Galaxy Забележка 5, въпрос за зареждане цикъл поради "За съжаление Touchwiz дом е спрял" грешка

Здравейте всички! Добре дошли в друга статия, която предлага решения за някои # GalaxyNote5 проблеми. В тази публикация обсъждаме повече проблеми, свързани с бележка 5, подадени от някои членове на общността на Android през последните няколко дни.

По-долу са разгледани темите, които разглеждаме в този материал днес:

1. Galaxy Note 5 няма да остане включена за възстановяване на файлове
2. Galaxy Note 5 SMS, гласова поща и гласови повиквания, работещи периодично
3. Galaxy Note 5 продължава да „не може да изпраща съобщение. Тя ще бъде изпратена, когато услугата стане налична ”
4. Разходи за заместване на екрана за Galaxy Note 5
5. Galaxy Note 5 се изключва самостоятелно и показва 0% ниво на батерията
6. Galaxy Забележка 5 за зареждане порт не работи, само такси чрез безжично зарядно устройство
7. Galaxy Забележка 5 остана в обувка линия поради "За съжаление Touchwiz дом е спрял" грешка

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

PProblem # 1: Galaxy Note 5 няма да остане включен за възстановяване на файлове

Така че телефонът ми работи добре за деня - нормална употреба, без падане или близо до вода, влага. И телефонът ми имаше 15% живот на батерията. Седеше до мен и екранът започна да се включва и изключва от само себе си. Мислех, че това е странно, така че използвах приложение убие, за да изключите приложението, докато телефонът ми не се използваше. Тогава, преди да си легна, щях да гледам видеоклипове в YouTube или нещо, което да помогне напълно да се убие батерията, преди да си лягам и да я зареждам през нощта (често не убивам телефона си със захранване). и аз го включих, но червената ми светлина за зареждане изобщо не се включи, така че си мислех, че това са моите кабели или изхода. опитах много различни стилове на опции и не получих отговор.

Сега не мога да го включа достатъчно дълго, за да запазя някоя от моите картини, музика или мелодии и т.н. и особено моите файлове! Тя няма достатъчно мощност, за да направи клиринга на клиринга.

Свързах се с Samsung и това не беше никаква помощ, защото е над гаранционния ми период. Никога не сте имали проблеми с този телефон. До актуализацията. - Rosedragoon8

Решение: Здравейте Rosedragoon8. ако телефонът се зарежда, но не може да остане достатъчно дълъг, за да ви позволи да извършите друго отстраняване на неизправности, може да има проблем с неговата батерия. За съжаление, S7 разполага с неподвижна батерия, така че подмяната на текущата батерия изисква ремонт.

Препоръчваме ви да оставите независим сервизен център да замени батерията, така че да можете да им кажете да не докосват устройството за съхранение. Като стандартна процедура, Samsung ще изтрие устройството за съхранение на устройство по време на ремонт, така че ако имате важни данни, които трябва да възстановите, изпращането на телефона към Samsung е изключено.

Когато въвеждате телефона си в сервизен център на трета страна, уверете се, че уведомете техника, че имате важни неща в устройството за съхранение, така че те да знаят, че не трябва да извършват фабрично или основно рестартиране на устройството.

Напомняме ви, че винаги правите навик да създавате резервно копие на важни файлове. Има мъдрост защо тази практика е силно препоръчителна през цялото време. Електронните приспособления могат да се провалят в неподходящи времена, така че искате лесно да възстановявате файлове, ако срещнете проблем.

PProblem # 2: Galaxy Note 5 SMS, гласова поща и гласови повиквания, работещи периодично

Наскоро си купих Galaxy Забележка 5. И аз имам Straight Talk SIM телефон работи, когато иска. Имате проблеми при осъществяване на обаждания и текст, слушане на гласова поща, получаване на обаждания и текст. Работи за няколко минути и след това спира да работи. - Инид

Решение: Здравей Енид. Изглежда, че имате общ мрежов проблем. Уверете се, че сте уведомили безжичния си оператор за проблемите си, за да могат да ви помогнат. Възможно е да има проблем с услугата във вашия район, по който в момента се работи. Вие сте клиент, който плаща, така че те са длъжни да ви помогнат да разберете причината за проблема.

Поставете вашата SIM карта в друг телефон

Ако проблемът се случи на случаен принцип, проблемът може да е свързан с профила. За да потвърдите това, опитайте да поставите вашата СИМ-карта в друг съвместим телефон и наблюдавайте как работят SMS и гласови повиквания. Ако се случват същите неща, това е потвърждение, че има текущ проблем с акаунта или мрежата. Не знаем колко често се случват прекъсвания на обслужването, така че не забравяйте да наблюдавате толкова дълго, колкото можете, за да забележите някаква разлика.

Поставете друга SIM карта в Забележка 5

От друга страна, ако проблемът не се случи, когато поставите вашата SIM карта в друг телефон, това е знак, че проблемът е в бележката 5. Слотът за SIM картата може да е дефектен, затова се опитайте да вмъкнете друга SIM карта на Straight Talk. и да видим как върви.

Ако слотът за SIM картата работи добре, е време да започнете да правите някои от проблемите с софтуера.

Избършете дяла на кеша

Първата стъпка, която искате да направите, е да изтриете кеша. Това ще изчисти дяла на кеша, където се съхраняват системният кеш и други изтеглени временни файлове. Понякога актуализациите на системите и приложенията могат да повредят системния кеш, което от своя страна може да доведе до проблеми с нестабилността или да забави проблемите с производителността при използване на приложения. Искате да се уверите, че системният кеш се актуализира редовно, като изчиствате дяла на кеша веднъж на няколко месеца или след всяка инсталация.

За да изчистите дяла на кеша в Бележка 5, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
2. Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
4. След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
5. Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
6. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "Да - изтрийте всички потребителски данни" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
8. Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

Инсталирайте предстоящи актуализации на системата и приложенията

След като изчистите дяла на кеша, уверете се, че сте проверили и дали всичките ви приложения са актуализирани. Същото важи и за вашата операционна система. Актуализациите се освобождават по причина, затова се уверете, че не ги пропускайте, когато те станат достъпни.

Също така следва, че знаете какви приложения са инсталирани на телефона ви. Не всички приложения са създадени еднакви и някои от тях може да се окажат несъвместими с най-новата актуализация на Android в бързаме. Ваша отговорност е да осигурите инсталирането само на съвместими приложения. Проблемните приложения могат да доведат до проблеми с нестабилността и някои от тях дори могат да засегнат други приложения. Ако не сте сигурни дали дадено приложение е актуално или не, просто го деинсталирайте. Имайте предвид, че колкото повече приложения имате, толкова по-голям е броят на възможните точки за неуспех. Деинсталирането на ненужни приложения е винаги добро, тъй като може да ви даде повече енергия за батерията, която да използвате за един ден.

Наблюдавайте телефона в безопасен режим

Ако инсталирате приложения на трети страни, без да проверявате откъде идват или дали са създадени от добри разработчици, има вероятност някой от тях да причинява проблема ви. За да проверите, трябва да рестартирате телефона към безопасен режим. Безопасният режим блокира приложения и услуги на трети страни, така че ако проблемът не се появи, това е доказателство, че едно от приложенията наистина е проблематично.

За да стартирате до безопасен режим, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете телефона напълно.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. След като се появи "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Телефонът ще се рестартира, но бутонът за намаляване на звука е натиснат.
5. След като телефонът приключи рестартирането, в долния ляв ъгъл на екрана ще се покаже „Безопасен режим“.
6. Сега можете да освободите бутона за намаляване на звука.

Почистете телефона с фабрично нулиране

Ако всичко друго се провали, винаги можете да направите фабрично нулиране, за да коригирате проблемите, свързани със софтуера. Фабричната настройка ще изтрие вашите потребителски данни, като снимки, видео, контакти и т.н., така че искате да създадете резервно копие на вашите файлове, преди да го направите.

За да възстановите фабричните настройки на Бележка 5, направете следните стъпки:

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Намерете и докоснете иконата Настройки.
3. В секцията „Лични“ намерете и докоснете Архивиране и нулиране.
4. Натиснете Фабрична настройка на данни.
5. Докоснете Нулиране на устройството, за да продължите с нулирането.
6. В зависимост от използваната заключваща защита въведете ПИН или парола.
7. Докоснете Продължи.
8. Докоснете Изтрий всички, за да потвърдите действието си.

PProblem # 3: Galaxy Note 5 продължава да „не може да изпраща съобщение. Тя ще бъде изпратена, когато услугата стане налична ”

Продължавам да получавам съобщение за грешка „не може да изпрати съобщение. Тя ще бъде изпратена, когато услугата стане достъпна с моята SAMSUNG GALAXY NOTE 5 на всеки няколко секунди. Това е досадно, когато съобщението е изпратено успешно, но това съобщение за грешка продължава да се появява всеки път, когато използвам мобилния си телефон. Как да спра съобщението за изскачане на грешка? Моля помогнете. - Драй

Решение: Hi Dri. Съобщението за грешка може да е само напомняне за вас, че има чакащо съобщение, което не може да бъде изпратено, защото няма покритие във вашия район. За да проверите, опитайте да останете на място, където има добър клетъчен сигнал, преди да изпратите съобщение. Ако грешката не се появи в тази област, това е знак, че грешката се дължи на лошото приемане на сигнала.

Въпреки това, ако грешката продължава да се появява дори когато сте на място с познато добро покритие на мрежата, трябва да направите някои проблеми с софтуера на телефона, за да го поправите.

Първото нещо, което искате да направите, е да изтриете кеша. Стъпките са предвидени по-горе, така че не забравяйте да ги следвате.

Ако няма промяна, тогава искате да изтриете кеша и данните от приложението за съобщения, което използвате. Ето как:

1. Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
2. Навигирайте надолу към „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо подобно на Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6.0.
3. Щом влезете, кликнете върху приложение.
4. Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage.
5. Сега трябва ясно да виждате бутоните за изчистване на данни и изчистване на кеша за приложението.

Ако изчистването на кеша и данните в приложението за съобщения също няма да помогне, направете възстановяване на фабричните настройки. Вижте стъпките по-горе.

Проблем # 4: Разходи за заместване на екрана за Galaxy Note 5

Миналата нощ пуснах телефона си, а някой как екранът става лилав, а след това черният. така че сега не мога да видя нещо на него. просто се чудех колко ще бъде да го поправя, плюс нямам застраховка по телефона си. - Bhawb4

Решение: Здравейте Bhawb4. Трудно е да се получи точна оценка, тъй като таксите за ремонт варират. Като цяло, повечето независими сервизни центрове няма да таксуват повече от Samsung, но отново, дори и таксите за ремонт на Samsung са много различни. Това е така, защото те трябва да фактор на труда и частите, които трябва да поставите в телефона. Samsung обикновено таксува малко над $ 200 долара за подмяна на екрана, така че таксите от центровете на трети страни също трябва да са около тази цифра. За да знаете точната цена, трябва да посетите доверения си сервизен център, за да получите оферта.

PProblem # 5: Galaxy Note 5 се изключва самостоятелно и показва 0% ниво на батерията

Здравейте. Така че аз съм имал проблем с моя Galaxy Забележка 5. Понякога случайно се рестартира, и след рестартиране на телефона ми чете, че батерията е мъртва, но когато го включите в зарядно устройство, той все още има същия процент на батерията е, когато рестартира. Например да кажем, че е 53%, ще се рестартира на случаен принцип и след рестартирането, батерията ще бъде на 0%, докато се включи в зарядното устройство, което след това ще се върне до 53%. Току-що бях сменила батерията преди около 2 месеца. Ако можете да предоставите каквото и да е прозрение, ще бъде много благодарно! - Блейк

Решение: Здравей, Блейк. Уверете се, че първо калибрирате батерията, за да преквалифицирате Android, как да откриете действителното оставащо захранване на батерията. Ето как:

1. Използвайте телефона, като играете игри или изпълнявате задачи за ускоряване на разреждането, докато телефонът се изключи.
2. Включете отново телефона и го оставете да се изключи.
3. Заредете телефона, без да го включвате отново.
4. Изчакайте, докато батерията каже, че е напълно заредена до 100%
5. Изключете зарядното устройство и включете телефона.
6. Ако телефонът казва, че вече не е 100%, изключете го, включете отново зарядното устройство и изчакайте 100% такса.
7. Изключете отново зарядното устройство от телефона.
8. Използвайте телефона, докато изтостите батерията до 0.
9. Повторете цикъла веднъж.

Ако калибрирането на батерията не реши проблема, уверете се, че сте извършили първоначално нулиране. Това ще поправи какъвто и да е софтуер, който причинява проблема. Тази процедура ще изтрие вътрешната памет на телефона, така че не забравяйте да създадете резервно копие на вашите важни файлове, преди да го направите.

1. Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
2. Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
4. След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
5. Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
6. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "Да - изтрийте всички потребителски данни" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
8. Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

След като веднъж рестартирате устройството, оставете го 24 часа без да инсталирате нищо (приложения или актуализации), така че да можете да го наблюдавате. Ако проблемът се върне, трябва да има хардуерна неизправност, която причинява изведнъж загуба на мощност на телефона. Ако случаят е такъв, поправете телефона или го сменете.

PProblem # 6: Galaxy Забележка 5 за зареждане порт не работи, само такси чрез безжично зарядно устройство

Хей. Свързах телефона си снощи преди да спя, знаейки, че зарядното ми устройство работи добре. Събудих се тази сутрин и установих, че вече не работи. Но след като отидох до магазина и закупих други зарядни устройства, използвайки ги и след това използвайки безжичното си зарядно устройство, осъзнах, че това е порта на телефона, който не работи. Работи с безжично зареждане. Но кабелът не го прави. Когато екранът ми е изключен и аз го изключвам, светва. Обратно, за да се включи. Знам, че телефонът поне го открива. То просто не започва да се зарежда.

Превъртях зарядното си устройство в пристанището, преди да отида в магазина и щеше да започне да зарежда за секунда, ако го размаха по определен начин. Но това нямаше да продължи да се зарежда. Честно съм уплашен. Този телефон е само на една година. Винаги става въпрос за зарядните устройства. Трябва да знам какво да правя. Купете нов телефон или го поправете по някакъв начин, не знам. Моля помогнете. Също така моят превозвач е Bell Mobility. - Дъглас

Решение: Здравей Дъглас. Ако ни се остави, всеки път ще изберем подмяна на телефона по време на ремонт. Тъй като вие сами сте идентифицирали проблема, казваме, че трябва да поискате от Samsung да ви даде нов телефон или да го поправите. Понякога ремонта може да доведе до други проблеми след това, особено ако не е направена задълбочена диагноза. Разбира се, телефонът може да бъде ремонтиран, тъй като е много по-евтин в сравнение с получаването на нов. Ако проблемът е изолиран само за зареждащия порт, заместването на лошия порт в момента може да реши проблема завинаги. Въпреки това, ако друг компонент, като енергията IC има проблем, както и че няма да бъдат разгледани по време на ремонт, може да осъзнаете след това, че има друг проблем, с който трябва да се борите.

PProblem # 7: Galaxy Забележка 5 остана в обувка линия поради "За съжаление Touchwiz дом е спрял" грешка

Телефонът ми се рестартира, след което автоматично преминава към сигнала "За съжаление Touchwiz домът е спрял." Натискам OK и той се връща. Телефонът няма да ми позволи дори да вляза в началния екран, за да имам достъп до настройки. така че дори не мога да изчистя кеша или да правя нищо. Той има черен екран зад будилника с докосване. Ако натиснете бутона за захранване, телефонът дори не се изключва напълно. Просто се рестартира. И прави това отново и отново. Помогне. - Емили

Решение: Здравей Емили. Ако не можете да изключите телефона, изчакайте батерията да се изчерпи напълно, преди да се опитате да я отстраните. След като телефонът излезе от батерията, свържете го към зарядното устройство, заредете го в режим на възстановяване, след това изчистете системния кеш. За да стартирате Вашата Забележка 5 в режим на възстановяване, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
3. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
4. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.

Ако проблемът остане след като изтриете кеша на телефона, следващата стъпка, която искате да направите, е да се опитате да видите дали можете да стартирате телефона в безопасен режим. Безопасният режим е подобен на нормалния режим, като единствената разлика е в способността му да блокира приложения и услуги на трети страни. Ако грешката на Touchwiz се дължи на приложение от трета страна, телефонът трябва да работи нормално в безопасен режим. Ако телефонът ви работи добре в безопасен режим, не забравяйте да създадете резервно копие на файловете си. След като го направите, изключете телефона и направете фабрично нулиране.

Има вероятност проблемът да се върне след фабрично нулиране, така че се уверете, че инсталирате само приложения на трети страни, които са безопасни и актуализирани. Прегледайте списъка с приложения и не инсталирайте тези, които идват от неизвестни разработчици. Опитайте се да запазите възможно най-ниския брой на вашите приложения, за да избегнете грешки.