Galaxy S5 получава изскачащи прозорци при отваряне на приложения, други проблеми с приложения

Проблемите с приложенията не са нищо ново и може да се очаква, че всеки с смартфон се сблъсква с хълцане, дължащо се на тях от време на време. Със стотици хиляди приложения, достъпни за изтегляне и инсталиране, не е чудно, че исканията за помощ от общността на Android изглежда не пресъхват.

Днешната ни публикация обсъжда тези проблеми с приложенията на #Samsung # GalaxyS5:

1. Galaxy S5 получава изскачащи прозорци при отваряне на приложения и сърфиране в интернет
2. Не може да се инсталира актуализацията на AT&T Android 5.1.1
3. Galaxy S5 вече не може да отваря документи и файлове
4. Galaxy S5 е пренасочен към Google Play Store

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Проблем # 1: Galaxy S5 получава изскачащи прозорци при отваряне на приложения и сърфиране в интернет

Продължавам да получавам изскачащи реклами, докато съм в други приложения и когато ползвам интернет (използвам Chrome), понякога, когато търся и щраквам върху връзка или въвеждам директно URL адреса, той ме пренасочва към страница, която ми казва, че имам вирус или спечелих нещо.

Другите видове реклами, които получавам (както в други приложения, така и в сърфирането), са или наслагвания, които поддържат екрана, в който съм в момента, или се появява в нов прозорец (обикновено като видеоклип) през повечето време когато щракнете върху бутона за многозадачност, когато това се случи, той ги показва като отделен прозорец на приложението с червена лента в момента, но няма етикет върху него.

Въпреки това, след като тя се разби и нотификацията е казал "системен интерфейс е разбил." Опитах приложения, които са предложени на форуми, за да намерите проблема, но никой не помогна. Наистина бих искал да поправя това, тъй като не всички реклами са PG.

Моля помогнете. Благодарим ви, че прочетохте моя гигантски текст! - Алисън

Решение: Здравей Алисън. Знаем, че средните потребители понякога се борят да останат в безопасност онлайн. Вашият телефон изглежда заразен със злонамерен софтуер в момента, така че най-доброто нещо, което можете да направите, за да се отървете от тях, е да възстановите фабриката. Това не само ще изчисти телефона, но и ще е добре за системата като цяло, ако не сте го направили дълго време. Ето как да го направите:

• Пуснете Galaxy S5.
• Натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука, бутона Home и бутона за захранване, докато видите Android на екрана.
• Използвайте Намаляване на силата на звука, за да маркирате опцията за изтриване на данни / фабрични настройки и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
• Използвайте Звук надолу отново, за да маркирате Да - изтрийте всички потребителски данни и натиснете Power, за да го изберете.
• Използвайте бутона Захранване, за да изберете Рестартирайте системата сега.
• Когато S5 се рестартира, той трябва да бъде напълно избърсан и готов да се настрои отново.

Важно: Фабричното нулиране ще изтрие всичко от вътрешната памет на телефона, за да се уверите, че ще върнете личните си данни (снимки, видео, контакти и т.н.) нагоре.

След като извършите възстановяване на фабричните настройки, следващото най-добро нещо е да предотвратите връщането на вируса или зловредния софтуер. Въпреки че няма сигурен начин да направите това, започнете с уверете се, че не инсталирате съмнителни приложения. Най-малко популярните игри или приложения са склонни да печелят пари, като въвеждат незаконни кодове в устройство, така че да могат да променят операционната система и да позволят на по-късна дата да се инсталират изскачащи реклами или злонамерен софтуер. Инсталирайте само официални и надеждни приложения. Ако не сте сигурни дали дадена игра е безопасна или не, по-добре се заблуждавайте от страна на предпазливостта.

Проблем # 2: Не може да се инсталира AT&T Android 5.1.1 актуализация

Аз изтеглих и се опитах да инсталирам AT&T Android 5.1.1 актуализация многократно. Актуализацията се изтегля без проблем. Актуализацията продължава. Телефонът рестартира OK и след това започва да се актуализира. Актуализацията бързо спира и казва, че е неуспешно. След това се опитах Samsung Kies. Той казва, че вече имам най-новия софтуер, който е 5.0. След това изпробвах Samsung Smart Switch със същия резултат като Kies. Отидох в Best Buy Samsung Pro днес 11/13. Той включи телефона в системата си и извърши различни проверки и процедури. Не можеше да намери никакви проблеми. Имам само 5 GB свободно пространство. Той не можеше да се опита да инсталира AT&T 5.1.1 актуализацията, защото все още не е в тяхната система. Жена ми има същия телефон със същия проблем. Това изглежда като неразрешим проблем, Помощ !!! - Ерик

Решение: Здравей Ерик. Сега не сме запознати с този проблем с инсталацията сред потребителите на AT&T и за първи път чуваме за този проблем в нашия блог. Ще разгледаме това и ще актуализираме този пост по-късно, ако нещо се случи. Проблемът може да бъде уникален бъг от AP & T на AT & T, който предотвратява инсталирането.

Опитайте да изтриете кеша и отново да изтеглите актуализацията. Правенето на тази процедура обикновено се препоръчва след актуализация, но може да бъде и ефективна мярка за Вашия случай. За да изтриете кеша, просто изпълнете следните стъпки:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да откроите дяла на кеша.
• Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Когато делът за изтриване на кеш е завършен, системата за рестартиране сега е маркирана.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако нищо не се промени след изтриване на кеша на телефона, уверете се, че се обаждате на AT&T и им разкажете за проблема. Понякога те са последните хора, които знаят проблеми с продуктите си, така че не само помагате на себе си, но и на общността на AT&T, ако причината за проблема е наистина лош код от страна на AT&T.

Проблем # 3: Galaxy S5 вече не може да отваря документи и файлове

Имам телефона си вече 1, 5 години. Допреди седмица можех да отварям прикачени файлове на моя имейл, без проблем. Не мога повече да отварям прикачени файлове. В телефона си използвам профила си в Hotmail. Опитах различни приложения, за да ги отворя. Polaris Office 5, Adobe Acrobat, Drive PDF Viewer ... но не само документи. Не мога да отварям прикачени видеоклипове или снимки. Дори и старите имейли с прикачени файлове, които съм отварял преди, вече не мога да ги отварям. Когато се опитвам да го отворя в Polaris, се казва, че "документът не може да бъде отворен." Когато се опитвам да го отворя в Adobe Acrobat, той казва: "документът е празен." Но знам, че документът не е празен, защото преди това съм го отворил на моят телефон! Опитах се да изтрия имейл акаунта си и да го добавя няколко пъти. Все още не мога да отворя прикачени файлове. Опитах се да изпратя имейлите до моя Gmail акаунт и да използвам това приложение. Не мога да отворя прикачения файл в приложението Gmail. Аз изчиства кеша, като следвате вашите указания на друг пост (задръжте надолу власт, дом и бутон за сила на звука, и т.н.) Опитах се да извадите батерията. Моля, помогни ми ???? ???? - Лорън

Решение: Здравей Лорън. Операционната система на телефона ви прави сложен набор от задачи, когато се опитва да отвори или зареди нещо. Ако този процес бъде прекъснат поради липсващи компоненти или файлове, най-добре е да направите фабрично нулиране, за да принудите телефона да пресъздаде необходимия набор от файлове и да изпълни задачата перфектно. По-горе са описани стъпките за извършване на възстановяване на фабричните настройки.

Проблем # 4: Galaxy S5 е пренасочен към Google Play Store

Въпросът започна с телефона на майка ми, който има същия телефон, както аз. Тя ще се оплаква от добавянето на магазина за игра, който се появява, когато първо се включи телефона си, отиде до контакти, текст или нещо друго. Тези приложения ще излязат така, сякаш ще ги изтегли.

Тя случайно щеше да изпрати текстови съобщения, за да спре това и да отиде в Play Store до приложение… тогава проблемът започна на телефона ми. Никога не съм имал приложения, но сега имам Candy Crush, Shopular и приложение за изтегляне на песни. Не съм сигурен кога е възникнал проблемът.

Ще прекарам телефона си, за да го включа и той ме отвежда в интернет и казва от Facebook, че поздравява, че имате акаунт. и ми отнема да играя магазин за мен, за да изтеглите приложения си го изпъди. Винаги е различно. И наскоро бях текстови и той ме спря и ме доведе до интернет и каза, че трябва да отпуснете кредита на приложение за зловреден софтуер, за да изчистите проблема. Не съм сигурен какво става, но е досадно. - Кедър

Решение: Здравей кедър. Този проблем е подобен на този на Алисън по-горе, затова препоръчваме да направите точно същите стъпки, както са предложени за нея. Това не е нов проблем и тази тема е разгледана в няколко от предишните ни постове .

Инсталациите за изтегляне понякога съдържат злонамерени програми, които правят телефона ви по-уязвим за допълнителни атаки, така че не забравяйте да ги инсталирате, ако е възможно. Опитайте да проверите коментарите на приложенията, преди да ги изтеглите, за да предотвратите компрометирането на телефона.