Galaxy Забележка 4 слаб 4G сигнал въпрос, други проблеми с връзката

Имате ли проблеми с връзката с вашия # GalaxyNote4? Продължете да четете и ще намерите решението, което търсите. Въпросите по-долу са взети от писма, изпратени от някои членове на нашата общност в TheDroidGuy. Щастливи да четете всички!

САЩ Cellular Galaxy Забележка 4 лош проблем 4G сигнал
Galaxy Note 4 слаб 4G сигнал проблем
Забележка за повредена от вода галактика 4
Galaxy Note 4 продължава да губи Wi-Fi и мобилната връзка за данни
Galaxy Note 4 не може да инсталира OTA актуализация

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Проблем # 1: САЩ Cellular Galaxy Забележка 4 лош проблем 4G сигнал

Купих бележка 4, за да замени моята бележка 3, която имаше ужасни проблеми със сигнала след актуализацията на Lollipop. Сега имам същия проблем с Бележка 4 4G LTE. Силата на сигнала ми е 1-2 бара и до 1х. Имам Бележка 3 и S4, получаващи сила на сигнала от 4-5 бара, където живея преди Lollipop. Доставчикът е US Cellular и казват, че това е проблем на Samsung. Говорих с Samsung, който приличаше на разговаряне с желязо за гуми. Отложих тази актуализация толкова дълго, но сякаш ми се наложи.

Трябва ли да изчакам, докато 6.0 излезе, за да реша това? Отидох през мекия и твърд ресет, изчиства кеша, извади батерията и имах нов телефон, изпратен до мен, когато имах Бележка 3. Не ми пука да преминем през това с Бележка 4. US Cellular решението е да не се актуализира или просто да се използва 3G. Не прекарах $ 700.00, за да използвам 3G. - Уейн

Решение: Здравей Уейн. Проблемът с лошия сигнал обикновено се дължи на проблеми с мрежата, освен ако не сте достатъчно нещастни, че сте закупили чисто нова бележка 4 с рядък хардуерен проблем. Ако вече сте се опитали да направите основния софтуер за отстраняване на неизправности като нулиране на фабриката, изчистване на кеша и т.н., ние се съмняваме дали има нещо друго, което можете да направите, за да отстраните проблема сами. Ако все още имате възможност да поискате замяна, ние казваме, че трябва да го направите. Това е най-добрият начин да знаете дали има хардуерен проблем на текущата Бележка 4, или 4G покритието на вашия оператор просто не е достатъчно силно във вашия район.

Проблем # 2: Galaxy Note 4 слабо 4G сигнал проблем

Всъщност имам два въпроса… Ще се съсредоточа върху най-неприятното първо.

Когато използвам телефона си, често пъти, когато съм в средата на въвеждане на текст, телефонът ми ще престане да реагира за секунда, след това ще покаже екран с нищо повече от моя тапет на началния екран (няма икони, лента на състоянието, нищо ... само фабрично синия тапет с рисунки, който е бил предварително зададен) и след това ще се заключи. Той може или не може да се спре, когато се опитам да го отключвам с пръстови отпечатъци, или пък може дори да не ми покаже опцията за пръстови отпечатъци, само алтернативната парола, която не реагира веднага. Тя не е съвместима с това кога и как се случва, но винаги започва с този празен екран. Това не е изчакване на екрана, защото аз ще бъда в средата на писане и това се случи както преди, така и след последната корекция (тази, която предпазва от Stagefright).

Меките нулирания не помагат непременно, а самият телефон често е много бавен. Аз помислих да направя резервно копие и фабричен нулиране, но се чудя дали ще се върна същата повредена информация на моя празен телефон. Наистина бих искал да определя и да отстраня първо причината и след това да възстановя и възстановя.

Вторият ми проблем е мрежов проблем. Sprint не е най-последователната мрежа от дълъг изстрел (но за 2 [защитени с електронна поща] $ 120 / mo и 80 gigs данни, направих жертвата). Въпреки това, когато сложа телефона си до идентичната бележка 4 на моя годеник на същата сметка, той ще има 5 бара на LTE, а аз може да имам само един, или няма такъв. Това е разочароващо да имаш всички тези данни и все още трябва да намериш Wi-Fi. Както и да е, съжалявам за лутането, но ми кажете какво мислите. - Саманта

Решение: Здравей Саманта. Нека да разгледаме индивидуално вашите въпроси. За първата, проблемът може да е в самата програма за съобщения, така че първото нещо, което можете да направите, е да изчистите кеша и данните. Ето как да го направите:

Отидете в Настройки.
Преминете към Приложения.
Изберете Управление на приложения.
Докоснете раздела Всички.
Потърсете приложението си за съобщения и го докоснете.
От там ще видите бутоните Изчистване на кеша и Изчистване на данните.

Ако използвате клавиатура на трета страна, се прилага същата процедура.

Ако след изтриването на кеша и данните от вашите приложения нищо не се промени, можете също да изтриете системния кеш. Ето как:

Изключете Galaxy Note 4 напълно.
Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
Когато на екрана се появи Android System Recovery, отпуснете бутона Volume Up.
Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията 'wipe cache partition' и натиснете бутона за включване, за да го изберете.
Когато изтриването на кеша се завърши, маркирайте Reboot system now и натиснете клавиша за захранване.

Изтриването на кеш паметта на приложението или телефона принуждава системата да генерира нов кеш, който обикновено е ефективен при решаване на проблеми със забавянето или бавните резултати. Ако проблемът продължава, трябва да пристъпите към възстановяване на фабричните настройки.

За втория ви въпрос, моля вижте нашите съвети за Wayne по-горе. Най-вероятно е по-добре да поискате замяна веднага, тъй като знаем, че 4G сигнал е силен във вашия район.

Задача №3: Забележка за галактиката, повредена от вода 4

Имам Samsung бележка 4 N910C GSMH, която показва грешка, която е "Невъзможно да отворите приложения. УСТРОЙСТВОТО НАПРЯГВА “

и мога да използвам само приложението PHONE и MESSAGING. Всяко друго приложение, което щракнете върху това съобщение за грешка, се появява след няколко минути

кутия за съобщения се появява, показвайки „Устройството се изключва, тъй като е прегряване“ и има бутон „DONOT POWER OFF“, който ще задържи телефона включен.

Аз не съм в състояние да го таксувам. Също така, не се открива порт за зареждане, нито се свързва към лаптоп. Когато телефонът е изключен, докато е свързан знакът за батерията се появява по-късно след няколко секунди, се показва и червен термометър. Нямам представа какво да правя, тъй като едва ли имам минута да отворя някой ап и скоро тази грешка надделява над всичко.

Случайно го пуснах в кухнята, като го потапях във вода. След около 10 секунди го извадих и взех всичко и го изтрих. Аз не знам дали това е грешка, аз взривих в USB порт и високоговорител, с намерение да изчистите вода от него (това е, което се използва за използване на Sony Xperia AcroS). По-късно пазех бележката 4 в чанта с цип с пълнеж с суров ориз в продължение на 48 часа и го върнах обратно.

В продължение на няколко часа лайтът се опитваше да го задържи пред вентилатор, който духа хладен въздух. Включва се, но в рамките на минута това се случва:

Аз се опитах "избършете кеш дял" също, но без промени
Опитах се работи безопасен режим също, но това е същото като в нормален режим

Моля, помогнете ми, аз съм от улики какво да направя, за да съживи устройството ми.

Аз изпращам този имейл от Нюкасъл, Великобритания, но аз закупих телефона от Катар само 4 месеца (с 2 години гаранция).

Очаква се отговор, който да ми помогне скоро. Благодаря ти - Ричард

Решение: Здравей Ричард. Нещо с електронно устройство, повредено от вода, може да се случи нещо лошо. Никакъв проблем с софтуера (като изтриване на кеша, възстановяване на фабричните настройки и т.н.) ще поправи устройството ви точно сега. Симптомът за прегряване, който получавате, най-вероятно се дължи на липса на компонент или верига. Това, което трябва да направите, е да проверите телефона от професионалист и да попитате дали все още може да го запазите. Малко вероятно е да получите безплатна подмяна от Samsung, тъй като повредата от вода автоматично премахва гаранцията.

Проблем # 4: Galaxy Note 4 продължава да губи Wi-Fi и мобилната връзка за данни

Телефонът не работи много добре с Wi-Fi мрежовите връзки, като често сменя връзката с Wi-Fi. Също така случайно пада Wi-Fi свързаност - телефонът днес седеше на бюрото ми и пусна вкъщи Wi-Fi, който рутерът е на 10 фута от бюрото ми.

Когато превключвате на мобилна свързаност, често ще загубите свързаност, което изисква от мен да рестартирам телефона, когато пътувам. Телефонът също ще има намален мобилен сигнал в сравнение с други телефони. На обяд iPhone 6 на жена ми имаше 4G, където имах 1x сигнал. Телефонът ще скача назад и напред от 4G към по-малка сила на сигнала, когато моят S4 НИКОГА нямаше този проблем. - Брайън

Решение: Здрасти Брайън. Ако сте направили някакви промени в софтуера преди да забележите този проблем (например, ако сте изтеглили и инсталирали актуализации на системата или приложението, персонализирали сте ROM-а, или сте вкоренили телефона), препоръчваме ви да възстановите фабричните настройки. Просто изпълнете следните стъпки:

Изключете Galaxy Note 4 напълно.
Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
Когато на екрана се появи Android System Recovery, отпуснете бутона Volume Up.
Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте wipe data / factory reset и натиснете бутона Power, за да го изберете.
Сега маркирайте Yes (Да) - изтрийте всички потребителски данни, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете клавиша за включване, за да започнете нулирането.
Когато главният ресет е завършен, маркирайте Reboot system now и натиснете бутона Power.
Бележка 4 ще се рестартира, но тя ще бъде по-дълга от обикновено. Когато достигне началния екран, започнете настройката.

Ако Вашата Бележка е била такава, откакто сте я получили, уверете се, че сте информирали Вашия превозвач за проблема, така че можете да поискате замяна.

Проблем # 5: Galaxy Note 4 не може да инсталира OTA актуализация

Бележка 4 с подобни проблеми. мога да изтегля последната актуализация 150.5MB, но тя няма да се инсталира. Имам 14Gbs на разположение памет и вече трябва да твърди нулиране на телефона ми редовно може би веднъж седмично поради катастрофи. Не е голяма работа там като имам моя телефон и цялото съдържание, подкрепени до твърде много облаци, PC, лаптоп и т.н. Сега Kies се нарича смарт превключвател, без значение, нито е работил, когато са технически отделни субекти. Не, аз не разполагат с потребителски ROM, нито е SIM отключена, тъй като аз съм повече от запознат за това как да модни устройства, но имам бележка 3 за това.

Ами… Всичко, което се премахва в този момент, ако съществува опция как, къде или пък цялостната подмяна на файлове, макар и да изчисти операционната система и да започне нова с нов фабричен образ? Аз бях на чат с Samsung и всичко, което те предлагат, е гаранционен ремонт и „Безопасен режим“ за няколко часа, за да се „ремонтира” ... Ако разбирам мъртвата си стик, но ако е възможно, обичам да поправям тези проблеми и пъти с водеща ръка с някои трикове, които не знам. Благодаря!

Решение: Ако актуализацията по въздуха не се инсталира, уверете се, че първо изтривате кеша на телефона (стъпките, описани по-горе), след което опитайте да изтеглите и инсталирате отново. Уверете се, че преди да опитате да изтеглите файла отново, вътрешната памет на телефона (а не на SD картата) има поне 2 GB свободно пространство. Ако нищо не се промени, опитайте да направите фабрично нулиране, след което отново инсталирайте актуализацията отново.

Ако това няма да работи още, помислете ръчно да инсталирате версията на ROM, която искате чрез Odin.