Поправете вашия Samsung Galaxy S6 Edge, който не може да изпраща / получава текстови съобщения, други текстови въпроси

Текстовите съобщения са най-основната характеристика на вашия #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) или мобилни телефони за този въпрос. Не би трябвало да има никакви проблеми, когато се опитвате да изпращате или получавате данни през клетъчна мрежа, особено когато е осигурена правилно от вашия доставчик на услуги. И все пак, собствениците на смартфони изпитват ежедневни проблеми с текстови съобщения и това е, което трябва да се изправим пред този пост.

Има три въпроса, свързани с текстови съобщения, които съм включил в тази публикация. Опитайте се да преминете през тях, за да разберете как се случват, какъв е поведението на телефона, когато се случват, и да научите как да коригирате тези проблеми. Можете също така да научите, че тези проблеми са често срещани и може да се случат с вас рано или късно. Така че би било разумно да се научат начини да се поправят дори преди те да се появят.

За тези, които имат други проблеми обаче, се уверете, че сте се отказали от S6 Edge страницата за отстраняване на неизправности, защото вече сме се справили с много проблеми с този телефон. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят или имате нужда от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас. Просто попълнете въпросника ни за Android въпроси и натиснете „Подайте“.

Galaxy S6 Edge не може да изпраща / получава текстови съобщения поради грешка

Проблем : Моят Galaxy S6 Edge има проблем от време на време. Това означава, че въпросът възниква случайно; Понякога не мога да изпращам текстови съобщения, нито да получавам такива, когато проблемът се случва. Има моменти, когато отварям приложението Messages, съобщението, което гласи „За съжаление, съобщенията са спрели“ ще се появи и когато докосна OK, тя се затваря и не мога да направя нищо. Той ще продължи да се случва за час или два, докато стане фиксиран сам. Наистина е досадно, защото когато някой ме пише, не мога да ги чета и аз също не мога да съставя съобщение. Помогнете ми моля.

Отстраняване на неизправности : Разбирам, че се оплаквате, че не можете да изпращате и получавате текстови съобщения, но истинският проблем тук е, че приложението „Съобщения“, което е приложението за съобщения по подразбиране на телефона ви, се срива и когато го направи, то не бъдете фиксирани, докато рестартирате телефона си или използвате приложение, което го отваря. Тъй като казахте, че проблемът се оправя сам, мисля, че това е само малък проблем и може да бъде поправен чрез процедурата по-долу.

Стъпка 1: Когато възникне проблемът, принудете да рестартирате телефона си

Не знам дали телефонът замръзва или увисва, когато възникне грешка, но все пак трябва да извършите процедурата за принудително рестартиране. Той ще рестартира телефона и ще обнови паметта си. Може да не е достатъчно да разрешите проблема временно, но поне устройството ви ще може да се използва след това. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и бутона за включване за 10 до 15 секунди, за да рестартирате устройството. Но ако проблемът все още възникне след рестартирането на силата, следващата стъпка може да помогне.

Стъпка 2: Изчистете кеша и данните от приложението Съобщения

Това ще върне приложението към настройките по подразбиране. Може да изтриете вашите съобщения и вашите предпочитания, но това е процедура, която не можете да пренебрегнете, когато възникне такъв вид грешка.

1. От всеки начален екран докоснете Приложения.
2. Натиснете Настройки.
3. Преминете към 'APPLICATIONS', след което докоснете Application manager.
4. Плъзнете надясно до целия екран.
5. Превъртете до и натиснете Съобщения.
6. Докоснете Clear cache.
7. Натиснете бутона Изчисти данни, след това OK.

Макар че това е необходима процедура, която трябва да се направи, за да се опита да реши проблема, няма гаранция, че може да го поправи. Затова, ако проблемът продължава след изчистването на кеша и данните, продължете с отстраняването на неизправности и този път опитайте да изолирате проблема.

Стъпка 3: Рестартирайте устройството в безопасен режим

Средството за безопасен режим всъщност е само процедура, която трябва да направите, за да разберете дали проблемът е причинен от един или някои от изтеглените от вас приложения или от предварително инсталираните приложения. Когато е в това състояние, телефонът временно забранява всички приложения на трети страни, оставяйки само фоновите настройки на услугите по подразбиране и предварително инсталираните приложения. Така че, ако проблемът бъде отстранен в това състояние, е достатъчно ясно, че е причинен от приложения на трети страни. Просто ги намерете и деинсталирайте, което би трябвало да реши проблема. В противен случай продължете с отстраняването на неизправности на вашето устройство.

По начина, по който стартирате телефона си в безопасен режим.

1. Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука за 20 до 30 секунди.
2. След като видите логото на Samsung, отпуснете бутона Power веднага, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
3. Вашият телефон трябва да продължи да се зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си както обикновено.
4. Ще знаете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако в долния ляв ъгъл на екрана се покаже текстът „Безопасен режим“.

Стъпка 4: Избършете дяла на кеша

Тази процедура може да помогне за решаването на проблема, особено ако е причинен от проблеми с фърмуера след актуализация на фърмуера. Ще изтрие системния кеш, който телефонът ще замени, след като телефонът се зареди успешно след изтриването.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Стъпка 5: Нулирайте Galaxy S6 Edge

И накрая, ако проблемът все още възникне, няма друг избор, освен да рестартирате телефона. Това със сигурност ще реши проблема, но той винаги идва в края, защото от работата, която тя води при архивирането на всичките ви данни и файлове. Независимо от това е необходимо нещо да се направи, ако проблемът продължи след извършване на горните стъпки:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
6. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
7. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Надявам се, че това ръководство ще ви помогне.

Galaxy S6 Edge все още показва, че има непрочетени съобщения

Проблем : Когато получавам текстово съобщение и отговарям от бързото текстово поле, уведомяването все още показва, че не съм отворил съобщението, въпреки че изпратих съобщение. Как мога да го поправя?

Отстраняване на неизправности : Текстовите съобщения са най-основният начин за комуникация чрез мобилно устройство. Наличието на андроид телефон ще ви уведоми, че текстово съобщение е било доставено до телефонния ви номер чрез иконата, която все още не е отворена в уведомленията. Но какви биха били заобикалящите мерки, ако вашият Samsung Galaxy S6 Edge все още показва, че не сте отворили съобщението, дори ако вече сте изпратили отговор.

Стъпка 1. Уверете се, че сте отворили полученото съобщение от известията във входящата кутия.

Осигурявайки, че тази стъпка е направена, обвивката на уведомленията със сигурност ще бъде премахната и това означава, че сте прочели успешно и сте отворили съобщението. (Забележка: Уверете се, че броят на получените пликове или съобщенията в уведомленията съответства на броя на съобщенията във входящата кутия.)

Стъпка 2. Входящата поща е пълна.

Друго нещо, което трябва да имате предвид, е наличната памет във входящата кутия. Ако входящата пощенска кутия е пълна, тя ще ви уведоми, като видите иконата за пликове в уведомленията. При изтриване на съобщения;

1. Отворете приложението Messaging и потърсете съобщенията, които искате да изтриете, като намерите името на лицето в списъците.
2. Докоснете и задръжте името на човека и до него ще се появи квадратче за отметка.
3. Докоснете иконата Bin, за да изтриете нишката.
4. За да потвърдите, докоснете Изтриване в появяващото се изскачащо меню.

Стъпка 3. След като проверите входящата кутия и същият проблем все още е там, по-добре проверете изходящите, черновите или неизпратените съобщения, защото същата икона ще се появява в уведомленията.

Стъпка 4. Ако проблемът продължава, просто рестартирайте вашия Samsung Galaxy S6 Edge .

Приемателите често не получават картините, изпратени чрез текст

Проблем : Когато изпращам снимки чрез текст на други, приемниците често не получават картини или картините са наполовина зелени или силно изкривени. Моите снимки са единствените, които са получили, са изкривени. Така че телефонът ми е общият знаменател. Включването и изключването, рестартирането и премахването на батерията не помогнаха.

Отстраняване на неизправности : Този проблем най-често може да бъде определен от вашите собствени. Всъщност, това може да бъде причинено от бъг в приложението за съобщения. Ако това се случи без видима причина, можете да извършите Изчистване на кеша и Данни от приложението за съобщения.

1. В началния екран докоснете иконата на Apps.
2. Потърсете Настройки.
3. Отидете в Приложения и след това Мениджър на приложения.
4. Плъзнете до раздел ВСИЧКИ.
5. Намерете и натиснете Съобщения.
6. Докоснете бутона Затваряне на сила.
7. Натиснете Запазване.
8. Докоснете Изчистване на кеш паметта и след това Изчистване на данни, Изтриване.

След като направите всички стъпки по-горе, може да имате най-добрите моменти на Samsung Galaxy S7 Edge с нас.