забравяйте да го включите отново.

Проблем 4: Galaxy S7 „За съжаление темите са спрели“

Хей. Аз съм просто дете, но честно изплашени сега, защото ми Samsung Galaxy S7 ми даде проблема с "за съжаление теми е спрял." И скоро, след като изпитва този телефон ми минава през samsung захранване на последователност, дори когато той не е бил изключен \ t, След преминаване през последователността изглежда нормално, както аз сложих в паролата си, но след това ще ми даде съобщението за грешка и около 2 минути по-късно тя ще мине през цикъла отново.Точно сега телефона ми е изключен (изключване) и това е единственият начин, по който може да таксува. Моля, помогнете ми, в отчаяна нужда. - Pritam

Решение: Здравей Притам. Единственото решение, за което сме запознати, за да коригира този тип проблеми, е фабричното нулиране. Това ще накара телефона да върне всичко по подразбиране, включително темите. Ако не знаете как да фабрикувате вашия S7, любезно се обърнете към горните стъпки.

Ако сте инсталирали несъвместима тема, преди да изпитате проблема, може да успеете да го поправите, като рестартирате устройството и промените темата на съвместима. За да рестартирате вашия S7 в безопасен режим, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. След като се появи логото на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
5. След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.